Strategisk ledelse: typer mål

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2024-01-17 19:03

Det antas at hver organisasjon eksisterer i markedet for å utføre en rekke spesifikke oppgaver og tilfredsstille visse behov.

For å forstå hva slags oppgaver som kan diskuteres i strategisk ledelse, og hva slags mål en bestemt organisasjon ønsker å oppnå, er det nødvendig å forstå konseptet med selve målet.

Begrepet formål, hva er det

Målet er et mellomstadium på veien mot det oppdraget organisasjonen setter for seg selv. Men hvis oppdraget bare er en veiledning for bevegelse, den endelige tilstanden, så er målet et skritt på veien til oppdraget.

En ting for enhver bedrift er begrepet formål. Måltypene er forskjellige for hver organisasjon.

Konseptet med misjon - hva er det

Misjon er et ganske vidt begrep. Så hver enkelt organisasjon har sitt eget oppdrag. For eksempel kan en produksjonsbedrift vurdere sin oppgave å være utgivelsen av et stort volum av kvalitetsprodukter til den laveste prisen. For et handels- og mellomleddsforetak kan oppdraget betraktes som kjøp av varer for et mer lønnsomt videresalg. Typen organisasjonsmål i disse to tilfellene er forskjellige.

Måler det eksakte konseptet. Hun svarer på spørsmål som:

• what spesifikt å gjøre;
• hva du skal gjøre;
• hvem vil være ansvarlig for å nå målet;
• hvem skal utføre målet;
• hvilke tidsfrister må overholdes.

Målet er satt for at virksomheten skal nå oppdraget. Så for at en produksjonsbedrift skal kunne produsere kvalitetsprodukter til enminstepris (ikke med tap), er det nødvendig å utføre en rekke oppgaver, for eksempel, som:

• markedsundersøkelse;
• studie av lignende tilbud blant konkurrenter;
• minimere produksjonskostnadene samtidig som kvaliteten opprettholdes;
• søk etter nye leverandører som er klare til å tilby gunstigere betingelser.

For et handels- og formidlingsselskap vil andre formål være passende:

• søk etter partnere som er klare til å tilby gunstige betingelser;
• kjøp av de billigste råvarene og materialene (produkter, varer);
• markedsundersøkelser for å finne nye kunder (kjøpere);
• videresalg av varer til en pris som er høyere enn kjøpesummen.

Og selv om målene for hver organisasjon er forskjellige, er det noen generelt aksepterte klassifiseringer etter hvilke typer aktivitetsmål ble gruppert.

Hovedtyper av mål, klassifisering etter tid

Det er mulig å dele inn måltypene i grupper etter lignendeomt alt.

Så, de kan klassifiseres etter tid som:

• kortsiktig (mindre enn 12 måneder for å nå målet);
• mellomlang sikt (frist – opptil 5 år);
• langsiktig (mer enn 5 år er avsatt for å nå målet).

Det langsiktige målet høres klart ut. Dermed kan det langsiktige målet for bedriften være ønsket om å komme inn på topp tre i produksjonen av sjokolade. For å fullføre oppgaven vil ledelsen i foretaket legge frem kortsiktige mål (utnevne en ansvarlig person for bygging av et tilleggsbygg for verksteder; øke kvaliteten på produktene).

Middelmål (mellomlangsiktig) kan også opprettes. For eksempel bygge en egen fløy til et nytt verksted; utgivelse av det mest populære produktet blant kjøpere i dobbelt volum.

Kortsiktige mål er "pågående" av natur og kan endres hvis omstendighetene tilsier det. Langsiktige mål må være presise.

Klassifisert etter innhold

Etter innhold er mål delt inn i:

• økonomisk (økning i overskudd, utarbeidelse av årsregnskap, søk etter nye investorer, økning i aksjekurs);
• administrativt (forbedring av personalstyringssystemet);
• produksjon (produksjon av et visst volum, forbedring av kvaliteten på produktene);
• markedsføring (kampanjebedriftsprodukter, kampanjer, finne nye kunder, utvide kundebasen);
• teknologisk (installasjon av 1C-programmet, bytte av datautstyr i kundeserviceavdelingen);
• sosial (oppgradere kompetansen til ansatte, gi sine ansatte bolig, ansettelse i henhold til arbeidsloven, en full sosial pakke).

Alle målene ovenfor er kortsiktige (de vil ikke ta mer enn 12 måneder å fullføre).

Klassifisering etter kilder

Avhengig av kildene er målene:

• ekstern (et bredt begrep som dekker organisasjonens arbeid utenfor den, for eksempel kampen mot konkurrenter);
• internt (mål som kun kan oppnås innenfor organisasjonen, som f.eks. innføring av et nytt motivasjonssystem).

Det ytre og indre miljøet i en organisasjon er relatert til hverandre. En organisasjon kan altså ikke bli ledende dersom det ikke er etablert et styringssystem i selskapet.

Klassifisering etter grad av kompleksitet

I henhold til vanskelighetsgraden for oppnåelse skilles målene ut:

• kompleks (inkluder et strukturert mål);
• enkelt (mål med ett ord).

Så et enkelt mål kan høres slik ut: promotere markedsføringsfolk. Oppfyllelsen av et slikt mål er mulig i én handling.

Et hardt mål vil inneholde flere mindre mål. Anta at oppgaven er å øke inntektene fra salg av produkter. Du kan oppnå resultater hvis du deler opp et større mål i flere små oppgaver: fylle opp selskapets hovedkontor med nye ansatte, introdusere et nytt motivasjonssystem, utvikle et nytt program for salg av et produkt (kampanjer, rabatter).

System med mål i organisasjonen

Enhver virksomhet har sitt eget målsystem. Det er vanlig å skille mellom tre hovedsystemer:

• Tre. Roten til treet er hovedoppgaven til organisasjonen. Grener er separate mål, hvis oppfyllelse fører til det endelige resultatet. Antall grener kan være i tusenvis. Så en stor gren er et viktig mål. Liten knute er en ensidig oppgave.
• Hierarki. Gå fra oppdrag til mindre viktige mål. Og så videre i det uendelige, til den enkleste oppgaven.

Rangering. Delingen av hovedoppdraget i to/tre volumetriske mål. Hvert mål vil på sin side deles inn i mindre oppgaver. Dermed fører utførelse av en rekke tilfeldige mindre oppgaver til oppfyllelse av ett enkelt mål

Rangeringssystemet er nå ganske populært i organisasjoner. Ved store virksomheter kan et slikt system omtales som regnskap for ansvarssentraler, hvor hver enkelt seksjon har sine egne mål og sin grad av ansvar.

Typer av forslag etter mål

Typene forslag avhenger av utgangspunktet og resultatet som skal oppnås. I tabellen nedenfor kan du se tilbudstypene.

Produktetterspørsel	Mål	Handling
Negativ etterspørsel	Øk etterspørselen etter produkter	Få forbrukerens oppmerksomhet ved å endre kvaliteten på produktet og senke prisen
Ingen etterspørsel	Øk etterspørselen	Studer markedet, se etter situasjonen på konkurrentenes side, tilby kjøperen gunstigere betingelser enn andre organisasjoner tilbyr
Uregelmessig etterspørsel (sesongbestemt)	Finn måter å kontinuerlig øke etterspørselen	Angi fleksible produktpriser
Positiv	Fortsett å kjøpe renter	Endre emballasjen til produktet, endre litt pris på produktet
Høy etterspørsel	Reduser etterspørselen etter varer noe eller utvide bedriften	Reduser prisen på produkter eller lag en plan for å utvide organisasjonen

Etterspørsel genererer tilbud. Med andre ord, avhengig av hvor interessert forbrukeren er i selskapets produkter, kan ledelsen ta ulike beslutninger om å forbedre organisasjonens aktiviteter.

Vilkår for å sette mål

Alle mål må oppfylle visse betingelser, inkludert:

• klarhet, åpenhet, åpenhet (tolkningen av målet skal ikke høres uttvetydig);
• konsistens (et mål kan ikke komme i konflikt med et annet mål);
• commensurability (en viss tid er tildelt for å oppnå ethvert mål);
• klarhet (oppgaven må være ekstremt nøyaktig);
• retning (må stilles inn for å oppnå et bestemt resultat);
• spesifisitet (kompilert med hensyn til bedriftens spesifikasjoner).

Alle vilkår må oppfylles samtidig, ikke adskilt fra hverandre.

Hovedmålet til en kommersiell virksomhet anses å være å oppnå maksimal fortjeneste til lavest mulig kostnad. Faktisk lister bedrifter ofte opp et mål som å øke inntektene når de lager en plan for året, legge frem oppgaver til et høyere nivå som vil bidra til å møte forbrukernes behov.