Hvordan kansellerer du en bestilling på Aliexpress. Funksjoner ved avslag på kjøp på den kinesiske markedsplassen

Innholdsfortegnelse:

Hvordan kansellerer du en bestilling på Aliexpress. Funksjoner ved avslag på kjøp på den kinesiske markedsplassen
Hvordan kansellerer du en bestilling på Aliexpress. Funksjoner ved avslag på kjøp på den kinesiske markedsplassen

Video: Hvordan kansellerer du en bestilling på Aliexpress. Funksjoner ved avslag på kjøp på den kinesiske markedsplassen

Video: Hvordan kansellerer du en bestilling på Aliexpress. Funksjoner ved avslag på kjøp på den kinesiske markedsplassen
Video: Top 10 PSP Survival-Horror Games (Check out the description) 2024, Kan
Anonim

Det er ingen hemmelighet at netthandel blir mer og mer populært. Noen foretrekker å handle gjennom felleskjøp, andre velger nettbutikker, og atter andre foretrekker utenlandske sider med et stort utvalg fra forskjellige selgere. Et eksempel på en slik handelsplattform er det kinesiske nettstedet Aliexpress.

fallgruver

Å håndtere funksjonaliteten til "Aliexpress" er ganske enkelt. For å foreta et kjøp må du registrere deg, velge ønsket produkt fra en pålitelig selger, foreta en kjøpsforespørsel og betale for det. Butikken er på sin side forpliktet til å sende bestillingen i tide. Bevis på selgerens gode tro er sporet til pakken angitt i en spesiell form.

Hvordan kansellere en bestilling på Aliexpress
Hvordan kansellere en bestilling på Aliexpress

Men ofte tar butikker gratisnumre fra postkontoret. På grunn av dette kan de godt indikere for kjøperen et spor som ikke vil bli sporet. Det hender også at det på postsiden er tydelig at pakken ikke skal til mottakeren som har bet alt for bestillingen, men til et annet land. Alt dette er en grunnfor å begynne å finne ut hvordan du kansellerer en bestilling på Aliexpress. Selv i dette tilfellet er det fullt mulig å returnere pengene.

Avbryt før betaling for varer

Når de bestiller et produkt, klikker mange på "Kjøp nå"-knappen uten å se på tilbudene fra andre selgere. Men når de ser et lignende produkt til en lavere pris i en annen butikk, begynner kjøpere å tenke på hvordan de kansellerer en bestilling på Aliexpress. Hvis du ennå ikke har bet alt for varene, så er det ingenting å bekymre seg for. Bare glem det. Det vil være på listen over ubet alte for den angitte tiden. Selv om selgeren skriver et brev til deg og ber deg betale for varene, kan du ikke svare på det eller svare at du har ombestemt deg angående et kjøp.

Ikke bekymre deg og se etter hvordan du sletter en bestilling på Aliexpress, det vil skje automatisk. Det er ingen sanksjoner for et ubet alt kjøp på nettstedet.

Avbryt kjøp

kanseller bestillingen på aliexpress etter betaling
kanseller bestillingen på aliexpress etter betaling

Det er litt vanskeligere å finne ut hva du skal gjøre hvis du ombestemmer deg om å foreta et kjøp etter betaling. Det er verdt å si med en gang at det ikke gir mening å prøve å finne ut hvordan du kansellerer en bestilling på Aliexpress den første dagen etter betaling. På dette tidspunktet er alle funksjoner blokkert, betalingen blir verifisert.

Det er verdt å si med en gang at det kan være flere årsaker til avslag. Den første av dem: selgeren sa at det ikke var noen varer (som et alternativ hadde prisen steget), og han kunne ikke sende den. I dette tilfellet er det bedre å vente til perioden som er tildelt for å sende kjøpet slutter. Hvis butikken ikke angir sporet, daPengene vil automatisk bli returnert til kjøperen. Som praksis viser, skjer dette innen 2–5 dager.

Men hvis du av personlige grunner bestemmer deg for å kansellere en bestilling på Aliexpress, bør du håpe at selgeren ikke har sendt bestillingen ennå, og at han vil møte deg. I dette tilfellet klikker du på Avbryt bestilling-knappen på bestillingssiden. Den vises kun en dag etter at betalingen er utført. Det er viktig å ta hensyn til en nyanse: pengene vil bare bli returnert hvis selgeren godkjenner denne kanselleringen. Men han kan skrive at han allerede har sendt bestillingen, da må du bare vente på pakken eller åpne en tvist.

Det er bedre å prøve å forhandle med selgeren gjennom personlig korrespondanse. Hvis han ikke har sendt pakken ennå, så er det en sjanse for at han godtar å kansellere bestillingen. Hvis du bestemmer deg for å ikke kjøpe, ikke kast bort tiden, skriv til selgeren så snart som mulig, så har du større sjanse for at han møter deg halvveis.

Årsaker til tvister

kansellering av ordre på aliexpress
kansellering av ordre på aliexpress

Selgeren på Aliexpress-handelsplattformen mottar penger først etter utløpet av tiden som er tildelt for levering av varene, eller etter at kunden har bekreftet mottaket og ikke har til hensikt å returnere dem. Hele denne perioden er de blokkert i systemet, og kunden har en sjanse til å returnere dem. For å gjøre dette må du åpne en tvist. Årsakene til å starte den kan være som følger:

- sporet er ikke sporet på lenge;

- et annet sted for mottak av varene er angitt i postsystemet;

- leveringstidgår mot slutten;

- varen mottatt er ikke hva kjøperen forventet.

Dette er ikke en fullstendig liste over grunner til å tenke på hvordan du kansellerer en bestilling på Aliexpress. Det er verdt å merke seg med en gang at administrasjonen behandler problemer med spor svært nøye, og useriøse selgere får bøter.

Refusjon etter mottak av varene

hvordan slette ordre på aliexpress
hvordan slette ordre på aliexpress

Hvis transaksjonen gikk problemfritt, men kvaliteten eller funksjonaliteten ikke samsvarer med de som er angitt i annonsen, er det ganske realistisk å kansellere bestillingen på Aliexpress etter betaling og mottak av varene. For å gjøre dette må du åpne en tvist der du må indikere alle krav med bekreftelse på varenes mangler. Dette kan bare gjøres til nedtellingstidtakeren utløper.

Hvis problemet med selger ikke kan løses innen 16 dager, og du ikke avslutter tvisten, overføres det til en klage. Men du kan også gjøre det manuelt, bare trykk på Escalate Dispute-knappen. Etter det vil administrasjonen gripe inn i tvisten. Det vil avhenge av hennes avgjørelse om du vil motta refusjon for et produkt av lav kvalitet. Men selv om administrasjonen stilte seg på selgerens side, og du er sikker på at du har rett, kan du klage på dens handlinger.

Refusjons alternativer

kansellering av ordre på aliexpress
kansellering av ordre på aliexpress

Mange kjøpere er interessert i spørsmålet om hvordan og når pengene for varene vil bli returnert hvis transaksjonen blir avvist. De kommer ikke tilbake veldig raskt, vanligvis kan denne prosessenstrekke seg i to uker. Selvfølgelig, hvis kanselleringen av bestillingen på Aliexpress skjedde på grunn av at selgeren ikke sendte varene, kan du regne med å motta penger i løpet av et par dager.

Mengene blir returnert til der betalingen ble utført fra. Ved betaling med bankkort vil de gå tilbake til kontoen, ved overføring av penger gjennom elektroniske betalingssystemer vil de gå tilbake til lommeboken.

Anbefalt: