Forretningsplan for servicesenter: Eksempel på vellykket forretningsplan, tips og triks

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Muligheten til å skape egen virksomhet tiltrekker seg mange. En vellykket bedrift gjør det mulig å ikke jobbe for innleie og samtidig ha en god inntekt, fremtidstro mv. Dette reiser et rimelig spørsmål, hvis løsning avhenger av videre suksess. Hvilken virksomhet skal åpnes? Tross alt har alle forskjellige startbeløp. Noen har gratis penger til eksperimenter, og noen er så trygge på suksessen til den kommende virksomheten at han er klar til å bruke lånte midler. La oss vurdere mer detaljert forretningsplanen til servicesenteret og andre viktige funksjoner. Nybegynnere vil selv kunne bestemme om det er lønnsomt å engasjere seg i denne virksomheten eller ikke.

Eksempel på en vellykket forretningsplan for servicesenter

Alle vil ha ferdige løsninger. Det skal imidlertid forstås at følgende informasjon skal betraktes som eksemplarisk, og ikketa det som en ferdig guide som må følges steg for steg. Forretningsplanen til servicesenteret bør utvikles av spesialister som tar hensyn til regionens spesifikasjoner, startforhold og andre faktorer. Tross alt, her, som på mange andre områder, finnes det ingen universelle løsninger for alle.

Så, det er verdt å starte med relevansen til ideen. Et servicesenter kan betraktes som en potensielt vellykket virksomhet. Tross alt besitter og bruker enhver moderne person tekniske midler. Derfor er det fra tid til annen behov for vedlikehold eller reparasjon av en elektronisk enhet. Rettidig oppgradering og de riktige innstillingene holder utstyret i orden.

Så, servicesenterets forretningsplan bør begynne med dannelsen av mål som fremtidens virksomhet setter seg. Det viktigste er å tjene penger ved å skape en velfungerende organisasjon. Det sekundære målet er å møte behovene til kunder knyttet til vedlikehold av datamaskiner og mobilt utstyr.

Forretningsplanen for telefonreparasjonssenteret vil inneholde mange flere elementer. La oss dvele ved hver av dem mer detaljert.

Risks

Hver potensielle forretningsmann møter vanskeligheter. Det er bedre å vite om de potensielle risikoene på forhånd. Og hvis du også forbereder deg på dem, er det stor sannsynlighet for at forretningsplanen for Apples servicesenter blir vellykket.

Så det er verdt å nevne de viktigste risikoene.

• Høy konkurranse.
• Mangel på kvalifisert personell.
• Konstante oppdateringer av tekniske enheter fra produsenter. Dette fører til at reservedeler raskt blir foreldet og blir uavhentet. Det er derfor eiere av servicesenter foretrekker å bestille dem etter behov i stedet for å kjøpe dem i bulk. Selv om det ser ut til at det andre alternativet sparer penger. Men dette er ikke relevant hvis du utvikler en forretningsplan for et telefonreparasjonssenter.

Personal

Dette er en presserende sak for alle ledere. Og spesielt for en nybegynner forretningsmann. Tross alt, i starten mottar han ikke stor fortjeneste, derfor kan han ikke tilby en anstendig belønning og ansette kvalifiserte ansatte. Vi må sette lav lønn og velge blant kandidater som er villige til å jobbe for en krone. Samvittighetsfulle og høyt kvalifiserte håndverkere treffer imidlertid sjelden blant dem.

Så når du utarbeider en forretningsplan for et servicesenter for datamaskinreparasjoner, må du vurdere personalkostnadene. Følgende spesialister vil være blant de ansatte.

• Hoved.
• Master – en eller flere.
• Administrator.
• Kontoadministrator.

Funksjoner for medarbeidersøk

Hvis strømmen av kunder er liten, kan funksjonene til en leder og administrator utføres av en master eller veileder. Sistnevnte er for øvrig heller ikke blant de obligatoriske stillingene. I stedet for en ansattkontrollerende funksjoner kan utføres av eieren av virksomheten.

Når det gjelder mesterne, vil ikke servicesenteret kunne fungere uten dem. Dette er hovedlenken, uten hvilken selv den mest feilfrie forretningsplanen for elektronikkreparasjonsservicesenteret vil være ubrukelig.

På intervjuet bør potensielle kandidater bli spurt om programmeringsferdigheter. Det er disse spesialistene eierne foretrekker. Dette skyldes det faktum at de er geniale til ikke bare å erstatte deler, men også andre tjenester. For eksempel knyttet til oppsett eller oppdatering av programvare.

Du må forstå at verdifullt personell er hovedressursen til en bedrift. Spesielt i et svært konkurransepreget miljø. Derfor bør du ikke spare på lønnen til håndverkere og annet personale.

Betingelser

Det er nødvendig å bestemme på forhånd om mesterne skal jobbe i et stasjonært punkt eller på feltordre. Du kan kombinere begge alternativene for å få mer fortjeneste. Forretningsplanen til et servicesenter for datamaskin- og mobiltelefonreparasjoner bør absolutt inkludere dette elementet. Tross alt beregnes fortjenesten på grunnlag av det.

Hvis servicesenteret skal betjene kunder i helger og helligdager, kan du angi en høyere pris.

Costs

Så, for ikke å feilberegne, må potensielle kostnader tas i betraktningstart. Dette vil tillate deg å veie og evaluere alle risikoene.

• Leie av lokaler. For servicesenteret må eieren finne et område som varierer i størrelse fra 30 til 60 meter. Dette vil være nok selv etter storbystandarder. Omtrentlig utgifter vil være fra 25 til 50 tusen rubler i måneden.
• Reparasjon av leide lokaler. Kostnadene avhenger av den opprinnelige tilstanden til det okkuperte området. Derfor er det vanskelig å forutsi konkrete tall på forhånd. I gjennomsnitt må du forberede 30 tusen rubler for kosmetiske reparasjoner, og omtrent 200 for større reparasjoner.
• Arrangement av lokaler for organisering av et serviceverksted - 100 tusen rubler.
• Møbler for mestere, administratorer og ventende kunder - 150 tusen rubler.
• Kontorutstyr. For fire ansatte må budsjettet til servicesenteret inkludere 100 tusen rubler.
• Anskaffelse av utstyr. For høykvalitets reparasjon av utstyr vil håndverkere trenge en enorm mengde verktøy. Det er nødvendig å legge i forretningsplanen til servicesenteret rundt 100 tusen rubler for slike utgifter.

Det endelige beløpet for å åpne et verksted er omtrent fra en halv million til 700 tusen rubler.

Men enhver nybegynner forretningsmann bør forstå at dette er svært omtrentlige kostnader. Det er mange variabler som påvirker det endelige beløpet.

Tips og triks

• Ikke forsøm utarbeidelsen av en forretningsplan for et servicesenter. For noen nybegynnere virker dette helt ubetydelig, men uten det vil det ikke være mulig å vurdere de reelle kostnadene.
• Du må være veldig forsiktigvelge ansatte fra de foreslåtte kandidatene. Dette er en veldig viktig faktor. Kvaliteten på tjenesten avhenger av mesterne, og dette bestemmer i sin tur bedriftens omdømme. Ved dårlig reparasjonsarbeid vil besøkende være misfornøyde, ingen vil stole på servicesenteret og søke om dets tjenester. Følgelig vil ikke bedriftseieren motta noen fortjeneste.
• Vær oppmerksom på personalet. Ikke spar på rettidig faglig utvikling. På teknologiområdet endrer alt seg i en utrolig hastighet. Ansatte må være på utkikk etter innovasjoner for å sikre at de alltid gir kundene den høyeste kvaliteten på arbeidet.

Promotion

• Vær oppmerksom på reklame. Hvis du kjører en kampanje riktig, kan du bygge opp en liten kundebase. Det er verdt å evaluere effektiviteten til hvert annonseringsverktøy på forhånd.
• Ikke forsøm etableringen av nettstedet. Mange kunder ser etter tjenester på Internett. Servicesentre er intet unntak. På nettstedet må du beskrive tjenestene, samt den omtrentlige kostnaden for tjenesten.
• Etter arbeidsstart er ikke tiden for å slappe av. Evaluer med jevne mellomrom effektiviteten til servicesenteret. Dette lar deg finne og fikse tjenestemangler.

Konklusjon

Middelen av informasjon gir stof til ettertanke. Nybegynnere forretningsmenn begynner å tvile på om det er verdt å åpne et servicesenter i det hele tatt. Svaret på dette spørsmålet vil være en korrekt og detaljert forretningsplan. Den lar deg forstå hvor lovende en nisje er generelt og en bestemt bedrift spesielt.

For eksempel,når du utarbeider en forretningsplan, kan du finne ut at et stort servicesenter vil være ulønnsomt. Samtidig kan et mindre verksted gi bedriftseieren mer inntekt.

Prospekter og lønnsomhet for et potensielt servicesenter kan i stor grad avhenge av startbeløpet. Selvfølgelig er det mye å foretrekke å velge alternativet ved å bruke dine egne midler, samtidig som du unngår banklån. I det andre tilfellet vil det ta mye lengre tid å oppnå tilbakebetaling, og enda mer fortjeneste. Ved bruk av lånte midler må du nøye utarbeide en forretningsplan.