Rebranding av Sberbank: essens, veibeskrivelse, kostnader

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Forvandling av en kjent merkevare er et ganske vanlig fenomen i bankbransjen. Oftere på grunn av det faktum at selskaper prøver å møte preferansene til moderne forbrukere. Dette gjelder som regel ikke bare kvaliteten på tjenestene, men også design. Dette er ikke første gang rebranding av Sberbank har blitt den mest bemerkelsesverdige begivenheten i finansmarkedet.

Funksjoner av gjeldende stil

Bedriftsidentiteten til denne finansielle organisasjonen er dannet av den velkjente logoen, samt grafisk design.

Det må sies at det nåværende firmasymbolet ble valgt av en grunn. Det er svært tvetydig.

Sirkelen er assosiert med en ideell geometrisk figur, komplett og komplett. Det ser ut til å antyde de feilfritt strømlinjeformede forretningsprosessene som finner sted i selskapet.

Det finnes imidlertid alternativ informasjon som har motsatt betydning. I samsvar med den kan logoen oppfattes som en slags isolasjon ognærhet. Av denne grunn brukte Sberbank en brutt sirkel, selv før rebranding.

Så eksperter anerkjenner den nåværende logoen til denne organisasjonen som den mest konsise og samtidig utstyrt med kolossal betydning. Dessuten kan det oppfattes som et symbol på noen konsepter som er uløselig knyttet til bankvirksomhet. Dette er en rund mynt, sparegris eller lommebok.

Ikke mindre viktig er fargevalget som Sberbank bruker for bedriftsidentitet. Grønt oppfattes som en kilde til indre styrke. Det beroliger, hever tonen, henholdsvis skaper behagelige følelser for potensielle så vel som eksisterende kunder til en finansinstitusjon.

Logoforfatter

Rebranding av Sberbank bør ikke påvirke den gjenkjennelige stilen. Tross alt har forbrukerne kjent ham i flere tiår og er sterkt knyttet til en pålitelig finansinstitusjon.

Logoen ble laget av en artist ved navn Lyudmila Morozova. Dens godkjenning fant sted i 1991. Dessuten brukes den samme fonten alltid til å skrive navnet på banken. Den ble valgt fordi den minner litt om gammelrussisk og derfor understreker den nasjonale identiteten til finansinstitusjonen.

Reason for change

Hvorfor trenger vi en ny rebranding av Sberbank? Dette spørsmålet stilles av mange brukere. Tross alt, etter deres mening, trenger ikke bedriftsidentiteten til denne organisasjonen noen transformasjoner. Men ledelsen mener noe annet.

NeedHusk at hovedkanalen for å øke merkekjennskapen er et imponerende nettverk av filialer spredt over hele landet.

Samtidig har det oppstått en merkelig situasjon der de eksisterende kontorene ikke kan skilte med en stilenhet. Til tross for tilstedeværelsen av en bedriftsstil, samsvarte ikke alle grener med den, siden denne prosedyren krevde imponerende økonomiske kostnader fra selskapets side. Det var denne grunnen som ble grunnlaget for rebranding av Sberbank.

Tross alt lar den enhetlige stilen til filialer over hele landet deg skape bildet av en prestisjefylt organisasjon som nyter tillit og respekt fra sine egne kunder.

Essence

Sberbanks rebranding er rettet mot å bringe alle eksisterende filialer til én stil, og eliminere fragmentering.

I lang tid ble det ikke gjort noen oppdateringer av den eksisterende stilen, da organisasjonen ble svekket av stabilitet og overholdelse av tradisjoner innen kundeservice.

Bedriftens spesialister overvåker jevnlig meningene til sine egne kunder. Ofte er de misfornøyd med tjenestens varighet, samt uhøflighet fra ansattes side. En annen grunn til rebranding er i et forsøk på å overvinne stereotypen som har utviklet seg blant befolkningen om tilstedeværelsen av imponerende linjer og inkompetente ansatte.

Tidligere endringer

Effektiviteten av Sberbanks rebranding er åpenbar. Endringer i bedriftens identitet påvirker imidlertid bare indirekte økonomiskorganisasjonsindikatorer.

Den forrige rebranding fant sted i 2009. Endringene påvirket ikke bare bedriftens identitet, men også tjenestene som ble levert av selskapet. Den nye stilen har fått en så kjent logo, samt den kjente fargen. Det skal imidlertid bemerkes at endringene ikke var dramatiske. Merket er fortsatt gjenkjennelig.

Costs

Enhver endring i bedriftens identitet er kostbar. Kostnaden for den forrige rebrandingen utgjorde rundt tjue milliarder rubler. Ifølge eksperter var slike utgifter berettiget og tillot selskapet å tydelig markere sin egen overgang til et nytt utviklingsnivå.

Den nåværende rebranding vil også koste Sberbank mye. Organisasjonen planlegger å bruke titalls millioner dollar på transformasjon av bedriftens identitet. De nøyaktige tallene er imidlertid ukjente.

Veibeskrivelse

Etter rebranding, bør navnet på Sberbank reduseres litt. Ifølge den nåværende lederen av selskapet, gjenspeiler ikke det nåværende navnet fullt ut mangfoldet av tjenester som tilbys. Det er av denne grunn at ordet "bank" skal forsvinne fra navnet. Ifølge tyske Gref er listen over tjenester og tilbud fra selskapet noe bredere enn en tradisjonell bank.

Det er imidlertid ikke alle som støtter en slik beslutning. For eksempel mener Anatoly Aksakov at rebranding er for kostbart for et selskap. For øyeblikket er merket sterkt assosiert med et pålitelig selskap som er klarert. Følgelig oppfyller den nåværende logoen og navnet fullt ut sin egen oppgave. Dessuten selskapersom har en lang historie, tvert imot, søker å beholde sitt eget navn, og ikke forlate det.

Men tilbake til essensen av rebranding. Hvorfor avviser lederen av selskapet behovet for å bruke ordet "bank" i navnet? Saken er at for øyeblikket er denne organisasjonen noe mer. I tillegg til finansielle tjenester, tilbyr den tjenestene til en teleoperatør, en handelsplattform osv.

Dessverre indikerer de videre planene til Sberbank en enda ytterligere avvik fra tradisjonelle forretningsstandarder. Under ett varemerke kombineres et økende antall tjenester, som er mindre og mindre direkte relatert til banksektoren.

Opsummert er det verdt å merke seg at den neste rebranding av Sberbank ikke medfører vesentlige eller kardinale endringer. Hvis de er det, er de ubetydelige og vil mest sannsynlig ikke merkes i det hele tatt for de fleste kunder. Endringene bør imidlertid påvirke ikke bare det eksterne bildet, men også organiseringen av arbeidet i banken. Nye teknologier vil bli introdusert, kredittprogrammer vil bli utviklet og betalingstjenester skal tilbys. I tillegg vil det nesten fullstendige fraværet av køer, samt tilgjengeligheten av praktiske terminaler, være en hyggelig overraskelse.