"Modul-Bank": tilbakemeldinger fra kunder og ansatte. Ekte brukermeninger om "Modulbank"

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Den eneste russiske finansinstitusjonen som utelukkende jobber med små bedrifter er Modul-Bank. Tilbakemeldinger fra individuelle gründere tyder på at mange nyttige produkter tilbys for å lette arbeidet deres. For eksempel gratis bokføring, bruk av eventuelle kort for ansattes lønn, åpne en hvilken som helst brukskonto fra telefonen og mye mer. Dessuten fungerer "Module-Bank" (anmeldelser nevner dette) villig selv med den minste virksomheten, den er likegyldig til størrelsen. Kundene hans er både nystartede gründere og bedrifter med flere titalls ansatte. Vilkårene som Modul-Bank pålegger kundene kalles akseptable anmeldelser

Kunder

Individuelle gründere tilbys ikke bare gratis regnskap, men også en tariff uten abonnementsavgift, bankkort for kontanter og kjøp, samt tariffer der det er en prosentandel av saldoen. Veldig braarbeid med større selskaper, som utføres av "Modul-Bank". Tilbakemeldinger fra ansatte i disse selskapene snakker om den fullstendige bekvemmeligheten som denne tjenesten skaper. For det første har lederen en personlig assistent fra banken, en advokat og en regnskapsfører. Innskudd utstedes med 9 % per år, og for ansatte mottas lønn på eventuelle kort. Valutakontroll utføres innen to timer og klarer seg uten bøter. Alt dette er gitt til kunder av "Modulbank". Tilbakemeldinger fra individuelle gründere (enkeltgründere) tyder på at det er hyggelig og trygt å jobbe med denne finansinstitusjonen.

Detaljhandelen velger også ofte denne banken for samarbeid. Dette er praktisk, fordi betalingskort aksepteres som et middel til å betale for tjenester, verk, varer (det vil si at innkjøp utføres - mobil, kjøpmann og med involvering av Internett-ressurser). Kasseapparatet er utstyrt direkte på nettbrettet. Ved kontantgap tilbys utlån (kassekreditt). Regnskap levert av banken fungerer på kontantdisiplin. I følge en studie fra byrået "Marksweb" ble "Modulbank" rangert først når det gjelder kostnadene for all denne tjenesten. IP-vurderinger bemerker at slikt samarbeid er fordelaktig. Når det gjelder å betjene juridiske enheter, er denne banken nummer to i denne rangeringen. Høy teknologi og ganske lave kostnader gjør at banken ikke kan heve tariffene.

Bankkontorer

Det er få kostnader fordi banken ikke leier eller bygger for seg selv hele nettverk av dyre kontorer, den har ikke mange filialer, ogderfor er det ingen husleie eller byggegebyr, og det er ikke nødvendig å kjøpe møbler og annet utstyr til personalet. Derfor er kundeservice billigere enn andre banker. Og hele forskjellen er trukket fra tariffene til "Modulbank". Anmeldelser av juridiske enheter noterer et veldig høyt nivå av databehandling og automatisering av alt arbeid. Ved hjelp av programmer er dette ikke bare nesten feilfritt, men også billig. Datamaskinen søker selv etter feil som er gjort i oversettelser, fyller ut dokumentene selv. Og alt dette fører til at staben ikke er oppblåst, noe som betyr at Modulbank igjen er i økonomisk gevinst. Tilbakemeldinger fra juridiske enheter berømmer denne operasjonsmetoden.

Finansinstitusjonen har heller ikke omfattende nettverk av egne minibanker, men bruker partnere: kunder kan ta ut kontanter i nesten hvilken som helst minibank i landet uten ekstra gebyrer. Og derfor mottar "Modulbank" stort sett takknemlige brukeranmeldelser. Og hvis en klient er misfornøyd med noe på bankens nettsider, hvis han har spørsmål, så får han svar raskt og saklig. Det som er mest attraktivt i et slikt samarbeid er hastigheten på tjenesten og fullstendigheten av tilbudene. Ikke i alle banker kan du få ditt eget team av ansatte, om enn delvis virtuelle, ved å åpne en konto: en advokat, en regnskapsfører, en personlig assistent. Nesten alle saker som krever profesjonalitet utføres av spesialister i stedet for en gründer. En sjelden person vet hvordan han skal gjøre alt selv - å beregne skatter, utarbeide kontrakter,selv fylle ut betalinger eller se etter kandidater til ledige stillinger. Hjelper i denne, og veldig effektivt, "Modulbank". Kundeuttalelser bekrefter denne tilstanden.

Mer om hyggelige ting

Denne banken besvarer kundeanrop umiddelbart, uten telefonsvarer. I tillegg svarer de umiddelbart i chatter, Skype og sosiale nettverk. Problemer løses raskt og med full oppmerksomhet til brukeren. I gjennomsnitt bruker en operatør syv minutter per klient. Men hvis spørsmålet er vanskelig, øker naturligvis tiden for å løse det. Det eneste som gleder klienten er at han ikke trenger å gjenfortelle det som allerede har blitt utt alt hundre ganger, fordi den samme personen vil takle problemet sitt, selv om det tar en time, eller to, eller mer. I kommunikasjon med kunder har ikke bankansatte offisitet, og de tillater heller ikke bruk av spesielle bankvilkår. Uten søknader og turer til bankkontoret er alle tjenester koblet til, nye kontoer åpnes, valuta kjøpes via Internett. Kunden utfører alle operasjoner på sin personlige konto.

Ikke alle kunder vet hva Ai-Pi-Ai (API) er. Og den eneste banken som fullt ut bruker dette grensesnittet er Modulbank. Anmeldelser av tjenester snakker ofte om hvor praktisk applikasjonssystemet er - ferdige klasser, prosedyrer, funksjoner, strukturer, konstanter som tilbys i bankoperativsystemet. En enkelt programvaretjeneste brukes i eksterne produkter som tilbys av banken. Takket være dette kan klienten når som helst sjekke kontosaldo, motta kontoutskrifter og lignende, uten engang å besøke sin personlige konto på nettsiden til en finansinstitusjon. Mobilapplikasjoner og personlig konto oppdateres også månedlig for hastighet og sikkerhet i arbeidet. Derfor tar det mindre enn et sekund å gå inn i applikasjonen, og ingen vil kunne fange opp bekreftelseskoden.

Om samarbeidsmuligheter

Men alt dette betyr ikke at enhver person fra gaten kan bli kunde hos Modulbank. Dette er ikke sant. Her vil lovligheten og den juridiske renheten til hver enkelt virksomhet bli nøye kontrollert. Banken jobber kun med små bedrifter, og legger derfor ikke inn ressurser i uvedkommende forhold. Risikofylte lån utstedes ikke her verken til enkeltpersoner eller transnasjonale selskaper. Bankens eksisterende produkter er kun rettet mot små bedrifter. Alle innskudd, det vil si alle penger på Modulbanks kontoer, er forsikret av Deposit Insurance Agency, og derfor, hvis det er mindre enn 1 400 000 rubler på kontoen til en individuell gründer, er sikkerhet garantert. Selv om en lisens blir tilbakek alt, vil forsikringsselskapene returnere dem til eieren. Hovedaksjonær i Modulbank er Sovcombank, som har en eierandel på 24 %. Dette er en sterk og pålitelig finansinstitusjon, som gir enda mer stabil tillit til Modulbank-innskytere.

Anmeldelser av juridiske personer reiser ofte spørsmålet om sikkerheten til innskudd. Her er de svært nøye med å sørge for at loven overholdes fullt ut. Vær spesielt oppmerksom på punktene som sierom bekjempelse av hvitvasking (artikkel 115-FZ). Derfor bestemmer banken veldig tydelig kundebedriftens forretningsomdømme, dets finansielle stilling og målene som forfølges i økonomiske aktiviteter. Dette gjelder spesielt for potensielle kunder. Detaljer om avslaget vil ikke under noen omstendigheter bli avslørt, men hvis bedriftskontoen blir nektet, var det gode grunner for det.

Hvorfor uten å oppgi grunner? Fordi banken ikke har rett til å opplyse om dem, siden dette dreier seg om tiltak som gjelder uren kapital. Noen ganger blokkeres en allerede åpnet konto under samme påskudd. All dokumentasjon kontrolleres - kontrakter med samarbeidspartnere, selvangivelser, handlinger og alt knyttet til dette. Dessuten har banken rett til å be om ethvert dokument når som helst. Dette skaper selvfølgelig noen ulemper for kundene og truer med å miste potensielle brukere, men det er umulig å ofre sikkerheten til andre innskytere og omdømmet til banken. Og hvis en finansinstitusjon oppfyller absolutt alle kravene til "Bank of Russia" (sentralbanken), så er dette utvilsomt et pluss. Slik fungerer Modulbank.

Kan jeg tilbakekalle en lisens?

På slutten av september 2017 er all informasjon om dette ikke sann. Banken driver ikke bare, men har også suksess. Derfor er frykten for at Modulbanks lisens kan bli tilbakek alt grunnløs. Folk er redde, fordi de siste årene har vært veldig sjenerøse i fratakelsen av lisenser for tilsynelatende vellykkedekredittinstitusjoner med store navn.

I 2015 hadde Modulbank også noen avvik fra standardene, men de var ikke så dødelige, og siden har det ikke bare vært det minste brudd, men banken har styrket sin posisjon i finansmarkedet. Denne finansinstitusjonen oppfyller fullt ut standardene til sentralbanken i Den russiske føderasjonen, viser et konstant overskudd, øker de nåværende midlene investert av juridiske personer. Det skal bemerkes at veksten deres er betydelig - 89,4%. Det betyr at det er helt nytteløst å tenke på å tilbakekalle lisensen fra Modulbank nå.

Internettinnkjøp i "Modulbank"

Anmeldelser forteller mye om denne tjenesten, og det er ganske sjelden at brukere avviser dette systemet. Plusser er vanligvis indikert. For det første skjer betaling via nettstedet, ved hjelp av sosiale nettverk, eller til og med ganske enkelt via telefonen, det vil si at det fungerer som et vanlig kasseapparat, bare elektronisk. Det koster seg selv på siden og mottar penger. Banken tar ikke gebyr for service, kun for kjøp - en etablert provisjon. Ingen kjøp - gratis kjøp. Salg beregnes i den personlige kontoen, statistikk samles inn, hvor du kan se alt: hvor mange og hvilke kunder som dukket opp, nøyaktig hva de kjøpte og når.

Informasjonen oppdateres ved hvert nytt kjøp, og derfor kan selgeren ikke være uvitende om salget sitt. Han vet nøyaktig hva kundene foretrekker, og derfor er det mulig å regulere kjøp til fordel for populære, komme med rabatter og kampanjer, ogmange andre ting. Anskaffelsesmuligheter er svært høye. Det er veldig enkelt å bli med – etter forespørsel. Videre vil kunden innen tre dager motta en melding om resultatet fra Modulbank. Tilbakemeldinger fra personalet indikerer at denne tjenesten er veldig populær.

Benefits

Fordelene ved å anskaffe er høyt verdsatt. Det er veldig praktisk for både kunder og butikk. Pengene for kjøpet står på brukskontoen allerede dagen etter, inkludert betalinger fra utlandet. Kjøp betales hvor som helst – over hele verden. For å jobbe med utenlandske betalinger er det en innløserbank, og brukeren trenger kun å motta penger. Brukskontoen til "Modulbank" som finnes i mobilapplikasjonen på telefonen nevnes spesielt ofte av anmeldelser, fordi det er vanskelig å forestille seg en mer praktisk måte å jobbe på.

Selv når eieren er borte fra den bærbare datamaskinen sin, kan han kontrollere alle inntekter og utgifter, sende betalinger og motta dem. Der, så vel som på en stor skjerm, kan du se all grunnleggende informasjon om selskapets økonomiske situasjon: hvor mye penger er og på hvilke kontoer, hvor de kommer fra, hvor de går, og statistikk kan sees for år, kvartal, måned, uke og dag. Selv om det er behov for kontanter, vil mobilapplikasjonen, basert på plasseringen til personen, bestemme nærmeste minibank der provisjonsgebyrer ikke kreves.

Personlig konto og mer

For å åpne en brukskonto for en individuell gründer i Modulbank, foreslår anmeldelser at du sender inn en søknad og venter på svar. Det er ikke sikkert hanvil være positivt, men hvis alt er bra med omdømmet til bedriften, vil det neppe følge et avslag. Videre er alle prosedyrer veldig raske. Har du spørsmål kan du stille dem direkte i chatten, der bankansatte umiddelbart vil gi svar. Der kan du også be ansatte om å utføre en bestemt tjeneste hvis du plutselig ikke kan utføre en handling på egenhånd (for eksempel klienten er i en trafikkork). Mobilapplikasjonen lar deg sende kontodetaljer til partnere, for dette kan du bruke e-post, SMS eller informere via messenger.

For å jobbe med "Modulbank" er en personlig konto nok, ingen ekstra programmer trenger å installeres. Inngangen er veldig enkel, ingen av alternativene vil forårsake vanskeligheter eller ulemper. Hvis et selskap har flere individuelle foretak eller LLC, vil alle elementer i strukturen være knyttet til én personlig konto med alle deres separate kontoer. Tilgang kan ikke bare være for hodet, det er mulig å gi dem varamedlemmer, en regnskapsfører og hans assistenter. Dette vil gjøre det enklere å jobbe med fakturaer, betalinger og lignende. Der kan du også utarbeide dokumenter som direktøren kan signere. Men tilgang kan ha helt andre nivåer: du kan bare se informasjon, du kan bare jobbe med betalinger, du kan bare overføre penger.

Regnskap

Internettregnskap er koblet til kontoen i "Modulbank". Det kan være «My business», «Elba» eller 1C. Kontoutskrifter vil bli laget automatisk, på samme måtePå denne måten vil regnskapsavdelingen beregne bidrag og skatter, forberede betalinger uten den minste deltakelse i denne prosessen med den menneskelige faktoren. Du kan når som helst få et utdrag fra din personlige konto i alle formater - csv, pdf, 1C eller html. Noen betalinger, spesielt tilbakevendende, kan plasseres i favoritter for å spare tid, du kan også gjenta enhver betaling, selv om den sist ble utført for mange måneder siden. All informasjon er omhyggelig lagret i historikken, så du trenger ikke å fylle ut betalingen på nytt, med mindre du trenger å redigere formålet og beløpet for betalingen.

En klient av "Modulbank" kan åpne så mange kontoer han vil, men dette gjelder kun rubelkontoer. Ofte, etter vurderingene å dømme, er dette nødvendig for å betale for forskjellige tjenester på forskjellige steder. For eksempel salg av sportsutstyr og personalopplæring. Bekvemmeligheten merkes også ved at varsler alltid sendes fra den personlige kontoen samtidig med betalingen, slik at partnere ikke trenger å bekymre seg for betaling dersom det mottas melding om at pengene allerede har forlatt kontoen. Du kan alltid analysere statusen til selskapets økonomi, siden statistikken på din personlige konto, som allerede nevnt, viser ethvert aktivitetsøyeblikk og enhver periode. Derfor kan en gründer tegne en graf som vil vise hvordan veksten i selskapets inntekter avhenger for eksempel av sesongen. I tillegg analyserer den personlige kontoen all finansstatistikk på egenhånd og sender en ukentlig finansiell rapport til gründeren på e-post.

Noen detaljer

AnmeldelserModulbank-ansatte sier veldig ofte at kundene selv foreslår å forbedre det personlige kontoprogrammet, og ideene deres blir ofte brukt. Den forrige versjonen gikk gjennom hundre og tretti av disse endringene, da kunder foreslo veldig smarte forbedringer. Som et resultat fikk vi førsteplassen i konkurransen av de beste bankprogrammene (grunnlagt av Chamber of Commerce and Industry of Russia), der den beste ble valgt i henhold til tretten kriterier. Hvis telefonen har en funksjon for fingeravtrykkgjenkjenning, lar Modulbank-applikasjonen deg komme inn på din personlige konto på samme måte. Det er praktisk fordi det er raskt. Du kan logge på med en firesifret PIN-kode for å slippe å huske lange passord og unngå å taste dem over lengre tid. Anmeldelser om "Modulbank" forteller om mange interessante bonuser. For eksempel, med bare ett klikk fra applikasjonen, kan du sende en lenke til en kollega og invitere ham til å samarbeide med banken. Hvis denne vennen signerer en avtale med banken, vil begge kundene motta gratis service i en måned.

Tjenestekostnaden i "Modulbank" er den mest lønnsomme, etter vurderingen å dømme. Den nærmeste konkurrenten tar nøyaktig dobbelt så mye for dette. Og banken forv alter innskyternes penger veldig nøye, risikoen er minimal. De investerer bare i de mest pålitelige verdipapirene anbef alt av sentralbanken, selv om lønnsomheten deres ikke er den høyeste, men risikoen er lav. Hvis banker har innskudd med tolv prosent per år, trenger de høy avkastning, så de tar risiko og gir overskuddinvesteringer i de mest lønnsomme instrumentene. Det er ingen slike innskudd i Modulbank. Men sikkerheten er på topp. Hvis det dukker opp en uvanlig betaling på kundens konto, avklares detaljene umiddelbart på telefon. Ved mistanke om svindel stopper banken betalingen og sperrer den personlige kontoen slik at svindlere ikke kan skade kundens innskudd.