Hvordan bli salgssjef fra bunnen av?

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

"Salgssjef" høres veldig stolt ut, spesielt i dagens forretningsmiljø. Dette yrket krever organisering, profesjonalitet og en kreativ tilnærming. Mange mennesker er interessert i hvordan man blir salgssjef, de tror at du trenger en økonomisk utdannelse, men selv nyutdannede ved økonomiske fakulteter eller forretningsfakulteter stiller ofte det samme spørsmålet.

Opgaver til en salgssjef

Først av alt, la oss analysere hva som er inkludert i stillingsbeskrivelsen til denne spesialisten.

Det fremgår tydelig av navnet at oppgaven til en salgssjef er å selge. Denne prosessen er forskjellig for ulike selskaper. I ett selskap anbefaler salgssjefer å ringe kundene på telefon, i et annet ringer de dem selv og tilbyr varene sine.

Omfanget til mange ansatte inkluderer også behandling av innkommende forespørsler når kunder har lagt igjen en forespørsel om et produkt, en tjeneste ellerkonsultasjoner eller bare stille spørsmål om sortimentet. Lederens oppgave er å hjelpe klienten med å finne svar på spørsmål.

Mange er redde for å ta på seg denne jobben, fordi enten oppfattes salg som et ban alt påbud, eller så er en person flau over sin uerfarenhet. Faktisk, hvis den første grunnen bare er en myte, så er den andre tull. Fordi det er fullt mulig å bli salgssjef uten erfaring, forutsatt at søkeren har minst et minimum av nødvendige egenskaper. La oss se nærmere på dem.

Nødvendige egenskaper

For det første er det viktig å forstå at det ikke finnes ensartede kriterier for kvalitetsarbeid for alle salgsledere, for avhengig av omfanget må man kunne tilpasse seg omgivelsene. Men det mest grunnleggende og nødvendige er muligheten til å selge et produkt eller en tjeneste lovlig.

Siden du kan bli en bedre salgssjef bare hvis du har et visst sett med kvaliteter, la oss se på dem mer detaljert:

• Forstå forretnings- og markedsføringsprinsipper.
• Sosiabilitet, evne til å forhandle og kommunisere med kunder.
• Ikke-konflikt og stressmotstand.
• Gode manerer.
• Rydighet, presentabelt utseende (når det gjelder arbeid uten nett).

Siden det er både enkelt og vanskelig å bli salgssjef, må du forstå at et profesjonelt portrett av en spesialist på dette feltet består av mange egenskaper og forhold. Et av kriteriene er spesialisert utdanning. Det eren fordel fremfor et krav.

Profilutdanning

Mange nettkurs for unge fagfolk forteller om hvordan man blir salgssjef, men ingen utdanningsinstitusjon har en slik spesialitet. Men det er mer omfattende og mangefasetterte: ledelse, ledelse, næringsliv og entreprenørskap, psykologi, økonomisk psykologi, økonomi og lignende. Nyutdannede fra hvert av de listede fakultetene kan godt være salgssjefer. Dessuten er det mye lettere for dem å mestre pliktene sine, siden de allerede har forståelse for hvordan virksomheten fungerer. Nyutdannede i entreprenøriell psykologi og andre lignende har en spesiell fordel fordi de vet hvordan de skal kommunisere med kunder.

Siden det er fullt mulig å bli salgssjef fra bunnen av, er det ikke nødvendig med spesialisert utdanning i det hele tatt, selv om det verdsettes i mange bedrifter. Praksis har vist at salgsledere verdsetter de praktiske ferdighetene til en spesialist mer enn å ha en liste med dokumenter om studier ved et universitet, videregående opplæring, deltakelse på konferanser og så videre.

Spesialistiske suksesskriterier

Det er ikke nok å vite hvordan man blir en vellykket salgssjef, du må sette det i praksis.

Detaljerte kriterier for suksess bygges på bakgrunn av hvilke oppgaver salgssjefen står overfor. Hovedkriteriene er:

• Nivået på salg av tjenester eller varer.
• Kommunikasjon.
• Tale- og skrivekompetanse.
• Kunnskap om utvalget av produkter eller tjenester, evnen til å svare korrekt og tydelig på kundespørsmål om utvalget.

Og basert på suksessen din, kan du resonnere om hvordan du kan bli en bedre salgssjef.

Første skritt til yrket

La oss gå videre til spørsmålet om hva som skal til for å bli salgssjef. Først av alt må du sørge for at du virkelig ønsker å utvikle deg på dette området, siden det å gjøre noe du hater til slutt vil føre til det såk alte utbrenthetssyndromet, du vil ikke være fornøyd med deg selv verken som person generelt eller som en spesialist.

Hvis du av en eller annen grunn blir tvunget til å få jobb som salgssjef, selv om du er helt uinteressert i dette, kan du enten se etter andre alternativer, eller prøve å finne plusser i denne jobben. Tjenestesektoren innebærer konstant kontakt med mennesker, og mange føler ganske tydelig stemningen til en spesialist, og inntrykket av å kommunisere med ham påvirker salgsnivået direkte. Og hvordan blir du salgssjef hvis du ikke liker å snakke med folk?

Sett deg ment alt til arbeidet som ligger foran deg.

Sørg for å lære det grunnleggende innen markedsføring hvis du ikke er kjent med dem. Dette er nødvendig slik at du forstår prinsippene for hvordan enhver virksomhet og handelsaktiviteter generelt fungerer.

Forstå hvilke forretningsnisjer som er mest og minst vellykkede i ditt område. Dette vil hjelpe når du velger et selskap å jobbe med, spesielt hvis de tilbyr en prosentandel av salget som lønn.

Rollen til en bilsalgssjef

Bilvirksomheten er en av de mest lønnsomme i mange land. Bilen har lenge sluttet å være en luksus, den oppfattes som en nødvendig ting. Derfor er det virkelig lønnsomt å jobbe i selskaper som selger biler. Samtidig er dette en veldig ansvarlig jobb.

La oss se nærmere på hvordan du blir en bilsalgssjef.

Som i enhver virksomhet, må en salgssjef kjenne vareutvalget og portrettet av målgruppen perfekt. Forstå de tekniske egenskapene til alle biler, finn ut ønsker og preferanser til potensielle kunder (du kan bare lese foraene til bilistene), ikke vær for lat til å finne ut på de samme fora inntrykkene til bileiere fra bilene deres.

Mange salonger tilbyr en såk alt prøvekjøring: muligheten for kunden til å prøve ut bilen før kjøp. Ikke overse denne tjenesten hvis salongen du jobber i tilbyr den.

Eiendomsbransjen: oppgaver til en salgssjef

Eiendom er en stor pengebedrift, og det innebærer å ansette ansvarlige og profesjonelle folk. Hvordan bli salgssjef i eiendom? Dette er vanskeligere enn for eksempel en salgssjef i en dingsbutikk på mellomnivå, du må ha litt erfaring, om ikke innen eiendom, så i det minste i et lignende prissegment og ansvarsnivå.

Til salgssjefens omfangeiendom kan inkludere assistanse med følgende tjenester:

• Leieplass for privat bruk eller forretning.
• Salgslokaler.
• Bygg.

I alle disse områdene er det nødvendig å skape komfortable forhold for klienten og hjelpe ham med å velge det rommet som passer ham.

Tips og triks

En god spesialist studerer vanligvis alle fallgruvene i yrket på ethvert stadie av arbeidet. De grunnleggende tipsene om hvordan du blir salgssjef kan bare være nyttige for nybegynnere, men for de som er klare til å utvikle seg videre.

1. Du må ha en perfekt forståelse av utvalget av varer og tjenester du tilbyr. I dette tilfellet vil du ikke ha noen problemer hvis en potensiell kjøper stiller et spørsmål om de tekniske egenskapene til den kjøpte varen eller om funksjonene til tjenesten som tilbys.
2. Banal høflighet og forretningsetikk er den viktigste loven for en salgssjef. Selv om klienten er frekk, blir personlig, oppfører seg frekt og upassende, kan du ikke svare ham på samme måte. Det er elementært å ikke bøye seg til uhøflighetsnivået, ikke bare som spesialist, men også som en adekvat person.
3. Øv på kommunikasjonsferdighetene dine etter arbeidstid. Hør på hvordan du har en samtale, for eksempel ved å be vennene dine om å utgi seg for å være kjøpere på forhånd og ta opp samtalen på en stemmeopptaker eller videokamera. Du kan også spørre venner om deres mening.
4. Lær salgsformler og grunnleggende markedsføring. Ikke prøv å manipulere klienten, folk liker ikke dette og knaptønsker å kjøpe noe av deg. Selv om de kjøper, vil de neppe anbefale butikken din til vennene sine og kontakte deg igjen.
5. Du kan ikke lyve for en kunde. Hvis han, etter å ha kjøpt et produkt eller en tjeneste levert til ham, er berettiget skuffet, er negative anmeldelser og tap av en klient garantert.
6. Kontinuerlig forbedring. Les litteratur, relaterte fora, følg forretningsnyheter, spesielt i din nisje. Ikke fokuser på at oppgaven din kun er å selge og ingenting annet. Hvis du står stille når det gjelder faglig utvikling og egenutdanning, vil du ikke kunne vokse som profesjonell.
7. Forhandle vilkårene for samarbeid med dine overordnede på forhånd. Dette kan være en lønn (et spesifikt månedlig lønnsbeløp), en prosentandel av salget, samt en lønn og en prosentandel av salget til sammen.

Konklusjon

Spørsmålet om hvordan du blir salgssjef kan stilles mange ganger til deg selv og andre, men handlinger er mye viktigere og mer effektive. En tilsynelatende enkel jobb krever oppmerksomhet, stressmotstand, markedsføringsevner og kommunikasjonsevner.