Teknologi for å ta lederbeslutninger: krav, metoder og analyse

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Teknologi for utvikling og vedtak av ledelsesbeslutninger er avgjørende for langsiktig effektiv drift av enhver bedrift. Tross alt avhenger suksessen og velstanden til den administrerte organisasjonsstrukturen av deres kvalitet og tilstrekkelighet.

Generell informasjon

I de fleste tilfeller tyr ikke ledere til konsulenttjenester. De tar avgjørelser på egenhånd og tar all risiko. For å øke effektiviteten i forretningsaktiviteter og sikre kommunikasjonsprosesser, brukes beslutningsteknologi. Gjennomføringen av en ledelsesbeslutning bør utføres med oppfyllelse av kravene til optimalitet, lovlighet, effektivitet, spesifisitet, enkelhet i form og klarhet i innhold. For kontroll er det ønskelig å ha mekanismer for selvregulering. Spesielt er det mulig å sikre tilstedeværelsen av tilbakemeldinger innen ledelse. I dag er det ingen enkelt universell teknologi for ledelsesbeslutningsprosessen som kan brukes hvor som helst. Dette skyldes det faktum at hverLederen har spesifikke ferdigheter og tilnærminger til problemløsning. Så, avhengig av kompleksitetsnivået til beslutningene som tas, endres antall stadier og beslutningsprosessen. I tillegg bør man ikke glemme personlige egenskaper. Tross alt bidrar de til ulike diagnostikk av årsakene til forekomsten, samt vurdering av alvorlighetsgraden av ledelsesproblemet. Men hvis teknologien til den ledelsesmessige beslutningsprosessen likevel utvikles og brukes, åpner dette for profesjonell utførelse av funksjoner og oppnåelse av mål. Og forhastede og urimelige beslutninger bidrar til økonomiske tap og konkurs i bedrifter. Konkurranseevne, så vel som vellykket drift og til og med utvikling av en bedrift, avhenger av aktualitet, rasjonalitet og effektivitet.

Bedriftsledelse

Entreprenørskap har sine egne spesifikasjoner for økonomisk arbeid. Som regel er det ledsaget av økt risiko. Teknologien for å utvikle og ta ledelsesmessige beslutninger for gründere har en rekke funksjoner. Tenk på en kort liste over dem:

1. Konsentrasjonen av ledelsesfunksjoner på én person, nemlig lederen.
2. Prosessen med analyse, dannelse, vedtak og implementering tar svært kort tid.
3. Ledere tyr ikke til tjenester fra konsulentselskaper. Avgjørelsen tas uavhengig. Derfor bærer de alle konsekvenser og risikoer ved å gjøre lite gjennomtenkt og feilaktigløsninger.
4. Eierne av kommersielle strukturer er ofte også deres ledere.

Hvordan ser teknologi for beslutningstaking ut? Er implementeringen av en lederbeslutning etter utviklingen svært forskjellig fra annen praksis? Faktisk er det en logisk ordnet sekvens av stadier, som hver utfører et visst sett med prosedyrer. Implementeringen deres lar deg velge den beste løsningen på den eksisterende problemsituasjonen. Samtidig gjennomføres en analyse av indre og ytre miljø, mål og utvalgte kriterier. Potensialet og utsiktene for utvikling av organisasjonen tas i betraktning. Men, som vi husker, er det ingen enkelt riktig oppskrift. Selv om vi kan snakke om hovedteknologiene for å ta ledelsesmessige beslutninger som brukes i dette tilfellet. Hva mener du?

Informasjonsteknologi

Datateknologi kom inn i livene våre for bare noen tiår siden. Men hvordan kunne hun forvandle henne! Det er vanskelig å forestille seg effektiv gründeraktivitet og tilstrekkelige ledelsesbeslutninger for enhver liten organisasjon uten informasjonsteknologi. Mange kommunikasjonsprosesser er nå basert og gitt på dem. I tillegg lar de deg handle raskere, utvikle deg og ta beslutninger. Når det er skarpe endringer i markedet, syklusens varighet reduseres, det er en ustabil forbrukeretterspørsel, da er det viktig å ha tilstrekkelige data som strategien skal baseres på ogarbeidstaktikk. Hva kan omtales som informasjonsteknologi? For det første er det en telefonforbindelse. Med dens hjelp kan du raskt klare deg på taktisk nivå, kontakte den nødvendige spesialisten og så videre. I tillegg, hvis du trenger å holde et møte med flere spesialister på betydelig avstand, kan du bruke tele-, lyd- og videokonferanser. Vi bør ikke glemme mulighetene for regnskap, økonomi og ledelsesrapportering. Og også om midlene for deres dannelse. Nå er det ikke nødvendig å sortere gjennom et stort antall verdipapirer og/eller se etter totale verdier. Innføringen av informasjonsteknologi har gjort det mulig å flytte dette monotone arbeidet til en datamaskin, hvorfra det er mye lettere å trekke ut de nødvendige dataene. Tross alt er det ikke nødvendig å lete etter de nødvendige papirene blant forskjellige avfallspapirer. I tillegg er det mulig å angi oppgaven med å danne og vise den nødvendige matrisen med informasjon på skjermen, hvis den ikke er der. Heldigvis har moderne databehandlingssystemer ekstremt bred funksjonalitet.

Om ledelsesbeslutning

Hva er det? I hovedsak er dette et valg som en beslutningstaker (DDM) må ta for å oppfylle oppgavene som er tildelt ham av hans jobbansvar. Hvordan kan det sees? Det er to hovedpunkter:

1. Beslutning som prosessen med å velge et bestemt alternativ fra en rekke tilgjengelige alternativer. Som et utvalgskriterium kan man velge nødvendig innsats, risiko, investeringer (kostnad, kostnader), tidsperioder, graden av fremgang mot den utpektemål.
2. Beslutning som et resultat av å velge et bestemt alternativ fra et sett med alternativer. Dette utelukker muligheten til å velge mer enn én.

Fra dette kan vi konkludere med at beslutningen er valget av det beste, i henhold til HLR, alternativ fra det tilgjengelige settet, som hver representant for kan implementeres i praksis og gi et visst sluttresultat. En analyse av teknologien for ledelsesbeslutninger lar oss si at følgende sekvens er optimal:

1. Utvikle og sette et mål.
2. Analyse av den nåværende situasjonen basert på tilgjengelige data.
3. Utforming og begrunnelse av et sett med ytelseskriterier (effektivitet) med påfølgende vurdering av mulige konsekvenser ved valg av et bestemt alternativ.
4. Finn ut den optimale løsningen fra det tilgjengelige settet.
5. Godkjenning og aksept av det valgte alternativet.
6. Spesifikasjon etterfulgt av å gjøre utøveren oppmerksom på med henblikk på implementering.

Om etapper

Krav og teknologi for ledelsesbeslutninger er faktisk grunnlaget for ledelse. Dette er en spesifikk aktivitetsprosess som utføres kontinuerlig på alle ledelsesnivåer. I de mest generelle termene kan det betraktes som en kombinasjon av tre stadier:

1. Forbereder en ledelsesbeslutning. På dette stadiet utføres analysen av den eksisterende situasjonen, det eksterne og interne miljøet til bedriften vurderes, søk, innsamling og behandling av nødvendig informasjon utføres. I tillegg rettes oppmerksomheten mot diagnosen ogspesifikasjon av problemet som skal løses.
2. Beslutningstaking. Basert på tilgjengelig informasjon utvikles og evalueres de tilgjengelige løsningene, samt handlingene som trengs for å implementere dem. Et system med kriterier blir opprettet som gjør det mulig å velge den beste tilnærmingen for å oppnå oppgaven.
3. Implementering av løsningen. Det innebærer eksistensen og implementeringen av et sett med tiltak som tar sikte på å detaljere og gjøre spesifikke utøvere oppmerksomme på, overvåke implementeringen av dem, foreta nødvendige justeringer og vurdere resultatet.

Her er det grunnleggende innen teknologi for ledelsesbeslutninger allerede der. Men er det mulig å detaljere prosessen på en eller annen måte? Ja, for dette er det nødvendig å dele inn i stadier og skissere de individuelle prosedyrene som vil bli inkludert i dem. Som en veiledning kan du ta diagrammet nedenfor.

Trinn og prosedyrer

I den vurderte teknologimodellen for å forberede og ta ledelsesbeslutninger, er det seks separate komponenter. De er stadier. De inkluderer individuelle behandlinger:

1. Analyse av problemsituasjonen. Det første trinnet er planlagt diagnostikk. Den utføres for å identifisere potensielle trusler så vel som eksisterende problemer. Symptomene på en utilfredsstillende situasjon blir identifisert og fikset, så vel som roten til problemene. Dette kan være en endring i det eksterne/interne miljøet eller mangelfull ledelse. Etter det formaliseres problemsituasjonen til en spesifikk oppgave slik at den kan lykkesutfør.
2. Utvikling av administrasjonsløsning. Det eksterne/interne miljøet til bedriften analyseres. Mål er definert. Kriterier for deres oppnåelse er under utvikling. Mulige løsninger genereres. De blir evaluert og godkjent. Det beste alternativet er valgt. Etter det er den godkjent.
3. Implementering av en ledelsesbeslutning. Det utføres ved å endre parametrene til det kontrollerte systemet.
4. Kontroll av implementeringen av løsningen. Utførelsen overvåkes ved å sammenligne de faktiske parameterne med de planlagte.
5. Vurderer avgjørelsens effektivitet. For dette brukes mengden ekstra fortjeneste mottatt per enhet av midler som ble investert i utvikling og implementering. I tillegg kan du ta kontroll.
6. Forbedre prosessen med å utvikle og implementere en ledelsesbeslutning. Dataene om informasjonsforberedelse og kvaliteten på de tidligere stadiene analyseres. Verktøysettet for utvikling og implementering av ledelsesbeslutninger utvides.

Om kvalitetsaspektet

Å tilby tilstrekkelig teknologi er halve kampen. Det må overvåkes for å sikre at det blir utført. Det vil si at det er nødvendig å tilveiebringe en enkelt mekanisme som vil opprettholde integriteten og konsistensen til de beskrevne prosedyrene på hvert trinn. Dette vil øke kvaliteten på ytelsen og få mer tilfredsstillende resultater på kontrollstadiet. Hva annet vil tillate deg å få et mer behagelig resultat? På kvalitetinnflytelse:

1. Riktig erklæring (gjenkjenning) av problemer.
2. Kvaliteten på informasjonen som mottas (aktualitet, relevans, pålitelighet).
3. Verdiorienteringer og kvalifikasjoner for HLR.

For å forbedre den generelle effektiviteten er det også nødvendig å ta hensyn til planlegging, regnskap, analyse og kontroll. Det vil si at det er nødvendig å lage et enhetlig system for innsamling, bearbeiding og oppsummering av informasjon. Hvis slike data overføres til de som tar beslutninger, vil kvalitetsindikatoren for arbeidet deres forbedres. Tross alt er beslutninger tatt på fullstendig og pålitelig informasjon mer effektive og omfattende enn de som vises gjennom intuisjon. Hvordan kan du forbedre kvaliteten deres? Følg disse ti prinsippene i arbeidet ditt:

1. Før du går inn på detaljer, bør du vurdere problemet som helhet.
2. Ikke ta en avgjørelse før alle alternativer er vurdert.
3. Doubt.
4. Det er nødvendig å vurdere problemet fra flere synspunkter.
5. Se etter analoger eller en modell som vil hjelpe deg å bedre forstå essensen av problemet som behandles.
6. Mange spørsmål bør stilles.
7. Ikke vær fornøyd med den første løsningen du tenker på.
8. Vitenskap bør ikke neglisjeres.
9. Det er fornuftig å lytte til ekspertene.
10. Husk at problemer blir sett av folk fra deres unike perspektiv.

Om krav

Hvis et viktig problem blir løst, hva kan man forvente av prosessen? For eksempel har viinformasjonsteknologi for å ta ledelsesbeslutninger. De trenger datamaskiner. Men hva med avgjørelsene som tas i menneskets hode? Hvordan være i dette tilfellet? For å unngå ulike problemer må ledelsesbeslutninger oppfylle følgende krav:

1. Ha en klar hensikt. Ellers er det ikke nødvendig å snakke om å ta informerte rasjonelle beslutninger.
2. Vær jordet. For vedtaket må det foreligge et kvantitativt / kalkulert grunnlag, som forklarer motivet for å velge det blant en rekke andre.
3. Å ha en adressat, samt frister. Det vil si at det er nødvendig å sikre at beslutningen blir utført av en bestemt person eller enhet. Ikke glem tidsbegrensningen.
4. Ikke vær kontroversiell. Det er nødvendig å sørge for at løsningen sammenfaller med kravene til interne og eksterne omstendigheter. Og også med hendelsene som har funnet sted og det som er planlagt.
5. Kvalifisering. Det vil si at det er nødvendig at vedtaket hadde grunnlag i form av forskriftsdokumenter, pålegg og instrukser fra ledere. Samtidig er det nødvendig å ta hensyn til deres rettigheter og plikter, samt de ansatte som velges ut som bobestyrere.
6. Effektivitet. Det er nødvendig at avgjørelsen er den beste i forhold til forventet utfall.
7. Spesifikt. Den skal svare på spørsmålene om hvor, når og hvordan man skal handle.
8. aktualitet. Det er nødvendig å ta en beslutning når det kan bidra til realiseringen av målet.
9. Fullstendighet, korthet, klarhet, klarhet til utøveren utenytterligere avklaringer og avklaringer.

Dette er organisasjonen og teknologien for ledelsesmessige beslutninger som vil maksimere resultatet.

Om metoder

Dette er det eneste aspektet som ennå ikke er vurdert. Det skal bemerkes at metodene og teknologien for ledelsesmessig beslutningstaking, når de kombineres, gjør det mulig å oppnå svært nøyaktige og pålitelige resultater. Selv om det kreves en førsteklasses spesialist for samtidig bruk. Forresten, det er mange metoder. Derfor vil bare de mest populære av dem bli vurdert:

1. Spillteori. Denne metoden brukes til å modellere utfallet av en beslutning under usikkerhet. For eksempel hvis det er konkurrenter.
2. Teori om køer. Også kjent som den optimale servicemodellen. Brukes til å beregne det beste antallet kanaler for interaksjon med besøkende og det kvantitative behovet for dem.
3. Lagerstyringsmodeller. Brukes til å bestemme nødvendig mengde ressurser og ferdige produkter i varehus.
4. Lineær programmeringsmodell. Brukes for å optimalisere knappe ressurser når det er konkurrerende behov.
5. Beslutningstre. Dette er en modell som er bygget i grafisk form. Ved å gjøre dette plottes alle trinnene som kan tas, og ulike alternativer vurderes.
6. Simulering. Det innebærer å lage en forenklet konstruksjon av den eksisterende situasjonen, gjøre justeringer og evaluere resultatet med påfølgende påføring i virkeligheten.
7. Økonomiskanalyse. Kombinerer metoder for å vurdere økonomiske fordeler og kostnader. Den kan også brukes til å beregne den relative lønnsomheten til foretaket. For eksempel for å analysere break-even-punktet.
8. Betalingsmatrise. Dette er metoden for statistisk beslutningsteori. Den brukes hvis det er nødvendig å velge ett av flere alternativer som er like i resultater.
9. Prognose. En metode basert på å bruke tidligere erfaringer til å bruke den på å bygge antakelser for fremtiden.

Konklusjon

Akk, det er vanskelig å dekke alt med én teori innenfor rammen av en liten artikkel. Man kan også snakke om målteknologiene for å ta lederbeslutninger som brukes til enkeltoppgaver, gi eksempler fra det virkelige liv eller vise hvordan man kan beregne situasjoner ved hjelp av metodene diskutert ovenfor. Men dessverre er ikke størrelsen på artikkelen nok. For disse formålene er det mer egnet å skrive en bok. I tillegg vil det ikke være overflødig å simulere driften av teknologien i henhold til de beskrevne stadiene og prosedyrene. Men hvis det er et sinn og en forståelse av materialet, bør det teoretiske grunnlaget være mer enn nok til å ha en ide om hvordan og hvor du skal flytte. Tross alt vil du ikke være full av kunnskap uten øvelse. Informasjon mottatt bør alltid forsterkes hvis det ikke er noe ønske om å si farvel til den.