Hvordan lage en erklæring på et Sberbank-kort: alle metoder, tips og triks

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

70 millioner russere bruker Sberbank-kort. Hver eier av en plastbærer ønsker å være oppmerksom på kontotransaksjoner. Du kan finne detaljert informasjon ved å bruke utdraget. Selskapet tilbyr flere alternativer for å lage en kontoutskrift på et Sberbank-kort.

Få fremgangsmåter

Å få informasjon om kontotransaksjoner er retten til innehaveren av et debet- eller kredittkort til Sberbank. Klienten velger selv hvilket alternativ som skal brukes. Noen former for innhenting av informasjon er tilgjengelig i et begrenset format eller gis bare på stedet der plastkortet ble utstedt.

Hvordan lage en kontoutskrift på et Sberbank-kort:

• gå til filialen;
• skriv ut fra en terminal eller minibank;
• ring støtte;
• bruk "Sberbank Online";
• få informasjon i mobilapplikasjonen til Sberbank;
• send forespørsel til nummeret "900".

Tid for mottak av informasjon - ikke mer enn 24 timer. Uttalelsen leveres gratis.

Hvem kan fådokument?

Kun eieren selv kan søke om sertifikat fra et Sberbank-kort. Unntaket er når representanten har et korrekt sertifisert dokument.

Ved søknad om utdrag fra et Sberbank-kort på vegne av en annen klient, må representanten ha med seg den originale tillatelsen og passet sitt. Det er forbudt å bruke en annen persons kort i terminalen.

Typer sertifikater

Avhengig av typen levering av et dokument med kontonummer i Sberbank, kan du få:

• Hjelp til visum. Det utstedes på brevpapir eller A4-ark, på russisk eller engelsk (på forespørsel fra klienten). Et utdrag for visum betales, kostnaden for tjenesten er 100 rubler. Kortinnehaveren kan kun motta dokumentet på bankkontoret.
• Kortdetaljer. I tillegg til kontonummeret, angir dokumentet alle data for overføring til kortet fra en enkeltperson eller juridisk enhet. Sertifikatet gir detaljer for å sende en internasjonal overføring med SWIFT.
• En erklæring for en bestemt dato. Den angir ikke bare kontonummeret, men også alle operasjoner på Sberbank-kortet.

Sberbanks kreditt- og debetkortutskrifter er forskjellige. Når det gjelder kredittkort, kan kundene be om ikke bare kontotransaksjoner, men også informasjon om rapporteringsperioden og gjeldsbeløpet, beløpet på den obligatoriske betalingen.

Få et utdrag på et ekstra kontor til Sberbank

Hvis et utdrag fra Sberbank kreves for visum, ansettelse ellerinnsending til det autoriserte organet, anbefales det å søke om mottak i filialen. En ansatt ved institusjonen vil utstede et sertifikat innen 5–15 minutter og bekrefte det på riktig måte.

En klient kan kun motta et sertifikat i en filial av Sberbank innenfor rammen av en territoriell bank. Listen over byer og filialer som er en del av banken på stedet der kredittkortet ble utstedt, er oppført på den offisielle nettsiden.

Ved søknad om utdrag til en annen region, må kortinnehaveren huske på at fristen for å levere dokumentet i dette tilfellet øker til 10 virkedager. Et alternativ til å få et sertifikat utenfor en territoriell bank er et utdrag fra et Sberbank-kort gjennom en minibank eller nettmodus.

Tips om papirarbeid i filialen

Slik får du et sertifikat på Sberbank-kontoret:

• Legg inn passet og kortet ditt i et ledig vindu eller ta en servicebillett (hvis filialen er utstyrt med elektronisk kø).
• Formuler formålet med hjelpen. Avhengig av dette kan typene kontoutskrifter fra Sberbank-kortet avvike fra hverandre.
• Sjekk riktigheten av de angitte dataene (fullt navn, kontonummer, adresse). Hvis det er gjort en feil i dokumentet, vil operatøren korrigere dataene og utstede et nytt sertifikat.

Innhenting av informasjon som indikerer kontonummer (detaljer) og operasjoner for en bestemt dato eller periode er gratis. Å motta et dokument på kontoret er det eneste alternativet der du kan skrive ut en kontoutskrift fra Sberbank med bostedsadresse og andre data på forespørselkunde, som operatøren kan ringe manuelt. Dokumentet på kortet kan bekreftes av institusjonens segl og signatur fra en autorisert person i foreskrevet form.

Bestill hjelp gjennom støttetjenesten

En Sberbank-kunde har rett til å bruke tjenestene til et kontaktsenter hele døgnet. Supporttjenesteoperatører kan sende informasjon om Sberbank-kortet til eieren via e-post. For å gjøre dette må kortinnehaveren:

1. Ring "900".
2. Introduser deg selv, si kodeord og kortnummer.
3. Spesifiser hva slags hjelp han er interessert i.
4. Si e-postdetaljer.

Men et slikt alternativ, hvordan lage en erklæring på et Sberbank-kort, er kun egnet hvis klienten på grunn av omstendigheter ikke kan kontakte kontoret, motta et dokument i terminalen eller gjennom Sberbank Online.

Informasjon er umulig dersom klienten ikke har navngitt kodeordet. Dette er konfidensiell informasjon som kortinnehaveren har angitt i søknaden om åpning av konto. Tapte data kan gjenopprettes på Sberbank-kontoret.

Et alternativ til kodeordet er klientkoden. Du kan få det på Sberbank-terminalen med et bankkort.

Få en erklæring i terminalen

Minibanker og terminaler er åpne hele døgnet. I dem kan kortinnehaveren få kontoinformasjon i hvilken som helst region i landet, med en plastholder for hånden.

I motsetning til en forespørsel fra en bank eller Sberbank Online, oppgis kortinformasjon i en terminal på avgiftsbasis. Kunden kan se de siste 15 transaksjonene på skjermen eller skrive ut en kvittering. 15 rubler vil bli debitert fra kontoen for å gi informasjon.

Sberbank-kortinnehavere med en saldo på mindre enn 15 rubler kan ikke bruke tjenesten. Uttak er bare mulig med en positiv kontosaldo med et beløp på 15 rubler eller mer.

ATM-utskrift: instruksjoner

Hvordan lage en kontoutskrift på et Sberbank-kort med en terminal:

• Sett plastmediet inn i enheten, skriv inn koden.
• Gå til "Kortinformasjon og minierklæring"-menyen.
• Klikk på "Mini Statement"-feltet.
• Bekreft forespørselen.
• Les dataene på skjermen eller skriv ut dokumentet.

Det anbefales ikke å sette inn kortet i en terminal hvor det utføres teknisk arbeid eller det ikke er sprutskjerm med hovedmenyen. Enheten kan "svelge" kortet. I dette tilfellet kan det utstedes på nytt med en erstatning innen 14 dager fra søknadsdatoen.

Hvordan få en kontoutskrift på nett: instruksjoner

Ved hjelp av Sberbank Online-tjenesten kan kunder skrive ut kortinformasjon når som helst på døgnet uten å besøke en filial. For å bruke applikasjonen må du registrere deg. Det er gratis, du trenger bare å logge inn på terminalen.

Betingelsen for "Sberbank Online" er tilstedeværelsenaktiv tjeneste "Mobilbank". Du kan skrive ut informasjon for en hvilken som helst periode, for eksempel en bestemt dato eller måned.

Hvordan lage en månedlig kontoutskrift fra et Sberbank-kort gjennom Sberbank Online:

1. Gå inn i appen.
2. Klikk på kortet som det kreves informasjon for (hvis det er mer enn ett).
3. Velg "Full bankutskrift"-linjen i delen "Nylige transaksjoner".
4. Generer perioden – siste måned (eller klikk på datoene i kalenderen).
5. Klikk på "Vis erklæring".

I tilleggsvinduet som åpnes, vil informasjon for den angitte perioden vises. Hvis klienten trenger å motta et trykt format av dokumentet, bør de klikke på "Skriv ut"-knappen i øvre høyre hjørne.

Kunder kan få en kontoutskrift gjennom Sberbank Online på alle kontorer. Du bør ta med deg kortet ditt, logge på fra din personlige konto og mobiltelefon.

Ved utskrift av et utdrag på Sberbank-kontoret har eieren rett til å be om å bekrefte dokumentet med bankens segl.

Mobilkortdetaljer

Kunden kan raskt finne ut kontonummeret eller få de siste dataene ved å bruke mobilapplikasjonen. For å laste ned tjenesten må du bruke App Store eller Google Play.

Etter installasjonen må klienten registrere seg, komme opp med passord for å komme inn i systemet. Etter å ha logget inn, følg:

1. Klikk på kartet.
2. Velg "Historikk"-fanen.
3. Sjekk de siste transaksjonene (listen nedenfor, med detaljert informasjon).

Mobilapplikasjon - et alternativ for hvordan du lager kontoutskrift for et Sberbank-kort sendt per post. Klienten kan overføre informasjon til e-post, sosiale nettverk eller direktemeldinger. For å gjøre dette, klikk på "Full kontoutskrift" i "Historikk", velg formatet for visning av informasjon og hvor du skal sende informasjonen.

For å få tilgang til mobilapplikasjonen må klienten bruke en smarttelefon. Kortet må være koblet til "Mobilbank"-tjenesten.

Informasjon via SMS-kommando

Brukere av "Mobilbank"-tjenesten kan be om informasjon ved å sende en melding til "900". Alternativet er å ikke la dokumentet skrives ut, men du kan lage en kontoutskrift på Sberbank-kortet med de siste 10 transaksjonene.

Å motta hjelp via SMS er en bet alt tjeneste. 15 rubler vil bli debitert fra kundens kortkonto etter å ha mottatt informasjonen.

Slik ber du om informasjon om nylige transaksjoner:

1. Ring "Statement 1234". I stedet for "1234" vises de siste sifrene på kortet.
2. Bekreft med SMS-kode.

Betaling fra kortet debiteres umiddelbart etter bekreftelse av operasjonen. Antallet forespørsler som kan sendes fra én konto er ikke begrenset. Informasjon vil ikke bli gitt hvis kundens saldo er mindre enn 15 rubler.

Vanskeligheter ved bruk av USSD SMS-bankkoder

Noen ganger kan ikke tjenesten utføres selv om "Mobilbank"-tjenesten er aktiv. Dette kan skyldes at kortinnehaveren har funksjonen «Rask betaling» deaktivert. Den er kun tilgjengelig i Sberbank Online.

For å gjøre dette, gå til fanen med kundedata, finn informasjon om "Mobilbanken". I seksjonen med tilknyttede tjenester til eiers kort er det en kolonne om "Rask betaling". Hvis den er deaktivert, vil klienten se dette og kan rette opp situasjonen ved å bekrefte koden fra SMS.

Tjenesten kan brukes av kunder som har en "Mobilbank"-pakke aktivert.