Hvordan bli en bedre selger: definisjon av konseptet, stillingsbeskrivelse, betingelser og planer, metoder, opplæring, hemmeligheter, motivasjoner og ekspertråd

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Relativt nylig har det dukket opp en ledig stilling. Selv etter mer enn et dusin år reiser denne posisjonen mange spørsmål. Søkere som søker på en slik stilling er ikke alltid klare på hvilke oppgaver de skal utføre og hvilke resultater ledelsen forventer.

En god selger: definisjon

Det er merkelig at til tross for stor etterspørsel etter selgere, blir ikke dette yrket undervist i utdanningsinstitusjoner. Vanligvis må du øve på det. Men de som lyktes er høyt verdsatt på arbeidsmarkedet. Ifølge eksperter er det umulig å bli en ekte selger uten det spesielle talentet som ligger i representanter for dette spesifikke yrket.

De første representantene for denne aktiviteten ble k alt pengevekslere. I tider da det ikke fantes penger, var det nødvendig å bytte en vare mot en annen. Det var pengevekslerne som visste hva de skulle bytte til hva tilsvarende. Nårpenger dukket opp, mange nye navn oppsto: kjøpmenn, og senere kjøpmenn. Den moderne tittelen - salgssjef - dukket opp i hverdagen relativt nylig.

Hvilke egenskaper trenger en selger?

Du må ha et bemerkelsesverdig sett med personlige egenskaper for å lykkes innen handel. Potensielle kandidater må være:

1. Ekstrovert. Hvis kommunikasjon med mennesker er vanskelig og krever en enorm mengde energi, vil det være utrolig vanskelig å bygge en vellykket salgskarriere.
2. En optimist. Folk trekkes mot de som stråler positivt og tvert imot skyr pessimister.
3. Aktiv. For å utvikle en kundebase, må du være den første til å ta kontakt, etablere forretningsforbindelser.
4. Organisert. Du må planlegge arbeidstiden nøye for å klare å ringe og møte, samtidig som du ikke glemmer noen og ikke får potensielle kunder til å vente.
5. En god høyttaler. For at folk skal lytte til deg, må talen din være overbevisende, sammenhengende og selvfølgelig forståelig, slik at ingen trenger å spørre igjen.

Dette er de grunnleggende egenskapene til en god selger. Takket være dem kan du nå utrolige høyder i dette energikrevende, men interessante arbeidet.

De som har oppnådd fortreffelighet i yrket synes det er umulig å undervise i salgsteori. Svaret på spørsmålet: «Hvordan bli en bedre selger?» Er at det er bedre å forstå hemmelighetene til dette arbeidet i praksis.

Det er rart detselgere er kanskje de eneste blant ledere som ikke nødvendigvis har høyere utdanning. De fleste ledige stillinger krever at søkere har førerkort og kunnskap om kontorprogrammer, inkludert 1C.

Ansvar

Når du begynner å lure på hvordan du kan bli en bedre selger, ta også en titt på ansvaret som denne stillingen skjuler. Disse spesialistene er kanskje i alle bedrifter. Deres hovedoppgave er evnen til å etablere uavbrutt salg av produkter. Det spiller ingen rolle om dette er varer av egen produksjon eller kjøpt fra mellommenn for videre videresalg.

Salgskarriere

For i praksis å forstå hvordan du kan bli en bedre selger, må du være klar til å gå gjennom alle trinnene på karrierestigen, fra det laveste. Mye avhenger av området der selgeren må jobbe.

For eksempel, i engroshandelen kan du starte med en ordinær representant som leverer produkter til utsalgssteder, og gå opp til stillingen som veileder, deretter region- eller områdesjef, og toppstillingen blir leder av salgsavdelingen. Får du jobb i en bilforretning, så kan karrierestigen bli mye kortere. Etter å ha oppnådd suksess i salgsstillingen, kan spesialisten forvente å bli forfremmet til stillingen som sjef.

Prospekter

Hvis vi snakker om tidspunktet for å nå målet, så vil hele karrierestigen ta 3-5 år. Samtidig er det veldig viktig å haen mentor som er villig til å bruke tiden sin og dele kunnskap med en nybegynner.

Når du lurer på hvordan du kan bli en bedre selger, er det umulig å miste lønnen av syne. Som regel avhenger inntekten til en profesjonell av bonuser. Forholdet mellom lønn og renter kan være annerledes. Vanligvis er den faste delen 40 %, resten er fradrag fra salg. Dette oppmuntrer lederen til å jobbe bedre og inngå flere avtaler.

Hvis du stoler på informasjon fra nettsteder som publiserer ledige stillinger, er inntektskorridoren for selgere fra 12 til 300 tusen månedlig. Det er imidlertid naivt å tro at alt avhenger utelukkende av profesjonaliteten til den ansatte. Inntekten påvirkes også av størrelsen på selskapet han jobber for og produktet han selger.

Trainings

Hver store organisasjon gjennomfører med jevne mellomrom salgstrening. Ved slike arrangementer får spesialister ny kunnskap og utvikler ferdigheter i samhandling med klienter. Ved jevnlig å delta på de beste kursene for selgere, blir selv en vanlig ansatt en ekte profesjonell. Investeringen av penger og tid vil lønne seg mange ganger. Videre opplæring vil også være et flott tillegg til en god selgers CV og vil påvirke inntekten.

Avhengig av innholdet kan opplæringen være:

• metodologisk;
• motivational;
• industri;
• dagligvare.

I følge eksperter, den vanligste metodiske opplæringen for selgere. De lærer hvordan man implementerer en eller annen metode for handel. Treninger har stort potensiale, der spesieltfokus på kompetanseutvikling. Bedrifter bruker imidlertid sjelden dette formatet av ukjente årsaker.

Hvordan bli en god bankselger?

Å jobbe i en kredittinstitusjon innebærer stort ansvar. Du må ikke bare ha salgskunnskaper, men også god kunnskap om bankprodukter for å kunne svare på selv de mest ubetydelige kundespørsmål.

Først må du skape tillit hos en potensiell kjøper. Og først da begynne å selge. Du må tenke som en klient, vite om hans ønsker og tvil nesten mer enn han gjør. For å gjøre dette må du være en ekspert og forbedre deg i din bransje. Ikke alle bedrifter er villige til å investere i opplæring av ansatte. Derfor må en selger som ønsker å nå toppen av karrieren lære mye på egenhånd.

Eksperttips

1. Ikke gi opp.

I følge statistikk skjer de fleste salg etter fem kontakter. Dette gjelder spesielt ved salg av komplekse varer. Selv om du ikke fikk svar på din første e-post og samtalen ikke fungerte, fortvil ikke. Du kan gå tilbake til denne klienten om et år eller senere for å foreslå på nytt.

2. Arbeid med kundebasen.

Selv etter at transaksjonen er fullført, ikke slutt å kontakte kjøpere. Minn ham på deg selv med sjeldne brev eller anrop, hold kontakten. Dette er en måte å bli en god telefonselger på. For automatiseringsbruk,som CRM-systemer. Denne metoden vil redusere tiden betydelig og øke effektiviteten.

3. Lær.

Noen fagfolk har en tendens til å brenne ut. Dette skjer når gårsdagens nybegynner, villig til å lære alt nytt, blir til en selvsikker profesjonell. Salg er et felt der du alltid trenger å lære nye ting, selv om det ser ut til at du kan alt.

4. Samle informasjon.

Det er veldig vanskelig å selge noe du ikke forstår. Spesielt i B2B-segmentet. Hvis du ikke vet noe om et produkt, sjekk med kolleger eller lov kunden å finne ut av det og diskutere detaljene senere. Enda bedre, samle informasjon om produktet på forhånd. Eksperter vil raskt innse at du ikke forstår produktet og ikke stoler på deg.

5. Se etter nye kunder.

Selv fagfolk som alltid følger en fastsatt plan, ser hele tiden etter muligheter for å utvide kundebasen. Hvis du er vant til å selge via telefon, bruk sosiale nettverk, prøv kontekstuell annonsering og andre metoder. Jo flere rekrutteringskanaler det er, jo bedre. Gradvis vil antallet kunder øke, og med det inntekten din.

Å starte en karriere innen salg er enkelt, men få klarer å holde seg i den lenge, og bare noen få blir ekte profesjonelle.