NPF "European Pension Fund" (JSC): tjenester, fordeler. European Pension Fund (NPF): kunde- og ansatteanmeldelser

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

NPF Evropeisky er en av lederne for finansmarkedet i den russiske føderasjonen, hvis kunder allerede har blitt 1,8 millioner mennesker. Det europeiske pensjonsfondet (NPF, JSC) utfører aktiviteter for inngåelse av OPS- og NGO-avtaler om forsikring av russiske innbyggere i 22 år, og skjuler ikke anmeldelser om agenters arbeid og betaling av pensjonsbidrag - både fornøyde kunder og lurt innskytere finnes på nettet.

Fra kassa til NPF

I utgangspunktet omt alte fondet seg selv som «Pensjonskassen» og ga kun pensjonstjenester. Siden 2012 har Evropeisky NPFs produktlinje tillatt å tilby kundene forsikrings- og sikkerhetstjenester for enhver smak: fra inngåelse av standard OPS-avtaler til individuelle og bedriftspensjonsprogrammer, inkludert pensjonsrådgivning, implementering av fødselskapital og medfinansiering av pensjon. Hovedkontoret til selskapet ligger i Moskva, men selskapets geografi fanger også andre regionale sentre. Anmeldelser av NPF "European Pension Fund" på Internett blir ofte funnet - fra en høyt spesialisert institusjon som aksepterer søknader fra ansatte i metallurgiske bedrifter, har det blitt til en bredbasert forsikringet firma som betjener både individuelle kontrakter og bedriftsapplikasjoner.

Fundpartnere

Nøkkelselskapene som samarbeider med det europeiske NPF-fondet (anmeldelser av deres aktiviteter er kjent over hele verden) er:

• Bankene "Opening" og "Bin Bank" ("Opening" gir en brukskonto for OPS-kontrakter, "Bin Bank" - for pensjoner (NPO)), "City Bank", "European Bank for Reconstruction og Development”, “Renaissance Capital Bank”, “Credit Europe Bank”.
• Vestlige partnere: Morgan Stanley (en amerikansk forretningsbank, del av en stor beholdning), Deutsche Bank - en tysk bank, en stor internasjonal agent.
• Russiske ledere i metallbearbeidingsindustrien - Chelyabinsk og 2 Ural-rørvalseanlegg.

Eiere av NPF Evropeysky

De fleste av selskapets aksjer, nemlig 30 %, ble i 2012 eiendommen til European Bank for Reconstruction and Development (EBRD). Bankens aktivitet var imidlertid ikke begrenset til kjøp av bare 1/3 av eiendelene til NPF, og etter inngåelsen av avtalen, sammen med Chelyabinsk Pipe Rolling Plant, kjøpte finansstrukturen ytterligere 25%.

Dermed begynte firmaer å eie mesteparten av fondets aktiva (55%), som på den ene siden utviklet stabilitet i det interne miljøet (når eierne av selskapet skifter etter hverandre, tar de med seg en ny stab av ansatte og følgere, som hver ønsker å lede aktiviteter i "sin egen retning"), og på den andre ødelagtkonkurranseevnen til andre firmaer for å ha en så attraktiv finansinstitusjon.

Dette påvirket imidlertid ikke vurderingene av de som overførte til NPF Evropeisky - generelt vurderer klienter aktivitetene til en juridisk enhet som jevnt utviklende, men snakker avvisende om måtene å inngå kontrakter med forsikringsagenter som er i stadig utvikling. ikke redd for å komme hjem til potensielle investorer og overbevisende be om å velge deres selskap som den endelige destinasjonen for overføring av finansierte pensjonsressurser.

Rating av ikke-statlig pensjonsfond "European" fra "Expert RA"

Hvis et selskap som er aktivt involvert i salg av finans- og forsikringsprodukter til befolkningen i Russland ikke er redd for å delta i rangeringen av uavhengige ekspertbyråer, har dette allerede en positiv effekt på atmosfæren i teamet og på anmeldelser av NPF-er.

Det europeiske pensjonsfondet er et av de lyseste eksemplene på firmaer som deltar i rangeringen. Selskapet ble vurdert av tre store byråer: Expert RA, Independent Rating Agency og RusRating.

"Expert RA" for banker og ikke-statlige pensjonsfond er like viktig som pressen: meningene til disse "dommerne" av økonomisk og forsikringsvirksomhet lyttes ikke til bare av de organisasjonene som ikke ønsker å ha en stabil kundestrøm, og de ikke det er viktig hvordan potensielle forsikringstakere vil velge sin fremtid. 2015 tillot selskapet å motta den høyeste vurderingen av stabilitet og holdbarhet påmarkedet for finans- og forsikringstjenester - A ++. Bedrifter som får en så høy poengsum blir umiddelbart attraktive for publikum - ettersom kundene nå i økende grad tar hensyn til tidligere forsikredes meninger, som de legger igjen på Internett-sidene.

Etter å ha fått en høy score, var European NPF i stand til å snu vurderinger av sine aktiviteter i riktig økonomisk retning - det var ingen klager på nettet fra forsikrede personer om at kunder tvilte på stabiliteten til selskapet eller ikke var sikre på at sparepengene deres fra arbeidsgiveravgift er i trygge hender.

"Independent RA"-vurderingen er en viktig statistikk for alle NPF

Og selv om stabiliteten til fondet ikke er i tvil selv blant så innflytelsesrike analytikere som Expert RA-teamene, vurderte Independent Rating Agency selskapet litt mer beskjedent og tildelte fondet kun 15. plass i betydning blant alle NPF-er av den russiske føderasjonen i 2015, som imidlertid ikke hadde stor innvirkning på opprettelsen av det overordnede bildet av organisasjonen («European NPF»-anmeldelser knyttet til den økonomiske posisjonen i markedet fortjente bare gode, og de er bevist i tall, for eksempel 3,42 % av den totale eierandelen i markedet og 11. plass når det gjelder pensjonssparing for forsikrede).

RusRating - ekspert på russiske og internasjonale finansselskaper

Aktivitetene til NPF-er ble også evaluert av et annet innflytelsesrikt analytisk byrå - RusRating. Selskapet tildelte firmaet i den innenlandske "arenaen" en stabil indikator på lønnsomhet og styrke - AA. Men den internasjonale aktiviteten til en juridisk enhet forlatermye å ønske - i 2015 ble det vurdert svært beskjedent - BBB, som betyr en ung organisasjon i utvikling som ikke kan garantere 100 % suksess innen det globale feltet av pensjonsforsikringsprodukter.

Men på Internett om NPF "European Pension Fund" finner du ikke kundeanmeldelser fra andre land - dette skyldes minimumsmarkedsandelen (mindre enn 0,01%) og antall forsikrede, som i tot alt ikke overstige 2 tusen mann.

Ja, og selskapets policy er hovedsakelig rettet mot å tiltrekke innenlandske kunder - differensieringen av flyten vil være liten, men det er mye lettere for forsikringsagenter å formidle til sine innbyggere hovedfordelene ved å bytte til denne NPF og inngå en avtale uten å vente på tillatelse fra advokater eller eliminering av byråkratiske nyanser.

Derfor er hovedandelen av pensjonister og fremtidige begunstigede som har gitt tilbakemelding på NPF "European" russere (99,98%).

Indikatorer for den økonomiske aktiviteten til den juridiske enheten NPF "European PF" JSC

Det er ikke vanskelig å finne kundeanmeldelser på nettet om aktivitetene til NPF Evropeisky - selskapet er en av markedslederne og inngår aktivt OPS- og NGO-avtaler ikke bare med et begrenset antall forsikrede personer (f.eks., som mål ikke-statlige fond gjør, forplikter deres ansatte som arbeider i dette selskapet på frivillig-obligatorisk basis til å overføre sparepengene sine til et relatert eller samarbeidende fond), og med en bred kundesektor kan alle overføre pensjonsinnskuddene sineinnbyggere i Russland.

Antallet kontrakter, som vokser aktivt på grunn av det godt koordinerte arbeidet til forsikringsagenter, påvirker NPFs forretningsresultater.

I 2015 ble pensjoner opptjent av et ikke-statlig selskap mottatt av mer enn 2 368 kunder som signerte en obligatorisk pensjonsforsikringskontrakt, og 1 921 personer fra ikke-statlig sikkerhet. Den totale mengden midler som ble brukt til å sikre deres forpliktelser overfor de forsikrede, i henhold til resultatene fra den siste perioden, utgjorde 49 319,04 tusen rubler for OPS og 15 586,29 tusen rubler for frivillige organisasjoner. Dette er en utmerket indikator og påvirker både holdningen til potensielle forsikrede kunder, og det faktum at innskytere som allerede har inngått en avtale om oppfyllelse av forpliktelser fra Evropeisky (NPF) kun gir positive anmeldelser.

Den økonomiske suksessen til den europeiske PF-juridiske enheten i henhold til kontraktene til forsikrede personer som overførte den finansierte delen av pensjonen i selskapet var gjennomgående høy: i 2015 nådde renten 13,63 %. Når det gjelder ikke-statlig sikkerhet, utgjorde resultatene av lønnsomhet i det europeiske fondet 15,64%.

I følge statistikk fra rangeringsselskaper som analyserer den økonomiske delen av fondets utvikling, i 2010-2015. beløpet på pensjonsinnskuddene til de forsikrede i finansinstitusjonen økte med 101,4%.

Anmeldelser fra de som vet hva de snakker om. Hva synes fondsansatte om selskapet sitt?

Til tross for at meningen om virksomheten til evtet selskap som leverer tjenester til befolkningen kan objektivt sett kun dannes av klienten selv når han kontakter en juridisk enhet, når de velger en NPF, retter innbyggerne i økende grad oppmerksomheten mot vurderingene av selskapets ansatte selv. Dette skyldes det faktum at med en ansvarlig holdning til den interne organiseringen av arbeidet, gir selskapet seg et vennlig miljø i teamet, og påvirker også det faktum at forsikringsagenter ønsker å bidra til utviklingen av selskapet, og er mer aktivt involvert i teknologien for å utarbeide kontrakter for OPS og NPO.

Å jobbe i Evropeisky NPF, hvis anmeldelser er lagt ut på Internett, er ikke mye forskjellig fra aktivitetene til agenter i andre ikke-statlige selskaper - både der og her inkluderer forsikringsselskapets plikter aktiv markedsføring av pensjonsprodukter, som samt klientkonsultasjoner, som allerede har overført sin pensjonssparing til organisasjonen. Ofte blir de tvunget til å foreta dør-til-dør-runder, siden den innkommende kundestrømmen ikke alltid vil kunne sikre 100 % oppfyllelse av forretningsindikatorer.

Anmeldelser av ansatte som flyttet til et annet selskap om NPF Evropeisky er lite flatterende - noen klager på forsinkelser i lønn, andre over den skjerpende situasjonen fra myndighetenes side, som ikke ønsker å høre på unnskyldningene til forsikringsselskapene som klarte ikke å tiltrekke seg nye kunder. Men dette betyr ikke at den interne atmosfæren i teamet er «h alt» – de fleste arbeidere er fornøyde med sin nåværende arbeidsplass. Å nå forretningsmål er vanskelig over alt, det være seg banker eller andre finansinstitusjoner, menSamtidig har ikke alle bedrifter råd til å jobbe på et kontor under komfortable forhold.

NPF "European Pension Fund" anmeldelser av ansatte som klager på manglende oppfyllelse av planen, tar kun hensyn til dersom deres vurderinger er berettiget. Samtidig hevder ingen av dem 100% at dette er den verste plassen å jobbe på - selskapet har lagt forholdene til rette for aktivt salg, gjennomfører opplæring og utdanning for nykommere, gir innrømmelser og er klare til å støtte de som vet hvordan de skal fremme forsikring. Produkter. Men i motsetning til banker og mikrofinans kan det være vanskeligere å oppnå en økning i alle NPF-er på grunn av den ikke så lyse struktureringen av personell - mesteparten av staben er okkupert av selgere, mindre enn 5 % av hele staben er i lederstillinger.

De som ser fremtiden sin i et forsikringsbyrå eller NPF bør være forberedt på at det er usannsynlig at de vil være i stand til å gå utover stillingen som en agent uten en selgers ferdigheter.

Kundenes tilbakemelding om aktivitetene til fondet "European"

Et selskap som European Pension Fund (NPF, JSC) skjuler ikke anmeldelser på nettet om sine aktiviteter – personvernreglene i bank- og pensjonsvirksomhet har aldri vært effektive. Tvert imot, potensielle forsikringstakere er ekstremt interessert i å få maksimal bevissthet om den juridiske enheten som de ser på som den endelige destinasjonen for å overføre sparepengene sine.

Men ikke alltid fullstendig åpenhet er en indikator på ærlig arbeid. Tvert imot, aktivitetene til fondet, så vel som mange andre ikke-statlige forsikringsinstitusjoner, dessverre ikkefinner støtte fra mer enn 20 % av kundene. De legger igjen lite flatterende kommentarer, spesielt om det faktum at European Fund (NPF) rett og slett ignorerer vurderinger fra kunder som ønsker å få et kort for å få tilgang til sin personlige konto. Dette problemet er en sentral klage blant andre elektroniske attester fra forsikrede personer.

Den nest mest populære varen som kategorisk sett ikke passer kundene, er det personlige besøket av agenter. Denne metoden for å selge forsikringsprodukter er mest populær blant ikke-statlige fond, som i motsetning til banker ikke står på linje med hundrevis av kunder som er interessert i å overføre sparepenger fra arbeidsgiveren. Tvert imot er agenter selv tvunget til å se etter klienter ved å bruke databasene og programmene deres, men i motsetning til å ringe, som er lett for klienter å nekte, er et personlig besøk den mest effektive måten å selge NBOer og NGOer på.

NPF "European Pension Fund" tar hensyn til kundeanmeldelser i anledning avslag på forsikringsproduktet, men da stilles det strengere krav til forsikringsagenter.

Blant de positive aspektene er rask tilgang ved å bruke kundens personlige kort, fokus på europeiske servicestandarder og tidsriktig kvalifisert assistanse fra støttetjenesten.

Hva venter NPF "European"?

Til tross for at på nettet om aktivitetene til det europeiske pensjonsfondet, er kundeanmeldelser forskjellige, opererer selskapet på markedet med åpenbar suksess og fortsetter åutvikle sine aktiviteter ved inngåelse av NBO-er og NGO-kontrakter.

Det er ingen grunn til å bekymre seg for det faktum at den økonomiske krisen vil være skadelig for henne - en finansiell "pute" vil tillate den juridiske enheten å oppfylle sine forpliktelser, og en stabil økning i antall kunder vil tiltrekke seg enda mer inntekt til selskapet.