NPF "Future": kundeanmeldelser, lønnsomhetsvurdering

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

JSC NPF "Future" er en av de største finansinstitusjonene som gir russiske statsborgere mulighet til å øke pensjonsinnskuddene sine som følge av inngåelse av OPS-avtaler. Selskapet startet sin aktivitet på markedet for mer enn 18 år siden. Nå er det en sammenslåing av store NPF – Velferd og Stalfond.

Om fondet

Siden selskapet ikke er en nykommer på markedet for pensjonstjenester, kan det allerede «skryte» av suksess i sin virksomhet. I begynnelsen av 2016 ble mer enn 3,2 millioner mennesker kunder i det kombinerte fondet fra sammenslåingen av to betydelige strukturer innen pensjonsforsikring. Tot alt eier pensjonsgiganten JSC NPF "Future" mer enn 12 % av markedet.

Opprinnelig var selskapet direkte relatert til Russian Railways og var deres bedriftspartner. Deretter tillot utvidelsen av klientstrømmen og tapet av statusen til en høyt spesialisert NPF agenter å differensiere forsikrede og tiltrekke milliarder av rubler for pensjoner. Nåden monetære "airbagen" i NPF "Velferd" og NPF "Stalfond", som er et enkelt fond "Future", er 210 milliarder rubler.

Åpenhet og transparens i fondet er nøkkelen til tilliten til fremtidige kunder

Investorer går villig til å inngå OPS-avtaler. I tillegg er virksomheten til selskapet beskrevet på den offisielle nettsiden. Den angir også hvilken adresse NPF «Future» har. Det er store kontorer i hver millionærby. Den viktigste ligger i Moskva, på Tsvetnoy Boulevard, 2. Åpenhetspolitikken lar nettverket beregne størrelsen på den fremtidige pensjonen og finne ut hva inntekten vil være etter kontraktsinngåelsen. Den offisielle nettsiden, i tillegg til informasjon om grunnleggerne, pensjonsprogrammer, avslører hovedambisjonen til organisasjonen - indeksering av sparing.

NPF "Future": vurdering fra det innflytelsesrike byrået "Expert RA"

Det er umulig å forestille seg aktivitetene til et hvilket som helst stort og lite ikke-statlig fond som ikke ville falle inn under påvirkning og vurdering av ratingbyrået "Expert". Dette firmaet er en av de ledende og mest krevende takstmennene, som nå er kjent for mange kunder som ikke er direkte relatert til pensjonsforsikring. Ved NPF "Future" rating på slutten av 2015 fortsatt ikke kunne overvinne den kjære grensen "høyeste pålitelighet". Han stoppet på trinn A+ (veldig pålitelig).

Meningene fra eksperter fra alle analyserende selskaper er imidlertid enstemmige om det faktum at fondet ikkeholdt ut, for offisielt er han fortsatt veldig ung. Til tross for at NPF "Future" allerede har fått anmeldelser på nettverket, er det fortsatt et fond som ble dannet som et resultat av sammenslåingen av to andre NPF-er. Derfor er det for tidlig å bedømme hvordan en juridisk enhet vil takle omorganiseringen, med klienter, og med den interne situasjonen i teamet.

Og likevel, å få en så hederlig vurdering i de tidlige stadiene av utviklingen er i seg selv et godt resultat, som mer enn 67 % av russiske NPF-er ikke kan oppnå under hele sin aktivitet. De oppfyller enten ikke fullt ut sine forpliktelser overfor forsikrede, eller har ikke en helt gjennomsiktig policy for å tiltrekke seg kunder og drive pensjonsvirksomheten sin.

Rangeringer av andre byråer

Det vil imidlertid ikke være mulig å analysere fondets virksomhet «i all sin prakt», siden «Expert RA» er det eneste selskapet som NPF hadde et ønske om å engasjere seg i undersøkelsen av sine egne. virksomhet. Andre byråer ble ikke invitert som analytikere. For et ungt selskap som ennå ikke har modnet helt og innsett sin plass i forsikringsbransjen, er dette tilgivelig. Men for en slik gigant som NPF "Future" er ikke en slik nyanse det beste øyeblikket, siden det gjør det umulig for potensielle forsikrede å evaluere arbeidet sitt for å tiltrekke seg kunder og studere deres økonomiske tilstand.

Folk som ønsker å overføre pensjonssparingen er interessert i hvor NPF «Future» har kontorer, hva som er deres arbeidstid. For eksempel, i Jekaterinburg, opererer filialen på adressen - st. Strelochnikov, 41; iKazan - st. Pushkina, 12 (tilleggskontor 207). En filial i Saratov ligger på gaten. Vavilova, 28A, kontor 34.

"Personlig konto" til fondet - hva og hvordan?

Det er vanskelig å forestille seg livet uten Internett nå. Og ikke-statlige selskaper er godt klar over kundenes ønske om å få tilgang til alle kontoene deres når som helst som er praktisk for dem, inkludert hjemme. Det er ingen hemmelighet at 75% av russiske NPF-er tilbyr sine forsikrede tjenesten for tilgang til personlige kontodata og pensjonserklæringer, som fullt ut avslører informasjon om kontraktens status (aktiv, suspendert, avsluttet, ikke avsluttet), alle sparinger, spesielt hvor mye midler som ble overført direkte fra arbeidsgiver, og hvor mye som ble indeksert av et privat selskap, hvor mye prosent kunden tapte ved bytte av forv altningsselskap, og så videre.

Hos NPF "Future" "Personal Account" på nettsiden lar også fondets kunder, uten å besøke selskapets filialer, studere statusen til kontoen sin, foreta justeringer i tilfelle feilkreditering (ved å sende inn et krav), send et brev om endring av tariffplanen (med en individuell pensjonsordning som tillater en slik funksjon), samt følg ganske enkelt alle bevegelser av midler i et praktisk miljø.

Tilgang til den "Personlige kontoen" åpnes både når du besøker en filial av selskapet (et personlig besøk til ledere og agenter), og når du inngår en OPS-avtale eller kundens egen registrering fra den offisielle nettsiden til NPF "Future", adressen til den er lett å finne gjennomsøk.

Er det lønnsomt å overføre NPP til NPF "Future"?

3, 2 millioner kunder som allerede har betrodd pensjonssparingen, tvilte selvfølgelig ikke på valget. Ellers hadde de neppe overført dem til «Fremtiden». Imidlertid kan mange av de "tause" menneskene (78%) ikke bestemme seg for hvor de skal sende sin finansierte del for deretter å få en anstendig "økning" til pensjonen. De kan ikke ta en endelig beslutning om fondsvalg basert på prinsippet om pålitelighet.

Visst er det hyggelig å føle at pensjonssparingen din er i trygge hender. Og likevel ligger hovedgrunnen til at innbyggerne inngår OPS-avtaler i lønnsomheten. Alle ønsker å få «økning» i pensjonen. Men det er ikke mange som bestemmer seg for å ta dette skrittet på grunn av lav bevissthet innen pensjonsforsikring og frykten for å ta feil valg.

I 2015 la lønnsomheten til NPF "Future" mye tilbake å ønske. Men dette skyldes bare sammenslåingen og omorganiseringen. Ifølge enkelte økonomiske kilder var den generelt negativ (-6,8 %). Og dette betyr at innbyggernes sparing holdt seg på samme nivå som i forrige periode (2014). Du bør imidlertid ikke få panikk og strebe etter å raskt velge et annet selskap: 18 år med vellykket drift innen OPS snakker om stabilitet. Og negativ lønnsomhet, tatt i betraktning det fortsatt eksisterende moratoriet for dannelsen av NPP, vil fortsatt ikke ta fra kundene de midlene som allerede er overført fra arbeidsgiveren og er "brannsikre".

Finansav ikke-statlige pensjonsfond, som ved sammenslåing skapte den største enheten innen OPS-kontrakter, og kontrollerte mer enn 12 % av markedet for pensjonstjenester med en andel på 210 milliarder bidrag i rubler, lar organisasjonen betale seg til alle bidragsytere, uavhengig av hva selskapets lønnsomhet vil være (negativ / positiv), hvordan er situasjonen i finansmarkedet i landet som helhet (krise, sanksjoner, høy konkurranse, monopol).

Det er verdt å merke seg at plasseringen av et av de største kontorene til NPF "Future" er Jekaterinburg. I den forklarer personalet til alle kunder hva som må gjøres og hva som kan gjøres i tilfelle en uforståelig eller akutt situasjon, hvordan den økonomiske atmosfæren er i selve selskapet og hvorfor de ansatte lenge har valgt dette selskapet helt fritt. vil. Men for å få svar, må kundene være forberedt på å håndtere byråkrati og mangel på entusiasme (i motsetning til å utarbeide OPS-kontrakter, som er til fordel for både agenter og selskapet).

Hvordan ikke gå i fellene til falske agenter? Historie 1

Dessverre dukker det i økende grad opp informasjon på Internett om at forsikringsagenter uredelig inngår OPS-avtaler, og bokstavelig t alt tvinger klienter til å tvangsmelde seg fondene de tilbyr. Og disse tilfellene er ikke isolerte. Det er nok bare å gå til et nettsted eller en blogg der bedratt innbyggere bittert og forvirret forteller alle om hvordan de f alt for svindlernes triks og løfter. Og det som er mest støtende - disse "ansatte", dessverre, i virkeligheten og sannheten er forsikringsagenter som rett og slett ikke kaneller ikke ønsker å tjene en premie ved å inngå OPS-avtaler på en ærlig måte.

Samme historie med NPF "Fremtiden" - anmeldelsene av skuffede mennesker som ble lovet fjell, eller tvert imot, utnyttet sin posisjon og "hemmelig" skled dem til å signere en avtale, nå ingen er overrasket.

Ansettelse uten ansettelse: historie 2

Hvordan finne en jobb når landet er i krise? Det første du tenker på er selvfølgelig kunngjøringen i pressen. Annonsering i aviser og internett tillot de ansatte i NPF "Future" å supplere anmeldelser av deres "skitne" arbeid med nye uttalelser. Taktikken er som følger: klienten ønsker å få jobb på en annonse, som som regel indikerer attraktive arbeidsforhold. Nemlig: høy lønn, et hyggelig team, kontorarbeid og en sosial pakke. Selvfølgelig vil det være mange som ønsker å få en så prestisjefylt plass. Selskapet vil rett og slett ikke være i stand til fysisk å ta imot alle, men å la dem signere en OPS-avtale under dekke av et spørreskjema eller et brannsikkerhetsskjema (eller en annen legende som ikke har noe med påstått ansettelse å gjøre) er ganske.

Denne taktikken er nesten en vinn-vinn. Ved behov for midler vil de uheldige arbeidssøkerne skrive under på nesten alt de får. Og først hjemme, når spenningen og spenningen avtar litt, vil de etter hvert forstå hva de har gjort. Men det vil være for sent. Det er nytteløst å stole på det faktum at etter å ha signert alle dokumentene, vil klienten fortsatt bli tilbudt en arbeidsplass: den eksisterte ikke i utgangspunktet. Det hele var bare et smart knep.lederskap, et PR-stunt som genererte millioner i fortjeneste, men betydelig reduserte kundetilfredsheten med Futures resultater og forretningspraksis.

Hva bør kunder gjøre i tilfelle svindel?

Akk, men hvis den forsikrede, som ikke innså konsekvensene av sine handlinger, likevel signerte OPS-avtalen med egen hånd, er det nesten umulig å bevise at den ble inngått på uredelig måte. Selskapet har alltid en unnskyldning. Og som et resultat av undersøkelsen vil en potensiell ledig stilling til og med bli tilbudt, som visstnok ventet på sin søker. Og de forledede menneskene vil ikke ha noe annet valg enn å akseptere valget deres eller prøve å overføre NPP om et år til et annet selskap som vil opptre mer transparent og behandle kundene sine med respekt.

Det er imidlertid fortsatt håp om at pensjonssparingen har holdt seg på den forrige plassen. Dersom SMS informerer ikke har meldt dette eller bekreftelsesbrev fra Pensjonskassen ennå ikke er mottatt. I dette tilfellet kan kontrakten anses som ufullstendig. Og klienten vil fortsatt være i selskapet han hadde før møtet med forsikringsagentene til Fremtidsfondet.

Du kan sjekke dette i "Personlig konto" (hvis klienten har en) eller under et direkte besøk til den russiske føderasjonens pensjonsfond. Dermed fortjente NPF "Future" vurderinger av sine aktiviteter, hvorav de fleste (8/10) er ekstremt negative, deres ulovlige politikk. Hun etterlot ingen sjanse for selskapet å utvikle og fånye kunder basert på attraktiviteten til forsikringsproduktene deres.

NPF eller FIU? Fordeler og ulemper

Et av de mest etterspurte spørsmålene knyttet til finans og lønnsomhet, i tillegg til valutakursene til rubelen og andre valutaer, er relatert til overføringen av NPPs til NPFs. Ansatte i Pensjonsfondet som konkurrerer med hverandre hevder at NPF i fremtiden ikke vil betale en krone til sine klienter. Og ansatte i private selskaper, tvert imot, minner om at 6% av besparelsene i tilfelle "stillhet" vil forbli i FIU. De vil bli delt ut av staten for utbetalinger til dagens pensjonister.

Tilbakemeldinger fra ikke-statlige pensjonskasser fra kunder, både skuffede og som liker valget (som allerede har overført NPP), er annerledes. Noen forsikrede er svært glade for at de selv kan forv alte midlene sine. Andre tvert imot forsto ikke helt hva de hadde gjort med sin finansierte del. Andre ble tvunget til å overføre på obligatorisk basis av arbeidsgiverne sine, som inngikk en bedriftskontrakt og allerede har klart å motta overskuddet sitt fra selskapet, som nå har åpnet for tilgang til et stort antall nye kunder.

Det er imidlertid ekstremt vanskelig å påvirke en persons mening. Spesielt med tanke på de såk alte «tause», som selv ikke helt vet hvilket fond de skal velge og om det er verdt å flytte pensjonssparingen et sted. Staten er interessert i at midlene ikke ble overført til NPF. Derfor har den for tredje år på rad forlenget moratoriet for indeksregulering under OPS-avtaler. Selvfølgelig påDenne situasjonen ble i stor grad påvirket av den økonomiske krisen, men befolkningen er fortsatt i minus. For de som allerede har overført en NPP til en NPF, er det ingen grunn til å bekymre seg for valget. Hvis selskapet er forsikret, vil utbetalingene bli returnert, som ved bankinnskuddsforsikring. De største NPF-ene (inkludert Future) har gått inn i forsikringssystemet, som er ekstra beskyttelse for kundene og øker deres lojalitet til selskapet.

NPF og krisen: når trekkes lisensen tilbake?

I en tid med krise var det mange selskaper som ikke kunne tåle finansstrømmen og sjekkene som f alt på dem. Mange av dem gikk konkurs, andre omorganiserte seg til mindre firmaer, andre bestemte seg for å forlate markedet frivillig. Når det gjelder NPF-er, er det verste for dem tapet av lisensen til sentralbanken. Dette innebærer et forbud mot virksomhet i finansmarkedet. Og hvis selskapet f alt under tilbakekall av lisensen, må investorer se etter et annet forv altningsselskap. Eller de er forpliktet til å forsone seg med at standardbidragene vil bli overført til Russlands pensjonsfond. Samtidig forblir andelen trekk som betales av arbeidsgiver uendret. Men tap av renteindekseringsbidrag er ikke utelukket.