Ledelse. Organisasjonens indre og ytre miljø: konsept, egenskaper og eksempler

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Det eksterne og interne miljøet til en organisasjon i ledelse avhenger av en kombinasjon av økonomiske faktorer. Dette er evnen til å konkurrere, lønnsomheten til selskapet, resultatindikatorene for den vedtatte strategien og forutsetningene for videre utvikling. Hvis industrien lar deg gå inn i nye markeder (spesielt utenlandske), krever det ytre miljø strategisk planlegging og prognoser.

Internt miljø: generelle konsepter

Det interne miljøet i en organisasjon inkluderer hendelser, faktorer, personer, systemer, strukturer og forhold i organisasjonen som generelt er under kontroll av selskapet. Oppdragserklæringen og lederstilen er også forsterkende faktorer. De er vanligvis relatert til det interne miljøet i organisasjonen i ledelsen. Og det ytre miljøet vil avhenge av handlingene til den forrige.

Dermed er det det interne som bestemmer organisasjonsaktiviteter, beslutninger, atferd og holdninger til ansatte. Endringer i lederstil, organisasjonsoppdrag eller kultur kan ha en betydelig innvirkning på et selskap itot alt.

Miljø og dets egenskaper

Noen faktorer kommer utenfor selskapet, men forårsaker endringer i selskapet. I utgangspunktet er følgende objekter og konsepter utenfor organisasjonens kontroll:

• Kunder.
• konkurranse.
• Økonomi.
• Teknologi.
• Politiske og sosiale forhold.

Det ytre miljøet til en ledelsesorganisasjon kan ha en betydelig innvirkning på dens interne miljø, for eksempel dens nåværende drift, vekst og langsiktig bærekraft.

Ignorering av eksterne krefter kan føre til feil. Det er viktig at ledere hele tiden overvåker og tilpasser seg det ytre miljøet, og jobber for å gjøre proaktive endringer tidlig i stedet for å ta i bruk en reaktiv tilnærming som kan føre til et helt annet resultat.

SWOT-analyse

Det interne og eksterne miljøet i en ledelsesorganisasjon stimulerer lederes reaksjoner på omstendigheter og endringer. De er avhengige av "skanne" data. Prosess betyr å overvåke begge miljøene for tidlige tegn på hva som må endres. For å møte potensielle muligheter eller trusler, må det gjøres justeringer for å identifisere selskapets styrker og adressere dets svakheter.

En vanlig type miljøskanning er SWOT-analysen, som spesifikt ser på styrker, svakheter, muligheter og trusler ved interne og eksterneorganisasjonsmiljø. Kort fort alt går ledelsen ned på å analysere alt som skjer rundt bedriften og i den, samt i arbeidet med personal og ansattes tilfredshet med sin stilling.

Lederen vil begynne å analysere det interne miljøet og studere ineffektivitet i organisasjonen. Da må han vurdere det ytre miljøet og ting som skjer utenfor organisasjonen, men som påvirker dens vellykkede eksistens.

Faktorer som påvirker lønnsomheten

SWOT-analyse anbefaler å analysere komponentene som kan påvirke ytelsen til selskapet. For hver av faktorene er det flere forhold som kan endre det eksterne og interne miljøet i forv altningsorganisasjonen. Eksempler på dette er markedsføringsmiljøet. Det er en kombinasjon av eksterne og interne faktorer og krefter som påvirker et selskaps evne til å koble seg til og betjene sine kunder.

Business Marketing Environment

Innemiljøet varierer fra bedrift til bedrift og inkluderer eiere, arbeidere, maskiner, materialer osv. Den eksterne er i tillegg delt inn i to komponenter: mikro og makro.

1. Mikro- eller oppgavemiljø er også forretningsspesifikk. Den består av faktorene som er involvert i produksjon, distribusjon og promotering av tilbudet.
2. Et makro eller et bredt miljø inkluderer konsepter som påvirker samfunnet som helhet.

Det brede mediet har seks komponenter:

• Demografisk.
• Økonomisk.
• Fysisk.
• Teknologisk.
• Politisk og juridisk.
• sosiokulturelt.

Et selskaps markedsføringsmiljø består av aktører og parter utenfor markedsføringen som påvirker dets evne til å administrere det når det gjelder å bygge og opprettholde vellykkede relasjoner med målkundene.(Philip Kotler)

External Relationship Adjustment Principle 1 - Competition

Hvis firmaet ditt ikke er en monopolist, må du kjempe mot konkurranse. Når du starter en bedrift og går inn på markedet med produktet ditt, kjemper du mot etablerte, mer erfarne selskaper i samme bransje.

Når du har lykkes, må du forholde deg til nye firmaer som prøver å stjele kundene dine eller konkurrere med deg. Det kan styrke posisjoner eller knekke deg. For eksempel, i konkurranse med Amazon, stengte mange mindre butikker. Hvis faktorene til det eksterne og interne miljøet i organisasjonen ble oppdaget tidligere, kunne alle bli konkurransedyktige.

Adjusting Principles 2 - Public Policy Changes

Endringer i regjeringens politikk kan ha stor innvirkning på bedrifter. Tobakksindustrien er et klassisk eksempel. De eksterne og interne miljøene i organisasjonen av sigarettselskaper siden 1950-tallet har blitt endret av statlig innflytelse. De ble pålagt å sette advarselsetiketter på produktene sine, de mistet retten til å annonsere på TV. I tillegg blir det stadig færre plasser igjen for røykere,hvor de kan røyke lovlig.

Andelen røykere i Russland er nesten halvert, noe som har hatt tilsvarende innvirkning på industriens inntekter. Tatt i betraktning konseptet med det ytre og indre miljøet i organisasjonen, bør det sies at det første innebærer endringer i det andre. Det er uavhengige omstendigheter som ikke kan "slås".

Intern utviklingsfaktor 1 - Ansatte

Hvis du ikke er en enmannsgründer, er dine ansatte en viktig del av bedriftens interne miljø. De må gjøre en god jobb. Ledere må kunne håndtere ansatte på lavere nivå og kontrollere andre deler av det interne miljøet.

Selv om alle ansatte er dyktige og dyktige, kan internpolitikk og konflikter ødelegge en god bedrift. Disse faktorene i det eksterne og interne miljøet i organisasjonen må identifiseres. Dette er en av funksjonene i bedriftens personalpolitikk.

Internal Factor 2 - Finance

Selv med store sparepenger kan mangel på midler være den avgjørende faktoren for om et firma overlever eller ikke. Når økonomiske ressurser er for begrensede, påvirker det antall personer du kan ansette, kvaliteten på utstyret og effektiviteten til reklamen du må organisere.

Hvis det ikke er slike vanskeligheter, er det mer fleksibilitet for forretningsutvikling og ekspansjon. Under slike forhold er det lettere å overleve en krise eller uplanlagt inflasjon.

Metoder for det interne og eksterne miljøet i organisasjonen

Når alle faktorene er etablert, må du gå videre til metodene for å analysere styrker og svakheter. Dette anbefales av SWOT-systemet. De endelige indikatorene som er oppnådd vil bli brukt i utarbeidelsen av strategisk planlegging, hvoretter de vil bli den optimale plattformen for å skape en taktisk utvidelse av virksomheten.

SNW-analyse skiller seg fra SWOT i et mer avansert taktikksystem som fokuserer på styrker. Den første brukes for utviklede land, hvor selskapet selv er et viktig prinsipp for å bygge en virksomhet. Den andre analysen brukes i mindre utviklede land, der virksomheten kan slutte å eksistere på grunn av statens innflytelse.

Det finnes også to ulike analyser (STEP og PEST) rettet mot statens aktiviteter og samtidig små bedrifter.

1. STEP-analysevariant brukes i USA, Russland, Afrika og land med stort territorium. Kina bruker en annen analysemetode, siden noen områder der er avgrenset på lovlig grunnlag. Den teknologiske faktoren er prioritert som en indikator på fremgang.
2. PEST-analyse brukes til å analysere de eksterne egenskapene til en virksomhet. Den berører faktorer som politikk og økonomi til verdens ledere. Det er på dem utviklingen av et "lite" land avhenger.

For å forstå systemet med makroøkonomisk påvirkning, må du studere økonomien i andre stater.

Organisering av miljøledelse

Endringshåndtering kan defineres som en systemtilnærmingtil transformasjon av prosesser, systemer, strukturer, teknologier og verdier for å rette opp mangler og inkonsekvenser i organisasjonen. Dette innebærer en rekke aktiviteter som hjelper deltakerne å gå fra sin nåværende måte å jobbe på til sin tiltenkte måte.

I næringslivet refererer endring til enhver endring i den tradisjonelle måten å jobbe på. Det kan være et tillegg, en endring i en policy, prosess, metode eller noe annet som direkte eller indirekte kan påvirke organisasjonen.

Årsakene til å gjøre endringer kan være naturlige (dvs. overlevelse, vekst eller ekspansjon). De kan også være reaktive, det vil si tilpasse seg et miljø i endring. Vurder noen av dem:

• Endringsledelse innebærer nøye planlegging og implementering av strategier samtidig som man konsulterer og involverer menneskene som er berørt av endringen. Det hjelper organisasjonen med å implementere, administrere og spore endringer og gir medlemmer av organisasjonen mulighet til å omfavne endringer i det eksisterende miljøet.
• Erkjenner behovet. Bare ved å bestemme hva som skal forbedres (dvs. prosess, produkt, teknologi, metode). Dette krever et team som vil sette i gang prosessen og lede.
• Det haster med å få ansatte og andre medlemmer av organisasjonen til å innse viktigheten av endring og dens fordeler. Dette er et viktig skritt som bør vurderes og gjøres oppmerksom på alle interessenter. I tillegg bør partier med alternative ideer gis lik mulighet til å presentere sine synspunkter, meninger ogforslag om samme sak.
• Barrierer. Motstand mot endring er en av hovedbarrierene for endringsledelse. Noen ganger kan lederskap bare få støtte fra noen få personer, og andre kan være motstandsdyktige mot endringer. For å effektivt implementere en endringsstrategi, må barrierer fjernes i tide.
• Bevissthet. Endring må begynne med en visjon for fremtiden da den tydeliggjør organisasjonens fremtidige mål for interessenter. Derfor er det nødvendig å skape og formidle denne visjonen til berørte parter slik at de vet hvorfor dette skjer.

En av de beste taktikkene for å øke teaminteressen og -moralen er å skape små, lett oppnåelige milepæler for å øke medarbeidernes moral og tilfredshet. Men langsiktige mål bør ikke ignoreres, siden det er de som påvirker innføringen av endringer i det eksterne og interne miljøet til bedriftsorganisasjonen. Endringer mislykkes ofte fordi de erklæres vellykket for tidlig.

De må implementeres riktig. Vi må vente en stund for å identifisere hull eller mangler.

Hvorfor trenger vi PEST-analyse

Dette er et verktøy utviklet for å identifisere aspekter ved det ytre miljøet. De kan påvirke organisasjonens strategi. Å administrere det interne og eksterne miljøet er umulig uten en strategi og bruk av samme format på lik linje med konkurrentene.

STEP-analyse bidrar til å få en godresultat hvis ulike formfaktorestimater brukes periodisk. Faste indikatorer på dynamisk vekst som påvirker utsiktene for forretningsutvikling. Resultatet er en modell av selskapets respons på en ny strategi som kan tilpasse selskapet til helheten av identifiserte faktorer i makromiljøet.

Kjennetegn ved en god bedriftsorganisasjon

Ansatte må opplæres til å lykkes med å integrere endringer i sin daglige rutine. Endringsovervåking bør støtte en pågående mekanisme på plass for å overvåke om endringer implementeres riktig.

Endringsledelse refererer til prosessen med å utvikle og implementere bedriftens strategier, planer og praksiser som kommer fra de ulike interne og eksterne miljøene i en organisasjon. En kompetansekarakteristikk refererer til settet med eksepsjonelle ferdigheter, strategier, trekk eller teknologier som skiller mellom en leder og en gjennomsnittlig aktør i en bransje. Det er en viktig kilde til konkurransefortrinn for et firma fremfor sine konkurrenter.