Administrasjonsteknologier: typer, egenskaper, applikasjon

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Management Technology består av et bredt spekter av maskinvare- og programvareløsninger utviklet for å forbedre ytelsen til kjernefunksjonsledere.

Fordi teknologi er tilpasset for å betjene ledelsen, kan teknologi beskrives i termer som kommunikasjon, planlegging, overvåking og kontroll. Å forstå hvordan teknologi kan forbedre hver funksjon er nøkkelen til å utnytte den effektivt for konkurransefortrinn.

Identifisering av kontrollteknologier

Ledelsesteknologier er et sett med disipliner som gjør det mulig for organisasjoner å administrere eiendeler for å skape konkurransefortrinn. De inkluderer ulike metoder for å søke og behandle informasjon, teknikker for å effektivt påvirke en ansatt, ledelsesprinsipper og kontrollsystemer.

Ledelsessystemer består av integrert planlegging, design, optimalisering, drift og styring av teknologiske produkter, prosesser og tjenester.

Typer administrasjonsteknologi

I den moderne verden er det forskjellige teknologier for administrasjonsprosessen - ledelse:

• etter mål;
• etter resultater;
• basert på forbrukernes interesser;
• basert på personalaktivering;
• i eksepsjonelle situasjoner;
• gjennom kontroller og instruksjoner;
• basert på "kunstig intelligens".

Management by Goals

Denne typen innebærer opprettelse av et ledelsesinformasjonssystem for å sammenligne faktiske resultater og prestasjoner mot forhåndsbestemte mål. Hovedfordelene med denne ledelsesteknologien er å øke motivasjonen og interessen til ansatte, for å sikre bedre kommunikasjon mellom ledelse og ansatte. Brukes i små og mellomstore bedrifter.

Teknologien består av fem trinn:

1. Definer eller revider bedriftens mål.
2. Angi oppgaver og deres tidsrammer for ansatte.
3. Oppmuntre ansattes deltakelse i å sette og oppnå mål.
4. Overvåking av utførelsesprosessen.
5. Evaluering og belønning.

Alle bedriftsmål må være SMARTE, dvs. spesifikke, målbare, akseptable, realistiske og tidsbestemte. I så fall er det mer sannsynligvellykket og rettidig fullføring av oppgaver.

Administrasjon etter resultater

Resultatbasert ledelse er et verktøy for å overvåke og administrere implementeringen av en strategi. Denne styringsteknologien er et eksempel på et verktøy som brukes for fullstendig strategisk kontroll av prosessen med å nå mål. Slike mål kan ha form av fysiske resultater, organisatoriske eller atferdsendringer, endringer i arbeidsflyten eller bidra til å oppnå et annet mål på høyere nivå.

Utgangsinformasjon brukes til ansvarlighet, rapportering, kommunikasjon og tilbakemelding i design, ressursallokering, prosjektgjennomføring og drift. Når man utvikler en ledelsesprosessteknologi, markerer alle ansatte som er direkte eller indirekte involvert i prosjektet sine forretningsprosesser, produkter og tjenester, og viser hvordan de bidrar til å oppnå resultater, og denne informasjonen brukes til å bestemme passende indikatorer for fremgang.

Dette systemet brukes hovedsakelig i offentlige og veldedige organisasjoner, der rene økonomiske tiltak ikke er nøkkeldriverne, det er ingen konkurrenter å sammenligne. Slik som FN og Den internasjonale Røde Kors-komiteen. Imidlertid har teknologien også begynt å bli brukt i semi-profittorganisasjoner.

Ledelse basert på forbrukernes interesser

Teknologi er basert på stimuleringhandlinger til forbrukeren gjennom hans behov og interesser: fysiologiske, sikkerhetsbehov, sosiale, åndelige og prestisjetunge. Slik styringsteknologi bør brukes i små regioner der virksomheten til organisasjonen direkte påvirker den kommunale infrastrukturen.

Forbrukeratferd varierer i henhold til individuelle behov og andre faktorer. For å forstå denne påvirkningen prøver forskere å finne ut hva som foregår i hodet til forbrukere og identifisere den fysiske og sosiale ytre påvirkningen på kjøpsbeslutninger.

På noen nivåer kan forbrukernes valg virke ganske tilfeldige. Men hver beslutning som tas gir mening, selv om dette valget ikke alltid virker rasjonelt. Kjøpsbeslutninger påvirkes av personlige følelser, sosiale situasjoner, mål og verdier.

Ledelse basert på personellaktivering

Denne ledelsesteknologien i organisasjonen er basert på å stimulere ansattes aktiviteter og maksimere bruken av dets intellektuelle potensial. Teknologien brukes av bedrifter uansett juridisk form.

Åtte tips for å administrere teamet ditt effektivt:

1. Hold kontakten: Ansatte ønsker å være oppmerksomme på aktuelle prosjekter, mål og tidsfrister, så hold dem oppdatert på hva som skjer i organisasjonen.
2. Bygg positive arbeidsrelasjoner: det er viktig å bli kjent med teammedlemmer individuelt, ikke bare profesjoneltnivå, men også på et mer personlig nivå.
3. Anerkjenne godt arbeid: ikke vær en av sjefene som bare gir tilbakemelding når noe er g alt.
4. Vær autentisk: Teamet forventer ikke at du skal være overmenneskelig, så hvis du føler deg presset og trenger hjelp, ikke vær redd for å innrømme det.
5. Vær avgjørende: En god leder må kunne forsvare sin autoritet og ta viktige beslutninger for laget.
6. Deleger arbeid til de rette personene: Det er viktig å bygge relasjoner med teamet ditt og bli kjent med dem individuelt slik at du kan sette pris på deres styrker.
7. Konflikthåndtering: når konflikt oppstår på arbeidsplassen, kan den ikke ignoreres.
8. Sett et godt eksempel: Personalet vil søke råd og inspirasjon, så det er viktig å være et godt eksempel for å få respekt.

Exception management

Denne teknologien er basert på fordeling av alle ledelses- og produksjonsfunksjoner på en slik måte at ansatte er fullt ut ansvarlige for sin del av oppgaven uten kontroll og styring i prosessen. Prosjektlederen kommuniserer kun med det ytre miljø og sjekker resultatene av arbeidet. Denne ledelsesteknologien brukes i organisasjoner med strenge forskrifter eller med en tillits (funksjonell) ledelsesstruktur.

Først av alt må du sette deg mål med forutsigbare eller tiltenkte resultater. Disse indikatorene blir evaluert og likestilttil faktisk. Deretter analyseres avviket. Med lite eller ingen avvik kreves ingen handling, og ledere kan fokusere på andre problemer. Dersom de faktiske tallene avviker betydelig, bør problemet eskaleres til ledere fordi «det har skjedd et unntak». Det endelige målet er å forstå situasjonen og løse dette unntaket umiddelbart.

Administrasjon gjennom sjekker og instruksjoner

Rigid planlegging av underordnedes aktiviteter og konstant kontroll av leder for alt pågående arbeid - ledelse gjennom inspeksjoner og instrukser. Denne teknologien for ledelsesbeslutninger er ikke veldig populær på grunn av noe press på ansatte. I dette tilfellet er det gitt en lineær struktur. Teknologien brukes i små organisasjoner med høy autoritet og profesjonalitet hos lederen, men i de fleste tilfeller bare midlertidig.

Ledelse basert på "kunstig intelligens"

Denne moderne administrasjonsteknologien er basert på informasjonssystemer og programmering. Arbeidet med å fremme AI-konsepter de siste 20 årene har resultert i noen virkelig fantastiske innovasjoner.

Hvordan fungerer kunstig intelligens? Et kunstig nevr alt nettverk prøver å simulere prosessene til tett sammenkoblede hjerneceller, men i stedet for å bygges fra biologi, er disse nevronene eller nodene bygget fra kode. Ledelsesinformasjonsteknologier på denne måten utvikler seg fortsatt. Imidlertid sier mange eksperterat vi allerede nå kan konkludere med at slik teknologi er i stand til å forbedre forretningsprosesser i organisasjonen. Tross alt fungerer det ikke bare, men gir også utmerkede resultater.

Utvikling av ledelsesbeslutninger

Beslutningsteknologi er den mentale prosessen med å velge mellom en rekke alternativer. Utviklingen av ledelsesbeslutninger inkluderer en rekke sekvensielle handlinger som sammen strukturerer arbeidsprosessen og letter gjennomføringen av oppgaver. Disse handlingene er:

• sette mål;
• prioritering av mål;
• utvikler utvalgskriterier;
• identifiserer alternativer;
• vurdering av alternativer i henhold til utvalgskriterier;
• velge det alternativet som passer best til kriteriene;
• implementering av løsningen.

Beslutningstaking er en fascinerende vitenskap som inkluderer organisasjonsatferd, psykologi, sosiologi, nevrovitenskap, strategi, ledelse, filosofi og logikk. Evnen til å ta effektive beslutninger som er rasjonelle, informerte og basert på fruktbart samarbeid kan i stor grad forbedre en bedrifts ytelse og økonomiske resultater. Effektiv beslutningstaking er en kjernekompetanse som kreves for å lykkes innen ledelse og spesielt ledelsesteknologier. Dette krever evnen til å veie forskjellige veier og bestemme den optimale handlingsforløpet.