Veileder er en leder og en observatør

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Det mystiske fremmedordet «veileder» er ganske vanlig i stillings titler. Hva er dette yrket? Navnet kommer fra det engelske verbet supervise - to watch, observe, manage, control. Supervisor er en junior- eller mellomleder: en gruppe bestående av ti til femten, sjeldnere tjue personer rapporterer til ham. I ulike bedrifter er veiledere på heltid eller frilans. Hva gjør de?

De intervjuer nye ansatte, etablerer og opprettholder personlig kontakt med hver av deres underordnede, sjekker og evaluerer arbeidet deres, hjelper dem med å tilpasse seg teamet, trener og motiverer teamet, fordeler oppgaver og kontrollerer at de fullføres i tide,

evaluere kvaliteten på arbeidet, analysere resultatene og overføre informasjon om dem til høyere ledere, samt organisere oppfriskningskurs eller gjennomføre opplæring selv. Veiledere blir noen ganger sammenlignet med formenn og formenn, men sistnevnte er arbeidsstillinger, og veilederen er en leder, om enn lav. Det tillater imidlertidfå praktisk erfaring og kunnskap innen ulike felt, lære å ta beslutninger og styre mennesker. I fremtiden vil alt dette hjelpe mye for å klatre oppover karrierestigen.

Hvilke ferdigheter og egenskaper kreves for denne jobben? Veilederen er først og fremst en arrangør og kontrollør. Derfor er utviklet lederegenskaper og utviklet kommunikasjonsevner, kunnskap om menneskelig psykologi, evnen til å se situasjonen som en helhet og forutsi dens utvikling viktig for ham. Evne til å planlegge egne og andres handlinger, stressmotstand, observasjon, målbevissthet og aktsomhet er egenskaper enhver veileder bør inneha. Det er ikke alt: han trenger å ha en god forståelse av detaljene i aktivitetene han organiserer, og alle dens finesser. Derfor trenger han, som enhver moderne leder, høyere utdanning. Veileder må være mellom 20 og 40 år, så erfaring innen feltet er ønskelig, men ikke nødvendig.

Hva er arbeidsforholdene? Veilederen er ikke kontoransatt. Innen handel kontrollerer han oftest merchandisers og promoters. I det første tilfellet mottar han ikke bare rapporter fra en underordnet, men oppsøker også utsalgssteder selv, finner ut hvordan varene selges og sørger for at de er riktig lagt i hyllene. Veilederen samhandler også med promotører rett på stedet: han overvåker aktivitetene deres og lærer dem å påvirke kjøperen mer effektivt.

Siden dette er en reisejobb, fra søkeredet krever ofte førerkort og personlig bil. Bedriften kan imidlertid sørge for offentlig transport og mobiltelefon, og ved bruk av eget utstyr må det kompensere for kostnadene. Hvis kontroll over promotører eller selgere innebærer å reise rundt i byen, så er for eksempel en boreleder et skiftarbeid. Supervisor tjener i gjennomsnitt $300–500 per måned.