"Delikat trekk": kunde- og ansatteanmeldelser, tjenester

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Selskapet "Delicate Pereezd", som du finner anmeldelser av i denne artikkelen, er et suksessfullt firma som var en av de første i landet vårt som spesialiserte seg på flyttetjenester. Det skjedde tilbake i 2000, da få mennesker hørte om denne typen aktivitet. Ledelsen forteller at de umiddelbart identifiserte hovedprioriteringene for seg selv, blant annet ærlighet, høy kvalitet på arbeidet, åpenhet i relasjoner, tilgjengelighet for de fleste potensielle kunder. For eksempel, for å opprettholde kvaliteten på tjenesten på riktig nivå, er det en kontrolltjeneste. Dets ansatte vurderer nøye de ansattes overholdelse av selskapets standarder, og minimerer risikoen for skade på eiendom, brudd på forhåndsbestemte tidsfrister. Dermed er den høye kvaliteten på tjenestene som tilbys garantert.

Om selskapet

I vår tid, da markedet for å flytteDet er stor konkurranse blant selskaper. Delicate Moving-anmeldelser vil hjelpe potensielle kunder med å finne ut hvilken kvalitet på tjenesten og tjenesten de kan få hvis de henvender seg til oss for å få hjelp.

Bedriften er en av de ledende på markedet for bedrifter som leverer profesjonelle tjenester for organisering av leilighet og kontorflytting. Bare i Moskva organiseres det om lag 50 flyttinger daglig, hvor omtrent to hundre trente og profesjonelle ansatte er involvert. Takket være dette har kundene muligheten til å motta tjenester av høyeste kvalitet fra et innenlandsk selskap, og til rimelige priser. Tidligere var det tross alt mulig å søke om slike tjenester kun til utenlandske transportselskaper, som dessuten stort sett gikk med på å betjene utlendinger bosatt i vårt land.

I 2000 startet selskapet som en liten familiebedrift, og ble senere det første russiske selskapet som tok et skritt mot å skape selve konseptet med en profesjonell flyttekultur for massemarkedet i landet.

For tiden har selskapet allerede stått for rundt 25 000 kontorflyttinger, og har gitt bistand til selskaper som opererer i en rekke bransjer. Hos noen fortsetter fruktbart samarbeid ganske lenge under et spesielt samarbeidsprogram for bedrifter.

Liste over tjenester

Listen over tjenester levert av selskapet kan imponere absolutt hvem som helst. Det er ingen hemmelighet at mange flytter som en spøk ellerseriøst sammenlignet med en ekte naturkatastrofe. Det er imidlertid en mulighet for at alt går så trygt som mulig. For å gjøre dette, må du bruke tjenestene til ekte fagfolk som vil nærme seg organiseringen av arbeidet med maksim alt ansvar. En godt planlagt og godt planlagt flytting i dette tilfellet vil ta omtrent én arbeidsdag.

Som et resultat vil du samme kveld kunne sitte i favorittstolen din på et nytt sted, og nyte hvor pent montert og arrangert alle møblene dine, alt er lagt i orden. For de som selv gjentatte ganger har vært med på å flytte og husker hvor vanskelig og vanskelig det er å organisere, vil det være en følelse av at det har skjedd teleportering, og de har flyttet fra det gamle stedet til det nye med alle eiendelene sine. Et slikt grep vil slutte å være en fantasi og bli en realitet hvis du søker tjenestene til dette selskapet.

Bedriften er klar til å organisere en omfattende flytting fra leilighet, hytte, hytte, samt yte en rekke individuelle tjenester. Spesielt kan det være å demontere og montere møbler, omorganisere, pakke interiør, personlige eiendeler og utstyr, transportere eiendom, laste og losse, ordne ny leilighet, lagre eiendom.

Som regel er flytting delt inn i tre stadier. I første omgang er eiendommen klargjort for transport. Interiørartikler, ting og husholdningsapparater pakkes, om nødvendig demonteres møblene, inkludert demontering av innebygd.

På andre trinn utføres transport av eiendom. Tingenesenkes ned på lastebil, stappes inn i den, fraktes til ny adresse, løftes til ønsket etasje eller bringes inn i huset hvis du skal flytte til hytte.

På den tredje fasen må du bosette deg på et nytt sted. Eiendommen pakkes ut, møbler monteres og ordnes. Alle ting er pent og nøye lagt ut på plass, hyller, malerier, fjernsyn og persienner er hengt opp på veggene. Til slutt fjernes alt emballasjemateriale.

Garanter

Selskapet har gjentatte ganger utt alt at de gir full garanti for sikkerheten til eiendom. Ledelsen kan være sikker på dette, for blant de ansatte er det kun kvalifiserte spesialister som er i stand til å utføre alle typer arbeid. De er ekstremt oppmerksomme på kundenes ønsker, fysisk hardfør, alltid ryddig, bærer uniformer, er punktlige, overholder alle avtaler.

For å garantere fullstendig sikkerhet for eiendom, bekrefter selskapet sine uttalelser ved å signere en avtale med hver klient, som fikser det tilsvarende ansvaret. Eiendommen pakkes, transporteres og transporteres i samsvar med alle teknologier. Under flyttingen er de spesielt oppmerksomme på sikkerheten til ikke bare tingene selv, men prøver også å ikke skade vegger, dører og lignende. For å gjøre dette er døråpninger, søyler og heiskabiner spesielt beskyttet.

Kun utprøvd materiale av høy kvalitet brukes som emballasje. Selskapet understreker særskilt at de har utviklet egne standarder for organisering av flytting, somivrig etter å følge med. Dette overvåkes av kvalitetstjenesten.

Kostnad

Kostnadene ved å organisere en profesjonell flytting består av antall spesialister og tiden de bruker på arbeid, volumet på den nødvendige bilen og avstanden den må tilbakelegge, mengden av beskyttelses- og emballasjematerialer.

Tjenester til én spesialist er estimert til 450 rubler per time (minste bestillingstid er fire timer). Hvis flyttingen blir forsinket en tid etter kl. 20.00, stiger kostnaden for én arbeidstime til 585 rubler, flytting om natten koster 675 rubler per time.

Kostnadene for å leie biler som trengs for flytting avhenger av volumet. En spesiell møbelbil med et volum på 8 til 12 kubikkmeter koster 625 rubler per time. I dette tilfellet kan ikke varigheten av bestillingen være mindre enn seks timer. En varebil med et volum på 13 til 16 kubikkmeter vil koste 680 rubler per time. Når du bestiller en bil med et volum på 17 til 22 kubikkmeter, er prisen 750 rubler per time, og varigheten av minimumsbestillingen øker til syv timer. I minimum åtte timer kan du bestille en møbelbil med et volum på 32 til 36 kubikkmeter. Dessuten vil det koste 7200 rubler for all denne tiden.

Arbeidet til ansatte utenfor Moskva ringvei beregnes separat. Hvis avstanden ikke overstiger 25 kilometer, vil tilleggsbetalingen med en adresse være 200 rubler for hver ansatt, og med to eller flere adresser - 300 rubler. I en avstand på mer enn hundre kilometer gjøres beregningensom avt alt mellom partene.

Flyttedetaljer

For å forstå alle detaljene, gjør vi oppmerksom på at ansvaret for sikkerheten til eiendom er spesifisert i kontrakten, som inngås når de relevante tjenestene leveres. I tillegg har selskapet en sivil ansvarsforsikring til kunden og eventuelle andre tredjeparter på 20 millioner rubler. Vår egen kvalitetskontrolltjeneste streber etter å forhindre mulige brudd, hjelper til med å løse ulike problemer og problemer.

Beregn den omtrentlige kostnaden ved å flytte. Du kan hjelpe lederen, hvis konsultasjon ikke vil koste deg i det hele tatt. I tillegg, under et foreløpig møte, vil han kunne fortelle deg hvilken eiendom som er hensiktsmessig å transportere og hvilken som ikke er det, beregne kostnadene for flere flytte alternativer, tatt i betraktning en annen liste og tidsplan, fortelle deg om funksjonene til virksomheten sentre som kan påvirke flyttearbeidet. Etter å ha inspisert lokalene og tingene som er planlagt for transport, vil lederen kunne gi deg en omtrentlig kostnad, det vil ikke ta mye tid - fra 15 til 30 minutter.

Under transport brukes spesialiserte møbelbiler, som er utstyrt med fester for feste av last og belter. De er rene og ryddige.

Branches

For tiden, i tillegg til kontoret i Moskva, har selskapet ytterligere tre filialer i Russland. I hovedstaden ligger det på adressen: Derbenevskaya gate, hus 20, bygning 8. Det er ikke langt fra Derbenevskayavoll ved Moskva-elven. I umiddelbar nærhet ligger Institute of Russian Realistic Art, Institute of Economics and Business, Yesenin Museum, Trinity Church. Med offentlig transport er den enkleste måten å komme seg dit på med metro, og nå Paveletskaya, Serpukhovskaya eller Dobryninskaya stasjoner.

Filialen i St. Petersburg ligger på: Detsky lane, 5, kontor 316. Det er også en filial av selskapet i Nizhny Novgorod (Vtorchermet street, 1, office 23) og Rostov-on-Don (Nansen street, 107/1).

Karriere i firmaet

Fra tilbakemeldinger fra ansatte om «Delikatflyttingen» kan vi konkludere med at mange er fornøyd med slikt arbeid. Selskapet er alltid klar til å gi et tilstrekkelig antall bestillinger, noe som lar deg tjene ganske bra. I tillegg høstes erfaring innen flyttetjenester. Gratis lunsj tilbys også.

Ansattes anmeldelser av "Delicate Moving" i Moskva merker ofte at her er det mulig å finne en balanse mellom ledig tid og arbeidstid, en godt utviklet bedriftskultur, og det er garanti for fast jobb.

Negative sider

Samtidig er det de som var misfornøyde med arbeidet i selskapet. I vurderinger av ansatte om "Delikat trekk" kunne man ofte finne informasjon om den uansvarlige og uryddige atmosfæren, dårlig organisering av arbeidsprosessen. Noen ansatte noterte at de fikk informasjon om den daglige rutinen fra sin koordinator først dagen førsent på kvelden, noe som gjorde det ekstremt vanskelig å planlegge tiden min.

Samtidig understreket også de som var misfornøyde i anmeldelsene om arbeidsgiverne til «Delicate Moving» at ledelsen fordeler tap og overskudd riktig mellom underordnede. Samtidig er de fleste kolleger virkelig kultiverte og ansvarlige medarbeidere som streber etter å jobbe ærlig og samvittighetsfullt.

Som understreket i noen ansattes anmeldelser av selskapet "Delicate Pereezd" i Moskva, var det mest ubehagelige øyeblikket tilfellene da, ifølge resultatene av intervjuet, en potensiell ansatt ble nektet ansettelse uten forklaring. Og hvis årsakene ble angitt, så de ut til å være så langsøkt som mulig, for eksempel avstanden til bostedet fra arbeidsplassen og fraværet av en bil. Her er noen av tilbakemeldingene ansatte har om Delicate Moving.

Kundens meninger

Som bemerket av selskapet selv, i løpet av 18 års drift, har mange tusen mennesker brukt tjenestene deres. I anmeldelser av "Delikate flyttingen" i Moskva blir det ofte bemerket at det er vanskelig å organisere en virksomhet i dette området bedre enn måten det allerede er gjort.

Med en egen avtale kan du til og med organisere en flytting fra en by til en annen, for eksempel fra Moskva til St. Petersburg eller tilbake. Samtidig er det i kundeanmeldelser av "Delicate Moving" referanser til at selskapets ansatte manifesterer seg som ekte fagfolk. For eksempel når kundene selv kjører fra en by til en annen etter en møbelbil og deretter faller bak på veien,sted lastere må vente på dem i flere timer. Selv i slike situasjoner viser ansatte i selskapet den største høflighet og forståelse. Dette er bemerket på den positive siden i anmeldelsene av "Delicate Moving" i St. Petersburg.

Noen er overrasket over at arbeidet som, ifølge foreløpige anslag, fem eller seks personer er i stand til å utføre, utføres av kun tre ansatte, noe som viser deres høye profesjonalitet. Kundeanmeldelser av "Delicate Moving" i Moskva understreker at møbler monteres og demonteres på et profesjonelt nivå, de pakkes og løftes til et høyt gulv, her jobber ekte idrettsutøvere, hvis fysiske form rett og slett er imponerende.

Samtidig blir ansatte alltid notert for sin punktlighet, å komme til stedet i tide, ikke være for sent på et minutt, noe som umiddelbart setter tonen for alt etterfølgende samarbeid. Anmeldelser av "Delicate Moving" i Moskva understreker spesielt mangelen på forsøk fra ledere på å tigge om ekstra penger eller påtvinge unødvendige tjenester som du må betale ekstra for.

De fleste av kundene er fornøyde, og bekrefter at navnet på bedriften samsvarer nøyaktig med hvordan alt arbeidet utføres her. I anmeldelser av "Delicate Moving" i Nizhny Novgorod blir det ofte fremhevet separat at etter endt arbeid utfører ansatte en pen og grundig rengjøring, og setter alt i full orden slik at øynene blir glade.

Unsat…

Det er verdt å erkjenne at noen av kundeneforbli misfornøyd med nivået på tjenestene som tilbys. Blant anmeldelsene om "Delicate Moving" er det negative meninger, selv om det fortsatt er mye mer positive.

Misfornøyde kunder klager vanligvis på uhøflighet og ting som er skadet under flyttingen. Noen bemerker for eksempel at teamet som ankom utgangen begynner å pakke alt på rad, uten engang å spørre hva som trengs og ikke. Samtidig oppfører noen ansatte seg uanstendig og trassig, for eksempel slår de på musikken høyt på telefonen, uten å reagere på kommentarer på noen måte. Noen er åpenlyst frekke og snapper når klienten prøver å rette opp arbeidet sitt på en eller annen måte.

I anmeldelser av «Delicate Moving» er mange misfornøyde med at arbeidere går inn i lokalene i skitne sko, uforsiktig bruker lastevogna, noe som skader parketten eller annet gulvbelegg. Noen ting, av ukjente grunner, bestemmer flyttefolk ikke å demontere, men bruker en time på å presse inn i heisen, for eksempel en sofa. Når dette mislykkes, begynner de ganske enkelt å senke ham ned trappene, og gjør dette med den største uforsiktighet. Og her kommer du over anmeldelser om selskapet "Delicate Moving", der kunder hevder at ting er bortskjemt med slik behandling. Noen ansatte benekter imidlertid slike fakta.

I anmeldelser av "Delikate flyttingen" i Nizhny Novgorod og andre byer, kan du finne klager på at flytterne er for sent ute og ikke engang advarer om det, og beløpet som flyttingen koster, som et resultat er mye høyere enn det varopprinnelig angitt under kommunikasjon med lederen.

Samtidig jobber montørene veldig sakte og dårlig, noen ganger er det en følelse av at de rett og slett ikke vet hvordan de skal forstå instruksjonene for montering av møbler. I tillegg blir de hele tiden avbrutt og går på røykpauser, vel vitende om at de får timelønn, så de får bare enda mer penger fra klienten.

Dessuten tilbyr formenn ofte etter endt arbeid å betale klienten kontant, selv om kontrakten tydelig sier at betaling skal skje til brukskonto. På dette tidspunktet viser det seg at du fortsatt må betale ytterligere tre prosent av totalbeløpet for å lage en betalingskvittering. Noen understreker at kontrakten er utformet veldig utspekulert, i henhold til dens bestemmelser har ikke kundene noen rettigheter, kun deres forpliktelser er godt og detaljert formulert.