"Federal Service Service": anmeldelser av kunder og ansatte, adresser og kvaliteten på tjenestene

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Datateknologi og elektronikk trenger ofte vedlikehold. Dette skyldes det faktum at enheter blir skadet over tid. Sammensetningen av datamaskiner og bærbare datamaskiner inkluderer ulike plattformer som sammen utfører systemets arbeid. Det er nesten umulig å utføre reparasjoner og vedlikehold på egenhånd. Den gjennomsnittlige brukeren har ikke spesiell kunnskap og praktiske ferdigheter til å montere eller demontere utstyr, samt om nødvendig erstatte skadede enhetskomponenter.

Hvis en person prøver å reparere en personlig datamaskin, bærbar PC eller nettbrett på egen hånd, vil dette mest sannsynlig ende med feil. Enhver handling kan føre til fullstendig feil på utstyret. Som et resultat kommer en skadet enhet til servicesentrene, hvis reparasjon er veldig dyrt for eierne. For å unngå slike problemer er det bedre å umiddelbart kontakte reparasjonsverkstedene, som ansetter spesialister og de har altnødvendig utstyr for diagnosearbeid, samt reparasjoner.

Anmeldelser av "Federal Service Service" indikerer at et nettverk av selskaper som driver med reparasjon av datautstyr og elektronikk, samt mobile dingser, er etterspurt blant befolkningen. Hver organisasjon og representasjonskontor ansetter kvalifiserte medarbeidere som har de nødvendige praktiske ferdighetene til å utføre enhver type arbeidskompleksitet. I tillegg skiller selskapet seg også ut ved at det tilbyr gunstigere betingelser for utskifting av komponenter og reparasjon av utstyr for besøkende.

Bedriftsoversikt

"FSS" eller "Federal Service Service" har vært i drift i 8 år. I løpet av denne tiden klarte selskapets filialer å åpne i 33 byer i landet. Det er bemerkelsesverdig at ledelsesformen er helt separat. Det betyr at konsernet omfatter ikke bare gründerfirmaet lokalisert i hovedstaden, men også partnerorganisasjoner som har inngått avtaler og arbeider under en felles merkevare. Denne typen samarbeid gjør det mulig å utføre ulike arbeider knyttet til reparasjon, utskifting av komponenter og kjøp av ulike deler mer effektivt.

Tot alt sysselsetter alle bedrifter mer enn 650 personer. Over hele arbeidsperioden har ansatte behandlet 700 000 søknader over hele landet. Anmeldelser om "Federal Service Service" finnes på ulike portaler som vurderer selskaper som utfører reparasjoner av ulik grad av kompleksitet. Hverav organisasjonene til representanter for det vanlige merket har alt nødvendig utstyr for å utføre arbeidssykluser. I tillegg er organisasjonens nettverk engasjert i kjøp av komponentenheter, samt personlige datamaskiner, bærbare datamaskiner, nettbrett og smarttelefoner for deres videre bruk som materiale for reparasjoner eller med det formål å resirkulere enheter.

Kunder bemerker at kostnadene ved å gjenkjøpe utstyr, selv om det ikke er i fungerende stand, er mye høyere enn konkurrentene tilbyr. En fullstendig liste over tjenester som tilbys finner du på nettstedet. Selskapet yter ikke bare arbeid knyttet til reparasjon eller utskifting av komponenter, installering av virusbeskyttelse, eller oppsett av nytt utstyr og dingser. I tillegg monterer selskapet også personlige datamaskiner på kundens bestilling. Dette kan være enkeltprosjekter, hvor alle nødvendige komponenter for kunden velges og systemet konfigureres. "Federal Service Service" ligger på adressen: st. Tverskaya, 22 V. Her er hovedkontoret til selskapet.

Arbeidsplan

Omtaler om "Federal Service Service" legges ikke bare igjen av kundene, men også av de ansatte selv. For enkelhets skyld har selskapet sitt eget arbeidssystem for å optimalisere tidsbruken og øke hastigheten på behandlingen av alle innkommende søknader. Alt brukeren trenger å gjøre er å besøke den offisielle nettsiden til organisasjonen og sende inn en søknad ved å fylle ut alle nødvendige data i det angitte skjemaet. Etter det går informasjonen umiddelbart til operatørentil serveren, hvor han danner en ny applikasjon og sender en spesialist til den angitte adressen. Handlinger tar ikke mer enn 10 minutter, og allerede innen den første timen fra øyeblikket av en samtale eller en søknad på nettstedet, går en bedriftsspesialist til kunden.

Ved ankomst utfører den ansatte først alt nødvendig planlagt diagnosearbeid. Dette er nødvendig for å verifisere nøyaktigheten av funksjonsfeilen som er angitt i søknaden og for å evaluere listen over arbeid som må utføres av entreprenøren. Diagnostikk gjør det også mulig å se etter funksjonsfeil og andre komponenter for å oppdage selv skjulte skader. Avhengig av kompleksiteten i arbeidet kan den ansatte enten utføre reparasjoner hjemme, eller tilby å fylle ut en søknad om transport av utstyr til et servicesenter. En slik handling kan bare kreves dersom reparasjonen krever spesialutstyr eller ekstra forbruksvarer med komponenter som spesialisten ikke har med seg.

Før alle reparasjoner blir utført, utarbeides det en generell faktura med priser. De diskuteres på forhånd med operatøren og representanten for selskapet på stedet, etter at alt diagnosearbeid er utført. Selskapet er ansvarlig for alle handlinger som utføres. Utstyret hos oppdragsgiver blir umiddelbart forseglet og stemplet av servicesenteret for reparasjon av utstyr. Forseglingen er nødvendig for å forhindre muligheten for utskifting av komponenter eller tyveri. I tillegg gir datanettverket en generell garanti for en periode på 3måned. I denne perioden, i tilfelle et problem, kan kunden kontakte servicesenteret for gratis diagnostikk og reparasjon.

Ansattanmeldelser

Omtaler om «Federal Service Service» presenteres i stort antall på selskapets nettside. Ansatte i organisasjonen deler hovedsakelig deres inntrykk av å jobbe med tredjepartsressurser som evaluerer hver av arbeidsgiverne. Det er verdt å merke seg at de fleste anmeldelser fra selskapets ansatte er positive. De skriver at alle ansatte ved sentrene utelukkende jobber etter en offisiell arbeidskontrakt. I tillegg tilbyr organisasjonen et komplett spekter av sosialforsikringstjenester i samsvar med arbeidslovgivningen i landet.

Anmeldelser fra de ansatte i "Federal Service Service" beskriver praktiske kontorer der organisasjonen er lokalisert. For gjennomføring av planlagt reparasjonsarbeid på kundeordrer tildeles separate arbeidsplasser for spesialister, hvor spesialisert utstyr er installert for å utføre selv de mest komplekse oppgavene. Dette selskapet forfølger aktivt målet om opplæring av ansatte. For å gjøre dette sender bedriften ofte sine ansatte på kurs for å forbedre sine ferdigheter og forbedre kompetansen på spesifikke tekniske områder. Som praksis viser, tillater denne metoden ikke bare å øke profesjonaliteten til arbeidsteamet, men også å forbedre kvaliteten på tjenestene som tilbys av selskapet.

Tilbakemeldinger fra ansatte i «Federal Service Service» i St. Petersburg er også positive. Byen har flereverksteder som sysselsetter mer enn 30 personer. Hundrevis av søknader uansett kompleksitet behandles per uke. I følge de ansatte selv driver de hovedsakelig med rengjøring og oppsett av utstyr. Arbeidsgiver, dersom arbeidstaker har egen bil, som han kjører på bestilling, betaler alle drivstoffkostnader. I tillegg, i henhold til arbeidsloven, kan ansatte reise på ferie flere ganger i året. Arbeidstiden er fleksibel. Avhengig av kontoret gjøres turnusene opp for en måned eller seks måneder. Om nødvendig kan ansatte alltid erstatte hverandre.

Omtaler om arbeidsgiveren til "Federal Service Service" finnes i sosiale nettverk. Ansatte har selv laget grupper og deler sine inntrykk og ulike historier om bestillinger og arbeid generelt. De fleste kommentarene er positive. Av de negative er det kun meldinger som er knyttet til feltordre som er uthevet. Som bemerket av de ansatte selv, som jobber i store byer i landet, må de noen ganger komme seg til kunden med egen transport innen noen få timer. Slike arbeidsøyeblikk passer ikke alle.

Service Packages

Kundeanmeldelser av "Federal Computer Assistance Service" (noen verksteder bærer dette navnet) merker også at dette selskapet også tilbyr forskjellige tjenestepakker. Den mest populære og etterspurte er vedlikehold av datamaskiner og bærbare datamaskiner. Du kan tegne et årlig abonnement på utendørsarrangementer. En ansatt vil i henhold til en forhåndsbestemt tidsplan gå til kunden og gjennomføre det planlagtevedlikehold av datamaskinen, bærbar PC eller mobilutstyr.

Anmeldelser av ansatte i "Federal Service Service" på dette programmet indikerer at kunder stort sett bruker standardpakken. Det inkluderer et engangsbesøk hos kunden for planlagt vedlikehold av utstyr. Prisen på tjenesten på en gang er 1600 rubler. Den dyreste er Premium-tjenestepakken, prisen er 4 120 rubler. I tillegg til grunnleggende arbeid, renser en bedriftsansatt kontaktene, smører kjøleviften, behandler platen med antistatisk, og skifter også termopasta på alle varmeelementer.

Det er også en tilleggspakke for spillere. Det er et komplett utvalg av arbeider som er rettet mot å optimalisere operativsystemet, maskinvareoverklokking av datakomponenter, samt teste alle moduler. Maksimal kostnad for en engangstjenestepakke er 3 770 rubler. I tillegg til å utføre arbeidet som er foreskrevet i prislisten, kurser selskapets ansatte også oppdragsgiver i overvåking, kjølekontroll, programvareoptimalisering og overklokking av datamaskinen slik at spillene kjører på høye parametere.

Arbeidskostnader

Anmeldelser om "Federal Computer Assistance Service" inneholder mange kommentarer angående kostnadene for tjenestene som tilbys. I henhold til hovedregelen angir prislisten på selskapets nettsider gjennomsnittlig kostnad for alle typer tjenester organisasjonen tilbyr på ulike områder. Dette betyr at avhengig av arbeidets kompleksitet kan prisen variere. I dette tilfellet forhandles den endelige prisen på alt arbeid med kunden. For å nevne den nøyaktige prisen, må selskapets ansatte diagnostisere systemet fullstendig, evaluere alle skader og bli enige om den endelige kostnaden for å reparere en datamaskin eller bærbar datamaskin.

Klienten kan alltid justere kostnaden ved å fjerne en av betalingselementene. Minst av alt er arbeidet med maskinvaren. Startprisen i prislisten er 200 rubler. For denne prisen får klienten en tjeneste i form av installasjon eller utskifting av komponenter i en personlig datamaskin. Den dyreste gruppen fra denne kategorien er rengjøring av systemenheten fra støv. Det inkluderer en fullstendig demontering av komponentene, fjerning av støv og smuss, samt kontroll av kontaktene til brettet, som ulike deler er koblet til. Denne rengjøringen gjøres best minst en gang i året. Dette vil forbedre ytelsen til datamaskinen din litt.

De mest populære og dyreste er tjenester for oppsett av programvare, installasjon av drivere, operativsystem og fjerning av ulike virus fra en datamaskin. Kostnaden for det grunnleggende settet med tjenester i denne kategorien er 490 rubler. Maksimal pakkepris er omtrent 3000 rubler. Den inkluderer følgende prosedyrer: fullstendig eller individuell konfigurasjon av operativsystemet, installasjon av alle nødvendige tillegg og filer, oppsett av tilgang til Internett. Kunder kan bestille autorun-innstillinger og operativsystemoppdateringer (om nødvendig).

tilknyttede programmer

"Federal Service Service" har et utviklet nettverk i alle større byer i landet. Deres grener kan bli funnet fra Kaliningrad til Kamchatka-territoriet. I tillegg tilbyr selskapet å bli med i generalpartnergruppen. Arbeidet er basert på prinsippet når klienten henvender seg til en tredjeparts reparasjonsorganisasjon, og i henhold til vilkårene i kontrakten overfører den dette utstyret for reparasjon til Federal Service Service. Som et resultat mottar klienten det reparerte utstyret i tide. Selskapet som sendte inn søknaden til tjenesten mottar en pengebelønning for dette.

Provisjon for utførte handlinger er fastsatt. Det er 1000 rubler. Det er verdt å merke seg at organisasjonen samarbeider med store selskaper. Ulike nyhetsbyråer, mobiloperatører og leverandører søker om reparasjonstjenester.

Hvis et konkurrerende selskap ikke har nødvendig utstyr for å sjekke eller reparere en datamaskin eller bærbar PC, kan den sende inn en søknad til FSS. Organisasjonen kjøper kunder til en pris av 1000 rubler per bestilling. I tillegg gir "Federal Service Service" en fullstendig rapport om arbeidet som er utført til kunden. Kunden får også en garanti for en periode på 3 måneder til 3 år, avhengig av utstyrskategori og type reparasjon som utføres.

Kjøp av datautstyr

Omtaler om "Federal Computer Assistance Service" indikerer at organisasjonen, representert ved sine representasjonskontorer, også er engasjert ikjøp av diverse datautstyr og mobile enheter. Dette er nyttig informasjon for alle som eier gammel elektronikk så vel som dingser. Representanter for selskapet går selv til den angitte adressen og gjennomfører en vurdering på stedet av utstyrets tilstand og ytelse.

Dette gjøres av "Federal Service Service" i Moskva og i andre regioner der de har representasjonskontorer. Det er imidlertid verdt å være oppmerksom på at organisasjonen ikke kjøper alle typer utstyr og elektronikk. Spesialisten vurderer utstyret ikke bare hjemme. En person kan uavhengig bringe utstyr til kontoret til en reparasjonsorganisasjon. Utstyr eller komponenter vurderes ikke per telefon eller via Internett. Kostnaden forhandles også på stedet. Oppdragsgiver trenger ikke betale for diagnosearbeid, inspeksjon eller transport av utstyr. Selskapet tar fullt ansvar for alle slike utgifter.

Ringmester

Anmeldelser om "Federal Service Service" i Kazan og i andre regioner i landet merker det umiddelbare svaret fra mesterne på de innsendte søknadene. Klienten trenger bare å bestille tilbakeringing på nettstedet eller fylle ut et praktisk elektronisk skjema, med angivelse av etternavn og kort beskrivelse av årsakene til å kontakte organisasjonen. Operatør behandler søknader veldig raskt. Allerede i løpet av de første 10 minuttene kontakter han klienten ved hjelp av spesifisert kontaktinformasjon og blir enige om betingelsene for reparasjon og avgang av en spesialist.

På siden inneholder hovedsiden informasjon om adressene hvorselskapets representasjonskontorer. Du kan også umiddelbart komme til avdelingen med utstyret for dens videre diagnose og avtale om reparasjonskostnader. For enkelhets skyld har portalen et telefonlinjenummer som kan ringes døgnet rundt og gratis. Du kan bli kjent med alle alternativer for arbeid og rapporter ved å klikke på lenkene som er angitt på nettstedet.

Nettstedoversikt

Omtaler av ansatte i "Federal Service Service" kan finnes på mange Internett-portaler. Ansatte bemerker at i tillegg til den generelle staben som reparerer utstyr, ansetter selskapet ansvarlige personer som markedsfører tjenester på nettet. Den offisielle nettsiden til organisasjonen ser ganske moderne ut og har alle nødvendige verktøy for å få rask tilgang til tjenester og lage en søknad.

"The Federal Service of the Computer Help Service" har et enkelt nettsted. For å få de nødvendige dataene om stedene hvor kontorene er plassert, må den besøkende umiddelbart velge byen der han befinner seg i den øvre delen. Etter det vil systemet bygges om og gjeldende priser, tjenester og kart med navigasjon i valgt region vises. Alle søknader som kommer inn på siden behandles i løpet av de første 5 eller 10 minuttene.

Konklusjon

Den endelige vurderingen av selskapets arbeid er positiv. Den er basert på vurderingene som presenteres på Internett, både ansatte i organisasjonen og kunder som søker om de nødvendige tjenestene. Selskapet har alt nødvendig utstyr og maskiner for å utføre og utføre alle typer oppgaver. Aktivpraktisk applikasjonsdistribusjonssystem. Operatører er alltid høflige og oppmerksomme på besøkende.

Operativsystemet for å svare på en ny brukers forespørsel skiller seg også ut. Organisasjonen sender umiddelbart den ansatte til det angitte stedet. Samtidig lar utbredelsen av nettverket og ansatte deg oppfylle ikke bare dine egne forespørsler, men også kjøpe dem fra konkurrenter. Selskapet gir garanti for utført arbeid. Den dekker alle tjenester tilgjengelig i prislisten og kan "nå" opp til en periode på 3 år. Ved søknad om garantisak utføres alt arbeid for organisasjonens regning.