"Rusfinance Bank": kundeanmeldelser, service, lån, innskudd, renter og betalingsbetingelser

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Omtaler fra Rusfinance Bank-kunder er viktige å høre for de som akkurat skal starte samarbeid med denne finansinstitusjonen. Dette selskapet anses å være en veldig stor finansinstitusjon som tilbyr alle typer populære og etterspurte tjenester.

Om banken

Anmeldelser fra Rusfinance Bank-kunder som allerede har støtt på arbeidet til dette selskapet, vil hjelpe alle andre til å gjøre det riktige inntrykket av det. Denne finansinstitusjonen er et datterselskap av Rosbank PJSC.

Den spesialiserer seg på å utstede forbrukslån gjennom et omfattende nettverk av rundt 25 000 partnere over hele landet. Spesielt er dette bilforhandlere og butikkjeder. Rusfinance Bank har også egne representasjonskontorer i 74 regioner i den russiske føderasjonen.

Bedriften kaller seg en av de ledende på dette markedet, og tilbyr tjenester innen forbrukslån. Spesielt er dette tilbudet av lån på salgssteder,automatisk utlån, kontanter, utstedelse av bankkort.

I følge eksperter, innen billån, er selskapet en av de tre ledende bankene i landet vårt. Det er verdt å merke seg at det er en del av et stort internasjon alt finanskonsern, som brukes i arbeidet med universelle bankmodeller. Det er de som gjør det mulig å effektivt kombinere bærekraftig utvikling og finansiell stabilitet.

Billån

Å dømme etter tilbakemeldingene fra Rusfinance Bank-kunder, er virksomheten primært fokusert på tre områder. Dette er billån, forbrukslån og kontantlån. La oss snakke om hver av dem så detaljert som mulig.

Bedriften er partner for et stort antall bilforhandlere og bilforhandlere over hele landet, det utvikler aktivt et billånsprogram. Her kan du få lån for å kjøpe en ny bil av hvilket som helst merke og hvilken som helst modell, samt en brukt, selv om du kjøper fra en privatperson.

I hvert av disse tilfellene kan det gis et lån for et beløp som tilsvarer 90 % av bilens verdi. Samtidig er det nødvendig å sende inn et minimumssett med dokumenter, lånevilkårene er fleksible, en foreløpig beslutning tas innen en halv time. Det er også verdt å merke seg at det finnes spesielle låneprodukter utviklet i samarbeid med bilprodusenter.

I tillegg kan du få livs- og helseforsikring, CASCO-forsikring, et spesielt program med omfattende forsikring "Protection", som er utformet for å beskytte deg mot allefinansielle risikoer. Det inkluderer umiddelbart livs- og helseforsikring til låntakeren, samt CASCO. Når den er inkludert i lånebeløpet, synker renten.

Forbrukslån

Et av de mest populære bankproduktene er et forbrukslån. Det kan utstedes for kjøp av varer i mer enn 23 tusen butikker i hele Russland. Som regel brukes den ved kjøp av møbler, husholdningsapparater, husholdningsartikler, datamaskiner, pels og smykker med mer.

I dette tilfellet er beløpet for forbrukerkreditt fra 2 250 til 500 000 rubler. Lånebetingelser - fra tre måneder til to år. Det er påkrevd å sende inn et minimumssett med dokumenter, felles reklamekampanjer gjennomføres med detaljhandelskjeder, spesielle tariffprogrammer tilbys for vanlige partnere.

Et forbrukslån er en flott mulighet til å kjøpe varene du trenger i dag og betale for dem på lang sikt.

For å få lån til varer er det ikke nødvendig å komme til en bankfilial. Alt kan gjøres rett i butikken.

kontantlån

I enhver bankfilial kan du få et kontantlån til ethvert formål. Beløpet er fra 5 til 50 tusen rubler. Samtidig, for lojale kunder, kan lånebeløpet økes til 450 tusen rubler. Det er verdt å merke seg at det månedlige tilbakebetalingsbeløpet fastsettes umiddelbart, og deretter ikke endres under hele nedbetalingsperioden.

Å mottaFor å søke om lån må du fylle ut en søknad på bankens kontor og sende inn nødvendige dokumenter. Kravene varierer etter kundekategori.

Nye besøkende kan godkjennes for kreditt hvis de er statsborgere i den russiske føderasjonen (menn i alderen 23 til 63 og kvinner i alderen 23 til 68). Det kreves permanent registrering, samt at selve arbeidsstedet og bostedet er i samme region.

Etter at en positiv beslutning er tatt, overfører banken midlene til låntakerens konto.

Cards

I denne finansinstitusjonen er det mulig å utstede et kredittkort. Kredittgrensen for et slikt kort er fra 40 til 150 tusen rubler. Det er verdt å være oppmerksom på brukerne at det belastes et gebyr for service og utlevering av kort. Dette beløpet kan være opptil 500 rubler.

Renten på overlimit-gjeld er mellom 31 % og 35 %. Samtidig er det en fornybar kredittgrense på kortet opptil 150 tusen rubler, samt en utsettelsesperiode på 50 dager. Cashback kommer til kortet med 1 % av kjøpesummen, som umiddelbart vil bli returnert til kortet ditt. Du kan kontrollere statusen til kontoen din ved å bruke gratis SMS-varsler om alle transaksjoner.

Bidrag

Samtidig tilbys kunder også å gjøre innskudd i Rusfinance Bank, det er utviklet flere programmer for dette. Sant, faktisk er de plassert på kontoene til ikke"Rusfinance Bank" og "Rosbank".

Basen er bidraget "150 år med pålitelighet". Beløpet skal være fra 15 tusen rubler, og minimumsperioden er tre måneder. Rente fra 5 til 5,7 % (hvis du bestemmer deg for å ta ut penger etter tre år). Renter beregnes ved slutten av terminen, samtidig som de betales.

Minibankinnskuddet kan åpnes med 3 tusen rubler på kontoen. Minimumsperioden er tre måneder. Hovedfunksjonen er at den åpnes direkte i minibanken. Renter beregnes med kapitalisering på månedlig basis. Det er mulighet for påfyll. Satsen er 5 % per år.

Det "Refillable" depositumet vil bli åpnet for deg med et minimumsbeløp på 15 tusen rubler, i minst tre måneder. Sats 4, 75% per år. Renter beregnes med store bokstaver, månedlig, automatisk fornyelse er gitt.

Til slutt er det Administrert-fanen. Minimumsbeløpet er 50 tusen rubler, og løpetiden er 12 måneder. Sats 4, 35% per år. Renter beregnes månedlig, det er mulighet for automatisk forlengelse, etterfylling og delvis uttak.

Samarbeidserfaring

Positive tilbakemeldinger fra Rusfinance Bank-kunder er hovedsakelig knyttet til den høye kvaliteten på tjenesten og tjenesten de er klare til å tilby i filialene til en finansinstitusjon.

Kunder merker for eksempel at ansatte er villige til å oppfylle forespørslene deres, selv om de kommer helt på slutten av arbeidsdagen før stengning. Mange er gjennomsyret av profesjonaliteten til bankansatte som korrekt og raskt utfører alle operasjoner og gir all nødvendig assistanse.

I kundeanmeldelser av LLC "Rusfinance Bank" kan du finne et stort antall positive vurderinger når institusjonen utsteder billån. Brukere innrømmer at de bruker slike tjenester regelmessig etter at de har klart å ordne et av lånene. Det er mulig å nedbetale lån før tid, uten forsinkelser og provisjoner. Separat, i anmeldelser av Rusfinance Bank i Moskva og andre byer, legger de vekt på bedriftsetikken til ansatte som alltid hilser hver klient med et smil, kommuniserer høflig og er klare til å gi kompetente svar på ethvert spørsmål. Det er tross alt av vanlige ansatte den besøkende får inntrykk av en finansinstitusjon som helhet.

Negative

Samtidig er det verdt å erkjenne at det er mye mer negative anmeldelser om arbeidet til Rusfinance Bank. Ofte må du forholde deg til ærlig uprofesjonalitet. For eksempel når bankansatte begynner å ringe borgere regelmessig og hevder at de skylder et lån til finansinstitusjonen deres. Selv om de i virkeligheten aldri var hans klienter. Alt dette fører til et stort antall negative kundeanmeldelser om Rusfinance Bank i Tula og andre byer i landet vårt. I tillegg blir det åpenbart at disse menneskene i fremtiden aldri vil bruke tjenestene til denne banken. Dessuten oppstår spørsmål om hvoransatte i en kredittinstitusjon mottok personopplysninger og telefonnummer til en borger som aldri engang hadde vært klienten deres.

Det er misfornøyde kundeanmeldelser om lån i Rusfinance Bank, som ble utstedt i butikker ved kjøp av store husholdningsapparater. For eksempel er mange opprørte over at det er umulig å betale en månedlig delbetaling, den kan bare betales ned i sin helhet. Å kontakte administrator og ledelse hjelper ikke på noen måte, resultatet er fortsatt null. I slike situasjoner skriver kunder ikke bare en negativ anmeldelse om Rusfinance Bank, men søker også å stenge hele lånet på en gang, selv om det kan være upraktisk for dem. Folk gjør dette slik at de ikke støter på lignende problemer hver måned. Som et resultat har en slik holdning til kundene en dårlig effekt på omdømmet til banken, dessuten mister den ekstra profitt fra renter som brukeren ville ha bet alt i flere måneder. Dessuten får man følelsen av at finansinstitusjonen sparer penger på kasser, siden betalinger kun kan gjøres gjennom en treg og upraktisk terminal. Alt dette fører til publisering av et stort antall dårlige kundeanmeldelser om Rusfinance Bank i Moskva og andre byer.

Bedrag og inkompetanse

Slike bitende epitet kjennetegner ofte bankens arbeid av besøkende som var så uheldig å bruke et eller annet av dens produkter. Negative kundeanmeldelser om kontantlån hos Rusfinance Bank fraråder for eksempel andrebrukere til å kontakte denne finansinstitusjonen.

Vanlige krav er knyttet til at dersom du ønsker å tilbakebetale hele gjeldens saldo før tid, ber klienten den ansatte om å beregne beløpet på gjeldens saldo, og han gir ham uriktige opplysninger. Det må presiseres at han selv ikke kan vite det, privilegiet til eksponeringen tilkommer banken, som fremgår av låneavtalen. Hvis operatøren gjør en feil ved å angi feil beløp til klienten, for eksempel mindre med tusenvis eller flere hundre rubler, begynner den besøkende etter en tid å plage den besøkende med krav om å betale ned den gjenværende gjelden.

Noen besøkende, etter å ha vært i en slik situasjon, la en dårlig anmeldelse om et kontantlån hos Rusfinance Bank og mistenkte til og med en hel plan for å lure kunder på denne måten.

Ofte, når du prøver å betale neste lånebetaling, går det rett og slett ikke gjennom. Dessuten lærer brukeren om dette først etter noen dager, noe som umiddelbart fører til en negativ kundeanmeldelse av lånet hos Rusfinance Bank. Dessuten, når all informasjon er avklart, viser det seg at selskapet ikke engang har en gratis hotline. På telefon er det ingen av de ansatte som er ute av stand til å hjelpe, bare for å anbefale å skrive om problemet ditt til postkontoret eller nettsiden til en finansinstitusjon.

Å dømme etter kundeanmeldelser av lån fra LLC "Rusfinance Bank", oppstår det problemer selv når man får lån til biler, selv om noen roser arbeidet til en finansinstitusjon på dette området. Det reiser umiddelbart tvil når tjenestene til denneBanker er aktivt pålagt av ledere i en bilforretning, selv om de burde være uinteresserte mennesker som ikke bryr seg om hvor du søker om lån. Når de står overfor denne organisasjonen, anbefales enkelte kunder til og med å ta opp et lån til en høyere rente enn å kontakte denne institusjonen.

Problemene begynner på papirarbeidstidspunktet, når den opprinnelig lovede prisen stiger med nesten 2 %. I tillegg nektes klienten lån uten livs- og helseforsikring, selv om personen godtok en høyere prosentandel.

Etter å ha fullført alle nødvendige dokumenter, mislykkes klientens forsøk på å returnere den pålagte forsikringen. Banken selv utsteder ikke en forsikringskontrakt, noe som er et åpenbart brudd. Til og med forsikringsselskapet nekter å utstede det, og sender klienten for å studere de generelle bestemmelsene på nettstedet, og understreker at han kanskje ikke en gang regner med å få pengene tilbake. Låntakere må sende inn skriftlige klager til påtalemyndigheten og den regionale avdelingen til sentralbanken, noe som påvirker finansinstitusjonens omdømme negativt.

Tvangstjenester

Et stort antall anmeldelser om et kontantlån hos Rusfinance Bank kan bli funnet på grunn av pålagte tjenester, hvorav noen rett og slett ikke blir rapportert til kunden. Dette gjelder for eksempel debitering av en provisjon på 999 rubler ved søknad om lån, som klienten ikke en gang er informert om.

Dessuten har de funksjonen til å koble til SMS-informasjonstjenesten, som heller ikke varsles til noen. Informasjon om dette finner du i kundeanmeldelser.om kredittkort i "Rusfinance Bank" og ved registrering av andre produkter. Som det viser seg senere, er denne tjenesten ikke billig - den koster 4800 rubler.

Det er verdt å være forsiktig når bankansatte lover å utstede en avdragsordning ved kjøp av en dyr vare, men i realiteten viser det seg å være et fullverdig lån. For eksempel, i noen situasjoner, kommer en ansatt i en finansinstitusjon personlig til butikken for å fullføre alle nødvendige dokumenter, forsikrer at det vil være en avdragsplan som kunden ikke trenger å betale renter for. Samtidig viser det seg når man avtaler betalingsplanen at månedssatsen for å betjene lånet er 24%.

Ytterligere ofte begynner bankansatte å være ærlig frekke og snakke lite flatterende om kunder, og anklage dem for analfabetisme og inkompetanse, mens de selv ærlig pålegger tjenester, prøver å tjene så mye som mulig på hver besøkende, uten å bry seg om respekterer rettighetene hans.

Alle disse tilfellene indikerer tydelig at bankansatte i de fleste situasjoner ikke bryr seg om kundene og deres umiddelbare plikter. De øver på å påtvinge noen unødvendige tjenester, til og med å belaste midler fra låntakernes kontoer uten å varsle dem om en tilleggstjeneste som ingen bruker. Et eksempel er kobling av SMS-informering ensidig. Det er verdt å erkjenne at etter klager til støttetjenesten og tilsvarende forespørsler, kanselleres denne tjenesten, og de debiterte pengene returneres til kunden i sin helhet. Alt dette beviser nok en ganghvor viktig det er å studere låneavtalen nøye for tilleggsgebyrer og tjenester som du egentlig ikke trenger.