Selgers stillingsbeskrivelser: hva skal de være?

2025 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2025-01-24 13:22

For å effektivisere arbeidet i enhver butikk, er det nødvendig å rekruttere kvalifisert personell og utarbeide dokumenter som arbeidsprosessen skal bygges opp etter. Når du setter sammen stillingsbeskrivelsene til selgeren, er det nødvendig å forstå at det er punkter som er felles for enhver bransjeorganisasjon, men det er også nyanser som varierer avhengig av spesifikasjonene til varene som selges. Før den ansatte signerer et dokument som bekrefter at han har lest instruksen, sørg for at den samsvarer med stillingen og fullt ut gjenspeiler kravene til bedriftseieren. For eksempel må stillingsbeskrivelsen til en selger av husholdningsapparater inneholde en klausul som sier at den ansatte må kunne håndtere denne teknikken og gjennomgå passende opplæring.

Hva skal stå i de generelle bestemmelsene i instruksen?

Må være tydeligangi hvilke krav som stilles til en person som skal være selger:

• utdanningsnivå (er videregående nok, er høyere utdanning nødvendig);
• er det krav til spesifikk arbeidserfaring eller praksisperiode;
• om spesifikk kunnskap er nødvendig (for eksempel fremmedspråk, kunnskap om viss informasjon).

I tillegg bør stillingsbeskrivelsen til selger inneholde en klausul om hvordan han skal veiledes i sine aktiviteter:

• statslover;
• interne dokumenter (charter, bestillinger).

Det er nødvendig å angi hvem selgeren rapporterer til:

• bedriftseier;
• manager;
• direkte veiledere (for eksempel seniorselger).

Hvilket ansvar bør inkluderes i en selgers stillingsbeskrivelse?

En ansatt må gjøre følgende i løpet av arbeidsdagen:

• oppretthold orden i butikkvinduet og på handelsgulvet, korriger oppsettet i tide;
• bestille varer (til et lager eller en leverandør);
• gi råd til kunder om funksjonene til et bestemt produkt, hjelp med å velge;
• markedsfører aktivt de produktene som for øyeblikket er prioritert;
• endre prislapper i tide hvis revaluering ble foretatt;
• overvåk utløpsdatoene for varer.

Hva er selgerens ansvar og for hva?

Må stavesom selgeren er en økonomisk ansvarlig person. Som oftest er det alle skiftselgere som har ansvar for sikkerheten til varer i hallen. Og stillingsbeskrivelsen til selger-kassereren bør suppleres med punkter om hvordan man håndterer for eksempel falske sedler, mangler og overskudd i kassen. Det er også nødvendig å legge inn og tyde informasjon om forretningshemmeligheter og hvordan avsløringen av dem straffes.

Hva har selgeren rett på?

Jobbbeskrivelsen til selgeren bør inneholde informasjon om hva han kan:

• kom med forslag for å forbedre butikken;
• fremsette rimelige krav til ledelsen;
• kreve fremskaffelse av nødvendig utstyr, informasjon som vil bidra til å gjøre arbeidet av høy kvalitet;
• be om en lønnsgjennomgang.

Selvfølgelig er disse avsnittene ganske skisserte, men de vil bidra til å utarbeide akkurat den typen dokument som er nødvendig i en bestemt situasjon.