Jack Welch: biografi, bøker

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Jack Welch startet ikke General Electric – selskapet var over hundre år gammelt da han tok over tømmene, men han klarte å transformere det og skrive bøker om det. Til overraskelse for mange eksperter som hevdet at GE var for stor til at aksjene kunne vokse, og å investere i den kun for utbytte skyld, økte Welchs to tiår med lederskap verdien med 40 ganger..

stammende gutt

Jack Welch ble født 19. november 1935 i Peabody, Massachusetts. Foreldrene hans, far John Francis Welch og mor Grace, prøvde å innpode sønnen deres en følelse av selvtillit, noe som var nyttig for ham gjennom hele karrieren.

Jack stammet litt som barn, men det stoppet ham ikke fra å utmerke seg i skole og idrett. Han mottok en grad i kjemiingeniør i 1957 og en doktorgrad i 1960 før han begynte i General Electric som assisterende ingeniør.

Gi alltid mer enn bedt om

JackWelch, som startet i GE med utviklingen av en ny plast for industrielle applikasjoner, polyphenylene oxide (PPO), jobbet med et lite utviklingsteam. På grunn av den enorme strukturen til GE, måtte han til slutt "selge" prosjektet sitt til seniorforskere for å få deres hjelp.

Welch utviklet et godt forhold til Ruben Gutoff, GEs administrerende direktør, som alltid gjorde mer enn han ble bedt om. Når lederen trengte en prosjektanalyse, ga Jack den sammen med kostnadsanalyse for lignende produkter fra konkurrerende selskaper som DuPont. Det var en del av strategien hans å skille seg ut fra mengden ved å overgå forventningene og tilby et nytt og kanskje verdifullt perspektiv til sine overordnede.

mislykket avvisning

Da den byråkratiske naturen til et stort selskap som GE begynte å irritere Welch, spesielt de samme godtgjørelsene for alle ansatte i det første arbeidsåret, prøvde han å slutte. Imidlertid overt alte Gutoff ham til å bli ved å tilby ham en stor lønnsøkning og lovende lederstillinger i fremtiden. Så Rudolph gikk med på å hjelpe Jack med å omgå noe av byråkratiet som plaget GE. Særbehandlingen han fikk av toppsjefen styrket tilliten til den differensieringspolitikken han senere vedtok. Jack Welch, hvis sitater er veldig populære, sa ved denne anledningen: "Differensiering fremmer mennesker som er energiske og utadvendte og undervurderer de beskjedne og innadvendte menneskene, selv om de er talentfulle."

Big Bang

I 1963 fikk Jack Welch nok en leksjon i arbeid med mennesker. Kjemikalieanlegget eksploderte, og selv om ingen ble skadet, måtte den rystende unge mannen dra seg inn på teppet til Charlie Reid, en leder på høyere nivå, for å gi en forklaring. I stedet for å skjelle ut sin underordnede, fokuserte Reed på det som ble lært av hendelsen og spurte ham om råd om hvordan han kunne unngå fremtidige eksplosjoner. Welch forlot kontoret med fornyet selvtillit og en enda mer engasjert GE.

Da en ledig stilling for PPO Sales Project Manager dukket opp, irriterte Jack Gutoff for å fylle stillingen, til tross for hans manglende erfaring i feltet. Han hadde tydeligvis et talent som selger, for ansettelsen ble mottatt. Welch laget en tradisjon med å feire teamets suksess ved å arrangere en fest hver gang bestillinger nådde $5000. Vellykket teamsalg i 1968 førte til at Jack ble utnevnt til daglig leder for hele plastdivisjonen, den yngste ved GE.

Jack Welch: managerens historie

Plastic var i unåde hos General Electric da selskapet slet med å komme i balanse etter år med kapitalkrevende forskning. Welch, ung og selvsikker, spådde at GEs plastvirksomhet ville doble seg til å konkurrere med DuPont, kjemikaliegiganten. Jack og teamet hans gikk på et enestående reklamestunt. Han så for seg reklametavler,en radiokampanje og til og med en offentlig visning på en parkeringsplass da Major League-pitcher Danny McLain kastet baller på Welch mens han holdt et ark industriplast som beskyttelse.

Jack nådde målet om å doble virksomheten innen tre år og styrket dermed lederstilen. Han var frittalende og til og med litt ufølsom når han hadde å gjøre med inkompetanse, og sparket raskt alle som ikke oppfylte standardene hans, men han var også veldig sjenerøs med de som gjorde det. De ansatte han godkjente ble forventet å jobbe hardt, men bet alte dem også svært godt. Basert på de oppnådde resultatene ble Jack Welch i 1971 forfremmet til leder for hele den kjemiske og metallurgiske avdelingen i selskapet.

Cadres bestemmer alt

Jack Welch er fokusert på å ansette og beholde de beste folkene, bare i større skala. Måten han rekrutterer og sparker ansatte har tiltrukket seg uvennlig oppmerksomhet fra GEs toppledelse. Selskapet stolte i økende grad på ansiennitet og et mangelfullt resultatvurderingssystem som kriterier for forfremmelse, men Welch utfordret systemet ved å promotere og ansette folk på meritter.

I 1973 skrev han i sin rapport at et av hans langsiktige mål var å bli administrerende direktør i selskapet. Samme år ble Welch forfremmet til multi-unit manager for 2 milliarder dollar. Ute av stand til å gå dypt inn i alle felt fra røntgen til halvledere, kom han til å sette enda mer pris på menneskene som driver virksomheten. Fra 1973 til 1980 brukte han dette konseptet - personell fremfor alt annet, som hver gang besatte flere og flere ansvarlige stillinger.

Dark Horse

I 1977 var det klart at Welchs suksess i alle stillinger gjorde ham til en mørk hest i kampen om å bli selskapets administrerende direktør, Reginald H. Jones. Som en del av testen ble alle kandidater invitert til hovedkvarteret til selskapet og gitt store deler av det for å administrere. Jack fikk forbruksvarer og tjenester. En del av denne porteføljen inkluderte en virksomhet som Welch likte umiddelbart – kreditt. Senere, som administrerende direktør, vil Jack gjøre GEs vekstmotor til kredittdivisjonen.

Avgjørende feil

Welch konkurrerte om toppnominasjonen og gjorde en bemerkelsesverdig feil. Merkelig nok hjalp dette senere ham til å lykkes. Han hadde bevist sin evne til å få ting gjort og ta tøffe avgjørelser om en tapende virksomhet, men han var bekymret for sin innbitte følelse av konkurranse. Ettersom kostnadene for å kjøpe Cox Communications kabel- og kringkastingsdivisjoner steg med hver forhandling, kansellerte Welch avtalen.

Han brukte over et år på å overbevise GE-styret om behovet for et slikt oppkjøp, og må nå innrømme at han gjorde en feil. For noen styremedlemmer var det faktum at Welch gjorde en feil og handlet raskt for å korrigere et argument i hans favør. I 1980, med samtykke fra styret, informerte Reginald Jones ham om at han ville bli den nye lederenregissør.

Jack Welch vinner

Reisen fra junioringeniør til administrerende direktør tok 20 år, et utrolig tempo å klatre på bedriftsstigen med 29 ledelsesnivåer. Noe av det første Jack Welch, vinneren, gjorde som administrerende direktør, var å fjerne disse nivåene for å gjøre plass for mennesker og ideer.

Gjennom hele karrieren har enkle prinsipper som «mennesker er alt» og en konstant drivkraft til å forutse og overgå forventningene gjort det mulig for Welch å skille seg ut fra mengden. Det er ingen tvil om at Jack hadde en enorm selvtillit, men det var innsatsen han la ned i mennesker og tilliten som gjorde ham til en god leder og hjalp ham med å transformere selskapet som administrerende direktør.

Privatliv

Welchs første kone Caroline fødte ham fire barn. I april 1987 ble paret skilt i minnelighet etter 28 års ekteskap. Den andre kona, Jane Beasley, var en tidligere oppkjøps- og fusjonsadvokat. Bryllupet fant sted i april 1989, og skilsmissen fant sted i 2003

Tredje kone, Susie Wetlaufer, medforfatter av Jack Welch's Winning. En gang jobbet hun som redaktør for Harvard Business Review. Jane Bisley, som da fortsatt var kone, fant ut om affæren og informerte ledelsen i magasinet. Tidlig i 2002 ble Wetlaufer tvunget til å trekke seg etter å ha innrømmet forholdet hennes til Jack mens hun forberedte intervjuet hans.

Bøker

• Jack: Straight from the Gut ble utgitt i 2003.
• BokWinning ble utgitt i 2005 og ble nummer 1 på Wall Street Journals bestselgerliste.
• Det ble fulgt i 2006 av Winning: The 74 Toughest Questions in Business Today.

I 2009 grunnla Welch Institute of Management i hans navn, i hvis pensum han var personlig involvert.