2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37
"Alle selger noe" er et populært amerikansk ordtak. Det er imidlertid ikke nødvendig å drive kommersiell virksomhet. Omreisende selgere kan være rekrutterere av universitetsdeltakere, ansatte ved sykehus eller museer som samler inn donasjoner for behovene til disse institusjonene, komiteer som inviterer folk til kirken, salgsrepresentanter for farmasøytiske selskaper som besøker leger ved forskjellige sykehus for å annonsere for nye produkter, kosmetikkkonsulenter. selskaper som tilbyr økologisk kosmetikk osv. Uansett hvordan de kaller disse personene: kontaktorer, markedsførings- eller salgsagenter, konsulenter, salgsingeniører, men oftest - selgere.
Selgeren er…
Svært mange mennesker i dag forakter salgsagenter, og anser dem for å være bedragere og useriøse som tilbyr varer av lav kvalitet eller uavhentede varer. Handel er et veldig gammelt yrke; for flere årtusener siden eksisterte allerede yrket som en reisende selger. Det skal bemerkes at selv da fremk alte hun ikke positive følelser i samfunnet, og slike mennesker nøt ikke stor respekt. I det gamle Romaordet "selger" stemte overens med ordet "svindler", og beskytteren for representanter for dette utspekulerte og skumle yrket ble betraktet som Merkur - svikets gud.
Reisende selger er en omreisende kjøpmann, en reisende salgsformidler, som er et mellomledd mellom bedriften og oppdragsgiveren, selgeren av varene og kjøperen. Vanligvis tilbyr han bare et produkt, snakker om fordelene og er interessert i å anskaffe det. Salgsagenten selger hovedsakelig muntlig, og viser kun kataloger eller produktprøver. I de fleste tilfeller avhenger lønnen til en reisende selger av mengden eller kvantiteten av solgte varer. Noen firmaer setter en fast sats, som den ansatte vil motta uansett, og bruker også et belønningssystem - bonuser, godtgjørelser.
Typisk utseende for en reisende selger
Mange forstår ikke hva en reisende selger gjør og hvorfor han i det hele tatt trengs. I det kommersielle miljøet har det dannet seg mange stereotypier som ikke stemmer overens med virkeligheten i det hele tatt. Ved ordet "omreisende selger" er det umiddelbart en assosiasjon med helten i stykket "Musiker", Harold Hill - munter, leken, klapper samtalepartneren på skulderen og røyker alltid en sigar. Et annet uheldig bilde av en typisk salgsagent vises i stykket "Death of a Salesman", der Willy Lowman fremstår for seeren som svært ulykkelig.
Kjøpere anser representanter for dette yrket for å være omgjengelige, blide, med en godt opphengt tunge, arrogante og irriterende. Faktisk er en selger en personflink til å levere et produkt. Men samtidig er det absolutt ikke nødvendig for ham å være arrogant og irriterende, aggressivt tilby produkter. Mange konsulenter er veldig sjenerte, vet ikke hvordan de skal uttrykke seg vakkert, men bestikker likevel med oppriktighet, et ønske om å hjelpe, en vellykket presentasjon osv.
De viktigste egenskapene til en god selger
Alle suksessfulle selskap drømmer om å ha gode markedsføringsagenter i staben som kan bygge opp en kundebase og reklamere for produktet sitt produktivt. For rekruttering av kandidater benyttes etablering av kontakt med studenter ved økonomiske universiteter, utlysninger og arbeidskontorer. Deretter følger en møysommelig utvelgelse av søkere, fordi det kan være ganske problematisk å umiddelbart identifisere de nødvendige kvalitetene.
Hvis en person oppfører seg selvsikkert, er åpen, energisk, aggressiv i kommunikasjonen, så er ikke dette en indikator på hans profesjonalitet. Av hva selgeren gjør, avhenger også karakteren hans. Så milde, ydmyke mennesker kan også være gode selgere. I utgangspunktet, når de velger en kandidat, ser de på hans evne til å føle følelsene til klienten, for å forstå hva han trenger. Konsulenten må også ha en følelse av hensikt for å få saken til slutt.
To typer reisende selger
En reisende selger er ikke bare en god selger, men også en utmerket psykolog. I noen tilfeller tar han en aggressiv tilnærming og slår kjøperen med intenst press. Det fungerer ved salg av bil. Konsulenten overdriver fordelene med produkter, viser alle fordelene med designkjøp. I noen tilfeller, for eksempel ved salg av kosmetikk, fungerer salgsagenten som assistent. Han avdekker forbrukerens skjulte behov, gir praktiske forslag. Denne tilnærmingen settes stor pris på av mange kjøpere som ikke liker overdreven selvsikkerhet.
En salgsagents tilnærming til potensielle kjøpere
Dette yrket innebærer å raskt identifisere potensielle kjøpere og samarbeide med dem. Den reisende selgeren må selvstendig skape en kundebase for bedriften han jobber for. For å finne kunder bruker de hovedsakelig utprøvde teknikker:
- Basert på ulike informasjonskilder, samle en kundebase fra bankfolk, forhandlere, leverandører, ikke-konkurransedyktige selgere.
- Lojale kunder blir spurt om navn på bekjente som kan bli potensielle kjøpere.
- Bli med i organisasjoner som potensielle kunder er medlemmer av.
- Studer pressen og andre datakilder.
- Besøk forskjellige organisasjoner for å annonsere produktene deres.
Anbefalt:
Konsulentselskap – hva er det og hva gjør det?
I dag er det et stort antall forskjellige organisasjoner på territoriet til den russiske føderasjonen. Hvis du er interessert i spørsmålet om hva et konsulentselskap er, hva slags tjeneste det er, må du lese denne artikkelen
Hva er OSAGO: hvordan fungerer systemet og hva det forsikrer mot, hva er inkludert, hva trengs for
Hvordan fungerer OSAGO og hva menes med forkortelsen? OSAGO er en obligatorisk ansvarsforsikring for forsikringsselskapet. Ved å kjøpe en OSAGO-polise blir en innbygger kunde hos forsikringsselskapet han søkte til
Hva er en distributør og hva gjør han?
En distributør er en individuell gründer eller et eget selskap som kjøper varer i store mengder fra en produsent for senere handel gjennom agenter eller et region alt marked. Hovedoppgaven er å distribuere produkter over hele verden og erklære partneren som en pålitelig produsent av kvalitetsvarer
Notater fra reisende. Duty free: hva er det?
Alle som noen gang har reist med fly er kjent med konseptet Duty Free fra første hånd. Hva er det, og hvorfor er avgiftsfrie butikker så attraktive for reisende? Alt det mest interessante fra Duty Free-verdenen - i denne artikkelen
Hva gjør jeg hvis den ansvarlige for ulykken ikke har forsikring?
Til tross for at kjøp av forsikring for kjøretøy er et obligatorisk krav for bilister, er det imidlertid ikke alle som klarer å utstede eller fornye forsikringen i tide. Som en følge av dette kan du komme i en svært ubehagelig situasjon når den som er ansvarlig for ulykken ved en ulykke rett og slett ikke har forsikring
