Jeg mistet kortet mitt (Sberbank), hva bør jeg gjøre først?

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Det er mange åpne emner på Internett på fora med spørsmål: "Jeg har mistet kortet mitt (Sberbank), hva skal jeg gjøre?" Og antallet slike emner vokser stadig. Dette skyldes det faktum at bankene informerer kundene sine dårlig om slike handlinger, samt den raske overgangen til kortbetaling mellom arbeidsgiver og hans arbeidere.

Å lagre penger på et kort er ikke alltid trygt

I denne forbindelse synker mengden kontanter som folk går ut på gaten med. Tross alt, hvorfor trengs det hvis du kan ta med deg et lett plastkort, som ikke tar mye plass og er praktisk å bruke?

Men ikke alt er så bra som det ser ut ved første øyekast. Fra år til år øker antallet svindlere som stjeler plastkort. De kom opp med mange vanskelige ordninger for hvordan du kan lokke betalingsinstrumentet ut av hendene. Så hvis en person har mistet et kort (Sberbank), hva skal man gjøre i en slik situasjon?

Først av alt, ta dere sammen

Først av alt, ikke få panikk. Oftedet er tider da kortet rett og slett ble lagt i feil lomme eller i en annen veske, jakke, jeans osv. Hvis du er på jobb, så husk om du tok det om morgenen, om du var i en minibank, brukte det eller ikke.

Men husk at du har liten tid til å tenke, for mens du tenker, kan det hende at noen allerede kjøper husholdningsapparater eller andre verdisaker på din bekostning.

Hvis du fortsatt oppdager at kortet er stjålet, blokker det umiddelbart.

Hvordan kan jeg blokkere et kort?

Dette kan gjøres på flere måter:

- Ring telefonlinjen eller bankfilialen. Under en samtale kan du stille spørsmålet direkte: "Jeg mistet kortet mitt (Sberbank), hva skal jeg gjøre?" Denne metoden er den mest praktiske. Men for å ringe banken trenger du nummeret. Hvert plastkort har et hotline-nummer som du kan ringe. Det er verdt å skrive det ned på forhånd eller lagre det på en mobiltelefon for å forsikre deg. For å utføre en operasjon for å blokkere kortet, kan operatøren be deg om passdata og et hemmelig ord-passord for å få tilgang til kortet. Det er alltid angitt i kontrakten for banktjenester, som inngås når du åpner en kortkonto i en bank.

- Kom til hvilken som helst filial av banken. Hvis det er en bankfilial i nærheten av ditt sted, kan du komme dit uten å ringe og spørre det samme som når du ringer: "Jeg har mistet kortet mitt (Sberbank), hva skal jeg gjøre?" Du vil umiddelbart bli bedt om å blokkere den. Men for å gjøre dette,du må ha pass eller andre dokumenter som identifiserer deg.

Ikke glem å bestille en ny til deg selv

Hvis du har sperret kortet ditt, kan du umiddelbart bestille et nytt gjennom operatøren eller en bankansatt. For å utføre en slik operasjon i en bankfilial, trenger du et pass. Og hvis per telefon, vil ingen ytterligere dokumenter kreves fra deg, men ytterligere spørsmål fra operatøren er mulig.

Etter at kunden har mistet et Sberbank-bankkort, må du vente til det er utstedt. For å ta ut penger før nytt kort overleveres, må du ha med deg pass og kontakte bankfilialen. Avhengig av taksten du blir servert til, kan banken utføre en slik operasjon med eller uten provisjon. Dette er veldig praktisk hvis en person har mistet et Sberbank-lønnskort.

Hvordan beskytter du deg selv?

For å være trygg, følg alltid disse reglene:

1. Fortell aldri noen PIN-koden din fra kortet. Tilgangskoden til kortet ditt skal bare være kjent for deg og ingen andre. Bankansatte spør aldri og har ingen rett til å vite det.

2. Ikke oppbevar PIN-koden ved siden av et plastkort. En veldig vanlig feil folk gjør er å ha et kredittkort med en pinkode i lommeboken. Hvis en angriper stjeler lommeboken din, vil han ta ikke bare selve kortet, men også ubegrenset tilgang til ressursene ved å bruke passordet ditt.

3. Endre PIN-koden din med jevne mellomrom. Husk, i livet til hver enkelt av oss er det tider når du må gå til en minibank med kolleger. Uansett hvor trygg du er på ærligheten til en ansatt, kan han titte på pinkoden hvis du er i nærheten. For å redusere risikoen for uttak av midler fra fremmede, endre passordet for korttilgang med jevne mellomrom. Eksperter anbefaler minst en gang hver 2.–3. måned, avhengig av aktiviteten ved å bruke kortet.

4. Sett grenser for uttak eller betaling av varer på salgsstedet. Denne handlingen lar deg begrense skaden du kan pådra deg hvis kortet blir stjålet. Du vil alltid ha muligheten til å øke grensene eller fjerne grensene med en telefonsamtale til banken.

Skriv en erklæring til banken om tyveri av kortet

Hvis angriperne som stjal kortet likevel klarte å ta ut penger fra det, så skriv en skriftlig erklæring i bankfilialen om at kortet ditt er stjålet. Banken kan kreve at du skriver en lignende erklæring til politiet. Følg deretter instruksjonene til de bankansatte. Hvis du kan bevise at du ikke var i nærheten da du tok ut penger fra kortet, vil banken returnere disse midlene til deg. Vanligvis tar operasjonen for å returnere slike midler fra én til tre måneder.

Dette er spesielt viktig når en kunde har mistet et Sberbank-kredittkort. På grunn av tyveriet kan du tross alt komme i gjeld.

Alt dette vil hjelpe deg med å svare på spørsmålet: "Sberbank betjener organisasjonen min, jeg har mistet kortet mitt, hvor skal jeg ringe?" Vær på vakt og følg tipsene i artikkelen. Oghusk at ingen råd kan garantere deg sikkerheten til pengene dine hvis du er uoppmerksom og uforsiktig med bankkortene dine.