Hvorfor mottar du ikke SMS fra "Mobilbanken" til Sberbank? Hva å gjøre?

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

I dag annonserer Sberbank aktivt for sine tjenester, finner opp nye og forbedrer gamle. De gjør det mulig å bruke mindre tid i køer, enkelt utføre transaksjoner, kontrollere kontoer og så videre. Alt dette kan gjøres uten å besøke filialen. Vel, er ikke det et mirakel? Men det hender at ikke alle tjenester fungerer som de skal. Nei, det er ikke fordi de er dårlige, det er bare at skaperne gikk glipp av noe, og det må forbedres, eller det var bare en teknisk feil. Vi vil snakke om mobilbanktjenesten, spesielt om hvorfor varsler plutselig sluttet å komme til telefonen.

Hvilke problemer kan oppstå i driften av tjenesten?

Til å begynne med kan det virke som om hver tjeneste levert av Sberbank burde være nøye gjennomtenkt og nyttig for kundene, men i lang tid har dettesystem, var mange brukere misfornøyde med enten tjenesten, eller kostnaden for tjenesten, eller noen andre problemer som noen ganger oppstår på grunn av en uferdig teknisk del. Hvis du begynner å forstå dette problemet, viser det seg at når SMS fra Sberbank ("Mobilbank") ikke kommer, har ikke banken skylden. Men det er best å finne ut hvilke problemer du kan støte på og hvordan de løses før du går til filialen og kobler til tjenesten.

Hva er tilkoblingsproblemene?

1. Tilkoblingen mislyktes. Perioden som tjenesten er tilkoblet er ikke mer enn tre dager, men noen kunder mottar ikke SMS fra Sberbank Mobile Bank på grunn av en feil og tjenesten var ikke tilkoblet. Dessuten er det ikke alltid mulig for ansatte å løse dette problemet på én uke. Slike situasjoner forekommer svært sjelden, og som regel er årsaken at tjenesten var feil tilkoblet.

2. For mye kostnad. De fleste av kundene mener at det ikke er nødvendig å betale 60 rubler for en slik tjeneste, som om det ikke er verdt det.

3. Noen mottar ikke SMS fra "Mobilbanken" til Sberbank, og noen blir sendt for mange av dem. Noen ganger hender det faktisk at banken sender mange meldinger, i tillegg er de i noen tilfeller de samme. I tillegg kan det oppstå en situasjon at SMS fra Sberbank Mobile Bank har sluttet å komme. I en slik situasjon kan tjenesten bli helt utilgjengelig.

4. Kan ikke kobles til systemet.flere kort. Dette er svært upraktisk siden de fleste kunder i dag bruker flere kort.

5. Det er ikke mulig å deaktivere tjenester som tilbys for ekstra penger.

6. Når du kobler til den "økonomiske" pakken, kan du ikke automatisk finne ut saldoen på kortet.

7. Ikke en veldig pålitelig tjeneste. Dens beskyttelse og sikkerhet er ikke på høyeste nivå, fordi banken ikke er ansvarlig for spredning av konfidensiell informasjon. På grunn av mangelen på nødvendig beskyttelsesnivå oppstår presedenser for uredelige aktiviteter. Hvis en mobiltelefon går tapt, kan alle som finner den enkelt og enkelt overføre penger til kontoen sin.

Bør jeg aktivere tjenesten?

Med tanke på alt det ovennevnte, bør du tenke nøye gjennom om du skal koble til denne tjenesten. Men generelt sett kan det være en veldig god hjelper når du betaler for tjenester, kjøp, lån og mye mer. Dette er spesielt nyttig hvis klienten bor langt fra filialen.

Hvorfor mottar du ikke SMS fra Sberbank ("Mobilbank")? Hva skal jeg gjøre?

Det er veldig praktisk å motta meldinger fra banken om alle transaksjoner, da dette er den raskeste måten å informere når du betaler for mobilkommunikasjon eller utfører andre korttransaksjoner. Derfor, når SMS fra Sberbank Mobile Bank ikke kommer, begynner de fleste kunder å føle seg ukomfortable. På dette tidspunktet begynner alle å lure på: av hvilken grunn er detteskjer?

Svært ofte slutter "Mobilbank" å fungere av følgende årsaker:

• Teknisk svikt (kan forekomme både hos banken og hos teleoperatøren). Hvis du ikke mottar et varsel, ikke få panikk. Du må først vente litt og om nødvendig finne ut hva som er årsaken.
• Telefonbrudd. Problemer i systemet oppstår noen ganger fordi enheten slutter å motta innkommende meldinger. I en slik situasjon kan du prøve å sette inn SIM-kortet i en annen telefon og se om du mottar meldinger.
• Det var ikke nok midler på kortet til å betale for tjenesten. Noen ganger kommer ikke SMS fra Sberbank Mobile Bank på grunn av mangel på midler på kortet for å betale for tjenesten. Hele pakken koster 30 eller 60 rubler, og hvis eieren ikke mottar meldinger, bør han kanskje fylle på kontoen. Som regel, hvis tjenesten begrenser handlingen, kommer en SMS, og etter påfylling av kontoen gjenopprettes alt.

Hva gjør jeg hvis SMS ikke kommer?

I tillegg, hvis du er bekymret for hvorfor SMS ikke kommer (Mobilbank, Sberbank), bør du først sørge for at tjenesten er aktivert, siden brukere noen ganger forvirrer kommandoer og blokkerer alternativet. For å gjøre dette, ring hotline eller besøk bankkontoret.

SMS fra Sberbank ("Mobilbank") er ikke mottatt. Hvor skal du dra?

Det er mange grunner til at meldinger fra banken slutter å komme til telefonen. Men den vanligste avav alle og samtidig er det enkleste at det har dannet seg en negativ konto på saldoen på kortet eller telefonen. For normal drift av tjenesten må du betale for den regelmessig. Ikke glem at beløpet debiteres automatisk, så hvis det er mangel på midler, er alternativet blokkert. Løsningen på problemet er selvfølgelig påfyll av kontoen. Etter det vil tjenesten automatisk gjenopprettes, men dette kan ta flere dager.

I alle andre situasjoner, når tjenesten slutter å fungere, må du kontakte enten hotline, hvor operatøren vil hjelpe deg med å finne ut og eliminere årsaken, eller nærmeste filial.