Feilkode e000 ved betaling med kort. Løsninger på problemet

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Til tross for den tilsynelatende enkelheten med kortbetaling, kan mange brukere støte på en rekke feil og problemer. Et slående eksempel på dette er feilkoden e000 som dukket opp under betalingen. Hva kan denne feilen si? Hva forårsaker det? Og hvordan eliminere det? Vi foreslår å se på disse problemene sammen.

Hvordan ser et systemvarsling ut?

Vanligvis, når en viss feil oppstår, mottar brukere en melding som dette: «Beklager. Det oppsto en feil under betaling. Feilkode e000. Vennligst bruk kortet litt senere eller bruk en annen betalingsmåte. Ifølge mange brukere vises denne systemmeldingen oftest når du bruker MTS- eller MIR-bankkort. Men noen ganger dukker det også opp når du prøver å foreta en betaling med kort fra andre banker.

Hva betyr denne meldingen?

Feilkoden e000 ved betaling med kort har en veldig interessant betydning. Og saken er at det formelt sett ikke er noen feil her. Oftest ble transaksjonen likevel fullført i sin helhet og pengene ble trukket fra plasten din. I dette tilfellet kan e000 tolkes som tallet "0", som indikerer koden for operasjonen som er utført. PåI dette tilfellet, hvis du oversetter disse dataene fra programmeringsspråket, betyr "0" bare at operasjonen var vellykket.

Hvis det i tillegg til "0" er noen andre tall i meldingen, for eksempel "01, 75", kan dette indikere en tvungen kansellering av transaksjonen. I slike tilfeller skjer som regel ikke avskrivning av midler. Derfor, hvis du ser feilkoden e000 når du betaler med kort, ikke skynd deg å fortvile. For å sjekke status for betaling, anbefaler vi at du går til butikkens nettside og ser status for bestillingen. Ved vellykket betaling vil du se "Bet alt" eller "Venter på forsendelse". Og omvendt, hvis operasjonen ikke er fullført, vil statusen være «venter på betaling» eller noe sånt.

Hva forårsaker problemet?

Feilkode e000 ved betaling for virtuelle kjøp kan vanligvis oppstå av en rekke årsaker. Blant dem er de vanligste:

• feil i betalingssystemet til selve banken;
• tekniske feil i avsender- og mottaksbanken (så å si ukoordinerte handlinger fra to finansinstitusjoner);
• avbrudd i nettverkstilkobling;
• utdatert programvare eller nettleserversjon;
• ved et uhell trykke på avbryt-knappene av brukeren;
• ukjent systemfeil;
• feil i driften av applikasjoner som kjøpet gjøres gjennom;
• utdatert versjon av betalingsapplikasjonen;
• kortet til en bestemt bank støttes ikke av butikkens betalingssystem;
• det er ikke nok midler på kontoen til å betale og belaste;
• når du lukker siden av skameller oppdatere den (når du foretar en betaling, overfører systemet deg til et sikkert område og anbefaler at du ikke lukker eller oppdaterer siden for videre tilkobling);
• kortet er sperret av banken eller inaktivt osv.

Med et ord kan feilkoden e000 ikke bety noe og indikere et positivt utfall av betalingstransaksjonen eller indikere tilstedeværelsen av en form for feil eller oppdagelse av problemer.

Feil under betaling (feilkode e000): hvordan løser jeg problemet?

Så, som vi allerede har sagt, skjedde ingenting forferdelig, selv om du så feilmeldingen ovenfor. Det viktigste her er ikke å falle i fortvilelse og handle forsiktig. Det første du må gjøre er å sjekke statusen til kontoen din. Hvis det tidligere spesifiserte beløpet ble trukket fra det (som betalingen skulle gjøres for), ble operasjonen fullført.

For å bekrefte denne gjetningen, kontakt butikkens representanter og spør om de så gebyret. Eller, som vi skrev tidligere, hvis du finner feilkoden e000, se på ordrestatusen selv.

Hvis butikken ikke så pengene dine, men de fortsatt har trukket fra kontoen din, kan dette bare bety at saken ikke er i banken. Bare, han oppfylte sine forpliktelser overfor deg. I denne situasjonen vil det være nyttig å kontakte støttetjenesten til betalingssystemet og avklare hva som skjedde. For eksempel, hvis du mottok en melding som inneholder feilkoden e000 (MTS Bank sender ofte slike varsler når det er en systemfeil),ikke kutt av hotline-telefonen og send forbannelser på hodet til uheldige bankfolk.

Det er nok å studere betalingsbetingelsene nøye. Tross alt hender det at betaling for et produkt eller en tjeneste ikke går gjennom umiddelbart. Spesielt når det gjelder to tredjeparts finansinstitusjoner. I slike tilfeller beskriver betingelsene at betalingen kan behandles innen noen få dager (3-5).

Det samme gjelder helligdager og helger når vanlige bankfilialer ikke fungerer. Derfor, hvis du betaler fredag kveld, kan betalingen gå gjennom mandag ettermiddag eller til og med tirsdag morgen. Vær derfor ikke skremt av å finne feilkoden e000. MTS Bank advarer alltid brukerne og anbefaler dem å ikke få panikk. Det er alltid en vei ut og årsaken til problemet.

Hva gjør jeg når det oppstår en merkelig feil?

Når du ser andre tall i nærheten av nuller, er det best å kontakte banken for avklaring. Vanligvis er dette nok til å kontakte en representant for finansinstitusjonen din ved å ringe deres hotline. Eller du kan prøve å løse dette problemet i en nettprat, og si at det oppstod en viss feil under transaksjonen, og feilkoden er e000. MTS (betaling med et kort fra denne banken utføres raskt og uten forsinkelse) er en organisasjon som raskt svarer på slike forespørsler. Etter å ha forklart situasjonen, vil du være sikker på å bli informert om problemet og tilby alternativer for å løse det.

Hvordan kan jeg ellers kontakte en bankrepresentant?

For å kontakte en representant for MTS Bank, gjør følgende:

• gå til den offisielle nettsiden til organisasjonen mtsbank.ru;
• gå helt ned til bunnen av hovedsiden;
• i den tredje kolonnen k alt "Online services" velg knappen "Skriv til banken";
• følg det;
• fyll ut spesialskjemaet.

Hva skal på skjemaet?

Når du legger inn data i det virtuelle søknadsskjemaet, angi:

• emnet for anken (for eksempel et spørsmål om produkter og tjenester);
• fornavn, mellomnavn og etternavn;
• by- og kontakttelefonnummer;
• e-postadresse;
• teksten i selve anken.

Og da gjenstår det bare å godta behandlingen av dine personopplysninger og sende et tilbakemeldingsskjema. Ifølge noen brukere som brukte denne kommunikasjonsmetoden med en representant for en kredittinstitusjon, vil det ikke ta lang tid å svare på en forespørsel. Tot alt vil det ikke ta mer enn 3–10 minutter.

Banksjefen ringer selv tilbake eller gir detaljert svar på oppgitt post. Noen ganger, for å løse et problem, ringer de deg og ber deg gå gjennom identifikasjon. For å gjøre dette ringes de fire siste sifrene i kortnummeret, morens pikenavn, et kodeord, eller andre ledende spørsmål stilles etter lederens skjønn. Som du kan se, er alt løst raskt og uten problemer. Derfor er det ikke verdt å bli opprørt på forhånd.