Hvorfor utstedte ikke Sberbank penger gjennom en minibank? Minibanken delte ikke ut penger, hva skal jeg gjøre?

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Noen ganger når du bruker en minibank, kan du komme i en situasjon, og ikke alltid hyggelig. Det hender ofte at minibanken trakk midler fra kontoen, men ikke ga ut pengene. Og selv om dette kan skje hvem som helst, vet ikke alle hvordan de skal oppføre seg. I tilfellet når selvbetjeningsenheten klarte å skrive ut en sjekk, er dette bare en stor suksess, og derfor bør den lagres. Dette dokumentet vil være en bekreftelse på en slik hendelse.

I utgangspunktet utsteder ikke Sberbank penger i tilfelle en teknisk feil på enhetene sine. For eksempel kan et signal med en knapp som er ansvarlig for å utstede sedler forsvinne. Ved systembrudd kan beløpet også utstedes delvis. Uansett hva som har skjedd, bør du definitivt kontakte banken. Du kan ringe støttetjenesten eller kontakte en bankmedarbeider som er kompetent i denne saken direkte.

Grunner til at en minibank ikke utdeler penger

Det er flere grunner til at Sberbank ikke utsteder penger. av de flestevanlige er som:

- objektive grunner, ingen avskrivninger;

- kortstrimmel avmagnetisert;

- det oppstod en teknisk feil med å debitere midler fra kortet;

- svindel.

Andre grunner

En av de mulige årsakene til at minibanker ikke kan disponere penger, er mangelen på nødvendige sedler. I dette tilfellet kan du ganske enkelt bruke en annen enhet som lar deg utføre en slik operasjon.

Den neste årsaken er mangelen på det nødvendige beløpet på kundens konto. Selvfølgelig utsteder ikke Sberbank penger i dag gjennom minibanker som overstiger tilgjengelig beløp. I tillegg vil selve enheten og den trykte kvitteringen vise denne informasjonen som en melding. Hvis klienten vet det nøyaktige beløpet på kortet, men fortsatt ikke klarte å ta ut penger, er det i dette tilfellet kanskje gitt en provisjon for å ta ut midler. For å finne det ut, bør du studere vilkårene i kontrakten nøye og utføre en ny operasjon.

Sberbank vil også slutte å utstede penger gjennom en minibank hvis beløpet for den daglige grensen allerede er trukket fra kontoen. Noen finansinstitusjoner, inkludert Sberbank, har en daglig grense for utstedelse av midler, spesielt kredittkort. Hvis klienten ikke ble varslet om dette på forhånd, kan han ganske enkelt komme til bankfilialen og avklare alle betingelsene på kortet.

Hvis kortet har endret litt form over tid, bøyd eller sprukket, kan minibanken svelge deteller bare ikke godta det. I en slik situasjon bør du kontakte banken for å utstede kortet på nytt. Denne situasjonen kan bare unngås ved forsiktig oppbevaring av kortet.

Men til tross for alt dette, er den mest ubehagelige situasjonen uttak av midler fra kontoen uten faktisk å gi dem.

Hvordan oppføre seg hvis Sberbank-minibanken ikke utstedte penger, men skrev dem av?

Først av alt må du finne ut om pengene ble trukket fra kontoen eller om sjekken nettopp ble utstedt. Det kan være at det var en svikt, og informasjon om dette er angitt på sjekken, men midlene ble ikke trukket fra kontoen. For å bekrefte dette bør du sette kortet tilbake i minibanken og sjekke saldoen. Hvis pengene likevel ble trukket ut, er det allerede mulig å iverksette ytterligere tiltak.

Når du finner ut årsakene til at Sberbank ikke utsteder penger, sørg for å beholde sjekken hvis den ble utstedt. For å returnere midler som ikke ble utstedt av en minibank, må du gi banken en sjekk, pass og kort som klienten forsøkte å ta ut penger fra. Sørg for å skrive en uttalelse der du må beskrive i detalj hva som skjedde. For eksempel hvis minibanken først utstedte penger, og deretter tok dem tilbake, eller hvis det nødvendige beløpet ble utstedt feil.

Hva annet kan du gjøre?

Instruksjonene for minibanker indikerer at hvis Sberbank ikke har utstedt pengene i sin helhet, bør du snarest kontakte banken og erklære at det har vært mangel. Påriktige og rettidige handlinger, vil midlene bli returnert til kontoen veldig raskt. Penger skal alltid telles nøye rett ved minibanken. Prosedyren kan ta lengre tid hvis midlene ble trukket fra minibanker til en annen bank, siden operasjonen ble utført med henholdsvis dem, og pengene skal returneres til dem. Men kunder kontakter alltid banken som utstedte kortet.

Hvor lang tid tar det å få pengene tilbake?

Returnering av de manglende beløpene gjennomføres en stund, ca. to uker. Hvis beløpet ikke er veldig stort og den vanlige klienten er kjær for banken, vil det bli returnert umiddelbart etter kontroll av sikkerhetstjenesten til den tilsvarende banken - i vårt tilfelle er dette Sberbank. Minibanker utdeler ikke penger så ofte, så alle hendelser blir nøye kontrollert, og ved bekreftelse av utstedelsen, når midlene allerede er kreditert, kan beløpet debiteres tilbake, selv om det ikke er nok midler på kontoen. I dette tilfellet dannes en negativ saldo på kortet.

Noen detaljer om prosedyren

Som vi allerede har sagt, vil situasjonen bli mer komplisert hvis minibanken til en annen bank ble brukt. I dette tilfellet vil problemet bli løst i svært lang tid, og følgelig vil ikke midlene bli returnert til kontoen snart. Av denne grunn er det bedre å bruke betalingsenheter for Sberbank. Minibanker deler ikke ut penger – dette skjer også her, men de kommer veldig raskt tilbake. Og generelt bør du ikke bruke slike enheter som ofte mislykkes. Hvis det ikke er noen annen utvei, dadu kan få penger gjennom kassen.

Hvis det utstedes en sjekk for en operasjon, må den angi sin unike kode, så du bør ikke kaste den, fordi den fortsatt kan komme godt med i seks måneder. I tilfelle en hendelse da Sberbank ikke utstedte penger i en minibank, bør du vite ett svar på spørsmålet "hva du skal gjøre" - du bør beholde sjekken.

Hvem har feil hvis minibanken ikke delte ut penger?

Hvis transaksjonen ble fullført, men beløpet ikke ble oppgitt, er dette hovedsakelig feilen til minibanken, og kanskje årsaken er teknisk feil. Men hvis de, når de utstedte midler, ganske enkelt ble glemt i minibanken, og de ble fanget av den, er det enkel uoppmerksomhet som har skylden. Når du kontakter banken, sørg for å forklare i detalj hva som skjedde, siden kundene mener forskjellige situasjoner ved å ikke ta ut penger fra en minibank.

Vi må ikke glemme at du må søke nøyaktig der kortet ble utstedt, selv om hendelsen skjedde andre steder. Det er nok bare å skrive ned enhetsnummeret, navnet på banken og tidspunktet da transaksjonen ble utført.

I livet vårt skjer det en rekke situasjoner, så det viktigste er å ikke få panikk. Hvis Sberbank ikke utstedte penger gjennom en minibank eller utstedte dem, men ikke fullstendig, trenger du bare å kontakte banken.