Internettbutikk "Technopoint": kundeanmeldelser, beskrivelse, sortiment og tjenester

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

ak Elektronikkmarkedet i dag er rett og slett overfylt av et stort antall selskaper som selger visse varer. Det som er interessant er at konkurransen her eksisterer ikke bare mellom butikker og merkevarer, men også mellom nettbutikker og ekte supermarkeder med utstyr.

I denne artikkelen vil vi snakke om ett interessant selskap som klarte å plassere seg i begge områder. Dette er en stor russisk kjede av butikker "Technopoint". Kundeanmeldelser, beskrivelse av sortimentet, kjøpsvilkår og mye annen nyttig informasjon om disse utsalgsstedene finner du i dagens anmeldelse. Vel, la oss komme i gang!

Om selskapet

Til å begynne med, la oss introdusere din oppmerksomhet til selskapet som administrerer den angitte butikkjeden. Dette er et DNS-selskap som har operert på hjemmemarkedet siden 1998. Hvis du tror på informasjonen som presenteres på nettsiden deres, er det mer enn 1200 utsalgssteder som opererer i 400 byer i landet vårt. Det er ikke vanskelig å forestille seg hvor kompleks organiseringen av arbeidet med kunder, logistikk, oppgjør og andre forretningsprosesser som følger denne virksomheten er i dag.

salgsvektor

Bedriften selger kun hvitevarer og elektronikk i sine butikker. Siden sier også at det er mer enn 15 tusen varer i produktkatalogen. Disse produktene presenteres i 15 kategorier, og det finnes egentlig alt her, fra smarttelefoner til noen husholdningsartikler. Alt dette vareutvalget er tilgjengelig i varehusene til Technopoint. Anmeldelser viser at utvalget (selv sammenlignet med andre jernvarebutikker) er virkelig stort her. Men det hele startet tilbake i 1998, med åpningen av en hvitevarebutikk i Vladivostok…

Products

Alt utstyr som selges gjennom Technopoint handelsnettverk (anmeldelser bekrefter dette) presenteres på den offisielle nettsiden. Derfor er det ganske enkelt å finne et produkt som interesserer deg i et bestemt øyeblikk - øverst på siden er det et skjema som du må fylle ut ved å skrive inn navnet på produktet. Selvfølgelig er det ingen slike problemer i det virkelige liv, siden den enkleste måten å finne enheten du trenger er å kontakte konsulenten direkte på handelsgulvet.

Om dette punktet må vi også avklare noe. Faktum er at Technopoint-kjeden, anmeldelser av butikken (St. Petersburg) bekrefter dette, opererer i "selvbetjening"-formatet, og tilbyr kjøperen å finne produktet på egen hånd og ta et valg. Det betyr at når du kommer inn i salongen vil du ikke umiddelbart se en leder her som vil hjelpe deg. Mest sannsynlig må du gå til en spesiell terminal,som vil "fortelle deg" hvor varene du er interessert i befinner seg. På den ene siden er det vanskeligere, men på den annen side er det mer praktisk. I tillegg betyr færre ansatte rimeligere priser.

Så, siden inneholder ikke bare navn og priser, men også bilder for hvert produkt og kundeanmeldelser som allerede har erfaring med dette utstyret. Det er også verdt å merke seg at en liste over varer som er tilgjengelig i et bestemt lager i Technopoint-butikker opprettholdes direkte på nettstedet. Anmeldelser viser at slik overvåking av hvor du kan kjøpe varer "live" er veldig praktisk og sparer tid på samtaler til konsulenter. Det viser seg at hver kjøper selvstendig kan velge en ting for seg selv og vite at han helt sikkert vil motta den, siden den er på lager.

I beskrivelsen på nettstedet er overfloden av bilder av hvert produkt også gledelig. Dette betyr at butikken er interessert i å gjøre et best mulig inntrykk på kunden sin.

Priser

Varekostnadene er også på den offisielle nettsiden til "Technopoint". Anmeldelser om butikken viser tydelig at policyen for varekostnadene her er rettet mot å gjøre den så rimelig som mulig. Husk at vi allerede har snakket om tilgjengeligheten av spesielle terminaler for å søke etter varer. Dette vitner som en bekreftelse på denne oppfatningen. I tillegg snakker kostnadene for produktene som vi klarte å finne på nettstedet også om budsjettplasseringen til denne kjeden.poeng.

En ting til er produktutvalget. Her (i hvert fall i nettbutikken - det er sikkert) presenteres først og fremst rimeligere varer, som åpenbart er etterspurt enn dyrt utstyr. Det er ikke noe overraskende i dette, fordi det innenlandske massemarkedet alltid har "jaget" budsjettet.

Delivery

Det er en spesiell strategi som Technopoint fungerer etter. Anmeldelser om butikken som vi fant på nettet indikerer at den fungerer i to deler - en nettbutikk (som opererer på grunnlag av deres offisielle nettside, hvor en person kan legge inn en bestilling, betale og deretter hente den på et av varehusene); samt et ekte elektronikksupermarked (en kjede med 1200 butikker, som vi også nevnte). Anmeldelser som beskriver Technopoint-nettbutikken gjør oppmerksom på at butikkens netttjeneste gir mulighet for å bestille levering.

Bekreftelse finner du på siden: her (separat for hver by) er en liste over alternativer for hvordan du kan få varene. I Moskva, for eksempel, er det to alternativer - å få ting i ekspressmodus (det vil være dyrere), samt enkel levering innen 1-2 dager. Hvis du kan vente på bestillingen din, bør du bruke det andre alternativet og spare på dette.

Som tilleggstjenester tilbyr selskapet også sine kunder installasjon av store husholdningsapparater, levering til gulvet du trenger, og så videre.

Butikker og nettsted

Fordi, som nevnt ovenfor,"Technopoint" er også en mulighet til å bestille gjennom portalen og enkle jernvarebutikker, brukeren får rett til å velge hvor han ønsker å foreta et kjøp. Igjen, hvis du tror på anmeldelsene, vil det koste mindre hvis du bestiller på siden - men levering vil også koste et visst beløp. Derfor er det umulig å si entydig hvor det er mer lønnsomt å kjøpe.

Kanskje dine personlige preferanser spiller en viktig rolle. Noen kunder foretrekker å ta valget selv, mens andre gjerne henvender seg til konsulenter. Som anmeldelsene av nettbutikken Technopoint beskriver, er det ingen problemer med dette både fra personalet og kundenes side.

Bedriftsarbeid

For å lære mer om selve selskapet og dets essens, ba vi også om litt informasjon om arbeidet i det. Ifølge brukerne betaler de godt her, det er mange ledige stillinger (vi snakker om over 1200 butikker). Arbeid kan imidlertid ikke kalles lett.

I "Technopoint" (St. Petersburg), anmeldelser som vi klarte å finne, er det et seriøst bøtesystem. Hvis en konsulent lar seg distrahere under arbeidet, snakke irrelevant eller le, vil han bli bøtelagt. Det samme gjelder feil angående en feil limt strekkode, og forsinkelser i å fullføre en oppgave, og mange andre punkter.

Som det fremgår av anmeldelser fra ansatte som beskriver butikken "Technopoint" (St. Petersburg), er dette stedet hvor en person kan få en god opplevelse innen salg og samtidigvenn deg selv til streng disiplin. Dette selskapet kan være den perfekte jobben for studenter som nettopp har startet karrieren.

Anmeldelser

Anbefalinger av kjøpere vi klarte å finne helt forskjellige. For å være ærlig, kan de deles (generelt) inn i grupper av "ros" og "forargelse". I det første tilfellet legger brukerne merke til det profesjonelle nivået til Technopoint-butikkene (Moskva). Anmeldelsene er forresten omtrent like i alle byer.

I positive kommentarer nevner kjøpere lave priser, det bredeste vareutvalget, et praktisk system med rabatter og besparelser som oppmuntrer til gjentatte kjøp. Negative anmeldelser nevner oftest «frekke» selgere og varer av lav kvalitet.

Når det gjelder oppførselen til personalet, kan vi minne om bøtesystemet beskrevet ovenfor. Selv om vi teoretisk sett antar muligheten for å være frekke fra konsulentens side, tar butikken alltid tøffe grep om kunden virkelig har rett. Imidlertid vurderer hver enkelt av oss "uhøflighet" på vår egen måte, så det er umulig å si at slike mennesker jobber i alle Technopoint-butikker. Angående varer av lav kvalitet - nettverket, i samsvar med gjeldende lov, foretar en refusjon eller garantireparasjon. Derfor bør du ikke bekymre deg for dette hvis du ikke selv ble den skyldige i sammenbruddet.

Konklusjoner

Butikkkjeden som vi beskrev i denne artikkelen,fortsetter sin aktive vekst. Og dette betyr at ledelsen tar hensyn til de faktorene som kreves for en vellykket utvikling av selskapet. Kvalitetsprodukter og et høyt servicenivå er blant dem.