Butikksjef: arbeidsoppgaver, stillingsbeskrivelse, funksjoner, ansvar

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Nøkkelfiguren i driften av enhver detalj- eller grossist er butikksjefen. Pliktene, funksjonene, kreftene og rettighetene til personen som innehar denne stillingen er nøye beskrevet i stillingsbeskrivelsen hans, samt i noen regulatoriske rettsakter i gjeldende lovgivning.

Viktige poeng

Først og fremst er det verdt å merke seg at stillingen som «butikkdirektør» tilhører kategorien ledere. Som regel er den direkte underlagt eierne eller toppledelsen, som for eksempel nettverksledere. Fra et lovmessig synspunkt er det butikksjefen som er ansvarlig for å oppfylle kravene i regulatoriske rettsakter, normer og standarder. Oppgavene til en slik medarbeider omfatter samhandling med representanter for myndigheter, ulike myndigheter, tjenester og avdelinger for å sikre at salgsstedet fungerer uten brudd og avvik. Det er denne tjenestemannen som underskriver og støtterrapporteringsdokumenter, inkludert strenge, og er også ansvarlig for overholdelse av brann, sanitære sikkerhetstiltak og så videre. Det følger av dette at en slik leder har ansvar for kvaliteten på sitt arbeid ikke bare overfor eieren eller toppledelsen, men også overfor loven.

Høydepunkter for jobbbeskrivelse

Hva er hoveddokumentet som lederen (sjefen) i butikken jobber med? En stillingsbeskrivelse består vanligvis av flere elementer: funksjoner eller plikter, rettigheter, krav. Nedenfor er de generelle hovedoppgavene i disse seksjonene. Dette dokumentet godkjennes av eier-entreprenøren alene eller av et møte med stiftere, eiere eller aksjonærer, avhengig av den juridiske enhetens juridiske form. Etter å ha blitt ansatt bekrefter direktøren for utsalgsstedet med sin signatur at han har lest stillingsbeskrivelsen og forplikter seg til å oppfylle den i sin helhet.

Jobbansvar

Siden hovedansatt i utsalgsstedet er butikksjefen, er oppgavene til denne personen ganske vide. Som regel kommer de ned til følgende:

• Organisering av arbeidet på salgsstedet, inkludert å sette en tidsplan, utarbeide og standardisere arbeidsplanen, fastsette helger og helligdager.
• Overholdelse av lovkrav for driften av butikken, avhengig av spesifikke aktiviteter.
• Innsending av dokumenter, utførelse og mottak av alt nødvendigtillatelser i henhold til gjeldende lov, med hensyn til butikkens profil (lisenser, konklusjoner, sertifikater osv.).
• Sikre tilgjengelighet og drift av alt nødvendig kommersielt utstyr, måleinstrumenter, kasseapparater, terminaler, etc., samt overvåking av deres rettidig vedlikehold, metrologisk verifisering og, om nødvendig, registrering hos statlige organer og myndigheter.
• Utarbeide arbeidsplaner, gjøre ansatte oppmerksomme på dem og overvåke implementeringen av dem.
• Arbeidsfordeling mellom ansatte, utstedelse og utførelse av enkeltoppdrag, instrukser, bestillinger
• Å gi ansatte alt de trenger for å oppfylle stillingsbeskrivelsene sine, samt overvåke rasjonell bruk av forbruksvarer, økonomiske og materielle ressurser.
• Forhandle med leverandører og kunder, organisere og gjennomføre forretningsmøter, presentasjoner.
• Inngåelse av salgskontrakter, provisjoner, leiekontrakter innenfor beløpene fastsatt av den høyere ledelsen eller eieren av butikken.
• Utarbeidelse og innsending av rapporter til offentlige etater, styringsorganer eller grunnleggere av utsalgsstedet.

Andre funksjoner til butikksjefen kan legges til denne listen etter skjønn fra eierne eller toppledelsen i kjeden.

Rettigheter

Butikkdirektøren har ikke bare oppgaver, men også en rekke muligheter, som også er angitt i stillingsbeskrivelsenbruksanvisning. Så lederen av salgsstedet har rett:

• Send inn forslag til toppledelsen eller butikkeieren for å forbedre driften, endre arbeidstider, utvide eller redusere produktutvalget, gjennomføre kampanjer eller reklamekampanjer osv.
• Ansett og spark butikkmedarbeidere etter eget skjønn.
• Ta disiplinære tiltak mot ansatte som bryter arbeidsplanen eller uærlig utfører sine plikter, inkludert i form av irettesettelse, med eller uten innføring i personmapper og arbeidsbøker, samt å bringe til vesentlig ansvar (ileggelse av bøter).
• Å belønne ansatte som utmerker seg i arbeidet sitt, innenfor grensene satt av den øverste ledelsen/eieren av butikken eller budsjettet.
• Kreve at arbeidsgiveren sørger for alle nødvendige betingelser for å utføre sine umiddelbare oppgaver, inkludert å sørge for en arbeidsplass som oppfyller kravene i arbeidslovgivningen, midlene og mulighetene til å implementere normene og kravene i regulatoriske rettsakter eller eliminer eksisterende brudd.
• Overføre deler av deres funksjoner eller ansvar, samt retten til å signere på individuelle dokumenter til en annen tjenestemann med forhåndsgodkjenning (eller uten den) fra høyere ledelse eller eieren. En slik person kan for eksempel være en visebutikksjef eller en regnskapssjef.

Dette er heller ikke en fullstendig liste, men baregrunnleggende bestemmelser. Som når det gjelder plikter, kan lederens rettigheter være mye bredere avhengig av aktivitetens spesifikasjoner og tillitsnivået til arbeidsgiveren.

Requirements

Fordi en slik stilling innebærer et visst nivå av kunnskap, ferdigheter og evner som en butikksjef må ha, er ikke arbeidsoppgaver den eneste viktige posten i stillingsbeskrivelsen. Ofte stiller også arbeidsgiver krav til butikkdirektøren. For eksempel:

• Forbedre ferdighetene dine kontinuerlig ved å delta på spesielle opplæringskurs, opplæring, delta på konferanser og rundebord for ledere.
• Ikke være en vanlig kunde hos en konkurrerende detaljhandelskjede eller butikk.
• Ha alltid et velstelt og pent utseende, i samsvar med bedriftens retningslinjer for nettverket.

Noen ganger foreskriver arbeidsgiveren også et krav om å besvare anrop fra høyere ledelse når som helst, selv om natten eller i helgene, samt andre spesifikke elementer knyttet til aktivitetens spesifikke egenskaper.

Ansvar

Som nevnt ovenfor er butikksjefen ikke bare ansvarlig overfor eierne eller toppledelsen i kjeden, men også overfor loven. Det koker i grunnen ned til noen få punkter i stillingsbeskrivelsen:

• For skade forårsaket som følge av manglende eller feilaktig utførelse av deres offisielle oppgaver, er lederen ansvarlig med beløpet fastsatt av internelagre (eller kjede) dokumenter, samt gjeldende lov.
• For bruk av økonomiske, materielle og tekniske ressurser til utsalgsstedet i deres egne interesser eller i interessene til tredjeparter, er lederen ansvarlig avhengig av mengden skade som er forårsaket.
• For manglende overholdelse av kravene i regulatoriske rettsakter, samt for innlevering av falske rapporter til statlige forv altnings- og kontrollmyndigheter, er butikksjefen ansvarlig med det beløpet som er fastsatt ved lov.

Arbeidstider

Hvordan dette arbeidet er standardisert er også et vanskelig spørsmål. Butikksjefen, som enhver annen ansatt, kan ikke jobbe mer enn det antall timer per uke som er fastsatt i gjeldende lov. Men som regel er dette bare i teorien. I praksis har butikksjefen en uregelmessig arbeidsdag og jobber ofte uten fri- og feriedager. Dette på grunn av stort ansvar og arbeidsmengde. Men med riktig utvalg av ansatte og en kompetent ansvarsfordeling kan butikksjefen organisere arbeidstiden sin produktivt og ha en helt normal timeplan. Hovedkravet til alle eiere koker vanligvis ned til følgende: virksomheten må jobbe og generere inntekter som ikke er lavere enn et visst nivå, og resten er oppgaven til lederen av utsalgsstedet, og han vil gjøre det på egen hånd og jobbe om natten, eller vil overholde fristene uten å overarbeide grunnleggerne i det meste interessert sist.

Wages

Lønnen til en butikksjef avhenger av mange faktorer: regionen hvor utsalgsstedet er lokalisert, fokus og spesifikasjoner for arbeidet, behovet eller mangelen på dette på forretningsreiser og forretningsreiser, handelsvolumet, behov for spesifikk kunnskap. Inntjeningsnivået til direktøren påvirkes nesten alltid av lønnsomheten til bedriften, samt oppfyllelsen av de ansatte av handelsplaner og tidsplaner. Med andre ord, lønnen til direktøren for en liten dagligvarebutikk i et boligområde i byen vil helt sikkert være betydelig lavere enn inntekten til lederen av en dyr bilsalong. Dessuten er denne forskjellen kanskje ikke flere tusen, men varierer i rekkevidde av flere størrelsesordener.

Features of the food trade

En dagligvarebutikk har sine egne spesifikke aktiviteter knyttet til svært strenge krav til juridiske dokumenter for sin virksomhet. Siden et slikt produkt kan ha innvirkning på menneskers helse eller til og med liv, er loven svært strenge når det gjelder sanitære og hygieniske standarder for salg, samt produktkvalitet. Derfor har lederen for et utsalgssted for salg av matvarer (enten det er et engroslager eller en vanlig dagligvarebutikk) et stort ansvar og er blant annet forpliktet til å nøye overvåke tilgjengeligheten av alle nødvendige sertifikater for produkter, forholdene for deres transport og lagring, samt helse og fysisk tilstand til de ansatte.

CV og kandidater

En butikksjefs CV måinneholde informasjon om utdanning og arbeidserfaring. En slik stilling kan som regel ikke tas uten å ha visse ferdigheter og kunnskaper innen handel. Vennligst oppgi alle tidligere jobber. Mest sannsynlig vil arbeidsgiver være interessert i kandidaten som har gått hele karriereveien fra en ordinær selger til toppledelsen. I dette tilfellet vil søkeren til stillingen sannsynligvis ha det mest komplette bildet av arbeidsprosessen, mulige vanskeligheter og funksjoner.

Høyere rangering

Bestyrer for en butikkjede – en stilling som i hovedsak er veldig lik stillingen til en butikkdirektør, men det som kjennetegner er ledelsen av ikke ett utsalgssted, men flere. Som regel samhandler ikke en leder på dette nivået direkte med alle ansatte i kjedebutikkene, men oftest bare med direktører eller deres stedfortredere. Pliktene og rettighetene til en slik tjenestemann er praktisk t alt de samme som en butikksjef. Ansvaret til nettdirektøren er som regel til eierne eller gründerne.

Ut av esken

I dag blir en ikke-standard tilnærming til en slik stilling som butikksjef mer og mer populær. Ansvaret til direktøren for salgsstedet har nylig blitt supplert med nye elementer, inkludert vedtakelse av ikke-standardiserte beslutninger og introduksjon av kreative ideer for forretningsutvikling. Alt avhenger av bedriftspolitikken til nettverket og synspunktene til eierne pågjør forretninger.