Differensieringsstrategi er Fordeler og ulemper med strategien

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Differensieringsstrategi er en type strategi som tar sikte på å oppnå en fordel i forhold til konkurrenter. Samtidig er virksomheten til virksomheten rettet mot å gi flere fordeler til forbrukerne ved å tilby varer laget på et høyt nivå, sammen med et komplett spekter av tilleggstjenester, mens prisene er forsvarlig høye.

Strategien med bred differensiering er et sett med ulike strategier som lar et selskap tilby markedet et unikt produkt som kan interessere kjøpere. Et spill kan plasseres på en unik design eller funksjon, ved tillegg av en ekstra funksjon eller funksjon, for å tiltrekke forbrukere med en prispolicy.

Definition

Bedrifter har evnen til å skille personell, produkt, image og service. Produktdifferensieringsstrategien er rettet mot å fremheve produktet produsert av selskapeti et marked fullt av lignende tilbud. Det tilbys med andre ord et produkt som har bedre egenskaper enn konkurrentene.

En differensieringsstrategi er et friskt pust i et marked fylt med mange lignende produkter. Bedrifter som velger denne veien legger all sin innsats i å skape og bringe på markedet et produkt som har mer nytte for forbrukerne enn produktene til konkurrentene, men som samtidig er begrenset etterspørsel. Bedriften hvis produkt har høyest verdi for forbrukeren, som samtidig kan betales til dem, får et større konkurransefortrinn.

Selvfølgelig fører det til en økning i produksjonskostnadene ved å legge til visse egenskaper til et produkt. Imidlertid dekkes slike kostnader, hvis markedet lykkes, dekkes av en høyere pris. Å vinne en større markedsandel gir mer salg, og dermed ytterligere fortjeneste for selskapet.

Trinn for å differensiere

Et selskap som bestemmer seg for å følge en konkurransedyktig produktdifferensieringsstrategi må oppfylle tre betingelser:

• bestemmelse av nødvendige egenskaper for det produserte produktet;
• analyse av alle egenskapene og egenskapene til produkter produsert av konkurrerende selskaper;
• tegning av nødvendig liste over forbrukeregenskaper for varene som er behov for kjøpere i hvert markedssegment.

Hvis du følger alle 3 trinnene, kan selskapet finne sin nisje og ved å bruke en av strategienedifferensiering, frigjør et produkt som vil være etterspurt av forbrukere.

Vertikal og horisontal differensiering

Spesialister skiller mellom vertikal og horisontal differensiering. Horisontal differensiering innebærer at selskapet utvikler ulike produkter for ulike grupper av forbrukerbehov, vertikal differensiering innebærer tvert imot frigjøring av produkter som tilfredsstiller ett forbrukerbehov. En kombinasjon av begge typer differensiering er mulig i én selskapsportefølje.

Hvis et selskap velger en strategi med utelukkende bruk av horisontal differensiering, frigjør det varer for hvert spesifikke behov hos forbrukere som er nødvendig her og nå. Hvis selskapet fokuserer på vertikal differensiering, lanserer det produkter som tilfredsstiller et spesifikt kundebehov.

Differensiering etter pris

I dette tilfellet er differensieringsstrategien å legge ut for salg et produkt som tilfredsstiller de samme forbrukerbehovene som produktene til konkurrerende produsenter, men til en annen pris: lavere eller høyere.

Priskutt brukes for å tiltrekke seg en masse kunder som ønsker å spare penger. Prisøkninger brukes til å tiltrekke seg kunder som tar hensyn til varens prestisje og status, design og høy servicehastighet.

For eksempel lanserer kosmetikkfirmaer ofte et bestemt produkt i en begrenset samling, i samarbeid med en kjentmake-up artist eller populær artist. Produktets egenskaper forblir de samme, men samlingens begrensede og prestisje tvinger forbrukere som tar hensyn til disse egenskapene til å kjøpe varer til en høyere pris.

Konsentrasjon i én markedsnisje

En differensieringsstrategi er ikke bare et forsøk på å møte behovene til ulike forbrukere i alle markedssegmenter, men også muligheten til å velge én nisje for å øke salget i den. Små bedrifter foretrekker denne tilnærmingen.

Ved å velge en nisje med kunder som har spesifikke behov, kan en bedrift fokusere på å produsere et produkt som tilfredsstiller dem. Et "ideelt" produkt blir skapt som vil føre til en økning i forbrukernes interesse i én nisje, men som ikke vil være av interesse for markedet som helhet.

Tjenestedifferensiering

I dette tilfellet er differensieringsstrategien tilbudet om en liste over tjenester av høyere kvalitet som følger med produktet som selges. Dette kan være en lengre periode med garantiservice for varene, samt muligheten for service etter garantien, muligheten for gratis eller hastebet alt levering av varer til kunden, uavhengig av hvor sistnevnte befinner seg. I tillegg kan kunder bli tilbudt opplæring og råd om bruk av det kjøpte produktet.

Moderne selskaper, spesielt de som produserer elektronikk, bruker muligheten for en gratis oppdatering av operativsystemet til produktet som en tjenestedifferensiering. Når et nytt system kommer utklienten mottar et varsel, og han kan selvstendig oppdatere programvaren på sin telefon, laptop osv. Dette er akkurat hva det amerikanske selskapet Apple gjør.

Bildedifferensiering

Differensieringsstrategi er å skape eller forbedre selskapets image, eller produktene som selskapet produserer. Målet er å øke kundelojaliteten. For eksempel har Apple, takket være sitt image, en større markedsandel og høyere forbrukerlojalitet enn konkurrentene, mens produktene stort sett er like for alle produsenter. Sigarettselskapet Marlboro har samme suksess. Med lignende egenskaper og smak til sigaretter fra forskjellige produsenter, er det Marlboro som har større forbrukerlojalitet og markedsandel.

Differensiering av bildet gjør at selskapet kan produsere forskjellige produkter, presentert i forskjellige segmenter og under forskjellige merker.

Personaldifferensiering

Når personalet er differensiert, utdannes personalet, som senere jobber mer effektivt med kunder enn ansatte i en konkurrentbedrift. En vennlig tilnærming til kunder, kvalitetskunnskap om produktet som selges, godt levert tale - alt dette utmerker godt trent personale. Oftest brukes denne strategien i tjenestesektoren.

Differensiering gjennom emballasje

Det er også differensiering gjennom å endre design og form på emballasjen. Selskapet, som skaper et unikt design av sine egne produkter, søker å fremheveproduktet på butikkhyllen, trekk øynene til kjøperne til det. Unik emballasje, fengende design – alt dette kan øke salget og gjøre selskapet mer konkurransedyktig.

Et eksempel kan være selskaper som produserer et klassisk, populært produkt i begrenset opplag for et bestemt arrangement. Det kan for eksempel være etuier til smarttelefoner pakket i en ny boks med nytt design dedikert til 2018 FIFA World Cup i Russland. Produktets egenskaper endres ikke, men lys emballasje og passende design knyttet til aktuelle hendelser øker etterspørselen og anerkjennelsen blant forbrukerne. For eksempel skiller Nike seg ofte gjennom emballasje.

Fordeler med en differensieringsstrategi

Fordelene ved å bruke denne strategien:

• økende forbrukerlojalitet til selskapets produkter;
• høye adgangsbarrierer drevet av kundenes preferanser;
• Kjøperes innflytelse på produkter er redusert på grunn av dens unike egenskaper;
• mottakelse av ekstra fortjeneste, på grunn av dette forholdet til leverandørene blir det lettere;
• forme et gunstig firmabilde.

Vellykket implementert strategi for differensiering av selskapet lar deg sette en høyere margin på produkter, samt øke salgsvolumet. Å oppnå forbrukerlojalitet kan gi en økning i lojale kunder som har en tendens til å bli knyttettil visse differensierende funksjoner.

Mulige risikoer ved strategien

Bruk av en differensieringsstrategi er også underlagt visse risikoer, nemlig:

• kan redusere forbrukernes etterspørsel etter differensierte produkter, noe som fører til bedriftstap og produksjonsineffektivitet:
• overdrevne kostnader ved å skape og vedlikeholde selskapets image;
• unike egenskaper ved produkter blir kanskje ikke forstått av forbrukere og kan være overdrevne for dem, kjøperen vil ikke føle forskjellen mellom kvalitet og pris og vil foretrekke konkurrenters produkter;
• redusere fordelene ved en differensieringsstrategi hvis produktet er veldig likt konkurrentenes produkter.

Bedrifter må også huske at en spesiell egenskap eller egenskap ved et produkt kan kopieres av konkurrerende produsenter etter en stund, og det resulterende produktet vil miste sin egenart. Etter å ha fått muligheten til å kjøpe en lignende fra et konkurrentselskap til en lavere pris, vil forbrukeren i de fleste tilfeller dra nytte av det. Det er viktig for et selskap som har begynt på differensieringsveien å ikke stoppe på ett sted og, etter å ha nådd det, hver gang forbedre bildet, tjenesten, egenskapene og kvaliteten til produktet.