Taxi "Leder": anmeldelser, kontorer, kostnadsberegning

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Alle av oss har brukt taxitjenester minst en gang i livet. Mer enn 16 % av innbyggerne ringer biler for turer daglig. Et av de kjente selskapene for transport av passasjerer er taxien "Leader". Anmeldelser om ham på nettverket er gode, men ikke alle kunder er fornøyde med tjenestene som tilbys. For ikke å gjøre turen komfortabel og ikke legge igjen en negativ, anbefales det at du gjør deg kjent med taxipriser, hastigheten på billevering og arbeidet til selskapets ansatte på ulike lokaliteter.

Benefits

En av prioriteringene ved valg av "Leder" er rask levering av bilen. Dette er en av de viktigste grunnene til å bestille en taxi, fordi enhver passasjer ønsker å komme til riktig adresse uten forsinkelser. For å garantere passasjerene en minimumstid for henting av bil, tilbyr ekspedisjonstjenesten kun bestillinger til de sjåførene som er nærmere kunden.

Dette systemet eliminerer venting i mer enn 20 minutter. Gjennomsnittlig tid for en bil å bli servert i en taxi "Leader" er 7 minutter.

Sjåfører for dette selskapetkjennetegnet ved deres høflighet og erfaring. Her ansettes kun de som har kjøreerfaring over 5 år. I Rostov ansetter taxi "Leader" ansatte først etter å ha studert kjørehistorien deres de siste 10 årene.

Fraværet av ulykker på grunn av feil til sjåføren er en indikator på sikkerheten til turen hans. I følge anmeldelser av Leader-taxien brukes en lignende praksis også i andre byer når man søker jobb i en bedrift.

Leder taxisjåfører utmerker seg også ved 100 % kunnskap om byen. Denne regelen pålegges dem av arbeidsgiver. For passasjerenes bekvemmelighet og komfort er alle biler i tillegg utstyrt med moderne navigasjonsutstyr. Dette lar sjåførene enkelt levere kunder til riktig adresse, ved å velge den beste ruten.

Ved bestilling av Leader-taxi kan passasjerene være sikre på at det kun kommer en ny bil i god stand. Selskapet forlot bruken av billige biler, med fokus på maksimal komfort for kundene.

Taxidepot

Biler starter på økonominivå og slutter på premium VIP. De mest budsjettmerkene er Volkswagen Polo, Kia Ceed, Renault Logan. VIP-turer gjennomføres på Mercedes-Benz E-Klasse W212, Mercedes-Benz S-Klasse W221.

I tillegg brukes følgende merker av komfortbiler: Skoda Octavia, Ford Focus,Chevrolet Cruze. Innlevering av biler "Business" klasse - etter biler Toyota Camry, Ford Mondeo, Hyundai Sonata. Hvis det er ment en tur med et stort antall passasjerer (opptil 6 seter), så brukes Mercedes-Benz Vito, Volkswagen Multivan-modeller.

Før igangkjøring i Leader-taxien gjennomgår bilene obligatorisk diagnostikk. Ved tekniske problemer sendes maskinen til reparasjon. Slik oppmerksomhet på transport gjør det mulig å minimere muligheten for kjøretøyhavari under passasjerservice.

I selskapets taxiflåte produserte mer enn 67 % av bilene i 2015 og senere. Alle bilene er utstyrt med klimaanlegg. På forespørsel fra klienten kan sjåføren øke eller senke temperaturen i kabinen, åpne vinduet eller slå på musikken.

I følge anmeldelser, i Leader-taxien, vil passasjerer aldri bli distrahert av fremmede lyder. Kommunikasjon med operatører utføres ved hjelp av spesielle datamaskiner i bilen. Sjåførkoordinering og kommunikasjon med operatører utføres stille.

Tilstedeværelsen av et GPS-system lar deg "huske" veien, noe som er praktisk for vanlige kunder. Når du bestiller gjennom applikasjonen, foreslår systemet automatisk den mest praktiske ruten, med tanke på trafikkork og mulige forverrede værforhold. En nettbestilling lar deg spore hele reisen til en passasjer ved å bruke Leader taxi-applikasjonen.

priser

Prisen på turen avhenger av bilens merke og tidspunktet for bestillingen. I helger og ferier er det en spesiell nattpris. Dette bør tas i betraktning av kunder som regelmessig brukertaxitjenester "Leader" på hverdager.

Økningen i kostnadene for turen kan også skyldes værforhold. Alle taxisjåfører vet at i regnvær er prislappen høyere, ettersom antall passasjerer øker dramatisk.

Du kan rådføre deg om kostnadsøkningen når du bestiller bil gjennom ekspedisjonskontoret. Taxiapplikasjonen "Leader" viser også informasjon om prisen på turen.

Tabell over taxipriser "Leader" i Moskva:

Tariffnavn	Tid på dagen	Minimumsbestillingspris (RUB)	Betaling for 1 minutts reise (RUB)	Pris utenfor Moskva-ringveien (i rubler per 1 km)
"økonomi"	Dag fra 8:00 til 20:59	195	13	+15
	Natt 21:00 - 7:59	245	14
"comfort"	Dag fra 8:00 til 20:59	245	15	+20
	Natt 21:00 - 7:59	295	16
"business"	Dag fra 8:00 til 20:59	295	17	+25
	Natt 21:00 - 7:59	345	19

Beregning av kostnaden for taxi "Leader" utføres med taksameter. Uten den i god stand kan ikke bilen tillates å frakte passasjerer og bagasje. Ved feil på enheten betaler klienten for tjenester i henhold til bevegelsestidspunktet, i henhold til selskapets tariffer.

Funksjoner ved transport av passasjerer og bagasje

Kunden har rett til å kansellere bestillingen når som helst, bortsett fra når bilen allerede har ankommet adressen. I dette tilfellet må du betale et avbestillingsgebyr på 200 rubler.

Ved bestilling gjennom applikasjonen har passasjeren rett til å spesifisere et spesifikt bilmerke. Kostnaden for tjenesten er 200, 300 og 500 rubler (i samsvar med graderingen av tariffer).

En tilleggsbetaling på 100 rubler belastes fra klienten hvis en bil venter på ham ved jernbanen. stasjon. Billettparkeringsavgiften belastes også passasjeren.

Gebyret inkluderer ikke tid for henting, som alltid gis gratis. Taxi "Leader"-kunder har 5 minutter på seg til å sette seg inn i bilen. Etter den gratis ventetiden betaler personen for nedetid til bedriftspriser.

Kunder har forbud mot å bære med seg ting som kan flekke eller skade interiøret i bilen, samt etterlate en ubehagelig lukt. Ellers vil passasjeren bli belastet med kostnaden for renseri eller annen eliminering av skade på eiendom og konsekvensene av reisen. Kostnaden avhenger av betalingsbeløpet for tjenester i en bestemt by og er i gjennomsnitt minst 1000 rubler.

Valg av billeveringsklasse er obligatorisk dersom oppdragsgiver ønsker noe annet enn "økonomi". Som standard betjenes Volkswagen Polo, Kia Ceed, Renault Logan-biler.

Hvordan bestiller du

Passasjerer velger moderne måter å levere biler på. Over 87 % av kundene brukermobilapplikasjon taxi "Leder". Men det er de som fortsatt foretrekker å bruke standard bestillingsmetoder. Det er snakk om en samtale til ekspeditøren av en taxi "Leader". Takket være den døgnåpne driften av tjenesten og en flerkanals telefon, kan en person nå operatøren innen 1 minutt.

I tillegg er det en "Ring meg tilbake"-tjeneste. Når du bruker den, kontakter ikke klienten operatøren, men ekspeditøren ringer passasjeren tilbake etter å ha spesifisert kontakttelefonnummeret. Tjenesten er gratis.

Taxi-applikasjonen "Leader" er tilgjengelig for nedlasting på smarttelefonen din. Det er gratis. Ved aktivering må du oppgi et gyldig telefonnummer. Etter å ha installert applikasjonen og foretatt turer, kan ikke klienten kaste bort tid på å skrive inn adressen, men velge å gjenta ruten. En online bestilling i en taxi "Leader" tar ikke mer enn 1 minutt. Bilsøk utføres innen 20 minutter.

Tilgjengelig i appen:

• Velg automatisk navnene på populære steder (klinikker, kjøpesentre).
• Skriv ut tilleggsinformasjon for sjåfører (for eksempel hvilken side som er best å kjøre til huset).
• Velg tilleggstjenester (transport av dyr eller et bilsete for barn under 12 år).

Taxitelefoner "Leader" er forskjellige i hver lokalitet. Du finner dem på den offisielle nettsiden til selskapet. I tillegg er taxitelefoner "Leader" i Rostov-on-Don, Moskva og andre bosetninger avbildet på selve maskinene. Det er også tilgjengelig på et visittkort som du kan spørre sjåføren om.

Tilleggstjenester

Taxi "Leder" utvider innbyggernes forståelse av mulighetene for transporttjeneste. I tillegg til å levere passasjerer med bagasje, tilbyr selskapet følgende tjenester:

• Barnebilstol. Det er nok å angi alder og antall barn (hvis det er flere) ved bestilling. Ekspeditøren vil hente et kjøretøy med bilsete. Kostnaden for tjenesten er 100 rubler.
• "Nøktern sjåfør". Dette er en lovlig måte å slappe av i selskapet på, uten fare for å sette seg bak rattet i en bil i beruset tilstand. Tjenesten består i at en ansatt i selskapet overtar kundens bil innenfor og utenfor byen mot et gebyr. I Moskva er kostnaden 1500 rubler per 1 times kjøretur i hovedstaden og 1800 utenfor Moskva ringvei. Dersom trekkingen tar mer enn 1 times kjøring, er det fakturering per minutt til priser fastsatt av selskapet. I hovedstaden er det 60 rubler for hvert ytterligere 5. minutt.
• Transport av kjæledyr. Levering uten bur eller spesiell bæring er underforstått. Før reisen plikter passasjeren å varsle sjåføren om dyrets tilstedeværelse og behovet for tjenesten. Hun er bet alt. Prisen på turen økes med 100 rubler. Ved transport av hunder må passasjeren ha bleie (kull) og snute (for store raser). Taxi "Leader" lar kunder overlate levering av kjæledyrene sine uten deltakelse fra passasjerer. Sjåføren vil ta dyret til den angitte adressen for bare 100 rubler til bestillingsbeløpet.
• "Alarmklokke". På det angitte tidspunktetbilen vil ankomme til den angitte adressen, og kunden vil bli informert på forhånd om leveringen. Det anbefales å bestille «vekkerklokke» et døgn før anbef alt avgangstid. Tjenesten tilbys gratis.
• Bil uten taximerking. Dersom klienten ikke ønsker å demonstrere for andre at han beveger seg i en tilpasset bil, vil han bli tatt med transport uten «brikker». Før bestilling må passasjeren angi at et kjøretøy uten taximerking vil bli sendt.
• Kurerservice. I motsetning til private taxiselskaper, gir «Leader» en tjeneste til kundene til en minimal kostnad. 100 rubler legges til prisen på bestillingen for tjenestene til transportøren av korrespondanse, varer og ting som klienten spesifiserer.

I følge anmeldelsene fokuserer taxien «Leder» på kundenes ønsker. Dersom kunden har spesielle preferanser, må han informere om disse før reisens start. Ansatte i selskapet vil gjøre alt for å få passasjeren til å nyte turen og anbefale tjenesten til vennene sine.

Kundeanmeldelser

En positiv mening om arbeidet til en drosjetjeneste er halve suksessen i transportbransjen. I byer, spesielt store, er konkurransen mellom slike tjenester veldig høy, så selskaper kjemper om hver klient. «Leder» er intet unntak.

Grunnlaget for selskapets virksomhet er persontransport. Det er mange anmeldelser på nettverket om taxitjenesten. Ikke alle er positive, men blant transporttjenestene er det negative utsagnOfte. Merk at taxien "Leader" er tilgjengelig i forskjellige byer i Russland. Dette er Moskva, og Novosibirsk, og Samara, og Rostov-on-Don, og Chelyabinsk. Hver by har sine egne sjefer i ledelsen av selskapet, så kravene til ansatte (ekspeditører og sjåfører) kan variere betydelig.

Som regel jobber mer kultiverte mennesker i Moskva (ifølge kundeanmeldelser). I ekspedisjonstjenesten tar ansatte høflig imot bestillinger, tilbyr flere bilmerker å velge mellom, og informerer om rabatter og fordeler.

Hvis vi snakker om den russiske "outbacken", er situasjonen en helt annen. Kunder rapporterer at ansatte i ekspedisjonstjenesten tillater seg å snakke på en frekk måte, legge på røret og vise inkompetanse i arbeidet sitt.

Mange negative anmeldelser gjenspeiler rimeligvis svakhetene til taxien. For eksempel å øke leveringstiden på bilen i dårlig vær. Kunder klager over at det er mye vanskeligere å vente på en bil i regn eller snø: Ventetiden øker fra 20 minutter til 40. Ofte kommer ikke en taxi til den angitte adressen i det hele tatt uten meldinger fra ekspeditøren. Derfor er passasjerer tvunget til å bruke personlig tid på å vente på gratis transport i nærheten.

Det er klager på "Leader"-tjenesten fra kunder som bor i Chelyabinsk, Novosibirsk, Kazan. Det er mye negativitet blant innbyggerne i Samara. Folk rapporterer disse manglene:

• Biler serveres skitne, med en ubehagelig lukt i hytta.
• Fôring kan bli forsinket på ubestemt tid.
• Sjåfører er veldig frekke og banner til passasjererbanneord.
• Ofte krever de at du betaler for tjenesten før reisen. Hvis passasjeren nekter, blir han rett og slett dyttet ut av bilen. I denne anledning går mange klienter til retten, da selskapet ikke vurderer klager, selv om det er et opptak av en ubehagelig hendelse på video.
• Mange sjåfører øker reisebeløpet etter eget skjønn.
• Ekspedisjonstjenesten godtar ikke forhåndsbestillinger, for eksempel om kvelden for morgenen.

Det er også positive anmeldelser om arbeidet til selskapet. Fornøyde kunder legger merke til en praktisk nettapplikasjon. Taxibestillinger "Leader" på telefon aksepteres mindre og mindre, ettersom smarttelefoner brukes av opptil 98% av russerne. De installerer en gratis tjeneste som lar deg finne en gratis bil i nærheten på 1-2 minutter.

Hvis en passasjer ønsker å oppmuntre sjåføren, legge igjen en klage eller et ønske, kan han ringe taxitjenesten eller egne numre for kommunikasjon. Ifølge selskapet vil alle søknader bli vurdert innen 10 dager. Nummeret til MTS-taxien "Leader" i Rostov-on-Don og i andre byer finner du på selskapets offisielle nettside. Kunder rapporterer imidlertid at ingen svarer på klager. Hvis en passasjer er for utholdende, blir han rett og slett svartelistet.

Ansettelse i taxien "Leder"

Å jobbe som sjåfør er en gratis timeplan, mulighet for ubegrenset opptjening eller deltidsarbeid på fritiden. Taxi "Leader" er en av de mest budsjettmessige i Russland,det er derfor mange kunder velger akkurat denne tjenesten. Et stort antall bestillinger garanterer imidlertid ikke alltid god inntjening.

Leder taxisjåfører klager over at noen ganger inntekter knapt dekker bensinkostnadene. Samtidig jobber mange nesten 14 timer i døgnet. I gjennomsnitt kan du ikke tjene mer enn 50 000 rubler per måned. I store byer regnes dette som lavinntekt i drosjetjenesten.

Sjåfører anser prisene i Lider-taxien som svært lave. Derfor får de en liten inntekt selv fra store bestillinger. Noen av dem mener at en lav tariff gir rett til å betjene en skitten bil til en klient, utsette levering og kreve tips. Det er vanskelig å tro, men det er det de skriver om i jobbanmeldelser.

Mange sjåfører bemerker at en bonus på jobb er en tilleggsavgift i rushtiden. Denne tiden er fra 08.00 til 10.00 og fra 17.00 til 19.00. I slike perioder reiser de fleste passasjerer til eller fra jobb, så antallet kunder øker med 170-300 %. For hver tur mottar sjåføren ytterligere 30–50 rubler.

Tips er selvfølgelig velkomne, men er etter kundenes skjønn. I dette tilfellet er sjåføren alltid pålagt å ha bytte fra 500 rubler. Passasjeren bør informere avsenderen om behovet for å bytte fra sedler på 1 000 og 5 000 rubler eller angi i søknaden. Hvis det ikke er bytte, og passasjeren ikke har angitt at han kun har store kontanter med seg, må sjåføren ta seg av vekslingen i sin helhet uten ekstra servicegebyr.

Dette skjer dessverre sjelden i praksis.

Til transportsjåfører har ingen klager. Kjøpte biler er alltid på farten. Arbeid på privatbil er velkommen. I dette tilfellet er sjåføren ikke forpliktet til å betale for leie av kjøretøyet.

Ansattanmeldelser

Ved bestilling av taxi "Leader" med hjelp av operatører er det viktig at oppdragsgiver nøyaktig rapporterer adresse og ønsker for bestillingen (hvis noen). Tilførselen av en bil avhenger i stor grad av arbeidet til ekspedisjonstjenesten. Ansatte rapporterer at passasjerer ofte ikke vet den nøyaktige adressen, blir forvirret over hvilken inngang de skal ta bilen til, gir feil navn på antall passasjerer og ringer med ubegrunnede klager.

Senderens lønn avhenger av antall aksepterte og bet alte bestillinger. Ikke rart ansatte irriterer seg over kunder som bruker for lang tid på å forklare ting.

Ved bestilling av taxi "Leader" rapporterer mange kunder at ekspeditøren, uten å høre på slutten, legger på. Det etterlater en dårlig smak.

Sjåfører bemerker i sine anmeldelser at for lave priser er årsaken til at utilstrekkelige mennesker ofte blir passasjerer (fulle, i skitne klær og så videre). Etter dem forblir en ubehagelig lukt i kabinen eller skitt på setene, men ingen betaler ekstra for dette. Alt må rengjøres for egen regning.

Sjåfører rapporterer også at de må fylle bilen ut av egen lomme og fikse feil av enhver kompleksitet.

Taxi "Leder" i byene er en av de mest populære tjenestene. Bedriftsledelsen bør bry seg mer om omdømmeegen virksomhet, løs alle tvister som har oppstått, og velg ansatte mer nøye.

Adresser til drosjekontorer

Hvis sjåfører skal få jobb i selskapet "Leader", bør de søke på et av kontorene. Adressen til taxien "Leader" i Moskva: Ogorodny proezd, hus 5, 4. etasje.

Adresser i andre byer bør spesifiseres på selskapets hjemmeside. Søkere kan finne informasjon på den offisielle nettsiden. I Moskva er Leader taxikontor åpent på hverdager, fra kl. 09.00 til 18.00.