Innhold og typer forretningsbrev

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Forretningsbrev er et av de viktigste kommunikasjonsmidlene i næringslivet mellom representanter for ulike organisasjoner. Den er preget av en streng, presis, formell stil.

Bedriftsbrev

Nå, i internetts tidsalder, har ikke betydningen av forretningskorrespondanse blitt mindre, men bare endret media – fra papir til elektronisk – og har blitt raskere. Derfor er det ekstremt viktig for enhver ansatt, jobbsøker, så vel som for personer i lederstillinger, å kunne skrive ulike typer forretningsbrev på riktig måte.

Dessuten kjennetegner dette ham delvis som profesjonell, og utvider karrieremulighetene hans. Derfor er det så viktig for enhver person som ikke er likegyldig til karrieren sin å kjenne reglene for å drive forretningskorrespondanse og ta hensyn til dens ulike typer. Og innholdet i forretningsbrev, så vel som kvaliteten deres, vil avhenge av profesjonaliteten til korrespondenten.

Ved hjelp av bedriftskorrespondanse løses problemer, presentereskrav, kontrakter diskuteres, verdisaker og dokumenter eskorteres.

Forretningsstil

Stilen på forretningsbrev skal være presis og ikke tillate varianttolkning av ord. Det skal være streng offisiell underordning, selv om dette er et brev til en venn. Repetisjon (i en begrenset mengde) av leksikalske stempler er tillatt, og til og med velkommen. Som regel dekker ulike typer forretningsbrev flere saker, begrenset til forretningstemaer. Tonen brukes kun nøytral, og tillater ikke personlige vurderinger og upassende emosjonalitet.

Forretningskorrespondanse er alltid offisiell, den blir ofte registrert og tatt opp.

Typer of letters

Utviklingen av virksomhet, informasjonsteknologi påvirker virksomhetsskriving og dens typer, og tvinger den til å ta nye former. Til dags dato skilles følgende typer bokstaver ut:

1. Kommersielle og forretningsmessige emner. Med hjelp av virksomheten løse økonomiske, organisatoriske, juridiske problemer. Volumet på disse meldingene er fra noen få linjer til flere sider. Kommersiell løse problemene med å selge tjenester eller varer og levere. Dette er forespørsler, tilbud, klager.
2. Brev som krever svar (som forespørsler, appeller, forespørsler, klager, forslag) og ikke krever (inneholder hendelser og fakta som allerede er beskrevet - akkompagnement tilsvarende kvitteringer, bekreftelser).
3. Det finnes slike d



granbrev: vanlige og sirkulære - med én avsender ogflere lavere rangerte mottakere.

4. Korrespondanse regnes som standard, som inneholder ferdige dokumenter, prøver. Typer forretningsbrev presentert på denne måten kalles regulerte. Hvis avsenderen skriver en melding fra seg selv, så er den uregulert.
5. Når et brev avslører ett emne, kalles det enkelt-aspekt, hvis flere - multi-aspekt.
6. Plasser hver for seg typene forretningsbrev som gjenspeiler individuell informasjon for mottakeren: gratulasjoner, takk, kondolanser, anbefalinger, akkompagnementer.

Innholdet i et forretningsbrev

1. Appell designet for å tiltrekke oppmerksomhet, interesse, etablere kontaktnivå. Anke kan skje etter stilling, etternavn, fornavn og patronym eller generalisert.
2. Introduksjon til essensen av brevet, klargjøring av formålet eller årsaken til brevet, bestående av en beskrivelse, lenke, takk, gratulasjoner, påstander og så videre.
3. Hoveddelen (må ha all forretningskorrespondanse). Typer forretningsbrev for ulike formål inneholder hovedinformasjon, forslag, krav, invitasjoner, forespørsler, bestillinger. Den inneholder begrunnelser, strengt kronologiske utsagn, problemanalyse, strukturerte gevinster eller mulige tap.
4. Alle typer forretningsbrev bør ha en konklusjon, bestående av konklusjoner, forslag, avtaler, avslag, advarsler. For eksempel: minne, tilby, spørre, advare.
5. Standard avslutningsfraser,utformet for å sette opp for videre samarbeid, frist, mulig avslag. Den endelige appellen er også underlagt systemet med sosiale verdier og prioriteringer.

Anbefalinger for å skrive brev

1. Brevet skal være leselig og lett å lese, ikke hoper opp ord og bruk leksikale enheter, den nøyaktige betydningen av disse er ikke kjent.

2. Alle typer forretningsbrev bør ikke være for store, det er bedre å redusere og strukturere informasjonen så mye som mulig.

3. I prosessen med å lese, bør mottakeren føle respekt, individualitet av brevet, eierskap til emnet, positiv tilførsel av forfatteren.

4. Det er viktig i skriveprosessen å etablere avtaler om tid, vilkår, betingelser for kontakter og kontrakter. Dette kan gjøres i form av en liste over alternativer eller ledende spørsmål.

5. En taktfull og profesjonell, velvillig tone i brevet vil garantert gi mottakeren et positivt og raskt svar.

En av komponentene i en vellykket virksomhet er overholdelse av reglene for forretningskorrespondanse, som utgjør minst 80 % av all dokumentasjon fra organisasjoner. Streng overholdelse av alle normer understreker den juridiske verdien av forretningsbrev og sikrer rask oppnåelse av kommersielle mål.