"Fair of Masters": kundeanmeldelser

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Denne portalen for salg av opphavsrettsbeskyttede verk har eksistert i mer enn ti år. Mange fant virksomheten sin takket være åpningen av en butikk på denne siden. Noen har funnet en hobby med mesterklasser for artister.

Fristende håndlaget prosjekt

Denne markedsplassen ble tenkt som en måte for kunstnere å kommunisere og selge verkene sine – smykker eller suvenirer. I 2010 introduserte grunnleggerne av nettstedet, kompetente oppstarts- og IT-spesialister sin nye versjon.

Vekten har allerede begynt å bli lagt på den kommersielle siden av saken. Denis Kochergin, en av grunnleggerne, forklarte denne ideen på denne måten: en mester er et miniselskap med sine egne kjøp, salg, reklame og rangeringer. Å ikke gjøre dette er å falle ut av markedssegmentet.

Men det er også farlig å la seg rive med for å selge suvenirer på bekostning av kreativ utvikling, du vil dø som kunstner. Å dele ideer er veien å gå. Samtidig blir en ny tanke overgrodd med detaljer som en enkelt person ikke ville ha tenkt på. Det er utvikling på grunn av sosial tanke.

Slik startet den oppdaterte «Mesternes messe», som var anmeldelserentusiastisk. Jeg måtte investere penger for å kjøpe bet alte mesterkort, lære å presentere produktene mine, dra nytte av å ta bilder fra forskjellige vinkler.

Fra et enkelt utstillingsvindu til salgs av Alena, Cherkasovs kone, fungerer filten hennes, siden har blitt en enestående handelsplattform. Den besøkes av opptil en halv million mennesker om dagen. Mesternes by, ikke ellers. Eller til og med et lite land.

Utvidelse av aktiviteten og dens konsekvenser

Så et nytt land har dukket opp. Med sin grunnlov (nettstedsregler), med statsborgerskap og pass (masterklubbkort). Og til og med med dødsstraff - utvisning fra landet for brudd på loven.

Siden har blitt lik Etsy, en amerikansk portal for salg av håndlagde varer. Det fungerer etter auksjonsprinsippet, og alle produktene der er av god kvalitet, fordi en dårlig anmeldelse vil rett og slett stenge butikken.

Hvordan den russiske mannen i gata ikke er vant til en så tøff bedrift! Den mystiske russiske sjelen protesterer mot de som "målte harmoni med algebra"! Det gikk rykter om at "Mesternes messe" hadde blitt dårligere, anmeldelsene på nettet virket ikke bare negative - fornærmende.

Og administrasjonen fungerer dårlig der, og bringer ikke klager til eierne av siden. De vet ingenting og kan derfor ikke gjøre noe. Ja, og de solgte rettighetene sine til en utlending, nå vil du ikke finne sannheten i det hele tatt.

Kjenner du deg? Rent russisk stønn. Ministrene stjeler, håndverkernes klager blir ikke forstått, de når ikke far-kongen. Ja, og tyskerne svindlet ham, nå ikke forvent godt. Klassisk!

kundeskuffelse

FaktiskDet som skjedde er det som alltid skjer når det er økt konkurranse. Entreprenørselgere begynte å selge forbruksvarer, ikke skreddersøm. Ofte laget i Kina. Det er interessante anmeldelser om å få "forfatterens" kjoler med uåpnede merker.

La oss hoppe over diskusjonen om en hjemmelaget motedesigners evne til å legge inn en bestilling på modellene sine i Kina, og la oss innse det. Markedsplassen er enorm, det er latterlig å sjekke alle potensielle svindlere. Håper på ærligheten til selgeren også.

Men «Mesternes messe» blir nådeløst spottet – kundeanmeldelser er fulle av harme:

• Tidligere ble håndlagde sølvsmykker kjøpt på denne siden, og nylig begynte fabrikkproduserte stempler å komme.
• Kjøpte agater skiftet farge etter ett år i boks i skapet.
• Støvlene som ble kjøpt varte i en måned og begynte å falle fra hverandre.
• Forhåndsbet alt perlearbeid forvandlet til trykk med flere perler.
• Kunden overførte penger for kjolen før han mottok pakken. Kjolen kom aldri. Administrasjonen trakk bare på skuldrene fra klagen.

Opplegget med skruppelløse selgere er som følger: et offisielt kjøp gjøres, og mesteren fjerner tingen fra vinduet i butikken sin, etter å ha mottatt pengeoverføringen, lukkes ordren raskt og setter kjøperen på svart liste. Og det er ingen bevis.

"Fair of Masters": anmeldelser av selgere

Det finnes to typer misfornøyde selgere: nybegynnere og gamle. Sistnevnte husker lysettider da det ikke fantes kinesiske forfalskninger, solgte alle mesterne verkene sine og løste kreative problemer. Og nå, sukker de, er det ikke sånn. Glemmer hvem som hjalp dem med å reise seg og bli berømte.

Den andre, helt nye, åpnet butikk og satt uten salg i to år. Skuffet og lukket den. De studerte ikke markedsføringstrinn eller investerte i reklame. "Mesternes messe" viste seg å ha skylden - salgsanmeldelser skrevet av slike selgere er lite flatterende. Unnskyld meg, kom du til markedsplassen eller utstillingen?

Anmeldelser av mestere

Misfornøyde artister legger igjen meldinger som dette:

• Noen artister sendte verkene sine til kjøpere. De, uten å vente på postoppkravet, skrev en anmeldelse, men nektet å løse inn pakken. Verkene ble returnert til mesterne, og de tjente ikke noe.
• Klag på bet alte anmeldelser fra konkurrenter.
• Selv etter mye aktivitet med å kompilere samlinger, null resultat.
• Noen mestere karakteriserer nettstedet som et marked for kreativt materiale kjøpt fra Aliexpress.

Å jobbe på Masters Fair er en bedrift

Det er folk som lykkes i å håndtere dette prosjektet. De fremhever to punkter:

• Kjøper varer på nettet.
• Jobber på Masters Fair.

Omtaler av disse heldige snakker om betydelig flid og en seriøs holdning til egen virksomhet. Den er innestort sett kreative mennesker, men som klarte å tvinge seg selv til å leve etter vår tids normer.

Først og fremst ønsker de å forbli borgere i dette herrenes land. Derfor retter de utvilsomt feil, selv om kunden gjorde en feil i størrelsen. Kjenn rettighetene deres godt og respekter andres rettigheter.

Kommunikasjon på forumet anses ikke som et tomt tidsfordriv for dem. I prosessen med en enkel utveksling av meninger, ideer og annen informasjon utvides horisonten, og en person vokser profesjonelt.

En enkelt mester, hvis han vil være på nivået, må utdanne seg og investere i seg selv. Det er lettere å gjøre dette i et team med likesinnede.

Tidsånden krever ytterligere ferdigheter: kunnskap om det grunnleggende innen copywriting og SEO-optimalisering, evnen til å jobbe med fotobehandlingsprogrammer og mange relaterte spesialiteter. Fremskritt går fremover, hvem som klarer å holde tritt med det, mer vellykket enn andre.

Noen ganger blir slike mennesker forvirret når de hører om produkter som ikke har blitt solgt på flere år eller gjensidig uhøflighet. De tar rett og slett ikke situasjonen til slike ytterligheter, foretrekker å starte med seg selv og være stille for å redde klienten.

Å jobbe i servicebransjen innebærer en slik profesjonell oppførsel. Hvorfor skal artister skille seg ut? Dette er ulogisk.

Hvordan selge på håndverksmessen

«Hjelpesenter»-delen beskriver i detalj hvordan du oppretter en butikk, markedsfører den gjennom nøkkelord på «Yandex»-linjen, hvordan du korresponderer med kjøperen og endrer bestillingsbetingelsene (for eksempel en annen fargeProdukter). Skjermbilder levert.

De som klarte å tilpasse seg rutinen gir positive tilbakemeldinger om siden «Mesternes messe». Rådene deres vil være nyttige for nybegynnere:

• Først av alt, ikke skynd deg å åpne en butikk. "Pit" - et stort område, gå rundt, se, les reglene, chat.
• Utforsk nisjen din, dens potensielle kjøpere.
• Ta hensyn til sesongvariasjonene i salget.
• Å ha egen nettside og grupper i sosiale nettverk parallelt med butikken på «Gropen» er berettiget og vil kun gi fordeler. Selv om det er forbudt å annonsere nettstedene dine på Pit, vet du aldri hvem av dem som kjøper varer.
• Tenk fra en shoppers synspunkt: er det ikke vanskelig å håndtere shopping?
• Hvis alt er klart, spør de gamle om hjelp og åpne en butikk. Vurder andres feil.
• Få shopping.

Eierne av nettstedet prøver å opprettholde en positiv atmosfære, mange råd og påminnelser om høflighet og lydhørhet. Det er ingenting som ikke kan diskuteres og oppnå konsensus, sier «Mesternes messe». Tilbakemeldinger fra kjøpere som har funnet selgerne sine taler for seg selv.

Hvordan kjøpe vellykket på "Craft Fair"

I hjelpeseksjonen gir nettstedet instruksjoner for bruk av kjøpsprogrammene. Forklarer forskjellen mellom det ferdige verket, dets produksjon på bestilling og utstillingsprøven. Det er nok å gå gjennom kjøpsprosedyren én gang for å forstå prinsippene.

Detaljerte trinnvise instruksjoner med skjermbilder vil hjelpe nybegynnere. Hvis enkontakt forfatteren av produktet, han vil mest sannsynlig ta seg bryet med å hjelpe til med å foreta et kjøp.

Det er faktisk nok alternativer som dukker opp når du kjøper på "Mesternes messe". Kundeanmeldelser om nettstedet som ikke veldig enkelt å bruke. Men dette er på grunn av ønsket om å beskytte kundene og ta hensyn til mulige misforståelser. Du kan for eksempel endre vilkårene for transaksjonen flere ganger. For salg av håndlaget er dette norm alt - enten er knappene forskjellige, eller fôret.

Erfarne oldtimers formulerte råd for nybegynnere:

1. Først inngås en kontrakt, kjøpet går gjennom handlekurven og betaling skjer etter at forfatteren godtar kjøpet.

2. Ta vare på kvitteringen for beløpet sendt via bankoverføring.

3. Informer selger om å sende penger og ta en skriftlig melding fra ham på "Messen" om at pengene har kommet.

4. Ta en kvittering når du betaler kontant.

5. Diskuter fargen, formen og alle nyansene. Tillat eller avslå endringer. Alle skriver gjennom "Messen", dette vil hjelpe deg med å ikke forvirre deg med en annen kunde.

6. Diskuter datoen for utførelse av ordren separat, spør hele tiden i hvilken fase arbeidet utføres. Deretter, hvis det er vanskeligheter (avbrudd i materialet), kan du rette endringene i tide.

Hvordan skrive en anmeldelse på "Mesternes messe"

Driftssystemet til denne enorme nettbutikken sørger for å legge igjen kundeanmeldelser om produktet du liker eller ikke. Også bladeranmeldelse og selger. Dette øker pålitelighetsnivået til transaksjonen.

Handelen lukkes automatisk hvis det er en tilbakeringing, ellers vil den vente 90 dager på å forlate eiendelen. Slik er grensesnittet til "Mesternes messe" - dårlige anmeldelser eller gode, men hvem som helst lukker avtalen. Anmeldelser er frivillige, men praktiske. Så det er bedre å la dem stå slik at det ikke blir forvirring.

Noen kjøper en vare uten å registrere seg og legger derfor ikke igjen en anmeldelse. Noen klarte å registrere seg, men taklet ikke grensesnittet. Disse kjøperne forstår tydeligvis ikke helt hvor viktig vurderingen er.

Det er tross alt ikke noe komplisert med hvordan man legger igjen en anmeldelse på "Mesternes messe". Siden selgeren ikke opplever dette problemet, er instruksjonen til kjøperen:

• Hvis kjøpet er gjort og akseptert av mesteren gjennom kurven, offisielt, kan du legge igjen en anmeldelse.
• Følg skiltet "My fair - Purchases", vi ser tingen vår som vi kjøpte.
• Klikk på tittelen.
• På siden som åpnes, klikk "Skriv en anmeldelse".
• Sett en smiley.
• Hvis du ønsker, skriv noen ord.
• Klikk på "Leave a review".
• I vinduet som åpnes, skriv "OK".

Ikke alt er så trist

Ikke alltid å klandre for mislykkede kjøp eller salg av "Fair of Masters", anmeldelser som er så triste. Verktøyet er ikke ansvarlig for hvem som bruker det. Og siden er et salgsverktøy.

Opsummering av diskusjonen på forumet om emnet "Dårlig side", enmesteren utledet prinsippet: i henhold til ondskapens lov får en ærlig mester alltid en falsk kjøper, og omvendt.

Dette er mildt sagt naivt. Vi har ingen rett til å kreve anstendighet fra andre. Men vi kan og må vite hvordan vi skal beskytte oss selv. Det er en viss atferdsetikk på «Gropen», som det heter. Dette er et sett med enkle regler som alle kan mestre. Som solgte på "Mesternes messe", møtte sannsynligvis anmeldelser av denne typen:

• Ikke skynd deg å bestille varen du liker før du har snakket med forfatteren.
• Det er ikke anmeldelsene som betyr noe, men personene som skriver dem.
• En samvittighetsfull forfatter vil aldri tilby å gå til et annet nettsted for å diskutere noe.
• Kunder vil gjøre det rette ved å ta flere skjermbilder av kjøpet.
• Oppbevar kvitteringene dine.
• Opprett en avtale med selgeren, send deretter en forskuddsbetaling.
• Hvis du bryter en avtale uten egen skyld, handle i samsvar med forbrukerbeskyttelsesloven.

Og du bør ikke være stille når du ser urettferdighet i nærheten. Kollektiv solidaritet kan gjøre mye. For å parafrasere et kjent uttrykk kan vi si: «Ikke vær redd for svindlere - i verste fall kan de få deg til å tape penger. Ikke vær redd for å miste faste kunder – i verste fall går de til konkurrentene dine. Vær redd for de likegyldige - med deres stilltiende samtykke mottar vår "Mesternes Fair" anmeldelser som skruppelløse forretningsmenn.

De som tenker på å selge sine håndlagde produkter, men er redde for å seile på dettemarkedsplass på grunn av anmeldelsene, la dem sammenligne den med andre alternativer. Nå har analoger av "Messen" dukket opp, men de er ikke så hypet.

Dette er tross alt det første russiske prosjektet på dette nivået, og det er oldtimers og ekte artister her. Tross alt kan du prøve og lære. Og så lag din egen nettside og takle det.

Og likevel, hvis du ikke gjør noe, vil ingenting skje. Prøv, våg, lær å selge, lær deg ferdigheten. Voks profesjonelt. Og lykke til.