2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37
I bedrifter med kontinuerlig økning i salgsvolum er det ofte en betydelig nedgang i lønnsomhetsnivået. Hovedårsaken til denne situasjonen er den feil organiserte virksomheten til bedriften. Dette kan skyldes det ineffektive arbeidet til selskapet med kundebasen.
Med andre ord jobbet de med virksomheter som enten er ulønnsomme for selskapet, eller samhandling ble utført på helt ugunstige betingelser, noe som kom til uttrykk i å tilfredsstille eventuelle krav fra kunder for å beholde dem.
Prinsipp for byggearbeid med en kundebase
Ofte kommer løsningen på problemet med å øke antall kunder i konflikt med målet om å øke fortjenesten. Derfor er det nødvendig å være nøye med å optimalisere selskapets arbeid med kundemassen, noe som vil sikre gunstige arbeidsforhold.
Hvordan er hun? Dette er en database som inneholder informasjon om alle selskapets motparter som har kjøpt noe fra det eller solgt noe til det. Etter å ha blitt kjent meddisse dataene er det mulig å trekke konklusjoner om virksomhetens politikk. Samtidig snakker vi om både reelle motparter og potensielle.
Jobber med kundebasen
Effektiv aktivitet i denne retningen uttrykkes i fem punkter:
- Formasjon.
- Informasjonsregnskap.
- Jobber med gjeldende kundedata.
- Analyse av generert informasjon.
- Basert på resultatene av analysen, vedtakelse av passende avgjørelser.
Alle disse prosessene kan optimaliseres. For å gjøre dette er det nødvendig å vurdere dagens situasjon for hver enkelt vare for å identifisere "flaskehalser" og identifisere måter å forbedre dagens situasjon på.
Øke kundebasen. Effektive og ineffektive måter
Opprettelsen av en kundebase kan gjennomføres både målrettet og spontant.
For eksempel, hvis utvidelsen av kretsen av motparter utføres ved å ringe lederne av hele telefonkatalogen, kan vi trygt snakke om den spontane dannelsen av basen.
Hvis vi snakker om målkunder, og alle anstrengelser gjøres kun for å tiltrekke dem, så i dette tilfellet gjennomføres økningen i kundebasen målrettet.
Regnskap for informasjon og kontroll over vedlikehold av kundelister
Regnskapsføring av informasjon om motparter utføres i samsvar med forretningsmåten i hvert enkelt selskap.
For eksempel hvis all informasjon omklienter er lagret i lister over ledere, så er dette én stil. Det negative punktet i en slik regnskapsføring er ledelsens svake innflytelse på selskapets politikk overfor kunder, siden hele prosessen med å danne grunnlaget kun er gitt til ledernes skjønn.
Det er imidlertid en annen måte å opprettholde en kundebase på - bruken av enhetlige kriterier når du legger inn informasjon i en bestemt tabell og krever at ansatte fyller den opp med pålitelig informasjon i tide.
Sjeferen for enhver bedrift må huske at en komplett og velbygd kundebase er et effektivt salgsstyringsverktøy for å oppnå høy lønnsomhet. Ved hjelp av slike tabeller har ledelsen mulighet til å forutsi salgsvolumet, administrere dem effektivt og skape gunstige betingelser for samarbeid for bedriften.
Anbefalt:
Monotont arbeid: konsept, liste med eksempler, karaktertilbøyelighet til slikt arbeid, fordeler og ulemper
Vil monotont arbeid passe deg? Hvordan er hun? Alt om dette i artikkelen, som gir eksempler på monotont arbeid og beskriver deres innvirkning på menneskekroppen. Fordeler og ulemper med denne typen arbeid er også fremhevet
Vedlikehold av klimaanlegg: valg av firma, inngåelse av kontrakt, regler for registrering, utført arbeid, vedlikeholdsinstruksjoner, forskrifter og sikkert arbeid
Ventilasjonssystemets hovedoppgave er å sørge for tilgang og avtrekksluft, samt filtrering og temperaturkontroll. For at disse oppgavene skal fullføres fullt ut, er det nødvendig å installere spesialutstyr, samt utstyre viftesystemet. Vedlikehold av klimaanlegg og ventilasjonsanlegg er obligatorisk for både sivile og industrielle anlegg
Arbeid hos Magnit Cosmetic: ansattes anmeldelser, arbeidsforhold, jobbansvar og funksjoner ved utført arbeid
Utsikter til karrierevekst er et av arbeidsgivernes fristende løfter. Ifølge tilbakemeldingene fra ansatte om å jobbe i Magnit Cosmetic, kan du virkelig nå visse høyder på bare et par år, begynne som salgsassistent og bli direktør i en av kjedebutikkene. Er det sant eller ikke? La oss prøve å finne svaret på dette og mange andre spørsmål
Arbeid i Amerika for russere og ukrainere. Anmeldelser om arbeid i Amerika
Work in America tiltrekker seg våre landsmenn med gode lønninger, sosiale garantier og muligheten til å leve i en demokratisk stat. Hva trenger du for å få jobb i USA? Og hva slags arbeid kan en innvandrer forvente i dette landet i dag? Disse spørsmålene er av størst bekymring for folk som ønsker å fly til USA
Et relatert yrke er Konseptet, definisjonen, klassifiseringen av utført arbeid, utførelse av arbeid og relatert arbeid og betalingsregler
Hva er relaterte yrker? Hvordan er de forskjellige fra å kombinere og omskolere? Hvilke yrker er relatert? Tenk på eksemplet med en lærer og en farmasøyt, en regnskapsfører og en advokat. Arbeidsrelaterte yrker. Tre måter å mestre dem på. Motivasjon - lederholdning
