"Kjære herr" Hvordan opprettholde en forretningstone i korrespondanse

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Skrivekulturen har eksistert veldig lenge. I en tid da moderne e-post var et fantasifenomen, ble brev skrevet for hånd, det tok lang tid å nå adressaten, hvert ord var gull verdt. Verken papir eller blekk ble kastet bort bare sånn. Ikke rart at korrespondansen til noen kjente filosofer, tenkere og forfattere har overlevd til i dag og blir studert som litterære verk.

Hva skal jeg gjøre nå, når utdaterte ankebrev ser ut til å være upassende? Men du må søke, og det hver dag og av forskjellige grunner. Hvordan starte et forretningsbrev for umiddelbart å sette samtalepartneren på rett bølge?

Hei eller farvel? Hvordan ikke havne i trøbbel

La oss starte umiddelbart med den "virale" frasen "god dag". Selve tilfellet når "med gode intensjoner …" En komisk appell kom umiddelbart inn i forretnings (og ikke bare) korrespondanse. Mange tror tilsynelatende at de ved en slik appell respekterer korrespondentens rett til å lese brevet når som helst.ham tid. Slik pseudo-respekt er imidlertid fundament alt feil.

Selv på gehør er setningen tungvint og ubehagelig. Fra et grammatisk synspunkt er det også feil. Genitivkasus på russisk brukes tradisjonelt når man sier farvel: « alt godt», «ha en fin dag», mens verbet «jeg ønsker» er utelatt.

Når møte (selv virtuelle) konstruksjoner i nominativ kasus brukes: "god kveld", "god morgen".

Hva gjør du når du ikke er sikker på om personen du snakker med er morgen eller kveld?

Den universelle adressen i forretningsbrev er "hei" eller "god ettermiddag". En interessant nyanse - ordene "morgen" og "kveld" har et budskap for tiden på dagen, mens den nøytrale "god ettermiddag" i henhold til etikette kan brukes når som helst på dagen eller natten. Har du fortsatt vondt i ørene? Skriv "hei"!

"Kjære, jeg ber deg": arkaismer i dag

Fremveksten av appeller er et tema med en lang historie. I en tid da klassedeling ble anerkjent, var hierarkiet klart og forståelig. I samsvar med rangeringstabellen ble samtalepartneren adressert som "din ære", "din fortreffelighet", mer enkelt - "kjære herre", "sir". En feil kan være fatal. Ja, det er mange alternativer, men de var alle tydelig stavet og tillot ikke dobbelttolkninger.

Det er interessant at selv nå kan slike ord fornærme samtalepartneren, slik de høres utsarkastisk, forringe hans status og verdighet.

Sovjettiden ødela klassesystemet og forenklet tiltaleformen betydelig. Egentlig var det bare to av dem: «kamerat» og «borger (borger)». Begge ordene er universelle, brukt på alle personer, uavhengig av alder, kjønn, stilling. Det var imidlertid en nyanse. "Kamerat" ble k alt pålitelige mennesker, ordet bærer et snev av personlig gemytt. "Borgeren", selv om den er nøytral, har snarere et snev av en negativ holdning, noen tvil om hvorvidt en person er en kamerat.

Forretningskorrespondanse i dag. Kommunikasjon som lik

Den nåværende skriftlige forretningsetiketten er en vill blanding av returnerte førrevolusjonære ordformer. Akk, en enkelt standard for behandling i vårt land har ennå ikke slått rot, men prosessen er i gang, overskuddet er eliminert.

Visualisering er en kraftig ting. Hvis du møtte samtalepartneren personlig, så bak ordene i anken, vil han se deg og din måte å snakke på. Hvis det ikke var noe møte, så er det en skriftlig appell som vil skape førsteinntrykket: hyggelig eller lite - det avhenger av deg.

Hovedregelen er å ikke bagatellisere seg selv ved å heve samtalepartneren for mye (med et lite unntak, som vi skal snakke om senere). Vi har ikke et føyd alt system, folk er likeverdige, det er akkurat dette som skal merkes i brevet. "Kjære" er overkill. Og bak bysten ser det ut til å være en hån.

Nøytral håndtering. Vi går ikke for langt

"Kjære" er en fin måte å henvende seg til en fremmed på. Men bak dette burdefølg navn og patronym. For eksempel, "kjære Akaky Akakievich".

Å bare nevne etternavnet i dette tilfellet ser uhøflig ut. I dette tilfellet må setningen suppleres enten med ordet "sir", eller navnet på den akademiske graden, stillingen. "Dear Bashmachkin" høres ikke veldig bra ut, men "dear Mr. Bashmachkin" - ifølge alle kanonene innen forretningskommunikasjon.

Hvilken er bedre? Hvis du kjenner graden til samtalepartneren, bruk den i anken. Dette er et tegn på velfortjent respekt uten en dråpe underdanighet.

Hvis du ikke vet, kontakt "kjære herre".

For en gruppe mennesker forent på et eller annet grunnlag, karriere eller sosi alt, er begynnelsen av brevet "kjære kolleger, partnere, beboere, besøkende …" et vinn-vinn- alternativ.

"Mr" er en annen appell som kom tilbake fra førrevolusjonær tid. I dag er det kanskje det vanligste. Sammen med etternavnet danner det en helt passende form. Nå for tiden betyr ikke ordet "mester" klasse, bare respekt for en likeverdig. Men grupper av mennesker som ligger klart lavere på den sosiale rangstigen bør ikke behandles slik. Enig, "herrer stakkars" høres hånende ut.

Diplomatisk korrespondanse. Konverteringshemmeligheter

Det eneste, kanskje, tilfellet i vår tid hvor forskjellen i posisjon må understrekes, er appellen til statstjenestemenn og presteskapet.

Navnepatronym, til og med smaksatt med ordene "kjære herre", vil være dårligtone.

Husk å nevne stillingen eller verdigheten til personen. "Kjære herr ambassadør" - riktig adresse (vi erstatter "minister", "president", "autorisert representant", etc.).

"Deres eksellens kongen av Sverige" er også passende i disse dager. Langt fra daglig kommunikasjon med medlemmer av kongefamilien, er det usannsynlig at en person kjenner alle finesser av kommunikasjon med topptjenestemenn. I dette tilfellet er det bedre å bøye pinnen.