2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37
Apotek, som alle andre medisinske institusjoner, har aldri vært og vil neppe noen gang være et ønskelig sted å besøke. Men hver av oss som bryr seg om helsen vår, besøker legene fra tid til annen og kjøper medisiner om nødvendig.
Hva forventer en forbruker av et apotek?
Til tross for at alle apotek er engasjert i samme aktivitet - salg av medisiner, vet innbyggere i enhver by at det finnes "gode" apotek og det er "dårlige" apotek.
Gode er de som har originale medisiner, kostnadene deres er rimelige, og personalet er høflig og kan saken sin. De samme apotekene hvor legemidler koster 10-15 % mer uten grunn, hvor du må stå i kø mens farmasøytene leter etter den rette medisinen, og hvor det er sannsynlig at de kjøper placebo i stedet for en helbredende pille, prøver kjøpere å unngå det..
Apotekkjeden «Imploziya» er et eksempel på et «bra» apotek, med et stort antall lojale kunder over hele Russland. Hva er fordelene med det, og er dette apoteket virkelig så bra, vil vi lære av denne artikkelen.
Skapelsens historienettverk
La oss gå til den nære fortiden. I 1991 begynte Implozia-selskapet sitt arbeid samtidig i flere retninger. Det var apotekvirksomheten som ga selskapet størst utvikling, og derfor ble oppmerksomheten til organisasjonens ledere rettet mot det.
Implozia har god erfaring med markedsundersøkelser og salgsteknikker, og har satt som mål å skape et effektivt og transparent nettverk av apotek. Helt fra begynnelsen av selskapets eksistens har spesialister laget flere tjenesteprodukter som ikke har noen analoger på det russiske markedet, som skulle støtte arbeidet med strukturen på et høyt nivå, tiltrekke nye kunder og samtidig beholde gamle..
The Implosion-nettverket: administrasjonsfunksjoner
En funksjon i nettverket til disse apotekene er ikke bare salg av legemidler. Ledelsen av organisasjonen fra den første dagen av opprettelsen av "Implosion" begynte å introdusere den siste utviklingen innen styringssystemer og kvalitetsstyring, og bringer måten produktet tilbys på til perfeksjon.
I dag gjennomføres det regelmessige markedsundersøkelser, opplæring av ansatte i programvarebruk, opplæring i salg og god kundeservice. Når du tenker på hvilket apotek som er det beste stedet å kjøpe medisiner, husker klienten alltid at Implosion er et slags senter hvor du ikke bare kan kjøpe nødvendig medisin til den rimeligste prisen, men også få en gratis konsultasjon eller råd fra en smilende, allvitende farmasøyt.
Nettverksrabattsystem
Imploziya er et apotek som var det første i Russland som innførte et spesielt system med rabatter. Inntil tidlig på 1990-tallet tenkte ikke butikkeierne så mye på kundelojalitet, fordi de fleste varene, spesielt import, var mangelvare på den tiden. Butikkeierne var sikre på at overskuddet av etterspørsel fremfor tilbud ville fortsette i mange år, men de innså snart hvor feil de tok.
Ansatte i "Implosion", som tok i bruk den beste utviklingen for å optimalisere aktivitetene sine fra vestlige kolleger, implementerte i 1999 et spesielt rabattsystem. Takket være det var det mulig ikke bare å administrere lojaliteten til kundene, men også å skape effektive varelagre og forbedre handels- og utstillingsaktiviteter.
"Implosion" er lønnsomt, høy kvalitet og raskt
Hva forventer du av et utsalgssted når du besøker det?
Først er kvaliteten. Du trenger ikke en falsk, selv om det er til en lavere pris. Nettverksledelsen overvåker bevegelsen av legemidler fra leverandører, og derfor reduseres risikoen for å kjøpe en falsk til null.
Den andre viktige faktoren som tiltrekker kjøperen er kostnaden. "Implozia" er et nettverk av apotek som, i direkte samarbeid med legemiddelprodusenter, opprettholder konsekvent konkurransedyktige priser. I tillegg til dette kan klienten bruke et sparekort, som gir rett til å motta en rabatt fra 5 til 10 prosent, og dermed spare mer.
Og til slutt en annen komponent av popularitet"Implosions" er et høyt kvalifisert utdannet personale. Farmasøyten vil ikke få deg til å vente lenge, for å finne ut om apoteket har denne medisinen - hver ansatt har grundig kunnskap om informasjonen, takket være regelmessig opplæring.
Kundeanmeldelser
For å vurdere kvaliteten på et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste er det nok å lytte til kundeanmeldelser. Takknemlige kunder er den beste indikatoren på at selskapet virkelig er vellykket. Meldinger og kommentarer på ulike informasjonsressurser, en og alle, anbefaler apotekkjeden Implozia. Og denne vurderingen er verdt mye. Tross alt, hvis du får dårlig service, vil du gjerne dele den med alle, og god service tas ofte for gitt.
Som det fremgår av en rekke anmeldelser, er Implosion pålitelig. I dette etablissementet vil du bli servert veldig raskt, til tross for det store antallet mennesker som besøker nettverket til disse apotekene. Utstillingsdiskene er alltid godt opplyst, og de tilbyr et bredt utvalg av medisiner med praktiske prislapper, som angir navnet på stoffet og kostnadene. I tillegg er det til og med ganske sjeldne medisiner i Implosion. Og du kan forsikre deg om at de er tilgjengelige ved å ringe ditt nærmeste apotek.
Et annet pluss er farmasøyter som ikke vil prøve å lure deg ved å selge et dyrt importert legemiddel. Etter å ha navngitt det aktive stoffet i legemidlet, vil du høre en liste over legemidler som inneholder det, og en forklaring på hvilken som er innenlands og hvilken som erfremmed. Det er opp til deg å bestemme hvordan du skal behandles hvis du ikke har resept fra lege.
Implosion er et apotek du kan stole på!
Anbefalt:
SC "Screen" i Kirov: beskrivelse, hvordan du kommer deg dit
I en moderne by er teknologi en integrert del av enhver borgers liv. De fleste kjøpesentre kan imidlertid ikke tilby de besøkende et tilstrekkelig utvalg av varer i dette segmentet. Kjøpesenteret "Ekran" i Kirov er et unikt kompleks, hvor de mest moderne teknologiene og innovative møbler er samlet under ett tak
Det beste innskuddet i den beste banken i Moskva
Finansører som har en seriøs tilnærming til økonomiske strategier, styres av regelen: penger kan formere seg når de fungerer
UEC - hva er det? Universelt elektronisk kort: hvorfor du trenger det, hvor du kan få det og hvordan du bruker det
Sikkert, alle har allerede hørt at det finnes noe som heter et universelt elektronisk kort (UEC). Dessverre er det ikke alle som vet betydningen og formålet med dette kortet. Så la oss snakke om UEC - hva er det og hvorfor er det nødvendig
Fortjeneste på spill: hvordan gjøre det? En aktiv henvisning i Rich birds vil hjelpe deg
Mange tjener penger gjennom Internett og tenker på spørsmålet: "Hvordan tjene penger på spill?" En aktiv henvisning i Rich birds er en person som vil hjelpe deg å få det, og hvis det er mange slike personer i teamet ditt, vil du tjene gode penger på dette
Er du interessert i kultivatorer? Anmeldelser og meninger fra de som har evaluert denne teknikken vil hjelpe deg å ta det riktige valget
Hvis det kommende vårarbeidet skremmer deg, gjør deg trist med minner om ryggsmerter eller leddsmerter, kjøp assistenter. De beste av dem er kultivatorer