Supermarked "Silpo": anmeldelser av ansatte og kunder

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

I Ukraina er Silpo supermarkedskjede en av lederne i detaljhandelsmarkedet for matvarer. Anmeldelser om det finnes ofte på Internett. La oss se hvilket inntrykk de besøkende på handelsgulvene har om de kjente butikkene. La oss ta hensyn til den oppfatning Silpo-ansatte uttrykker om arbeidsgiveren.

Om selskapet

Silpo supermarkedskjede tilhører Fozzy-gruppen av selskaper, som har solgt matvarer siden 1998. Den første kjente merkevarebutikken ble åpnet i Kiev i 2001. Hovedeieren av virksomheten (51 %) er Kostelman Vladimir Mikhailovich, samtidig poet og rockegitarist i Water Repair-gruppen. Medeierne i selskapet er Oleg Sotnikov, Roman Chigir og Yuri Gnatenko - Kostelmans klassekamerater, hans partnere innen musikalsk kreativitet.

Som fortsatt er studenter, mestret venner skyttelvirksomheten. I flere år har de importert til Russland og solgt fra boder sjokoladebarer, tyggegummi og andre varer som var populære på 90-tallet. Gradvis ble en liten og ved første øyekast useriøs virksomhet forvandlet til et stabilt selskap som selger matvarer i bulk. I 1998 ble Fozzy-prosjektet lansert, innenfor rammen av hvilket Silpo supermarkeder begynte å åpne.

For tiden opererer mer enn 150 butikker i denne kjeden i Ukraina. Supermarkedene "Silpo" tilbyr over 20 tusen matvarer, husholdningskjemikalier, alkoholholdige drikkevarer, varer for barn.

Butikker, som regel, okkuperer områder fra 800 kvm. m og mer. I spesialiserte avdelinger presenteres et bredt utvalg av kjøtt, grønnsaker, frukt. Handelsnettverket utmerker seg ved et rikt utvalg av eksotiske delikatesser, som: sukkerrør, kaktusfrukt, sjalottløk, rød banan, granadilla, kumquat, carambola.

Silpo-supermarkeder har eget matlaging, sushiverksteder, bakerier, konditorier.

Butikkene til dette handelsnettverket er oftest lokalisert i de sentrale delene av byene. Det er derfor ikke overraskende at mange ukrainere besøker Silpo ved lunsjtid for å kjøpe en salat eller en andre rett.

Supermarkeder har store avdelinger med varer for barn. Her kan du kjøpe leker, håndverksmateriell, skrivesaker, søtsaker, kjeks, babyservietter til en rimelig pris.

Butikker tilbyr også et bredt utvalg av pikniktilbehør. Elskere av friluftsturer kan enkelt hente en kompakt ovn, spyd og en grill her.

Siden 2008 har supermarkedskjeden solgt produkter laget på bestilling fra gruppenFozzy selskaper. Den er representert av følgende merker:

1. "Pris". Mer enn 1100 varianter av varer kjennetegnes av spesielle skilt som indikerer garantert produktkvalitet. Derfor prøver butikkjeden, som rapportert i annonsen, å gjøre det lettere for kjøperen å velge og dermed spare tid.
2. "Full bolle". Inkluderer mer enn 450 gjenstander av de mest nødvendige varene i hverdagen (solsikkeolje, engangsservise osv.)
3. "Fullt glass". Champagne og økonomiske viner.
4. Premiya Select. Deilige, vanligvis dyre produkter, inkludert naturlig stør og laksekaviar.
5. "Grønt land". De mest nyttige fruktene og grønnsakene som inneholder maksim alt sett med vitaminer.
6. Zonk. Eplecider.
7. "Riki Tiki Award". De mest populære barneproduktene: mat, søtsaker, hygieneprodukter.

Distribusjonsnettverket inkluderer også Le Silpo supermarkeder, som tilhører en høyere priskategori. De er designet for velstående kjøpere. Her kan du kjøpe sjeldne varianter av ost, eksotiske grønnsaker og frukt, eksklusive alkoholholdige drikker.

Butikkkjeden lanserer sitt eget Fresco-oppskriftsmagasin. Sidene tilbyr mange ideer om hva du kan lage mat med produkter fra supermarkeder.

Fozzy-gruppen av bedrifter utvikler også et nettverk av kafeer under det generelle navnet Silpo Resto. Dette er ganske koselige etablissementer hvor du kan spise deilig og rimelig.

Fozzy finansregnskap

Til tross for at supermarkedskjeden "Silpo" er en av de ledende innen dagligvarehandel, kan den økonomiske situasjonen til konsernet ikke kalles god.

Som du vet, vedtok retten 12. juli 2016 å fryse alle midler på kontoene til Fozzy Food LLC, eieren av butikkene. Selskapet har forf alte låneforpliktelser til PJSC VTB Bank på 239,1 millioner UAH. Basert på informasjonen tilgjengelig for bankens analytikere, er låntakeren ganske i stand til å betale tilbake sine forpliktelser, men unngår av uklare grunner gjeldsbetjening.

For øyeblikket er mer enn 70 millioner UAH plassert på arresterte kontoer.

Til tross for blokkering av midler, fortsetter Fozzy Food LLC å jobbe og handle. Dette er mulig, som bankansatte kommenterer, bare i strid med ukrainsk lovgivning.

Hva er nåværende økonomiske stilling til konsernet - er fortsatt ikke nøyaktig kjent. Det er en mulighet for at supermarkeder slutter å fungere.

Kundenes mening om service i distribusjonsnettverket

De fleste besøkende karakteriserer positivt situasjonen i Silpo-butikker. Anmeldelser fra mange menn og kvinner gjør det klart at supermarkeder er en fornøyelse å være i.

Distribusjonsnettverket som eies av Fozzy har flere sterke konkurrenter, som Auchan, Furshet, Eco-Market. Men dette er ikke en grunn for kjøpere til å unngå Silpo-butikker. Kundeanmeldelser inneholder informasjon om følgendefordeler med handelsnettverket:

1. Døgnet rundt operasjon. Dette er spesielt viktig for menn og kvinner som er sent på vakt.
2. Praktisk butikkplassering. Du kan alltid kjøpe dagligvarer på vei hjem fra jobb.
3. Supermarkeder er lyse, romslige og rene.
4. Stativ med varer er i tilstrekkelig stor avstand fra hverandre, slik at kundene ikke forstyrrer hverandre.
5. Produktutvalget er stort, alt kan kjøpes på ett sted.
6. Demokratiske priser.
7. Det er piler i handelsgulvene for å hjelpe deg med å finne de riktige avdelingene.
8. Personalet er vennlig.
9. Bonussystemet lar deg spare penger.

Blant ulempene med Silpo, merker kjøpere følgende:

1. Produkter bør velges med omhu. Blant dem er bortskjemte, utløpte.
2. Vakter oppfører seg uetisk, ser for mistenksomt på hver kunde.
3. Det er vond lukt i kjøttavdelingene.
4. Silpo-supermarkeder kan være undervektige.
5. Bonussystemet er veldig komplisert. Det er ikke alltid klart når poeng tildeles for kjøp og hvordan de kan brukes.

Produktanmeldelser

Når det gjelder kvaliteten på produktene som selges av Silpo-supermarkeder, kan kundeanmeldelser også bli funnet negative. Mange kunder i nettverket rapporterer at de gjentatte ganger har kjøpt skadede varer i Fozzy-butikker. Dette gjelder spesielt for kjøttprodukter. Sannsynligvis iI forbindelse med dette, i avdelingene hvor de selger svine- og storfekjøtt, lukter det ubehagelig. I hyllene med melk, oster, pølser, vises produkter frem, utløpsdatoen som utløper om en eller to dager.

Praktisk t alt alle innbyggere i Ukraina er kjent med "Price Crash"-kampanjen, som regelmessig holdes i supermarkedskjeden Silpo. Kundeanmeldelser gjør det klart at det ofte gis store rabatter på et produkt som butikker ønsker å selge raskt. Tilbudet gjelder i ca 2 uker. I denne perioden reduseres prisene på grønnsaker og frukt, som har vært i salg i lang tid, samt for visse typer kjøtt, fisk og hermetikk. Mange innbyggere i Ukraina bruker vellykket kampanjen "Priskollaps" for å spare penger. Blant de rabatterte matvarene kan du finne matvarer av høy kvalitet med lang holdbarhet.

Kan informasjonen som kommer fra Silpo-ansatte anses som pålitelig? Tilbakemeldinger fra teamet, som inneholder informasjon om den lave kvaliteten på produktene, er alarmerende. Det er mistanke om at tidligere ansatte er sinte på arbeidsgiver og spruter ut negative følelser. De advarer kunder om at kjøttet i butikkene er gammelt og krydret for å skjule den dårlige kvaliteten. Vi kan ikke vite sikkert om «anklagerne» har rett. Men å følge enkle regler vil bidra til å beskytte deg selv mot å kjøpe produkter av lav kvalitet:

1. Vær alltid oppmerksom på utløpsdatoen på pakken. Hvis flere etiketter er limt på produktet etter hverandre, bør du passe på: dette kanbetyr at de ønsker å skjule den virkelige datoen for produksjon av varene.
2. Velg produkter som står i hyller nærmere veggen. Som regel er de de ferskeste.
3. Når du kjøper kjøtt eller fjærfe, kreve at de gir deg en lukttest.
4. Ikke kjøp pakket frukt og grønnsaker: de ser veldig attraktive ut i poser med bilder og fargede nett, selv når de er bortskjemte.

Kjøperes mening om priser og bonussystem

Som de fleste detaljhandelskjeder setter Silpo prisen på noen produkter litt lavere, og andre - litt høyere enn konkurrentene. Det generelle prisnivået i butikker er akseptabelt for kjøpere.

I tillegg er mange innbyggere i Ukraina tiltrukket av tilstedeværelsen av bonuskort. Ved kjøp krediteres et visst antall poeng til kundens personlige konto. Ved senere kjøp kan de brukes til å betale for varer.

Som noen Silpo-kunder bemerker, er det ikke lett å forstå bonussystemet. Det er usannsynlig at en butikkbesøkende uavhengig vil kunne beregne hvor mange poeng som har blitt samlet i "sparegrisen" hans og med hvilken algoritme de beregnes. I tillegg er det ikke klart på hvilket tidspunkt du kan bruke de akkumulerte bonusene. De fleste kjøpere vil helst ha et rabattkort som gir dem rett til en fast prosentvis rabatt. Noen kunder til Silpo klaget over at de lovede bonusene ikke ble kreditert. På hotline i slike situasjoner svarte de at kjøpene ikke ble registrert i databasen.

Kjøpernes mening om kampanjer som stimulerer etterspørselen etter varer

Bsupermarkeder "Silpo" for å øke forbrukernes etterspørsel, holdes det hele tiden forskjellige kampanjer: uker med rabatter, tegninger, lotterier. Mange av dem er kreative og uvanlige. Så, for eksempel, i Silpo-butikkene i Kharkov, inneholder hver sjekk fra kassaapparatet en kort spådom om fremtiden. Mange kjøpere leser dem med interesse.

Også i Kharkov supermarkeder etter 20-00 rabatter på kulinariske produkter er satt for de som ikke liker å gå på en diett, men foretrekker å ha en deilig middag på kvelden. Hver torsdag holdes kampanjen "Fish Day" i hele Silpo-nettverket: en rabatt på opptil 20% gjelder for alle produkter fra elver og hav. I butikker kan du kjøpe gavekort med en pålydende verdi på 100, 200 eller 500 hryvnia. Dette er veldig praktisk for innbyggere i Ukraina som ønsker å gi en praktisk gave til noen de kjenner.

Generelt sett er oppfatningen av kjøpere om Silpos handelsbegivenheter positiv. Men noen kunder husker ubehagelige historier når supermarkeder ikke overholdt betingelsene for kampanjene.

Mange kunder uttaler seg positivt om arbeidet til selgere og kasserere. Gjennomgangene rapporterer at Silpo-ansatte er vennlige og alltid klare til å svare på spørsmål fra kunder.

Noen innbyggere i Ukraina legger merke til at ved lunsjtid fra 12-00 til 12-30 bytter kasserere i butikker, og på dette tidspunktet må du stå i kø ved kassen.

Mange kjedekunder er rasende over det faktum at selgere berører uemballerte produkter (for eksempel kjøtt) med hendene uten hansker.

Silpo-vakter forårsaker ofte negative følelser. Anmeldelser sier at sikkerhetsvakter ser bort nesten alle besøkende med et mistenkelig utseende.

Ledig stilling i "Silpo". Arbeidsforhold

For de som søker å finne en anstendig jobb, er det viktig å studere anmeldelser av arbeidsgivere. «Silpo» publiserer jevnlig mange ledige stillinger for selgere, kasserere og vektere. De fleste av dem innebærer arbeid både dag- og nattskift. Gjennomsnittslønnen til Silpo-ansatte er omtrent UAH 800. uke, noe som er ganske mye med tanke på prisene på mat og bolig.

Det er interessant at Fozzy-gruppen tilbyr et unikt karriereutviklingsprogram for universitetsutdannede. For å delta i det, kan unge gutter og jenter fylle ut et spørreskjema på den offisielle nettsiden til Silpo. Ved vellykket intervju ansettes kandidaten og det utarbeides en individuell utviklingsplan for ham hos Fozzy. Kuratoren lærer alle detaljene ved arbeidet til en nybegynner. Etter å ha bestått mellomtrinnene tar en universitetsutdannet stillingen som leder for en sektor, avdeling eller butikksjef.

Tilbakemeldinger om arbeidets art

En ekte arbeidsnarkoman vil sannsynligvis like å jobbe i Silpo-kjeden. Tilbakemeldinger fra ansatte karakteriserer denne gruppen bedrifter som et egnet sted å finpusse mange faglige ferdigheter. Butikkansatte betjener samtidig besøkende, legger varer på disken etter et gitt planogram, rengjør handelsgulvet og sørger for at det ikke er tyverier. Selv det rettferdige kjønn bør være forberedt på å bære tunge esker med varer om nødvendig.

Anmeldelser av lønnsnivået

For de som ønsker å motta sjenerøse belønninger med minimal sysselsetting, er Silpo-butikkkjeden den mest uegnede arbeidsgiveren. Ansattes anmeldelser om dette emnet inneholder den samme informasjonen: du vil ikke kunne tjene store penger i Fozzy-gruppen av selskaper. Hvorfor? Som du vet var det i 2015 en reduksjon i staben i selskapet. Antall personell gikk ned med 20 %. Arbeidsmengden til de resterende ansatte har økt. Samtidig ble lønningene redusert.

I tillegg får Silpo-ansatte ofte bot for mindre lovbrudd. Straffbeløpene er opptil 500 UAH. Butikkansatte kompenserer faktisk for all mangel på butikken fra egen lomme. Det settes straff for forsinket, feil visning av varer, uorden i hyllene i Silpo supermarkeder. Tilbakemeldinger fra ansatte er svært negative, og inneholder informasjon om at butikksjefer selger deler av varene uten å slå i sjekker i kassen. Plikten til å kompensere for mangelen tildeles alle medlemmer av teamet samtidig.

Det er imidlertid også positive anmeldelser om arbeidet ved Silpo. Ansatte som har jobbet lenge i nettverket sier at de aldri har blitt bøtelagt i denne tiden.

Noen anmeldere advarer om at lønn hos Silpo ofte er forsinket. Noen ganger er det ingen offisiell registrering i henhold til arbeidsboken.

Ungpersoner som ikke er tynget av en familie, klare til å jobbe nattskift og helger om nødvendig, vil sannsynligvis gjøre en god karriere i butikkjeden. Hardtarbeidende arbeidere i systemet blir verdsatt og bet alt ganske sjenerøst.

Tilbakemeldinger om ansattes holdning

Holdningen til ansatte er lite respektfull i Silpo-gruppen av selskaper. Ansattes anmeldelser inneholder informasjon om at vanlige ansatte kan bli behandlet med forakt.

I tillegg deler tidligere Silpo-ansatte informasjon om at det faktisk er mange utgåtte produkter i supermarkeder. Ansatte i selskapet blir tvunget til å kjøpe en stor del av den bortskjemte maten. I tilfelle de ikke blir enige, blir de bøtelagt og fratatt bonusutbetalinger.

Det kom også meldinger fra ansatte om at når krigshandlinger pågikk i byene, fikk ikke lederne forlate arbeidsplassen. Ansatte i «Silpo» måtte risikere livet for ikke å miste sin eneste inntektskilde.

Bør jeg få jobb i Silpo-butikkkjeden i Kiev?

Det er rundt 50 butikker som tilhører Fozzy-konsernet i byen. Innbyggere i Ukraina uttrykker et bredt utvalg av anmeldelser om Silpo. Kiev er byen der kontrollsenteret for hele butikkjeden ligger.

Det ser ut til at det er her tjenesten i supermarkeder bør etableres veldig godt. Imidlertid er det anmeldelser fra innbyggere i Kiev om at personalet på "Silpo" oppfører seg uhøflig mot kunder. Mange klager også på de lange køene i kassen.

Sørukrainske supermarkeder "Silpo". Anmeldelseransatte

Zaporozhye er byen med de største distribusjonsnettbutikkene sør i landet. Ansatte legger merke til at ledere lager en upraktisk vaktplan. Mange selgere og kasserere jobber lenge uten fridager. Tidligere ansatte i distribusjonsnettverket legger også ofte igjen negative anmeldelser. Silpo (Zaporozhye) regnes som en "vanskelig" arbeidsgiver.

Butikkfunksjonærer føler seg overveldet av ansvar. Selv supermarkedssjefer må ofte betjene kunder i kassen eller skranken.

Negative tilbakemeldinger om arbeidet i «Silpo» (Zaporozhye) inneholder klager på ledernes uhøflige holdning til underordnede. Vanlige ansatte tror at butikksjefer lurer dem ved å beregne lønn urettferdig, men de har ingen mulighet til å forsvare rettighetene sine.

Konklusjon

Å kjøpe mat til familien er en hyggelig og plagsom prosess på samme tid. Jeg vil kjøpe alt det mest delikate, appetittvekkende, ferske. Allerede når de går gjennom supermarkedshallen, forestiller mange husmødre seg ment alt hvordan kjøttskivene de liker vil se ut i pannen, kombinert med grønnsaker og velduftende krydder.

Nå har du nok informasjon om Silpo supermarkeder. Tilbakemeldinger fra ansatte og kunder gjenspeiler mange, både positive og negative synspunkter. Når du har informasjonen, avgjør du selv om denne kjeden er praktisk for å gjøre husholdningskjøp og om det er verdt å gå på jobb der.