2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37
Det ser ut til at for ikke så lenge siden var tilstedeværelsen av et hvilket som helst selskap i markedet kun avhengig av omsetningen. Men i dag er virksomhetens posisjon også påvirket av hvordan forbrukere, kommunale og statlige myndigheter, media, aksjonærer og så videre oppfatter virksomheten. Hvert år som går viser at behovet for samarbeid med disse gruppene oppleves av markedet som en viktig koordinerende oppgave. Transformasjoner av denne typen gjenspeiles i det nye begrepet – «stakeholder management». Senere i artikkelen vil vi analysere denne definisjonen mer detaljert.
Terminologi
La oss vurdere konseptet med interessenter. Det er en viss gruppe personer eller organisasjoner som investerer sine ressurser, kapital i selskapet. I tillegg bidrar de til vekst av kjøpekraft, formidling av informasjon om bedriften, og så videre. En interessent er en person (juridisk eller naturlig) som har bestemte interesser, rettigheter eller krav. De er presentert og rettet i forhold til systemet og dets egenskaper. Dette er den generelle betydningen av ordet "interessenter". Det kan med andre ord sies detstedet for å administrere forhold mellom interessenter. I dagens verden er interessenter organisasjoner eller grupper av individer som er grunnlaget for suksessen til enhver organisasjon.
klassifisering
Det kan også sies at en interessent er en organisasjon (individ) som har direkte innvirkning på systemet. Som sådan er det ingen klassifisering av grupper, men de vanligste eksemplene kan gis. Som grupper kan følgende skilles ut:
- Kjøper (overtakende part). Her er en interessent en person eller en organisasjon som kjøper et produkt (tjeneste) fra en entreprenør. Kjøperen er kunden, grossisten eller eieren.
- Kunde. En person (juridisk eller naturlig) som kjøper et produkt (tjeneste).
- Leverandør. I dette tilfellet mener vi den parten som kontrakten for levering av et bestemt produkt (tjeneste) er inngått med.
- Produsent. Dette er den som er ansvarlig for å utføre arbeidet, som skal tilfredsstille brukerens behov.
- Forbruker. Dette er en person (gruppe av personer) som drar nytte av driften av et produkt (tjeneste).
- Medfølgende fest. En person (naturlig eller juridisk) som tilbyr eskortetjenester for varer.
- likvidator. Personen (juridisk eller naturlig) som er involvert i fjerning og avvikling av det aktuelle systemet, samt alle relaterte tjenester.
- Inspektør. Personen som sjekkersamsvar med de påkrevde standardene når systemet settes i drift.
- Reguleringsorgan. En person (naturlig eller juridisk) som sjekker systemet under drift for samsvar med kravene.
- Skaper. En person som lager prosjekter, tester varer (tjenester), og også utfører grunnleggende utviklingsoppgaver.
Identification
Som du kan se, består hvert system av bestemte stadier. Dette er utviklingen av prosjektet, dets produksjon og gjennomføring, drift og påfølgende avvikling. Hvert trinn betjenes av en bestemt kategori av interessenter. De har sin egen interesse i det nyopprettede systemet. Konkret handling er nødvendig for å nøyaktig definere og validere hele settet med interessentbehov.
Kvalitetsstyring
Stakeholdere må sette ulike mål i hvert prosjekt for å oppnå høy kvalitet på produktet. Deretter forplikter organisasjonen seg til å gjennomføre revisjoner for å sikre at det er i samsvar med godkjent plan. Hensikten med slike arrangementer er å identifisere alle nødvendige nyanser i alle utviklingsstadier for å sikre riktig utvikling av produktet. Dette lar oss igjen oppnå høykvalitetsprodukter (varer).
Risikostyring
En interessent er et selskap som har en viss interesse i systemet når det gjelder risikostyring. Komponenter i denne prosessen inkluderer kategoribeskrivelser, tekniske og koordinerende oppgaver, ogogså alle begrensninger og forutsetninger. I tillegg er det nødvendig å opprette og hele tiden opprettholde en risikoprofil, som indikerer viktigheten av hver av dens typer separat. Alle disse punktene må dokumenteres og formaliseres uten feil. Kriteriene bestemmes av betydningen satt av interessentene selv. Vær oppmerksom på at risikoprofilen kan endre seg fra tid til annen. All informasjon om avvik skal gis til interessenter. På sin side gjennomfører de en analyse av mulige risikoer. Om nødvendig bestemmer de også hvilke tiltak som skal iverksettes for å optimalisere prosessen. Hvis interessentene aksepterer risikoen med maksimal verdi, må den overvåkes kontinuerlig for å fastslå nødvendige handlinger i fremtiden.
Anbefalt:
UNCTAD - hva slags organisasjon er dette? Dechiffrering, klassifisering og funksjoner
UNCTAD er FNs konferanse om handel og utvikling. Det er denne institusjonen som koordinerer aktivitetene til land separat, bidrar til å effektivt bygge en mekanisme for innenrikspolitikk og internasjonale relasjoner i deres harmoniske gjensidige komplement
Hvordan slette en melding på WhatsApp fra en samtalepartner, og hva som trengs for dette
Sikkert alle brukere av instant messengers møtte et problem når de sendte meldinger til feil brukere eller når det var mange feil og skrivefeil i meldingen. I slike situasjoner oppstår spørsmålet, hvordan slette en melding fra en samtalepartner i WhatsApp? Tross alt er det få som ønsker at samtalepartneren skal se alle disse skrivefeilene, les meldingen beregnet på en annen adressat. Og selvfølgelig vil jeg fjerne SMS fra chatten allerede før mottakeren leser den
Hvordan åpner jeg en pantelånerbutikk? Hva trengs for dette?
Å snakke om hvordan man åpner en pantelånerbutikk er best å begynne med å velge spesialisering, siden den er veldig omfattende. Låneselskaper kan utstede kontantlån med sikkerhet i kjøretøy, eiendom, smykker, husholdningsapparater, mobile gadgets, antikviteter, merkevarer og mange andre eiendeler med høy likviditet
Hva er en skurtresker? Dette er en fagforening
Combine er en sammenslutning av flere organisasjoner, institusjoner, gruppert med ett mål eller en oppgave. Hvordan er et produksjonsanlegg forskjellig fra en fabrikk? Hva er et treningsanlegg?
Hvordan bli minister: hvor skal du begynne og hva du trenger til dette
Ambisiøse mennesker søker ofte å gjøre en politisk karriere, ettersom det passer deres potensial og interesser. Mange ønsker å ta en stilling i Russlands regjering. Derfor tenker de selv i begynnelsen av sin virksomhet på hvordan de kan få en utnevnelse til statsrådsposten. Det er ikke så vanskelig. Det er nødvendig å kjenne særegenhetene ved prosedyren, ha rik arbeidserfaring og et ønske om å handle til fordel for samfunnet
