Veileder - hva er det? Betydning

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Ordet "supervisor" eller "supervisor", som det ofte uttales på russisk måte, dukket opp i Amerika på slutten av det tjuende århundre. Den betegner en stillingstittel, men er ikke høyt spesialisert, for eksempel "baker" eller "tannlege". Samtidig er det ganske vanlig å finne en ledig stilling for veileder uten å spesifisere hva slags utdanning eller personlige egenskaper som trengs.

I denne artikkelen vil vi snakke i detalj om betydningen av ordet "veileder", hva det er, i hvilke bransjer slike personer jobber, hvilket ansvar de har og hvilken lønn denne spesialisten kan forvente.

Betydningen av ordet

Hvis vi refererer direkte til det engelske språket, blir ordet "supervisor" oversatt med "kontroller", "supervisor", "supervisor". Opprinnelig gjaldt det ansatte i markedsavdelingen som var engasjert i å utvide markedet for varer eller tjenester. Hva det er? Veilederen kontrollerte sine underordnede, oftest salgsagenter, stimulerte dem til å øke salget, koordinerte arbeidet med utsalgssteder og markedsføringskampanjer. I dag er det også stillingen som markedsansvarlig. Denne stillingen inkluderer imidlertid flere andre oppgaver. Du kan imidlertid komme over en ledig stilling for en hotellveileder eller matveileder. Nedenfor skal vi snakke om hva disse spesialistene gjør.

veileder i markedsføring

Hvis vi snakker om en veileder i markedsavdelingen, så mener vi som oftest å holde utstillingsarrangementer og kampanjer. La oss si at annonseavdelingen ønsker å holde en smaking av en ny pulverkaffe. Selvfølgelig kan du sette en reklamefilm på TV, men det ville vært mye mer effektivt å gi vanlige folk muligheten til å prøve drinken. Til dette formålet er det plassert en stand i store butikkjeder i byen, hvor kaffe brygges rett på stedet. Gjester i butikken, det vil si vanlige kunder, kan prøve det gratis. Du har sikkert selv vært borti lignende kampanjer. Og du må innrømme at mentaliteten vår er slik at noen ganger kjøper vi et produkt bare av høflighet, fordi vi prøvde det, men det er på en eller annen måte pinlig å nekte å kjøpe det. Noen ganger liker vi virkelig produktet vi nettopp har smakt. Eller en gave oppmuntrer til kjøp, for eksempel: «Kjøp denne drinken, og få en kopp i gave». På en eller annen måte stimulerer slike kampanjer virkelig salget. Men forestill deg hvilket lite iøynefallende, men viktig arbeid for oss. I hver butikk må du avtale tidspunkt for kampanjen, betingelser. De som skal by på kaffe til folk må ha legebøker, samten godt opphengt tunge slik at de ikke bare står rundt om dagen, men aktivt inviterer folk til å smake på kaffe. I tillegg bør de som gjennomfører smakingen behandle folk, og ikke trygt hente drikken på slutten av arbeidsdagen. Vel, i tillegg til dette, må noen beregne forskjellen mellom salget til butikken under smakingen og på en vanlig dag, ikke en kampanjedag. Det er det markedssjefen gjør.

Veileder på hotellet

Møter du en ledig stilling for stillingen som veileder på et hotell, så skal vi her snakke om noe annet. Som oftest kan ledere med erfaring fra ethvert virkefelt få jobb i en slik stilling. Hva er en veileder i en servicebransje?

Hotellet har flere avdelinger som krever en mellomleder, en kontroller av en bestemt prosess. Det kan for eksempel være en hushjelp, en servitør, en matveileder. Denne spesialisten må kjenne fra og til arbeidet til sine underordnede for å kunne levere og kontrollere prosessen tilstrekkelig og effektivt. For eksempel kontrollerer hushjelpens veileder renslighet og kvalitet på renhold, og lærer også nykommere, lærer dem hvordan de skal jobbe, fører tilsyn med generell rengjøring og inviterer teknikere til å pusse opp rom. Veilederen for servitører er engasjert i lignende arbeid - lærer opp nykommere, leder arbeidet til nåværende ansatte.

Matansvarlig

Hva er en ernæringsveileder? Han kan jobbe på hotell eller restaurant. Denne spesialisten smaker på retter og merkerforringelse eller avvik fra kvalitetsstandarden. Hvorfor trengs en slik arbeider i produksjonen? Oftest er veilederen plassert på det aktuelle og monotone arbeidet. Enig, når du må gjøre det samme, er øyet "uskarpt", og du kan til og med umerkelig forverre kvaliteten, hoppe over noen viktige detaljer i arbeidet. Veilederen sørger for at standardene oppfylles og at enhetens arbeid ikke lider dag for dag.

Veiledning i psykiatri

Du kan også støte på begrepet veileder i psykologi. Dette innebærer utvidelse av den praktiske og teoretiske erfaringen til psykiateren ved hjelp av en mer erfaren kollega - veileder. Og denne prosessen kalles "tilsyn".

Hvorfor trenger du hjelp fra en så profesjonell psykiater? For det første hjelper veilederen den yngre kollegaen til ikke å overta problemene til klienter og ikke overføre dem til hans personlige liv. I tillegg er det å jobbe med mennesker ikke en mal og det er ikke alltid mulig å handle etter de samme metodene og programmene. En veileder i psykiatri går foran som et eksempel for en yngre kollega, og lar ham vokse som spesialist gjennom observasjon av praksis.

Hvilke teknikker brukes

Supervisor er først og fremst en kontroller. En person som skal koordinere arbeidet til sine underordnede og sørge for at det gjøres feilfritt. Hvis veileder behandler arbeidet kaldt, vil underordnede føle detpå et øyeblikk, og kanskje vil de begynne å hacke. Oftest i CIS-landene bruker veiledere gulrot- og pinneteknikken, det vil si at de får ros for godt utført arbeid, men hvis det var noen brudd, får lovbryterne en irettesettelse eller en bot. I tillegg gjennomfører veiledere ofte opplæring. Dette er små taler der veileder minner om mål og mål for arbeidet, snakker om planen for arbeidsdagen, om eventuelle nyvinninger i arbeidet, lister opp feilene han la merke til i oppgavene og understreker at de ikke skal gjøres om igjen..

Supervisor-modus

Lederens arbeidsplan kan enten være gratis eller normal. Hvis vi snakker om arbeidet til en veileder i markedsavdelingen, er en slik spesialist på beina hele dagen, går rundt i utsalgsstedene og besøker sine underordnede. En veileder på en restaurant eller et hotell er på jobb hele dagen med sine underordnede og overvåker arbeidet deres. Lønnen til veilederen bør være høyere enn lønnen til hans underordnede, siden han fullt ut bestemmer og er ansvarlig for deres arbeid.

På en eller annen måte er det lettere å være veileder enn for eksempel å være salgsagent eller servitør. Tross alt gjør denne spesialisten ikke arbeidet, men bare observerer og korrigerer. På den annen side må han være erfaren på dette området for å se autoritativ ut og virkelig kunne undervise, vise, kjenne alle «opptredener og passord» innen sitt fagområde. En veileder er en senior, formann, formann, som ikke bare kontrollerer, men leder. Og dessuten påhan er fullt ansvarlig for å utføre arbeidet.