Forsikringsprodukter er Konseptet, prosessen med å lage og selge forsikringsprodukter
Forsikringsprodukter er Konseptet, prosessen med å lage og selge forsikringsprodukter

Video: Forsikringsprodukter er Konseptet, prosessen med å lage og selge forsikringsprodukter

Video: Forsikringsprodukter er Konseptet, prosessen med å lage og selge forsikringsprodukter
Video: 10 советов, которые следует избегать при поездках в Канкун в Мексике 2024, November
Anonim

Forsikringsprodukter er handlinger i systemet for å beskytte ulike typer interesser til enkeltpersoner og juridiske personer som det er en trussel for, men det skjer ikke alltid. Bevis på kjøp av et forsikringsprodukt er en forsikring.

Insurance

Forsikringssystemet er beskyttelse av ulike interesser som er truet. Dessuten betyr denne interessen mye for en bestemt person. Separat, for hver person blir trusselen liten, men i hele landet blir mengden tap i tilfelle tap av eiendom enorm. Derfor er det behov for forsikring og definisjon av et forsikringsprodukt.

Hver person i livet hans blir møtt med forskjellige situasjoner, og de er ikke alltid positive. Mange kan true livet, helsen til ham og hans kjære, eiendom. Faren som en person gjenkjenner og forstår uttrykkes i ordet "risiko".

Hjemmevern
Hjemmevern

Risiko er en hendelse som kan oppstå og har negative konsekvenser. Denne hendelsen kan oppstå på grunn av den menneskelige faktoren ognaturlige forhold. Det er forsikring for å håndtere konsekvensene. For eksempel har en person forsikret huset sitt for en bestemt tidsperiode mot risikoen for "brann". I løpet av kontraktsperioden oppsto det en brann, oppdragsgiver tok kontakt med forsikringsselskapet, og mottok midler basert på skaden og forsikringssummen spesifisert i kontrakten. Hvis forsikringstilfellet ikke inntreffer, mottar ikke klienten noe.

Hva er forsikring? Forsikringssystemet innebærer medansvar for skade påført en. I dette tilfellet brukes de generelle midlene i fondet.

Eiendomsvern
Eiendomsvern

Functions

  • Risikofylt. Overføring av erstatningsansvar til et forsikringsselskap ved å betale premie i henhold til en forsikringsavtale.
  • Advarsel. Det iverksettes tiltak for å forhindre en forsikret hendelse og minimere tap.
  • Kontroll. Dannelsen av fondet er kontrollert, bruken av midler kun til det tiltenkte formålet.
  • Sparinger. I livsforsikring tilbys klienten forsikrings- og sparetjenester samtidig.

Forsikringsprodukter

Forsikringsprodukter er tjenester levert av forsikringsselskaper for deres kunder, avhengig av sistnevntes behov. Hvert forsikringsprodukt har sitt eget objekt (hva som skal forsikres), risiko (øyeblikket for hendelsen da betalingen inntreffer), maksimums- og minimumsbeløp (kostnad), tariff (pris), betingelser og betalingsperiode. En forsikring er et bevis på at kunden har kjøpttjeneste fra et forsikringsselskap. Denne kontrakten blir et juridisk dokument, ettersom den har informasjon om den forsikrede, assurandøren, forsikringsobjektet, betingelsene, rettighetene og forpliktelsene til begge parter.

Personlig forsikring
Personlig forsikring

Forsikringspremie (mottatt beløp fra klienten) er mindre enn forsikringssummen. Forskjellen i beløp og bidrag hjelper de fleste med å kjøpe forsikringstjenester, det vil si at klienten i tilfelle en forsikret hendelse vil motta mer enn han bet alte. Men forsikringsselskaper vil ikke pådra seg store tap, siden forsikrede hendelser ikke vil oppstå hos alle forsikringsselskaper, vil ikke alle trenge å betale. Det spesielle med forsikringssystemet er at det alltid er færre forsikrede hendelser enn selskapets kunder (bortsett fra force majeure).

Det er umulig å fastslå på forhånd antall forsikrede hendelser, og derfor å vite størrelsen på forsikringsutbetalingene. Derfor er balansen mellom økonomiske forpliktelser mellom forsikringsselskapene og deres kunder forstyrret, den er ujevn. Men nivået på tariffer for produkter bør være gjennomsnittlig slik at kunden kan kjøpe, og forsikringsselskapet kan betale ut til alle i tilfelle forsikrede hendelser og forbli i finansmarkedet. Til dette benyttes basistakster og justeringsfaktorer individuelt for hvert forsikringsobjekt. Nye forsikringsprodukter dukker opp på grunn av behovet for å selge tjenesten av forsikringsselskapet, ettersom kundenes interesser endres over tid. Plikten til å selge tjenesten tvinger prisen ned, og ønsket om å tjene penger tvinger den til å øke. Derfor er det en analyse av forsikringprodukter, oppdatere og endre dem i henhold til tilbud og etterspørsel.

Forsikringsklassifisering

Grupperingen av forsikringsprodukter avhenger av objekt, beløp, tariffer, risiko, organisering osv. Navn og mengde produkter avhenger av forbrukernes ønske. Typer forsikringsprodukter deles inn i obligatoriske og frivillige former ved å gå inn i forsikringsmarkedssystemet.

Obligatorisk forsikring

Obligatorisk forsikring angår enhver borger (objektet er knyttet til allmenne interesser), slik det bestemmes av staten. Typer forsikring:

  • medisinsk;
  • embetsmenn;
  • arbeidere hvis aktiviteter er forbundet med helserisiko;
  • helse og liv til mannskapet på flyet;
  • passasjerer;
  • builders;
  • auto ansvarsforsikring;
  • brannslukking.

Frivillig forsikring

Frivillig forsikring utføres på forespørsel fra oppdragsgiver og er delt inn i:

  • private;
  • property;
  • ansvarsforsikring.
Forsikringsrisiko
Forsikringsrisiko

Hvem er kvalifisert for forsikring

Forsikringsprodukter, forsikringstjenester kan kun inngås av kunder som har en legitim interesse i å forsikre en bestemt gjenstand. Renter bestemmes av rettsforholdet til en person og et bestemt objekt.

The Civil Code definerer en liste over uakseptable interesser for forsikring:

  • ulovlig;
  • tap,mottatt når du spiller i lotteriet, satse;
  • tap av den forsikrede for løslatelsen av gisselet.

Eiendomsforsikring

Ved eiendomsforsikring er det nødvendig å bevise interessen for å forsikre gjenstanden ved hjelp av kontrakter om eierskap, leiekontrakt, midlertidig oppbevaring mv. Men hvis eiendommen for eksempel ikke er forsikret av eieren, vil eieren av objektet motta betalingen i tilfelle en forsikret hendelse.

Eiendomsvern
Eiendomsvern

Personlig forsikring

Med personlig forsikring kan hver person forsikre livet sitt, han velger forsikringssummen på egen hånd, basert på økonomiske evner. I Den russiske føderasjonen kan du forsikre andre mennesker, men bare med tillatelse fra den forsikrede personen. Hva er interessene i personforsikring? Dette er forsikringsprodukter, hvis risiko vil være død, ulykker, sykdom, uførhet under visse omstendigheter. Før du kjøper en polise, må du avklare listen over risikoer. Det er forskjellig fra selskap til selskap ettersom forsikringsselskapene utvikler sine egne produkter i samsvar med loven.

Ved personforsikring er begunstigede personene som er spesifisert i kontrakten. Hvis de ikke var spesifisert, så arvingene ved lov. I løpet av kontraktsperioden har klienten rett til å endre begunstiget, samt forsikringsvilkårene, dersom forsikringsselskapet tillater det.

Beskyttelse av bankkort

Forsikring av bankkort er nødvendig for sikkerheten til budsjettet i tilfelle ulike uredelige handlinger fra tredjeparter. De fleste banker tilbyrkjøpe kortforsikring, men før det må du avklare risikoene. Hovedrisikoer som dekkes av forsikringsprogrammet:

  • Uautorisert uttak av penger fra kortet på grunn av tap, ran, ran, tyveri som skjedde innen 48 timer (det vil si at du må kontakte banken umiddelbart etter at hendelsen inntraff).
  • Tyveri av penger som skjedde innen to timer etter at kunden mottok dem fra en minibank.
  • Debitering av penger fra kortkontoen (som forble hos eieren) innen 48 timer før den ble sperret.
  • Å gjenopprette nøkkelen til et stjålet kort;
  • Gjenoppretting av dokumentasjon som ble stjålet sammen med kortet;
  • Utstede et kort innen to uker, beholder kontoen.

Bankkortforsikring er frivillig. Men med utviklingen av teknologi, blir det populært blant de fleste kunder, ettersom mange har støtt på et slikt problem og forstår dets nødvendighet.

Risks:

  • ran under uttak;
  • Internett-svindel;
  • bruk kort etter tyveri og tap;
  • utgifter for mottak av kortet etter tapet vil bli returnert.

Salg av forsikringsprodukter

I den russiske føderasjonen er forsikringsdekningen lav sammenlignet med vestlige land. Målet til forsikringsselskapene er å øke antallet forbrukere. For å gjøre dette er det nødvendig å ta hensyn til deres behov og interesser. Det første steget for å nå dette målet er utviklingen av forsikringsprodukter. Og her dukker de første vanskelighetene opp:

  • klienten liker ikke vilkår;
  • price;
  • behov er forskjellige fra tilbud.

For en vellykket implementering av tjenesten er det nødvendig å ta hensyn til kundens interesser. Uten ønsket om å kjøpe et produkt, vil det ikke være noe salg. Derfor kan lanseringen av nye produkter i forsikringsselskapene ta lang tid, fordi du må analysere markedet. Klienter er forskjellige i sosial status, levekår, interesser, levestandard. I de fleste tilfeller, for at kunden skal kunne og være villig til å kjøpe produktet, gjør de en individuell beregning, inkluderer risikoen i forsikringskontrakten som han trenger. Derfor vil forsikringssummen og premien være forskjellig for ulike kunder.

Forsikrede hendelser
Forsikrede hendelser

Det finnes også produkter i eske som er målrettet for generelt salg. Deres forskjell fra den individuelle beregningen er at det ikke er noen beregninger her, beløpene er hentet fra tabellen. Et slikt system er lett å selge, da det ikke er behov for kunnskap i beregningene. Hvilke typer forsikringer selges ved å bruke boksvisningen? Dette er forsikringsprodukter rettet mot et stort antall kjøpere til en overkommelig pris, for eksempel et hus, leilighet, sivilt ansvar. I henhold til tabellen i kontrakten velger klienten selv forsikringssummen og premien fastsettes også.

Vanligvis behandler store forsikringsselskaper produktutvikling mer detaljert, har et bredt spekter. Dette hjelper de fleste kunder med å finne den best passende tjenesten for dem. Men det er vanskeligheter for mellommenn i salget (siden du trenger å kjenne detaljene til hvert produkt,finne ut hva slags tjeneste som er nødvendig for en bestemt kjøper).

Forsikringsprodukter markedsføres på to måter:

  • Rask start, er å bruke alle mulige midler for å bringe informasjon til forbrukeren (reklame, arbeid fra agenter, representanter for forsikringsselskaper).
  • En forsiktig lansering, der en tjeneste gradvis bringes ut på markedet. Det vil si at forsikringsselskapet ikke annonserer, gjør ikke innsats. Vanligvis er det et salg i et bestemt territorium, så sprer det seg videre med en positiv holdning hos kundene. Videre begynner forsikringsselskaper å bruke reklame og annen type informasjon.

salgskanaler

For å selge tjenester bruker bedrifter flere salgskanaler for forsikringsprodukter. De er nødvendige for å maksimere dekningen av befolkningen, avhengig av sosial status, alder, interesser, livsstil og økonomiske situasjon. Flere salgskanaler lar selskapet skaffe lojale kunder.

Direktesalg

I direktesalg kan et forsikringsselskap kontrollere prosessen, endre teknologi, bruke et kundesenter, bestemme kundenes ønsker på stedet. Men det kan bli tap av kunder, da ikke alle ønsker å gå til selskapets kontor. Det er også høye kontorkostnader.

Agent Sales

Fordelene med byråsalg er lavere startkostnader, høy motivasjon av mellomledd for å tiltrekke seg en kjøper, bekvemmelighet ved å velge sted og tidspunkt for et møte, kundekontakt med enmiddel. Ulempene ved denne typen salg er lav kontroll i prosessen med å tilby et produkt, mulige feil, noen ganger svindel, sannsynligheten for å miste kunder etter at agenten er sparket.

Salgsmeglere

Meglernes arbeid er det mest profesjonelle, pluss for selskapet er muligheten til å selge tjenester der det ikke er mulig å selge produktet på annen måte. Også meglere er engasjert i salg av komplekse produkter og for store beløp. Men minus for forsikringsselskapet vil være en høy godtgjørelse for megleren, sannsynligheten for at sistnevnte jobber samtidig for flere selskaper, feil i kontrakter er også mulig. I forsikringssaker er feil av stor betydning. Siden en feil kan føre til manglende betaling til den forsikrede, vil derfor klienten i fremtiden vurdere dette forsikringsselskapet som ikke profesjonelt og vil ikke søke der lenger.

Meglernes arbeid
Meglernes arbeid

Hva er forsikring? Dette er en mulighet for en person i ulike situasjoner som trenger økonomisk hjelp for å beskytte seg selv, sine kjære, eiendom. Ulike hendelser skjer i folks liv, de kan være hyggelige og lite gode. For eksempel sykdommer, dødsfall, branner, naturkatastrofer, ulykker, fødsel av barn, bryllup, kjøp av eiendom, ferier. For at hvert arrangement ikke medfører store kostnader, kan du forberede deg på forhånd ved å velge det mest fordelaktige tilbudet for deg selv.

Anbefalt: