En konfidensiell samtale er Funksjoner ved å organisere en konfidensiell samtale

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

For å riktig vurdere muligheten for en slik handling som en fortrolig samtale, må du først lære hvordan du korrekt og profesjonelt vurderer kompetansen til en person i disposisjon for slikt. For å gjøre dette, må du kjenne funksjonene til metodene for psykologi for å redusere konflikten, hvis den oppsto, og for å velge de riktige ordene. Hovedtemaet vårt i artikkelen: konfidensiell samtale – hva er det?

kommunikasjon

Innen psykologi er det forskjellige begreper om kommunikasjon og dens rolle i en slik ting som en fortrolig samtale. Dette er et av de grunnleggende menneskelige behovene, holdningen til en person til verden rundt seg. Her er en langt fra fullstendig liste over forklaringer på dette konseptet. I livet har mennesker et behov for kontakt med hverandre, utveksling av informasjon, forståelse av andre, bygging av en samhandlingsstrategi, og dette behovet manifesterer seg nettopp i kommunikasjon. Det finnes ulike typer kommunikasjon. Dette er mediert, direkte, uformelt, dialogisk, gruppe og masse. Den medierte samtalen foregår på telefon, i brev. Direkte kommunikasjon – ansikt til ansikt. Uformell - bare en konfidensiell samtale, dette er en vennligsamtale.

Samtalemåter

I kommunikasjon skilles verbale og ikke-verbale kommunikasjonsmidler. Den andre er veldig viktig for å bygge en modell - en tillitsfull eller konfidensiell samtale, og de forhåndsbestemmer suksessen til en konfidensiell samtale. Tross alt er det et slikt ordtak - tungen sier en ting, og øynene - en annen. Derfor, i en konfidensiell samtale med en erfaren person, er det svært viktig at språket for gester, ansiktsuttrykk alltid fungerer sammen med det de sier med språket. Derfor, hvis du ønsker å sette opp en slik prosess som å organisere en konfidensiell samtale, er det umulig å si en ting og markere en annen med bevegelser. Det er en hel vitenskap som studerer tegnspråk - proksemikk. Kommunikasjon forutbestemmer avstanden det er behagelig å føre en samtale på. Det er en intim avstand (0-50 cm) - dette er bare kommunikasjonen til nære mennesker, slektninger. Men en samtale, inkludert en konfidensiell en, mellom kjente mennesker gjennomføres i en avstand på 50-120 cm, den såk alte personlige avstanden. Og til slutt sosiale og offentlige avstander, der kommunikasjonen foregår på mellomlange og lange avstander. Når du organiserer konfidensielle samtaler, er hver minste ting viktig. Den nevnte avstanden til samtaler er viktig. For eksempel er et bord i en samtale vanligvis forbundet med makt - du er gjesten, jeg er verten. Derfor er det viktig å gjennomføre en konfidensiell samtale ikke ved bordet, men å sette stolene i 90 grader til hverandre. Dette gjør samtalepartneren til å stole på.

Poses

I konfidensielle samtalerstillingene skal være åpne, kroppen og hodet vendes mot samtalepartneren, håndflatene er åpne, noe som også viser din åpenhet i samtalen. Bena er ikke krysset, musklene er avslappet, blikket er rett i ansiktet - dette er stillingen som er typisk for en fortrolig samtale. For ellers vil holdningen din vitne om uoppriktighet.

Gestures

La oss beskrive noen bevegelser som i en samtale vil vise hva en person egentlig tenker:

• jakke uknappet - gode intensjoner;
• hender skjult bak ryggen - skyldfølelse;
• krysset på brystet - beskyttelse;
• armer avslappet - rolig;
• en person sitter på kanten av en stol - interesse for samtalen;
• kløer haken - vurderer avgjørelsen;
• gjør ting sakte - vurderer svaret;
• dekker munnen med hånden mens han sa - bedrag;
• eieren av stedet der samtalen foregår begynner å samle papirer eller noe annet - samtalen er over;
• kropp vendt mot utgangen - ønske om å forlate.

Her er noen bevegelser som du kan bruke til å finne ut hva samtalepartneren din puster.

Intonation

Intonasjonsmennesker kan legge vekt på et øyeblikk i kommunikasjon, uttrykke følelser og følelser. Noen ganger imperialistisk, hånende, ironisk, selvsikker. I en konfidensiell samtale skal intonasjonen være konfidensiell, rolig, ikke fiendtlig. Samtalepartneren vil alltid stole mer på tonen i stemmen enn det du sier. Hvis det er uoverensstemmelser mellom disse konseptene, er det en skjult undertekst, nemlig en konfidensiell samtale er en kommunikasjon der det ikke er noendet kan hende det ikke er noe skjult.

Ta kontakt

Når du starter en konfidensiell samtale, er det viktig å etablere passende kontakt med hverandre.

Og for slik kontakt er det viktig å gjøre et godt førsteinntrykk. Klær, stemmeklang, gester, ansiktsuttrykk og så videre - alt er viktig for en positiv effekt når du etablerer vennlig, tillitsfull kontakt med samtalepartneren. Det er tre vilkår for kontakt med en person. Dette er oppriktighet, aksept av samtalepartneren uten noen "behov", empati - innstilling til samtalepartnerens bølge, til hans erfaringer.

Konfidensiell samtale

I en fortrolig samtale sier folk ikke bare ord, men samhandler med hverandre, studerer hverandre, tar kontakt, forsvarer sine interesser, prøver å stole på og stoler på tillit. Det er en føre-var-regel. Alt det ovennevnte har implikasjoner. Derfor, for å etablere tillit, er det nødvendig å ta hensyn til hva du sier, hvordan du viser følelser, hvilke gester du bruker. Det er nødvendig å bruke i samtale prinsippet om å skape gunstige psykologiske forhold for å etablere varme, oppriktige relasjoner, og samtale spesielt. Regelen for passende inntrykk sier at hvis du ønsker å ha en konfidensiell samtale, er det viktig å vurdere utseendet ditt. Han burde ikke være aggressiv. I tillegg, hvis du vil starte et tillitsfullt forhold, er det viktig å demonstrere først og fremst oppriktighet i samtalen og i din holdning til samtalepartneren. Hvis enuenigheter oppstår, så må du lære å finne punkter for enighet med samtalepartneren i tide, selv når det ser ut til at du har flere forskjeller. Det er viktig å vise ved eksempel hvor viktig det er å lære å stole på samtalepartneren selv de viktigste hemmelighetene for deg selv. Deretter vil samtalepartneren åpne seg og begynne å stole på deg.

Resultat

Og når det allerede er oppnådd et resultat med å etablere en konfidensiell samtale, er det viktig å ikke miste det vi har oppnådd. Tross alt, truer ethvert kompromiss med tap av det som ble etablert med slike vanskeligheter. Ikke tillat usannhet i samtale. Avsløringen av en løgn setter umiddelbart uoverstigelige grenser mellom de to høyttalerne. Så hvis du allerede har etablert en konfidensiell samtale, er det mye verdt. Og ikke prøv i noe tilfelle å ødelegge en så skjelven følelse som tillit. Din høflighet, høflighet, forståelse av essensen av oppgavene vil hjelpe deg i en så vanskelig sak som en konfidensiell samtale.