Hvordan håndtere samlere. Hvordan snakke med inkassatorer på telefonen

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Finansielle forpliktelser er et komplekst system av interaksjoner mellom en kreditor og en debitor. Ved lån av penger er det dessverre mange som ikke helt forstår hva konsekvensene kan være ved forsinkelse og manglende tilbakebetaling av lån. Men selv om en slik situasjon har oppstått, ikke fortvil og få panikk. De legger press på deg, krever at du betaler bøter og bøter. Som regel gjennomføres slike arrangementer av spesialiserte organisasjoner. Hvordan kommunisere med samlere riktig og beskytte dine juridiske rettigheter? Vi vil prøve å studere alle nyansene.

Generelle aspekter

Utdaterte lån og bøter, manglende evne til å betale forfall – denne situasjonen er nok kjent for mange. Bankene overfører gjelden din til samlere, og den virkelige "trakasseringen" begynner. De ringer deg, skriver og ligger på lur på de mest uventede steder. Mann går i en felle ogvet hvordan de skal opptre. Svært ofte er slikt press veldig effektivt, og skyldneren betaler ikke bare lånet, men også fantastiske bøter. Saken er at mange ikke er kjent med deres juridiske rettigheter og derfor ikke vet hvordan de skal kommunisere med samlere. Og utpressere utnytter denne situasjonen. Men det er en vei ut! Det er nødvendig å kunne loven, og da blir dialogen mye enklere og mer produktiv.

Loven vil hjelpe deg

Vet at aktivitetene til slike organisasjoner er strengt regulert av lov, som beskytter våre rettigheter og friheter. Derfor har ingen rett til å krenke dem! De viktigste truslene brukt av samlere:

• Artikkel 177 i den russiske føderasjonens straffelov "ondsinnet unndragelse av tilbakebetaling av leverandørgjeld". Husk at slike trusler er en absolutt bløff fra samlerens side! Det er ikke mer enn et dusin presedenser for å tiltrekke under denne artikkelen i vårt land.
• Artikkel 159 Svindel. Dette argumentet er det vanligste. Husk at hvis du har bet alt minst én gang, til og med minimumsbeløpet av forpliktelser, gjelder ikke denne "bokstaven" for deg. Det er ingen hensikt, og du vil ikke bli straffeforfulgt.

Svært ofte kjenner ikke samlere selv lovene, men så snart de ser en kompetent debitor, forsvinner rett og slett deres frekkhet og selvsikkerhet.

Psykologisk press

Praksis viser at innkrevingsorganisasjoner har ganske snevre rettigheter. Dette er kommersielle firmaer som bare kan overtale en person til å betale en gjeld. Flere krefter fordet er de ikke, selvfølgelig, hvis spørsmålet ikke er i retten, og det ikke er noen dom over det, som de overfører til den utøvende tjenesten. Så formidable at de bare kan være i samtale. Hvordan kommunisere med inkassatorer på telefonen? Først av alt, vet at de ønsker å skremme og begeistre deg så mye som mulig. Og det er i denne tilstanden at en person får panikk og er klar til å oppfylle alle krav.

Prøv å holde deg kjølig og rolig, ikke rop, banne, fornærme ansatte. Og hvis trusler kommer til adressen din, sørg for å rapportere at dette faktum er registrert av deg, og politiet vil allerede kommunisere med dem. Det er tilrådelig å ta opp slike samtaler for videre presentasjon for rettshåndhevelsesbyråer. Ikke svar på angrep om din uærlighet, ignorer slike bemerkninger og spør om grunner som de våget å skremme og fornærme deg.

Samler inn informasjon

Du må være forberedt på en dialog med utpressere. Ja, det stemmer, for uten rettskjennelse og tvangsordre er de engasjert i ulovlige aktiviteter. Hvordan snakke med samlere på telefonen riktig? Husk noen viktige punkter:

• Be om å introdusere deg selv og skriv ned all informasjonen.
• Spesifiser hvilket kontor du er bekymret for (navn, detaljer).
• Hvilken bank overførte gjelden din, la dem avklare detaljene i kontrakten (dokumentnummer, dato for signering, beløp for krav).
• Be om en kopi av oppdragsavtalen for gjelden din.

Hvis du ble nektet å gi slik informasjon, heng gjernehåndsett. Det vil være nyttig å installere en enhet med en oppringer-ID for å registrere alle anrop og deres tid. Sørg for å fortelle innsamlerne at du er klar til å klage til politiet om ulovlige handlinger fra deres side.

kommunikasjonsalgoritme

Hvordan snakke med samlere på telefonen slik at de forstår intensjonene dine? Først, ikke vær redd og kom med unnskyldninger. Ikke la deg selv bli fornærmet, truet av din familie eller slektninger. Slike handlinger kvalifiserer som hooliganisme eller utpressing. Så snart samtalene blir påtrengende, prøv å forklare samleren at du har tenkt å løse dette problemet.

Hvis situasjonen ikke endrer seg og du stadig blir trakassert, meld trakassering og trusler til politiet. Ikke kommuniser med dem etter kl. 23.00 eller tidlig om morgenen før kl. 7, ellers vil slike samtaler bli permanente. Hvis du føler at du er åpenlyst provosert til aggresjon, legg på. Når du fikk vite at disse uærlige innbyggerne begynte å true sine kjære, melder du umiddelbart til politiet. Hvis samtaler til jobb har begynt, er dette allerede avsløringen av din personlige informasjon. Her har du rett til å saksøke dem for ulovlige aktiviteter!

Hva ikke skal rapporteres

Hvordan kommunisere med samlere på telefonen, for ikke å skade deg selv? Ikke oppgi ekstra informasjon. Ikke oppgi telefonnumrene til organisasjonen der du jobber, ikke oppgi koordinatene til hjemmet ditt. Ikke del informasjon om kjærevenner. Mange i et forsøk på å løse problemet forteller samlerne datoen for mottak av lønnen eller faktumet for salg av eiendom eller eiendom, dette bør ikke gjøres. Dette er en annen grunn for dem til å legge press på deg og skremme. Hvis du virkelig skal betale ned gjelden, kan du navngi nedbetalingsdato. Men advokater anbefaler ikke å betale dem av i det hele tatt, det er bedre å gå til retten, fordi det kan redusere straffebeløpet betydelig.

Ubehagelig besøk

Og hvordan skal man forholde seg til samlere hvis de våget å besøke deg hjemme? Først av alt, vet at du ikke er forpliktet til å åpne døren for dem og slippe dem inn i ditt eget hjem. Loven er på din side. Hvis de begynte å skrike og banne, forstyrre naboene og skremme deg, ring umiddelbart politiet med en erklæring om at ukjente borgere bryter seg inn i huset ditt. Tro meg, dette kjøler deres iver perfekt. Hvis du fortsatt bestemmer deg for å snakke med dem, ikke la dem komme inn i leiligheten før de gir deg:

• Tildragelse av gjelden din.
• Dokumenter som beviser identiteten deres.
• Artikkelen du blir siktet mot.
• Dokumenter som bekrefter organisasjonens rettigheter til å utføre innsamlingsaktiviteter.

Som regel stopper samtalen allerede på dette stadiet. Men hvis arbeiderne begynte å true deg, ta tross alt opp på et kamera eller en stemmeopptaker, inviter naboer som er vitner. Eksperter anbefaler å dokumentere hele kommunikasjonsprosessen så nøye som mulig. Hvis de skriver brev til deg, sørg for å lagre dem, og send svaret rekommandert medbeskrivelse av vedlagte dokumenter. En utmerket vei ut av problemet er å involvere en låneadvokat. Disse spesialistene vet veldig godt hvordan de skal kommunisere med samlere.

I alle fall, ikke få panikk og gi etter for press under noen omstendigheter, selv om du tar feil. Husk at det å vite og forstå hvordan man kommuniserer med samlere riktig er nøkkelen til din psykologiske helse. Søk hjelp fra en advokat eller advokat som vil beskytte deg mot angrep og hjelpe deg med å håndtere gjeld. Tross alt er det mange algoritmer for å løse leverandørgjeld.