Bygge et Pareto-diagram. Pareto-diagram i praksis

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Ingen ønsker å kaste bort energi. Vi gjør vårt beste for å forbedre effektiviteten til vårt eget, underordnede, bedrifter, utstyr til slutt. Og det spiller ingen rolle til hvilken pris vi oppnår det. En av de enkleste og mest forståelige metodene for å evaluere effektivitet er konstruksjonen av et Pareto-diagram.

Historien om den "magiske" proporsjonen

På slutten av 1800-tallet bestemte en viss Wilfredo Pareto, som studerte økonomi, seg for å undersøke strukturen i fordelingen av materiell rikdom blant britene. Resultatet forbløffet ham: det viste seg at 20% av befolkningen i England eier 80% av rikdommen til hele landet. Mer dyptgående studier har vist at prinsippet "de få eier mer" gjelder for de resterende 20% av formuen: 5% eier 50% av kapitalen, og 10% - 65% av all materiell formue. Den forbløffede forskeren begynte å teste teorien sin på innbyggere i andre europeiske land, og kom til de samme resultatene - konstruksjonen av Pareto-diagrammet ga samme frekvensfordeling.

Han kan imidlertid ikke generalisere de innhentede dataene og formulere en viss regularitet.fikk til. Derfor forble teorien ubemerket. De henvendte seg til henne igjen i 1949. George C. Zipf, en professor ved Harvard, oppdaget et mønster at omtrent 80 % av resultatet kommer fra bare 20 % av innsatsen. Samtidig fikk amerikaneren Iosif Yuran, som tok seg av problemet med defekte produkter, igjen en andel på 80/20. Etter å ha publisert resultatene av sin forskning, formulerte Juran loven om «det lille som betyr noe». Dermed ble Pareto-loven gjenoppdaget og fikk en tydelig formulering.

I USA var imidlertid industrimenn ennå ikke klare til å akseptere Pareto-regelen, og Juran dro for å forelese i Japan. Der var lederne av foretakene enige i konklusjonene til forskeren, og konseptet "Pareto-diagram i kvalitetsstyring" dukket opp. Det skal bemerkes at frem til 1970-tallet ble denne teknikken bare brukt i Japan. Og først etter nesten 20 år, da produkter laget i Japan ble en alvorlig konkurransetrussel mot amerikanske varer, ble Juran invitert til USA for å gjøre seg kjent med Pareto-teorien.

Paretos lov og liv

Etter å ha akseptert påstanden om at 20 % av innsatsen gir 80 % av resultatet, kan en person tenke fullstendig om hva som skjer. De fleste av oss tror at jo flere bevegelser (innsats) vi gjør, jo mer suksess vil vi oppnå i livet. Vi mener at alle våre bekjentskaper er like viktige (og nødvendige) for oss, at alle kunder har lik inntekt, og derfor er det nødvendig å bruke like mye innsats på kontakt med alle.

Men etter å ha tenkt og studert dataene til Pareto-diagrammet, kommer vi til forskjellige konklusjoner. Vivi omfordeler innsatsen og blir bokstavelig t alt friere og lykkeligere. Arbeid virker ikke lenger så utmattende, og kommunikasjon med venner er smertefull. Ved å studere årsak-virkning-sammenhengene av våre handlinger, kommer vi til den konklusjon at en svært liten del av aktiviteten ga et virkelig betydelig resultat. Og alt annet er overfladisk og unødvendig.

Pareto Law in marketing

På begynnelsen av 60-tallet av det tjuende århundre oppdaget IBM-ansatte at datamaskiner bruker maksimal tid på å behandle et minimum antall operasjoner. Identifikasjonen av disse tidkrevende oppgavene gjorde det mulig å øke hastigheten på teknikken betydelig. Og dette betyr at Pareto-diagrammet, et eksempel som ble lagt til grunn av teknikere fra IBM, gjorde det mulig å omgå konkurrenter og øke salget.

Generelt, når ledere aksepterer det faktum at et lite antall kunder gir maksimal fortjeneste, begynner selskapet å utvikle seg merkbart – både når det gjelder salgsvekst og når det gjelder å øke personallojalitet (tross alt, å erkjenne faktumet at ikke alle kunder er like, frigjør mye ledelsesenergi). I tillegg lar studiet av Pareto-diagrammet deg fokusere på de produktene og bransjene som vil gi maksimal inntektsøkning og tillate selskapet å vinne i alle konkurrerende kriger.

Gi opp og godta

Som vi allerede har lagt merke til, er det vanskeligste å akseptere det faktum at 80 % av handlingene våre ikke gir det forventede resultatet. Bedriftsledere krever ofte av sine ledere absolutt samme holdning til alle kjøpere, men analysen av Pareto-diagrammet vil gi det vanlige resultatet for salg: hoveddelen av kundene gir ledernes aktive arbeid, men ikke inntekten til bedriften.

Derfor sier de at ledere må forsone seg med ideen om "fritid" til underordnede. Det er nødvendig å forene arbeidet med flertallet av kundene, utvikle generelle prinsipper for å kommunisere med dem og betjene bestillingene deres. Dette vil tillate deg å fokusere på store kunder og øke salget betydelig.

Produksjonskvalitetsanalyse

I 1979 kompletterte Japanese Union of Engineers and Scientists listen over anbef alte metoder for å kontrollere kvaliteten på bedriftsprodukter med analysen av Pareto-diagrammet. Utøvere har utviklet to typer analyser: basert på resultatene av aktiviteter og på årsakene til problemer.

Den første brukes når oppgaven er å identifisere hovedproblemene som fører til uønskede resultater. Den andre er utformet for å finne årsaken til et selskaps dårlige ytelse. I begge tilfeller er det nødvendig å bygge et Pareto-diagram for en visuell forståelse av essensen av prosessene som foregår i virksomheten og effektiv allokering av ressurser.

Egentlig krever analysen lite: å tydelig formulere problemet, identifisere så mye som mulig alle påvirkningsfaktorer og, etter å ha samlet inn et visst statistisk materiale, å nevne de grunnleggende årsakene til problemet som har oppstått. For klarhetens skyld vises alle statistiske data idiagramform. Deretter er det nødvendig å iverksette tiltak for å eliminere (endre) de negative elementene i aktiviteten.

Fra teori til praksis

Lett å si - bruk Pareto-metoden. Men hvilke skritt bør tas, hvor skal man begynne, for å virkelig analysere situasjonen effektivt? Hvordan bygge et Pareto-diagram? Her kan du ikke klare deg uten erfaring og intuisjon, men en nybegynner bør ikke være redd for å analysere. På det første stadiet er det nødvendig å forstå hvilke spørsmål (problemer, årsaker) å undersøke; hvordan klassifisere dem og hvilken informasjon som skal samles inn.

Det er på dette stadiet at uerfarne analytikere har frykt: har jeg tatt hensyn til alt, og hvor avslørende vil den innsamlede informasjonen være osv. Men når du bruker Pareto-loven på våre aktiviteter, husk: 80 % av aktiviteten vil gi kun 20 % resultat. Derfor bør du ikke være redd, og først bør du registrere så detaljert som mulig alle årsakene til det som skjer. Over tid vil du lære å intuitivt identifisere virkelig betydelige kilder til problemer.

Etter å ha bestemt seg for innsamling av informasjon, er det nødvendig å utvikle kort for registrering av statistiske data. Vanligvis er dette spørreskjemaer eller tabeller hvor det legges inn data som registreres med bestemte tidsintervaller. Deretter blir disse dataene oppsummert og påført planet i form av punkter. For å øke hastigheten er det nødvendig å forstørre (kombinere) de mest like indikatorene selv på stadiet for behandling av informasjonen som mottas.

Sett informasjon på papir

For å bygge et Pareto-diagram, må du lage en tabell der du kan legge inn de rangerte forskningsresultatene. Påta hensyn til frekvensen av den nye funksjonen. Dataene i tabellen bør legges inn i synkende rekkefølge (igjen, for å fremskynde prosessen).

Forberedelse av kartkonstruksjonsplanet innebærer bruk av to vertikale måleskalaer og en horisontal. Den venstre vertikale aksen bestemmer antall manifestasjoner av en bestemt faktor, og den høyre karakteriserer prosentandelen. Alle faktorer er plottet på den horisontale aksen i synkende rekkefølge av frekvenser. Sluttresultatet skal være et stolpediagram.

Da skal du tegne en kumulativ kurve - koble sammen punktene over kolonnene som bestemmer prosentverdien av faktoren (med fokus på høyre akse), kurven. Pareto-diagram bygget! Deretter bør du analysere resultatet, identifisere "det lille som betyr noe" og optimalisere virksomheten til virksomheten.

Viktig

• Bare noen få parametere må forbedres; ikke ta tak i alt på en gang.
• Først av alt er det nødvendig å håndtere de ressursene (årsakene) som har størst innvirkning på produktiviteten til selskapet.



• I løpet av kartleggingsprosessen bør analyser gjøres, og forsøke å forkaste alt av liten betydning. Selv uten erfaring forstår analytikeren intuitivt hva som virkelig er viktig og hva som ikke er det.

Paretos lov kan brukes over alt

Moderne teorier hevder at det finnes en universell vurderingsmetodikk" alt og alt" - Pareto-diagram. Et eksempel i en bedrift av enhver bransje vil ikke overraske noen. Moderne spesialister har overført andelen 80/20 til alle områder av livet vårt.

I selvrealisering anbefales det for eksempel å gjøre det som er gitt enkelt og greit. Det er denne minimale innsatsen som kan gi maksim alt resultat. Tidsstyring tilbyr å analysere travelheten din i løpet av dagen og identifisere "ubrukelige" handlinger. Du vil virkelig bli overrasket over å finne mye ledig tid.

Det er enda mer interessant å bruke Pareto-loven i ditt personlige liv. Etter å ha gjennomgått listen over kontakter på telefonen din, kan du enkelt identifisere de 20 % av de riktige og interessante personene som hjelper deg å utvikle deg. Psykologer anbefaler å bli kvitt de resterende 80% av forbindelsene. Og hva kan vi si om tingene som omgir oss i hverdagen! Oppfatningen om at en ting som ikke er etterspurt i løpet av året aldri vil være nyttig, er ikke ny.

Bruk Pareto-loven - og livet vil bli mer interessant og fargerikt!