VTB Bank: kundeanmeldelser på lån, nedbetalingsbetingelser, renter og refinansiering

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Det skal bli interessant å bli kjent med kundeanmeldelser på lån fra VTB Bank til alle som skal søke om lån i en av de innenlandske finansinstitusjonene i nær fremtid. Fra denne artikkelen kan du finne ut hvilke forhold og renter du kan forvente i denne banken, hva du må gjøre for å få refinansiering.

Om banken

Kundeanmeldelser på lån hos VTB Bank er svært forskjellige. Ofte avhenger det av hva slags lån de besøkende har utstedt. Derfor vil vi behandle alle alternativene i detalj.

VTB er en innenlandsk forretningsbank med over 60 % statlig deltakelse. Det regnes som den andre i landet når det gjelder eiendeler og rangerer først når det gjelder autorisert kapital. Hovedkontoret ligger i Moskva, mens selve banken er offisielt registrert i St. Petersburg.

Min historiedet begynte i 1990, da Foreign Trade Bank ble opprettet med direkte deltakelse fra finansdepartementet og statsbanken i RSFSR. Opprinnelig dukket det opp i form av et lukket aksjeselskap for å betjene Russlands operasjoner i det utenlandske økonomiske markedet, samt for å bistå landets integrering i ulike sfærer av verdensøkonomien.

Siden 2002 har Andrey Leonidovich Kostin vært styreleder i banken.

Kontanter

I følge kundeanmeldelser er et lån fra VTB Bank et av de mest populære og ettertraktede produktene. Dette lånet kan utstedes av enhver person med en rente på 7,9 prosent per år. Du kan motta opptil fem millioner rubler i en periode på opptil syv år. Det er verdt å merke seg at en foreløpig avgjørelse om lånet treffes i første kvarter etter at søknaden er gjort og alle nødvendige dokumenter er levert.

Under de grunnleggende betingelsene vil renten med forsikring, med et lånebeløp på hundre til fem hundre tusen rubler, være 11,7% per år, med et beløp på fem hundre tusen til fem millioner rubler - 10,9% per år. Når livs-, helse- og midlertidig uføreforsikring blir kansellert, øker satsen fra 13 til 19,9 prosent per år.

I følge kundeanmeldelser tilbyr VTB Bank i Moskva nå lønnsomme alternativer for hvordan man kan redusere raten til 7,9 prosent per år. For å gjøre dette må du utstede et spesielt "Multicard", som har en rentefri periode på 101 dager. Koble deretter alternativet "Låner" til den(dette kan gjøres på telefon eller VTB-online). Etter det må du betale med dette kortet og spare på lånebetalinger.

I dette tilfellet vil kredittrabatten din avhenge av mengden kjøp som er gjort med kredittmidler gjort på kortet ditt i løpet av måneden. Med et beløp på fem til femten tusen rubler vil rabatten være 0,5%, med et beløp på 15 til 75 tusen rubler - 1%, med et beløp på 75 tusen rubler - 3%. Dessuten, i måneden for registrering av selve "Multicard" vil du umiddelbart motta maksimal rabatt på lånet. Uansett hvor mye du har kjøpt på kortet ditt.

Det er verdt å understreke at betalingsplanen for lånet ikke endres, og etter at du har bet alt med kort, vil betalingen og kursen bli beregnet på nytt hver måned. Har du flere lån i denne banken, vil kursen reduseres for den det er stor gjeld for. Differansen sammenlignet med betalingsplanen vil bli returnert til kortet ditt innen slutten av neste måned, det maksimale beløpet du kan stole på er 15 tusen rubler.

Kravene til låntakeren, som banken stiller, er som følger: statsborgerskap i den russiske føderasjonen, offisiell gjennomsnittlig månedlig inntekt på 15 tusen rubler per måned, permanent registrering i regionen der banken er til stede. Vær samtidig oppmerksom på at du kan få lån i alle regioner. Registreringsadressen og din faktiske bolig samsvarer kanskje ikke.

I kundeanmeldelser av kontantlån i VTB Bank, bemerkes det at det ikke er så vanskelig som det kan være å få lånegodkjenning.noen synes for første gang. I nærvær av nødvendige dokumenter, samt fravær av forf alt gjeld til andre finansinstitusjoner, utstedes lånet uten problemer.

Nedbetalingsvilkår

Nedbetaling av lån i VTB Bank utføres med like månedlige betalinger, de kalles også livrente. Hvis du ønsker det, kan du betale tilbake lånet før tiden, og gjøre det uten provisjon. Lånet kan tilbakebetales helt eller delvis. For å gjøre dette, må du søke med den aktuelle søknaden til VTB-Online, velg vilkårene for tilbakebetaling av lånet - du reduserer enten beløpet for den månedlige betalingen eller løpetiden. Etter det gjenstår det bare å sette inn beløpet for tidlig betaling på kontoen din.

Det er også mulig å ombestille eller redusere betalingen. Banken leverer en tjeneste som heter "Credit Holidays". Det er tilgjengelig for kontantlån. I dette tilfellet kan du hoppe over en planlagt betaling hver sjette måned. Du kan bruke denne tjenesten tidligst seks måneder etter at lånet ble utstedt og senest tre måneder før utløpet av nedbetalingen av lånet. Din tapte betaling vil bli flyttet til neste periode, henholdsvis tilbakebetalingsperioden på lånet forlenges med en måned. Hver bruker har muligheten til å aktivere denne tjenesten gratis. I kundeanmeldelser av kontantlån hos VTB Bank bemerkes det at dette er et praktisk alternativ som foreløpig sjelden finnes noe sted.

Det er også en funksjon for "Fortrinnsbetaling". Det tillaterredusere størrelsen på de første innbetalingene (til tre) slik at de kun består av renter på lånet uten tilbakebetaling av hovedstolen. Denne tjenesten er også gratis når du søker om lån.

Utbetalingsmetoder

I anmeldelser av lån på VTB 24 understreker de fleste at det finnes et stort antall måter å tilbakebetale et lån på, så det oppstår nesten aldri problemer i denne forbindelse

Et av de mest praktiske og vanlige alternativene er å designe et passende kort. Det vil bli utstedt ved inngåelsen av kontrakten for utstedelse av et kontantlån. Etter det kan en bankkonto åpnes i ditt navn.

Hvis du allerede har et VTB-bankkort, kan du betale tilbake lånet ved å sette inn det nødvendige beløpet i kontanter i en hvilken som helst minibank som har funksjonen til å ta imot midler. Hvis du trenger å fylle på kontoen din når du betaler ned gjelden, kan du også gjøre dette ved å bruke en minibank.

For å fjernstyre tilbakebetalingen av betalinger, koble til VTB-Online-tjenesten. Det vil være mulig å gjøre dette selv uten å besøke filialen – i en mobilapplikasjon eller på nettsiden. I VTB Online kan du for eksempel sette opp automatisk betaling. Tjenesten lar deg overføre det nødvendige beløpet til kontoen din uten at du deltar strengt i henhold til tidsplanen.

Du kan også betale ned månedlige lånebetalinger ved å overføre fra kort til kort. I dette tilfellet bør du ta hensyn til at pengene kan gå opptil tre dager, så du bør gjøre det på forhånd.

Blant andre måter å betale tilbake lån på er overføringer fra en konto i en annen bank, i filialer"Post of Russia", i betalingsterminaler, gjennom servicepunkter "Beeline", "Zolotaya Korona", "Kari" og mange andre. For eksempel kan du sette penger på et lån i salongene til MTS eller Euroset. I dette tilfellet må du betale en provisjon, husk at perioden for kreditering av penger til kontoen kan være flere dager.

Refinansiering

I tilbakemelding om refinansiering i VTB Bank understreker kundene at denne finansinstitusjonen tilbyr ganske gunstige betingelser.

I dette tilfellet bør det totale lånebeløpet være fra 100 tusen til fem millioner rubler. For flertallet vil lånetiden være inntil fem år, og for bedriftskunder kan den forlenges inntil syv år. Det utstedes uten garantister og sikkerhet. Som en del av refinansieringen er det mulig å kombinere inntil seks kredittkort og lån til ett felles lån, selv om de er utstedt i ulike kredittinstitusjoner. Etter det vil du ha en sjanse til å få et tilleggslån til ethvert formål. Det er en mulighet for å overføre midler gratis til tredjeparts kredittorganisasjoner for å betale ned gjeldende og akkumulert gjeld.

For å søke om lån har låntakeren standardkrav. Lån som kan kombineres og refinansieres må være i rubler. De kan enten være sikret eller usikret. For eksempel personlige lån, kredittkortgjeld, boliglån.

Før utløpsdatoen for lånet eller kredittkortet må være minsttre måneder. Du må betale tilbake den månedlige gjelden månedlig i rubler. For å bli godkjent for refinansiering må du heller ikke ha lånegjeld de siste seks månedene, og heller ikke ha nåværende forf alt gjeld.

Organisasjonen refinansierer ikke sine lån. Det er deres betingelser. Dette forårsaker negativ tilbakemelding på refinansiering av lån på VTB 24, siden de fleste andre finansorganisasjoner tilbyr denne tjenesten.

Billån

Du kan få flere typer lån samtidig for et kjøretøy i VTB Bank. Dette kan være et lån til en ny bil, motorsykkel, bruktbil fra en forhandler eller en privatperson.

Blant fordelene med dette produktet, i kundeanmeldelser av et billån i VTB Bank, noterer de statstilskudd til nye biler, attraktive utlånsrenter, spesialprogrammer sammen med produsenter, muligheten for å kjøpe bruktbil fra en individuell.

For eksempel, frem til slutten av dette året er det et spesi altilbud på nye biler "Super 5". Du kan låne opptil fem millioner rubler med en forskuddsbetaling på 20 prosent. Søk om lån i henhold til to dokumenter, og motta en fortrinnsrente på fem prosent de første seks månedene.

Under programmet "Valgfrihet" har bankens kunder mulighet til å kjøpe bruktbil fra enhver privatperson. Et første innskudd er ikke nødvendig. Renten på lånet vil være fra 9,9 prosent per år. Maksimumsbeløpet er tre millioner rubler, mens banken selv vil gjennomføre en omfattende sjekk av selgeren og bilen, er det mulig å utarbeide en avtale uten CASCO.

På gunstige vilkår kan du bli eier av en innenlandsbil "Lada". Ved kjøp av dette stempelet vil du bli tilbudt å søke om lån med en rente på tolv og en halv prosent, med en førstegangsbetaling på ti prosent. Samtidig kan du få bil uten å inngå en CASCO-avtale med forsikringsselskapet.

Med "Autoprivilege"-programmet er et økt lånebeløp tilgjengelig, samt utvidede tilbakebetalingsperioder. Du kan stole på et beløp på opptil syv millioner rubler med en første betaling på tjue prosent. Satsen i dette tilfellet vil være fra 9,1 % per år.

Når du søker om lån til motorkjøretøyer, kan du kjøpe hvilket som helst motorutstyr med en rente på 15,9 %, og du kan få lån uten CASCO. Ved kjøp av bruktbil fra en autorisert forhandler utstedes et lån for en periode på inntil fem år med en rente på 8,9 % per år.

Bedriftslån

Banken jobber naturligvis ikke bare med privatpersoner, men også med bedrifter. Det finnes separate lønnsomme tilbud for små, mellomstore og store bedrifter.

Som VTB Bank-kunder bemerker i sine anmeldelser, finnes det ulike låneprogrammer for bedrifter. Dette kan være kortsiktige eller investeringslån, ekspresslån, lån med sikkerhet i fast eiendom, refinansiering og leasing.

For eksempel i sakenDu kan søke om ekspresslån uten sikkerhet opptil fem hundre tusen rubler i fem år. Ved omvendt utlån er det en tjeneste for å dekke kontantgapet, det vil si en kassekreditt. I dette tilfellet kan du få opptil 150 millioner rubler uten sikkerhet i to år.

Utlån for deltakelse i elektronisk auksjon innebærer et beløp på inntil 35 millioner rubler uten sikkerhet i en periode på inntil ett år, som vil kreves for å sikre en søknad om deltakelse i en elektronisk auksjon. Til slutt, for å fylle på arbeidskapital, er det mulig å motta opptil 150 millioner rubler i tre år. I dette tilfellet trenger du definitivt et innskudd.

Innenfor rammen av investeringsutlånsprogrammer kan du få lån til sikkerhet (for anskaffelse av det), mot sikkerhet for den ervervede eiendommen, for eksempel ved kjøp av lager, kontor, butikklokaler eller f.eks. utviklingen av virksomheten din. Under disse forslagene kan gründere motta opptil 150 millioner rubler i opptil ti år.

Kart "Turtle"

Et av de siste attraktive tilbudene fra VTB Bank er "Turtle"-lånet. Ifølge tilbakemeldinger fra brukere interesserte det nye produktet umiddelbart mange som vil bruke det.

Egentlig er det et plastkort som kan bli til et kredittkort, bli et avbetalingskort eller et vanlig betalingskort. Det er viktig å bruke det ved kjøp fra partnere til VTB 24 Bank. I dette tilfellet vil du bli belastet med lavest mulig rente på lån. Partnernettverket til finansorganisasjonen vokser stadig, nå har det allerede rundt tre hundre selskaperpå en rekke områder. Derfor har ikke brukere av dette produktet restriksjoner på varekategoriene som brukes. Faktisk kan kunden på avbetaling kjøpe videoutstyr, forbrukerelektronikk, interiørartikler og møbler, komponenter til biler, smykker, mobiltelefoner, varer til barn, og arrangere kuponger på reisebyråer.

I løpet av de første fire månedene etter at lånet er utstedt, belastes kunden med 0,0001 % per år ved betaling for varer fra en partner i VTB Bank. I dette tilfellet kan du selv beregne avdragsbetalingsperioden ved hjelp av kalkulatoren. Obligatorisk betingelse: betalingen må være minst ti prosent månedlig av det totale lånebeløpet.

Om fire måneder vil kunden bli byttet til kreditttariffen. I tillegg vil han kunne ta ut penger fra kortet i kontanter, foreta ytterligere kjøp fra VTB Bank-partnere, betale for varer i utlandet og på Internett. Når du bruker lånte midler fra banken, brukes en rente på 29 prosent per år.

Etter nedbetaling av avdrag eller lånet kan kunden bruke kortet som et lagringskort. En rente på to prosent er satt på innskudd av personlige midler.

I tillegg tilbys nettbanktjenester. Dette er en slags tjeneste for fjernvedlikehold av elektroniske overføringer og kontoer. Den lar deg betale tilbake et lån, overføre mellom kontoer, sperre og oppheve sperringen av kortene dine. Det er også mulig å gjennomføre bytte- og bytteoperasjoner. Du kan bruke denne tjenesten mednettbrett, datamaskin eller telefon. I anmeldelser av Turtle hos VTB Bank understreker kunder at aktivering av denne funksjonen ved bruk av dette kortet er sterkt anbef alt. Bare på denne måten vil du kunne forstå hva lånerenten din er i inneværende måned, når du må foreta neste betaling.

Kundeopplevelser

Det er ganske mye positivt i kundeanmeldelser om lån hos VTB Bank, siden organisasjonens godkjenningsgrad for lån er ganske høy.

Brukere merker at organisasjonen har en svært effektiv støttetjeneste, som hjelper til med å raskt løse eventuelle problemer. For eksempel i vurderinger av mislighold på et lån i VTB 24 Bank, understreker kundene at ved feilaktige nedskrivninger av gjeld, innfris det fremsatte kravet så raskt som mulig, kreditthistorikken oppdateres raskt, og beløpet på den beholdte straffen returneres til kontoen.

Brukere sier det er fint når en bank raskt innrømmer og retter opp sine feil, hvis den gjør det. Det ser ut til at klienten virkelig betyr mye for organisasjonen, noe som umiddelbart noteres i anmeldelser av kontantlån i VTB Bank av alle som har vært i en lignende situasjon.

Ansatte kommer alltid raskt til unnsetning, klare til å forklare alle detaljer og nyanser nesten fra bunnen av, for eksempel for eldre brukere. Generelt, i kundeanmeldelser av VTB Bank i Moskva, er de mest positive meningene om arbeidet til konsulenter og operatører. De utdanner kunderbruk nettjenester, åpne kontoer, foreta betalinger.

Negative

Samtidig er det verdt å erkjenne at det er ganske mange negative anmeldelser på lån fra VTB Bank og annen virksomhet. Brukere snakker med indignasjon om hendelser da de hadde en kredittkortgjeld på fem rubler. Og ikke engang på hovedstolen, men på renten for forsinkelsen.

Ansatte i finansinstitusjonen varsler kunden om det først etter noen måneder. I løpet av hele denne tiden har dessuten interessen økt, noe som øker gjelden betydelig.

Når de søker om kontantlån hos VTB Bank i Moskva, i anmeldelsene, angrer brukere ofte på å merke seg at finansinstitusjonen ikke er kundeorientert i det hele tatt. For eksempel, under en samtale til et kundesenter med en forespørsel om å få råd om et kredittkort, tilbyr en ansatt å legge igjen en søknad umiddelbart på telefon, og hvis den er godkjent, kom til en hvilken som helst praktisk filial for å fullføre alle nødvendige dokumenter. Som et resultat må klienten bruke mye tid på å fylle ut en forespørsel via telefon, hvoretter han blir lovet svar innen en time. Det går faktisk flere timer, men ingen ringer tilbake. Ved ny kontakt med kundesenteret viser det seg at slike søknader vurderes innen inntil tre dager. Som et resultat av dette, i vurderinger av lån hos VTB 24 Bank, klager kunder over feilinformasjon fra ansatte som rett og slett ikke kjenner reglene til organisasjonen de jobber for.

Noen kunder må håndtere direkte bedrag. Om detDu kan finne ut av anmeldelser av lån hos VTB Bank. Nylig har saker blitt hyppigere når man søker om et forbrukslån i kontanter, blir tegnet forsikring for en klient, og deretter blir de tilbudt å signere et bestemt dokument for overføring av fem tusen rubler. Når man prøver å avklare hva dette beløpet er, presiserer lederen at dette er en standardsituasjon som er nødvendig for å utstede forsikring.

Samtidig debiteres penger fra debetkontoen, og reduserer dermed lånebeløpet med de samme fem tusen rubler. Når du søker på nytt til en finansinstitusjon, viser det seg at verken banken selv eller forsikringsselskapet VTB Insurance har noe med disse pengene å gjøre. Det viser seg at pengene ikke gikk til forsikringsselskapet i det hele tatt, men til et eller annet advokatfirma, som banksjefen som utstedte lånet ikke en gang nevnte om. Det er et klart bedrag og villedning av klienten, noe som umiddelbart noteres i kundeanmeldelser av lån fra VTB Bank 24.

Etter et nytt besøk i en bankfilial er ansatte vanligvis svært overrasket over at kunden ikke har hørt noe om dette selskapet. Først etter en tid innrømmer de feilen sin, og bemerket at de virkelig ikke varslet kunden om de fullstendige forsikringsvilkårene, dessuten utstedte de et lån for feil beløp, som viste seg å være lavere enn forespurt, og tvang dem til å ordne en svindeltjeneste som brukeren ikke trengte.

Det var imidlertid ikke mulig å raskt løse dette problemet. Klienten fikk bare adressen til advokatfirmaet, hvor han nå kan si opp kontrakten og returnere de brukte fem tusen rubler. Og ganskeusikker på om det kan gjøres. Som et resultat, i vurderinger av lån til enkeltpersoner hos VTB 24 Bank, ble det bemerket at kunder regelmessig må forholde seg til bedrageri, svindel og unnlatelse av å gi fullstendig informasjon om forsikringsproduktene som selskapet tilbyr sammen med lånet.

Du kan også ofte støte på situasjoner der ansatte jobber veldig sakte, noe som tydelig viser sin inkompetanse og mangel på profesjonalitet. For eksempel, etter vurderinger av lån på VTB 24, oppstår denne situasjonen ofte når du søker om eller mottar råd om boliglån.

Reaksjon på søknaden kommer helt på slutten av den tiende av de ti dagene organisasjonen forplikter seg til å sende svar. Etter at leiligheten er funnet, må neste svar vente i elleve dager. Selv etter det tar ikke problemene til kundene slutt. Det gjenstår bare å vente på avtale om et møte med kunden av banken for å fullføre transaksjonen, men på dette stadiet er alt veldig sakte og klønete. Som et resultat begynner selgeren, allerede desperat, å se etter nye kjøpere. Samtidig kan selv en så elementær operasjon som å åpne en konto bare fullføres etter halvannen time med venting i kø. Etter det utførte operatøren alle nødvendige prosedyrer for å åpne denne kontoen i minst førti minutter. Ifølge kundene er årsaken til en slik ineffektiv service utelukkende inkompetanse til bankansatte.