Oppgaver til butikkdirektør, stillingsbeskrivelser, funksjoner

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Butikksjef er en leder og ansvarlig stilling. Uavhengig av butikkens spesialisering, enten det er kosmetikk, husholdningsapparater eller barnemat, krever organiseringen av prosessen og derfor oppgavene som direktøren må løse, ledererfaring, organisatoriske ferdigheter og lederegenskaper hos personen som har denne. plassering.

Hvorfor trenger vi en butikksjef

I detaljhandelen driver ofte bedriftseiere eller deres slektninger butikken. Når sortimentet utvides, salgsvolumet vokser, antall utsalgssteder øker, eieren kan kanskje ikke takle arbeidsmengden.

Eiere av butikkjeder og butikker er først og fremst strateger som bestemmer utsiktene og utvikler et utviklingskonsept. Og praksisen med å implementere konseptet i livet krever å løse mange mindre oppgaver som strateger ikke har tid til å rote med. Og selv det mest fantastiske konseptet kan kollapse hvis det implementeres av ikke-profesjonelle.

I tillegg involverer en innleid direktør,eieren får ikke bare tid til å lage retninger for aktivitet og strategi, men også til å kontrollere utviklingen, noe som vil forhindre handlinger som er farlige for virksomheten.

Tilnærminger til butikkadministrasjon

Oppgavene til en butikksjef kan kun omfatte administrative funksjoner, slik det er vanlig i store butikkjeder. Direktøren overvåker salgsvolumet, ordren i butikken, bevegelse og lagring av varer, kundeklager og personalets arbeid. Underordnet en slik direktør er merchandisers som bestemmer volumer og driver med kjøp. Men leverandører, priser, sortiment er under jurisdiksjonen til sentralkontoret, som også tar seg av alle spørsmål i butikken.

En direktør kan faktisk være en direktør som driver med alle områder av butikkens drift og utvikling, inkludert økonomisk planlegging. Direktørens maksimale uavhengighet lar bedriftseiere håndtere globale problemer uten å forstyrre butikkens nåværende aktiviteter. Siden slikt arbeid som direktør lar deg kommunisere med både leverandører og kunder, for å forstå problemene til begge, kan eierens mening og råd tas i betraktning av eieren i utviklingen av eksisterende og utviklingen av nye retninger.

Krav til en butikksjef

En innleid butikksjef må ha spesialisert høyere utdanning innen handel. Økonomisk eller lederutdanning er tillatt, men høyere utdanning kreves. Kunnskap om økonomi, ledelse og organisering av arbeidet,det grunnleggende innen psykologi, etikk og estetikk, markedsføring og reklame – alt dette bidrar til å oppfylle pliktene til en butikksjef.

Neste krav er arbeidserfaring. I handelsfeltet må kandidaten til denne stillingen ha jobbet i minst fem år og ha ledererfaring, og minst tjue personer må være underordnet.

Det er sant at arbeidsgivere i CV-en til butikksjefen ofte tar hensyn til søkerens personlige egenskaper: organisasjonsevne, energi, fokus på resultater, kreativ tenkning og høy intelligens, og tror at resten kan læres. For arbeidsgivere er kunnskap om handelens spesifikasjoner viktig; overtalelse, forhandling og møteferdigheter; utvelgelse, evaluering, motivasjon og stimulering av personell; evne til å løse konflikter.

Ansvaret til en butikksjef

En butikkdirektørs jobb er å løse administrative, økonomiske og finansielle spørsmål knyttet til virksomheten til en handelsinstitusjon.

Direktoren må organisere arbeidet i butikken, hans oppgave er å redusere kostnader og forbedre kvaliteten på tjenesten.

Oppgavene til butikksjefen inkluderer:

- sikre rimelige priser for varer og oppfylle salgsplanen;

- sjekke butikkens beredskap for arbeid: kvaliteten på produktene, deres visning i hyllene, tilgjengeligheten av prislapper, sanitære forhold, brukbarheten til handels- og måleutstyr;

- kontrollerer at dokumentasjonen er korrektfor levering av varer og relatert til salget av det;

- overvåking av varelager og omsetning for alle produktkategorier;

- utvikling og overvåking av overholdelse av den obligatoriske listen over produkter basert på forbrukerundersøkelser;

- signering av kontrakter for levering av varer og overvåking av utførelse, forhandling;

- organisering og styring av inventaret, bestemme årsakene til mangelen;

- teamledelse, kontroll av kvaliteten på arbeidet til personell, deres ferdigheter og etterlevelse av stillingene deres;

- kontroll av overholdelse av normer og krav for sikkerhet og arbeidsbeskyttelse.

Slik søker du etter en butikksjefkandidat

Jobbbeskrivelsen til en butikksjef inkluderer generelle krav, og et intervju for en butikksjef gjennomføres av en bestemt arbeidsgiver med visse krav. Vanligvis intervjuspørsmål:

- funksjonelle oppgaver på forrige arbeidsplass og arbeidsmål;

- organisering av strukturell underordning og rapportering: hvordan samhandlingen med nærmeste leder ble gjennomført, og hvordan søkeren styrte sine underordnede, deres oppgaver;

- beskrivelse av den mest minneverdige situasjonen med å administrere underordnede - hvordan den oppsto, hva den førte til, hvordan den endte.

Handelslovgivning er en viktig sak for lederen av en handelsinstitusjon.

Det er også viktig å kjenne til teknologiene til butikken: hvordan den åpner og lukker, prinsippene for produktdistribusjon,samarbeide med inspeksjonsorganer.

Og detaljene til butikken (beskrivelse og funksjoner ved presentasjonen av varer, sortiment, priser, kategori av kjøpere) kan studeres etter at du har begynt å jobbe. Det viktigste er å forstå viktigheten av hver komponent.

Flere valg

Butikksjefens CV-er er valgt ut, intervjuet er gjennomført, butikkeieren får ta et valg, styrt av sine prioriteringer. De fleste netteiere foretrekker å promotere sine egne ansatte. Dette er en god motivasjon for utvikling og streben etter vekst sammen med bedriften. I tillegg er folk godt klar over produktet og dets funksjoner, teamet de jobber i, prinsippene for å organisere prosessen og kravene til eierne. Og alle kjenner arbeiderne selv, noe som også er viktig.

Fordelene dine kan være i andre tilfeller. Hvis du velger en direktør med erfaring fra andre butikker, kan settet med holdninger og arbeidsprinsipper like mye sprøyte en frisk ånd inn i aktiviteten på et nytt sted eller være helt uakseptabelt der.

Tidligere ledere i et annet felt er verdifull ledererfaring, men det vil ta lang tid å mestre detaljene i detaljhandelen.

En tidligere butikkeier som måtte stenge virksomheten sin av en eller annen grunn, kan bringe de samme problemene til et nytt sted.

Venner, slektninger og nære bekjente i stillingen som butikksjef er oftest en pålitelig bakdel, men uvitenhet om detaljene kan føre til alvorlige problemer.

Faglig utvikling av regissørenshop

Enhver ny medarbeider, inkludert direktøren, må læres opp. Enhver kandidat, fordi det ikke er noen ideelle spesialister, har hull i opplæringen. En intern ansatt på et lavere nivå må få opplæring i det grunnleggende innen ledelse, og en leder fra et annet område må få opplæring i detaljhandelsprinsippene.

Tilpasning og forberedelse av en ny direktør er viktig ikke bare for ham personlig, men også for virksomheten som helhet. Og selv når dannelsesperioden er over, må butikksjefen hele tiden forbedre ferdighetene sine, fordi markedet ikke står stille. Nye salgsfremmende verktøy, prispolitikk og produktspekter, konkurrenter, juridisk rammeverk, administrasjonsregnskap, leverandører og samhandling med dem er i endring og vises.

En kompetent direktør, en kompetent og pålitelig person som eier de nødvendige verktøyene for arbeidet, vil styre butikken slik at fortjenesten vokser, og konkurrentene alltid henger etter.