Hvordan spore en pakke med Belpochta: instruksjoner

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

I dag finnes det et enormt antall utenlandske nettportaler hvor du kan bestille ulike varer. Mange har allerede satt pris på fordelene med den kinesiske nettbutikken Aliexpress. Den har et bredt utvalg av produkter fra hele verden, fra klær til kjøkkenutstyr til svært rimelige priser. For å foreta kjøp på denne siden er det nok å registrere seg, velge et produkt, foreta en betaling og vente på at pakken skal leveres til postkontoret. Det hender imidlertid også at avgangen ikke kommer på veldig lenge. I denne anmeldelsen skal vi se på hvordan du sporer pakken til Belpochta.

Funksjoner ved pakkelevering fra Kina

I gjennomsnitt går pakker fra Aliexpress til Hviterussland innen 35–40 dager. Noen ganger er det raskere, noen ganger er det lengre. Nettbutikken lar deg spore posisjonen til forsendelsen i sanntid fra bestillingsøyeblikket til leveringstidspunktet til postkontoret.

Spornummer

Hva er det og hvorfor trengs det?Noen dager etter dannelsen av bestillingen, må selgeren tildele et spornummer til forsendelsen. Dette er en spesiell postidentifikator som lar deg spore plasseringen av pakken. Den består vanligvis av 4 store bokstaver og 9 tall. De to siste definerer avsenderlandet. Med dette nummeret kan du bestemme hvilken posttjeneste selgeren brukte til å sende varene. Vanligvis brukes China Post, Singapore Post eller Hong Kong Post (henholdsvis CN, SG og HK). Hvordan spore pakken på banen i Belpochta? For å sjekke plasseringen av pakken, må du gå til fanen "Mine bestillinger". Etter det, ved siden av ønsket produkt, klikk på "Detaljer"-knappen og velg "Sjekk sporing". Erfarne brukere anbefaler å spore produktet hver uke.

Sporing

Avhengig av valgt leveringsmetode, er det flere alternativer for å spore plasseringen av pakken. La oss se nærmere på hver av dem:

1. Sporing gratis frakt. Hvis varene fortsatt er på territoriet til avsenderens land, vil det være lettest å spore det på nettstedet til den nasjonale posttjenesten. Her oppdateres informasjon som regel mer nøyaktig og raskere enn på avsenderens nettside. For å sjekke plasseringen av pakken, bare gå til leveringstjenesteportalen, slå spornummeret og trykk på Enter-knappen. For China Post er sporing enklest på intmail.183.com, for Singapore - signpost.com, for Hong Kong - hongkongpost.hk. Etteretter at forsendelsen har passert tollen og er akseptert av Belpochta i Hviterussland, vil det være mulig å spore pakken på nettstedet til denne organisasjonen.
2. Sporing av pakker sendt ved bruk av selgers fraktmetode. Denne metoden innebærer at selgeren sender varene med en alternativ transporttjeneste. For å finne ut hvor pakken befinner seg, må du bruke delen "Sjekk sporing". Her vil i tillegg til status også firmaet som selgeren brukte til å sende deg bestillingen bli angitt. På selskapets nettside kan du uavhengig sjekke plasseringen av pakken. Du kan også bruke alternative verifiseringsmetoder, for eksempel nettsidene gdeposylka.ru eller 17track.net.
3. Sporing av postforsendelser med bet alt levering. Bare noen få tjenester tilbyr denne tjenesten. Disse er USPS, DHL, FedEx, EMS. Du kan spore forsendelsen direkte på nettsidene til disse posttjenestene.

Inoperativt spornummer

Hva trenger du å vite om dette? Noen ganger er det umulig å spore en Belpochta-pakke i Hviterussland ved hjelp av en strekkode. Hva kan den kobles til? Ganske ofte, når du sender billige varer som koster mindre enn $ 20, sender selgere et spornummer som ikke fungerer eller gir det ikke i det hele tatt. I dette tilfellet fratas kjøperen muligheten til å spore forsendelsen. Dette bør umiddelbart varsle. I tilfelle en slik situasjon, spør selgeren hva som forårsaket en slik beslutning. Hvis du ønsker det, kan du alltid åpne en tvist og kansellere bestillingen din.

Pakken er det ikkekom

La oss se nærmere på dette. Noen ganger er det situasjoner når Belpochta i Hviterussland ikke tillater sporing av pakken, og forsendelsen ikke kommer til avdelingen på lenge. Årsakene til dette kan være svært forskjellige. For det første kan pakken din rett og slett gå seg vill i posten. For det andre sendte en skruppelløs selger rett og slett ikke varene til deg. Uansett vil sannheten være på din side. Utenlandske nettbutikker gir som regel sine kunder mulighet til om nødvendig å åpne en tvist og returnere pengene som er bet alt for varene.

Det er verdt å presisere ett prinsipp for nettjenester: til tross for at du har bet alt for varene, mottar ikke selgeren den umiddelbart. De fryses på kontoen til nettbutikken. Selger vil motta overføringen først etter at kjøper bekrefter at bestillingen er i hans hender. For å gjøre dette, bruk den spesielle fanen "Bekreft mottak av varer". Inntil du klikker på den, anses transaksjonen som ufullstendig, og du kan enkelt gå inn i en tvist.

Dersom kjøperbeskyttelsesperioden er i ferd med å løpe ut og pakken fortsatt ikke har kommet til postkontoret, kan du skrive direkte til selger og kreve en forklaring fra ham. Be samtidig områdeadministrasjonen om å forlenge verneperioden. Det samme gjelder de tilfellene hvor selgeren sender varene uten spornummer: kontakt selgeren og be om å få tilsendt en identifikator. Bare med ham kan du spore pakken. Belpochta i Hviterussland lar deg finne en forsendelse etter nummer.

Hvordan åpner jeg en tvist?

Dette aspektet bør vies spesiell oppmerksomhet. I alle tilfellene beskrevet ovenfor er det påkrevd å gjennomføre en slik prosedyre som å åpne en tvist. Hvordan gjøres det? Brukeren må gå til delen "Mine bestillinger", velge produktet som ikke har blitt mottatt via post på lang tid, og klikke på "Åpne tvist"-knappen overfor. Deretter vises et vindu der du må beskrive essensen av problemet i detalj. Hvis pakken ennå ikke er mottatt via post, og du ved et uhell bekreftet mottakelsen eller produktbeskyttelsesperioden er utløpt, prøv å skrive til nettbutikkens støttetjeneste. Vanligvis løses slike problemer til fordel for kjøperen.

Beskyttelsesperiode

Nå vet du hvordan du sporer pakken til Belpochta og inngår korrespondanse med avsenderen av varene. Utenlandske nettbutikker har også en annen viktig funksjon: for hver transaksjon settes en produktbeskyttelsesperiode. Denne funksjonen lar deg returnere pengene hvis pakken ikke kom til deg eller hvis du mottok feil produkt du bestilte. Ser du at verneperioden går ut, kan du forlenge den. For å gjøre dette har menyen en spesiell fane. Det er imidlertid ett poeng her: Selger må også bekrefte fornyelsen. Beskyttelsestiden avhenger vanligvis av leveringstiden for varene spesifisert av selger. Vanligvis er det ca 60 dager. For å se beskyttelsesperioden må du gå til "Mine bestillinger", velg et av de forventede produktene og klikk på "Detaljer"-knappen. Som et resultat, ved siden av avgangsnummeret og dets status, kan duse hvor lenge kjøperbeskyttelsen slutter.

Hva om pakken ikke spores?

I denne anmeldelsen undersøkte vi i detalj hvordan du kan spore en pakke i Belpochta ved hjelp av en strekkode. Men hva skal jeg gjøre hvis forsendelsen ikke er synlig på det angitte spornummeret? Den enkleste måten er å vente 40-45 dager. Kanskje etter dette tidspunktet vil pakken fortsatt ankomme avdelingen. Sørg for at kjøperbeskyttelsesperioden ikke er utløpt. Hvis beskyttelsestiden allerede er ute, og du fortsatt ikke har mottatt de bestilte varene, må du åpne en tvist med selgeren. Diskusjonen starter som regel et par dager før fredningstidens utløp. Her må du angi at du aldri mottok pakken, samtidig som du ikke hadde mulighet til å spore varene. Etter å ha vurdert klagen din, kan administrasjonen av nettbutikken ta din side og returnere pengene du bet alte.

Kontakt selgeren direkte

La oss se nærmere på dette aspektet. Nå som du har en grov ide om hvordan Belpochta fungerer, vil det ikke være vanskelig å spore en pakke fra Kina. Hvis du mistenker at noe er g alt med forsendelsen, skriv umiddelbart til selgeren. Prøv å finne ut årsakene til problemet. Du kan opprette en anke på din personlige konto. For å gjøre dette må du igjen bruke fanen "Mine bestillinger". Her må du velge ønsket produkt og klikke på "Detaljer"-knappen. PÅI vinduet som åpnes er det en knapp "Melding til selger". Klikk på den og beskriv problemet i detalj. Det er bedre å lage en appell på engelsk, siden sidene er internasjonale. I tillegg vil det være mulig å kontakte selger ved å åpne en tvist. Han vil være forpliktet til å godta dine vilkår eller tilby sine egne. Hvis selgeren ignorerer tvisten innen en viss tid, vil pengene automatisk bli returnert til deg. Vel, i tilfeller der avsender og kjøper ikke kunne komme til et kompromiss, forblir avgjørelsen hos administrasjonen av nettbutikken. Hvis saken vurderes i din favør, vil pengene bli returnert til kontoen innen 7–10 dager.

Konklusjon

I denne anmeldelsen undersøkte vi i detalj hvordan man sporer en Belpochta-pakke fra Kina, hvordan man bruker spornummeret og hvordan man inngår korrespondanse med selgeren i tilfelle en tvist. I dag er det mange måter å finne en post.

Belpochta gir selv muligheten til å finne en postsending. Du kan spore en pakke over Hviterussland fra Kina ved å bruke en spesiell identifikator. Dette nummeret kan også brukes på nettsidene til ulike posttjenester. Hvis selgeren ikke sendte deg en ID for å spore utsendelsen, må du kontakte ham og beskrive problemet.

Det hender ofte at pakken ikke kommer frem i det hele tatt. Hvis en slik situasjon oppstår, bør du åpne en tvist på nettstedet til nettbutikken. Vanligvis løses slike problemer til fordel for kjøperen.