"Renaissance Insurance", OSAGO: brukeranmeldelser og meninger, betingelser og prosedyrer for forsikring, tips

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Russere foretrekker å tegne obligatorisk forsikring for et kjøretøy (OSAGO) med et pålitelig forsikringsselskap. Et av de populære selskapene med et godt rykte er Renaissance Insurance. Siden kjøp av en OSAGO-polise er regulert av lovgivningen i den russiske føderasjonen, er bileiere ikke bare interessert i tariffer, men også i betalinger ved forekomsten av en forsikret hendelse. Tilbakemelding på OSAGO i "Renaissance Insurance" lar deg bedømme forsikringsselskapets pålitelighetsnivå og vurdere fordelene for kjøretøyeiere.

Bedriftsdetaljer

«Renaissance Insurance» er en av de viktigste figurene i det russiske forsikringsmarkedet. Hun var den første i Russland som begynte å selge elektroniske CASCO-policyer. Den første nettpolicyen ble utstedt i 2014.

I 2018 blir Renaissance Insurance leder av den russiske føderasjonen når det gjelder antall direkte solgte produkter. Selskaper en lisensiert forsikringsleverandør. Renaissance Insurance har over 60 typer lisenser.

Selskapet tilbyr et komplett spekter av forsikringstjenester. Innen bilforsikring tilbyr forsikringsselskapet OSAGO- og CASCO-tjenester, inkludert online registrering. Elektronisk OSAGO-forsikring hos Renaissance er populær: i 2018 ble hver 5. polise kjøpt på nettet.

Vilkår for kjøp av en OSAGO-policy

Kunder av Renaissance-forsikringsselskapet kan kjøpe OSAGO online eller på kontoret. For alle alternativene må du sende inn dokumenter og informasjon om kjøretøyet.

Hvis forsikrede tidligere har kjøpt en polise i "Renaissance", kan han forlenge kontrakten. Betingelsene for vanlige kunder er gunstigere, da forsikringsselskapet tilbyr rabatt for de som allerede har forsikret et kjøretøy i selskapet sitt.

De som i tillegg til obligatorisk forsikring kjøper en frivillig CASCO-polise, får 15 % rabatt. Bileiere kan søke om CASCO via Internett ved å velge de nødvendige alternativene.

Dokumenter for kjøp av en policy

Å kjøpe en polise, i henhold til den føderale loven "On Compulsory Insurance of Civil Liability of Vehicle Owners" datert 25.04.2002 N 40-FZ, er obligatorisk for alle som kjører. Forsikringsselskaper stiller krav til CMTPL-kjøpere angående dokumenter.

Kjøpe eller fornye en OSAGO-policy hos Renaissance Insurance, kjøretøyeiere kan mot fremvisning av følgende dokumenter.

1. Pass. Siden policyen kan utstedes til flere sjåfører samtidig, bør alle ha en.
2. Førerkort. Den presenteres av alle trafikanter som er inkludert i policyen.
3. Diagnosekort. Det er obligatorisk for biler som er 3 år eller eldre. Hvis diagnosekortet er utløpt, tar forsikringsgiveren beslutningen om å utvide OSAGO-policyen på individuell basis.
4. Bilregistreringsbevis. PTS eller STS, samt andre typer, avhengig av kjøretøyets merke.
5. Tidligere OSAGO-policy (relevant ved fornyelse av kontrakten).
6. Statements.

Kunde til "Renaissance Insurance" kan fylle ut en søknad på kontoret eller online.

Utstedelse av en policy på kontoret og via Internett: hva er forskjellen?

Ikke alle kunder stoler på elektroniske retningslinjer, fordi de frykter mulige problemer når de sjekker dokumentet. I følge tilbakemeldinger om OSAGO er elektroniske versjoner av dokumenter i "Renaissance Insurance" ikke dårligere enn forsikringspapirer utstedt på selskapets kontorer.

Kunder skal ikke være redde for å utstede eOSAGO. Den eneste forskjellen mellom policyen og den klassiske versjonen er metoden for å skaffe dokumentet. Politikken utstedes først etter nettbetaling. Kunden kan overføre midler til kjøp av forsikringen fra et bankkort.

Å kjøpe eOSAGO sparer tid: ingen grunn til å stå i kø ved Renaissance Insurance-kontorer. Siden fungerer døgnet rundt, så eieren av kjøretøyet kan gjøre papirarbeidet når som helst.

Tariffer for kjøp av OSAGO og et elektronisk dokument er de samme. I følge anmeldelsene om OSAGO i "Renaissance Insurance" følger forsikringsselskapet takstene fastsatt ved lov og overdriver ikke prisen for å kjøpe et dokument.

Sletting av OSAGO med rabatt: hvordan får jeg det?

Kunder av "Renaissance Insurance" kan utstede en polise med en rabatt på opptil 50 %. Tjenesten er ikke et tilbud. For å motta den må du oppfylle forsikringsselskapets vilkår.

Hvem kan utstede en OSAGO-policy 2 ganger billigere? Det gjelder særskilte vilkår for sjåfører som ikke bryter trafikkreglene. Ved beregning av rabatten benyttes CBM korreksjonsfaktor - bonus-malus. Det er etablert på lovgivende nivå.

Bonus-malus lar deg kjøpe CMTPL årlig til 5 % billigere hvis sjåføren ikke var ansvarlig for ulykken i fjor. KBM-rabatten er kumulativ. Det "brenner ut" hvis eieren av kjøretøyet ikke har fornyet OSAGO på mer enn 1 år.

Fornyelse av OSAGO-retningslinjene

I henhold til paragraf 7 i direktivet til sentralbanken i den russiske føderasjonen 4190-U datert 14.11.2016, må kunder kjøpe eOSAGO senest 3 dager før slutten av den forrige polisen. Ellers kan de ikke kjøre kjøretøyet.

Ved fornyelse sendes også en kopi av policyen til kjøpers e-post. Den skal skrives ut og oppbevares sammen med andre obligatoriske kjøredokumenter. Fraværet av en trykt versjon av eOSAGO er grunnlaget for en administrativ straff i form av en bot fra trafikkpolitiet.

Kunder kan forlenge OSAGO hos Renaissance Insurance innen 30 minutter ved å sende en søknad på forsikringsselskapets nettside.

Kontorer "Renaissance Insurance" i Moskva

Kunder av forsikringsselskaper som foretrekker å kjøpe produkter personlig er ikke bare interessert i tariffer for tjenester. De ønsker å vite Renaissance Insurances adresser for OSAGO og kjøp av andre typer beskyttelse.

I Moskva kan kjøretøyeiere kontakte filialene på følgende adresser:

• emb. Derbenevskaya, 7, bygning 22;
• st. Gilyarovsky, 10, bygning 1;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14/13с1;
• st. Dubninskaya, 13;
• st. Zoologisk, 2;
• st. Alexandra Solzhenitsyn, 23A, bygning 4.

Tidsplan for kontorene er presentert på nettsiden til finansinstitusjonen. For råd om plassering av kontorer i andre regioner kan kunder kontakte forsikringsselskapets hotline.

Det er mange anmeldelser på nettet om OSAGO i Renaissance Insurance i Moskva. Mer enn 89 % av kjøperne er fornøyd med arbeidet til filialer og gir råd til forsikringsselskapet.

Hvor kan jeg forsikre et kjøretøy i St. Petersburg?

I den nordlige hovedstaden kan du søke om OSAGO til Renaissance Insurance-kontorene på:

• Ave. Moskva,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40, bygning 4a;
• Ave. Opplysningstiden, d.84, bygning 1;
• sh. Vyborgskoye, 13a;
• Ave. Komendantsky, 17, bygning 1.

I organisasjonens filialer kan kunder ikke bare utstede eller fornye OSAGO, men også kjøpe andre produkter fra forsikringsselskapet.

Utstedelse av en policy via Internett: funksjoner

Når du kjøper en polise på nettet, tilhører kjøretøyeieren ansvaret for å oppgi og legge inn data. Den elektroniske OSAGO-polisen i "Renaissance Insurance" lar deg motta forsikringsdekning innen 30 minutter etter at du har fylt ut søknaden.

eOSAGO utstedes til kunden 24 timer etter betaling. Etter at policyen er sendt på e-post, aktiveres den ikke tidligere enn 72 timer etter kjøpet.

Eieren av en bil kan sjekke gyldigheten til eOSAGO på nettstedet til Russian Union of Motor Insurers. Testen er gratis, resultatet vises online innen 5 minutter.

Instruksjoner for å søke om en forsikring på nettet

For å søke om en forsikring på nettet, må klienten:

1. Velg bostedsregion fra listen. Hvis territoriet der eieren av bilen er registrert ikke er inkludert i antall områder som presenteres, kan du kun utstede en polise på forsikringsselskapets kontor.
2. Skriv inn data. Fullt navn på eieren av kjøretøyet, hans alder, adresse, informasjon om bilen kreves. For en bil er merke, produksjonsår, effekt, antall eiere, kjørelengde angitt.
3. Fyll ut papirer omkjøretøysregistrering, førerkort og diagnosekortdetaljer.
4. Sjekk prisen på polisen på kalkulatoren. Hvis alt er beregnet riktig, bekreft operasjonen og betal for forsikringen.

Kundeanmeldelser av forsikringsselskapet

Før kunder kontakter et forsikringsselskap, studerer kundene nøye anmeldelser om det på Internett. De lar deg evaluere kvaliteten på tjenestene som tilbys, servicenivået, samsvar med de angitte kravene. Siden kjøp av en OSAGO-polise er en etterspurt tjeneste i forsikringsbransjen, ønsker alle bileiere å lære om organisasjonens aktiviteter. Forsikringsselskaper er kjent for sin gode arbeidsmoral.

Kundeanmeldelser om OSAGO i "Renaissance Insurance" i 8 av 10 tilfeller er positive. Hva kunder liker:

• mulighet til å kjøpe en polise på nettet;
• tilstedeværelse av flere filialer i byen. De fleste kontorer er lokalisert i den sentrale delen;
• forståelige forsikringsbetingelser;
• overholdelse av offentlige tariffer;
• medarbeideres reaksjonsevne og kompetanse.

Men i enhver stor organisasjon er det de som er misfornøyde med arbeidet til selskapet eller dets ansatte. Tilstedeværelsen av negative anmeldelser lar deg virkelig vurdere ulempene til forsikringsselskapet for å avgjøre om du vil kjøpe OSAGO i selskapet.

Kunder er ikke fornøyd med følgende:

1. Forsinkelser i søknaden om dekning. Refusjonsperioden for bilreparasjoner kan være opptil 3 måneder.
2. Du kan kun søke om refusjon ved ett enkelt kontorbyer. Dette tvinger forsikringstakerne til å stå i kø i flere timer.
3. Uten å oppgi dokumenter, vil forsikringsbetaling bli nektet. Når du mottar erstatning, anbefales det å ta ikke bare forsikringsnummeret til den skyldige, men også dokumentene for bilen, passet og informasjon om forsikringsselskapet. Uten sertifikater foretas ikke betalinger til kunder, selv om de selv har kjøpt en polise fra selskapet.
4. Skadevurdering utføres av en spesialist i forsikringsselskapet. Oppfatningen fra eierne av kjøretøyet om skaden er ikke alltid sammenfallende med den faglige vurderingen av den ansatte. Dette forårsaker misnøye blant kunder som mener at forsikringsselskapet har bet alt for lite for OSAGO.

Det er ingen klager på kvaliteten på bet alte eOSAGO-retningslinjer på nettet. De passerer enkelt sjekken på RSA-nettstedet. Den elektroniske kopien samsvarer fullt ut med juridiske krav.

Til tross for tilstedeværelsen av negative anmeldelser, blir arbeidet til selskapet "Renaissance Insurance" generelt sett positivt vurdert av kunder. Organisasjonen streber etter å tilby moderne alternativer for å kjøpe forsikringsdekning og lytter til kundenes meninger.

Meninger fra bileiere om betalinger under OSAGO

Et av hovedpunktene i forsikringsselskapets virksomhet, som er av interesse for alle kunder, er utbetalinger som følge av en forsikringstilfelle. Siden erstatning under OSAGO ikke skyldes den forsikrede, men den som er skadet som følge av en ulykke, etterlates informasjonen av personer som ikke er interessert i forsikringsselskapets omdømme.

On OSAGO payments kundeanmeldelser om "RenaissanceForsikring" med 78 % positiv. Assurandøren oppfyller alltid økonomiske forpliktelser dersom det kreves erstatning som følge av en ulykke.

Noen mottakere har klaget over forsinkede betalinger. Men de skjer med alle forsikringsselskaper på grunn av det store antallet søknader. Basert på anmeldelser av OSAGO i Renaissance Insurance, kan man bedømme påliteligheten til selskapet. Betalinger ble overført til ofrenes konto senest 3 måneder fra søknadsdatoen. Omtrent 5 % av innbyggerne mottok midler innen 10 dager etter søknad.

Ikke en eneste anmeldelse på nettet er igjen uten en kommentar fra en ansatt i et forsikringsselskap. Spesialister studerer problemet til hver klient. Basert på resultatene av sjekken, tas det en beslutning om mulig refusjon.

Kundeorientering tillot Renaissance Insurance å vinne tilliten til forsikringstakerne og komme inn i de TOP-15 beste forsikringsselskapene i Russland.

Vilkår for oppsigelse av kontrakten

I henhold til instruksjonen fra Bank of Russia datert 20. november 2015 nr. 3854-U "Om minimumskravene for betingelsene og prosedyren for implementering av visse typer frivillig forsikring", kan kunder nekte forsikring i løpet av "avkjølingsperioden". Det er 14 dager fra kjøpsdatoen for forsikringen.

I følge loven har kjøper rett til å returnere midlene, selv om dette ikke er spesifisert i kontraktsvilkårene. Det er mulig å returnere OSAGO-polisen fra "Renaissance Insurance" under et personlig besøk med dokumenter til forsikringsselskapets kontor.

For å returnere til Moskva, kan kjøretøyeiere kontakte kontoret på emb. Derbenevskaya, 7, bygning 22, og i St. Petersburg - ved Moskovsky Ave., 97A.