Omtaler: "Klær-mester". Dimensjoner, kvalitet og service på nettbutikken

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

«Odezhda-Master» er en nettbutikk som relativt nylig dukket opp på det russiske markedet, men som allerede har vunnet stor popularitet. La oss se nærmere på hva denne leverandøren av klær og tilbehør er, i henhold til følgende plan:

• nettstedets struktur og design;
• dameklær: kvalitet, størrelser;
• kundeservice;
• levering;
• arbeid med ekteskap;
• herreklær: kvalitet, størrelser;
• barneklær: kvalitet, størrelser;
• tilbehør;
• generelle konklusjoner.

Deretter vil du finne ut hva de skriver på nett om engrosbutikken "Odezhda-Master". Dette er meningene til vanlige forbrukere (oftest involvert i de såk alte felleskjøpene), arrangørene av disse samme kjøpene (SP) og gründere som virkelig kjøper klær i løsvekt for videre salg i butikkene deres.

Nettsted

Nettstedet er egentlig ikke noe spesielt - det er et pluss. Alt her er enkelt og oversiktlig. Her er det en katalog over produkter etter seksjoner (veldiget vidt utvalg av). Det er sider: "Kontakter", "Prislister", "Størrelser" (bare for barn av en eller annen grunn), "Samarbeidsvilkår", "Kurv".

Hele utvalget er presentert i fotografier (modeller, mannekenger), men kun foran. Du vil ikke kunne se produktet du liker fra siden eller bakfra. Brukere merker at beskrivelsen av modellene lider mye - det indikerer for eksempel den maksimale sammensetningen av stoffet eller størrelsen på posen. Men med en slik overflod av bilder, laster nettstedet ganske raskt, går ikke langsommere.

Hovedkatalogen inkluderer sider for:

• salg;
• barnesko;
• damesko;
• herresko;
• dameklær;
• plus size dameklær;
• undertøy;
• herreklær;
• varer for jakt og fiske;
• arbeidsklær;
• barneklær;
• klær for de minste;
• barnebøker og leker;
• hjemmetekstil;
• sokk;
• tilbehør;
• kosmetikk og parfymer;
• husholdningsartikler;
• varer for sport og fritid.

Det finnes filtre. Varene kan sorteres etter pris, modell, dato lagt til, navn.

Dameklær: kvalitet

Mest av alt diskuterer selvfølgelig kunder, og dette er for det meste middelaldrende kvinner, kvaliteten på de leverte varene. Ja, "Odezhda-Master" (nettbutikk) er kun en leverandør av varer fra forskjellige produsenter (Kina, Kirgisistan, Russland, etc.).

Uten å kunne ta på, se fra alle sider, prøve en ting, er kjøpere veldig bekymret for hva de får i hendene.

Om varer fra "Clothes-Master" kundeanmeldelser er svært motstridende. Forholdet er omtrent 50 % til 50 %.

Noen sier at det har kommet ting av god kvalitet: både stoffet og monteringen av produktet. Andre er uheldige i denne forstand… Det finnes også ærlige ekteskap.

Det er diametr alt motsatte anmeldelser om det samme produktet – dette er allerede en menneskelig faktor.

Dameklær størrelser

Svært ofte funnet på forumene i emnene "Clothes-Master" tilbakemelding på størrelser. Kunder sier at det ville vært ideelt om det var tabeller for produsenter på siden med størrelser, og han (produsenten) ble angitt i beskrivelsen av modellen. Men tilsynelatende har ansatte ikke tid til å håndtere slike organisatoriske problemer, som forresten påvirker kjøpere og deres egen vurdering. "Odezhda-Master" leverer ting fra forskjellige land, så de dimensjonale rutenettene stemmer ikke overens. Erfarne kjøpere tar det selv og råder nybegynnere til å bestille minst en størrelse større, og i 70 % av tilfellene kommer rådene godt med.

Kundeservice

Arrangørene av fellesforetaket bemerker at ledere er motvillige til å kommunisere. Informasjon gis sjelden og sparsomt. Igjen, tilsynelatende på grunn av høy omsetning og mangel på tid, noe som fortsatt ikke er noen unnskyldning.

Delivery

Arbeidsskjemaet er som følger:

• velg et produkt (minst fem tusenrubler);
• send bestilling;
• det tar 2–3 dager å behandle (det kan faktisk ta 2–3 uker);
• du vil få tilsendt en faktura for det som er på lager for øyeblikket;
• pay (SB i Russland);
• venter på pakken;
• betal for frakt på postkontoret ved mottak av varene.

Levering utføres etter eget valg av "First Forwarding Company", "Zheldorekspeditsiya", "Auto Trading", "Business Lines". Varene dine vil bli levert til disse selskapene i Moskva gratis.

Kunder som har brukt tjenesten lenge, merker seg at da den først begynte å fungere, ble ordningen gjennomført ganske oversiktlig og raskt. Selv som medlem av JV, kan du få de få blusene dine i løpet av et par uker.

Sortimentet fylles på hver uke, og prisene holdes på samme (svært lave) nivå, i tillegg til dette, legg merke til sesongtilbudet av produkter. Derfor, med utviklingen av nettstedet, begynte systemet å bremse veldig alvorlig: bestillinger behandles i lang tid, fakturaer utstedes og varer sendes. Dette sier arrangørene og deltakerne i fellessatsingen.

Å håndtere ekteskap

Med en slik overflod av ulike grupper og varekategorier, med et så bredt spekter av leverandører, er det vanskelig å holde styr på produktkvaliteten. Det er også et ærlig ekteskap: ting er revet, skitne, ute av form, ødelagt, som det fremgår av en rekke anmeldelser. "Clothes-Master" tar ikke ekteskapet tilbake, gir ikke tilbake pengene for det, gir bare rabatt på nestekjøp (bestill) tilnærmet kostnadsbeløpet for en vare av lav kvalitet.

Og du må fortsatt kjempe for denne rabatten (litt). Så, for et krav på renslighet, vil du bli tilbudt å først vaske tingen, og først etter det snakke om ekteskap. Og alle dere må bekrefte med en bilderapport.

Herreklær: kvalitet, størrelser

Utvalget av herreklær er ikke så bredt, men likevel kan du velge mellom en klassisk skjorte, og sportsshorts og en vinterjakke.

Om kvaliteten på varer for menn som nettbutikken "Odezhda-Master" vil gi deg, sier kundeanmeldelser det samme som om damelinjen. Bukser fra samme produsent kan se bra ut, passe og bruke i et par sesonger, eller de kan krype i sømmene etter to eller tre sokker.

Ros kjøpers trøyer, undertøy, sokker.

Størrelser "flyter også". Dessuten, siden butikken er fokusert på den svakere halvdelen av menneskeheten, er det ikke engang et generelt, omtrentlig dimensjon alt rutenett for menn hvor som helst på nettstedet. Og ledere-konsulenter gir ingen informasjon om mannlige modeller i det hele tatt.

Barneklær: kvalitet, størrelser

Om barneklær i butikken "Odezhda-Master" anmeldelser, "skryter" er stort sett bra. Mammaer på forumene sier at det er få klær, de tilbyr for det meste strikkevarer, og det er tilstrekkelig presentert på denne siden i alle aldersgrupper. «Det er sokker, jakker og andre klær. Men samtidig er ikke varer (t-skjorter, shorts, dresser osv.) delt inn i klær for gutter ogjenter, noe som gjør det litt vanskelig å finne den rette, sier klienter. Utformingen av de presenterte produktene er moderne. Modeller er dekorert med bilder av favorittbarnehelter, noe som gjør kjøpet hyggelig ikke bare for foreldre. På størrelsessiden er det bare indikatorer for barn fra 0 til 2 år og fra ett til syv år - dette pluss er beskrevet av mange kunder.

Tilbehør

Dette er bare et kvinneparadis! Generelt gir kunder positive tilbakemeldinger om denne delen. "Clothes-Master" tilbyr et stort antall håndvesker, smykker, paraplyer, belter, klokker og briller som vil imponere enhver motekunstner.

Men igjen, beskrivelsen av varene er dårlig, så det er ubehagelige øyeblikk som avviket mellom diameteren på urskiven til ønsket (estimert), som dokumentert av mange anmeldelser.

Du kan også bestille ulike varer for sport og rekreasjon, til og med sykler vil bli solgt til deg i Odezhda-Master-butikken i bulk! Det er få anmeldelser om disse varekategoriene, de er tilsynelatende ikke spesielt populære…

Generelle konklusjoner

For å oppsummere alt det ovennevnte, vil jeg gjerne oppsummere de positive og negative meningene til kundene om denne nettbutikken.

Positiv tilbakemelding: "Clothes-Master"

• Bredt utvalg av produkter.
• Svært lave priser.
• Kvaliteten på stoffet, skreddersøm og utførelse er ofte "god" til "utmerket".

Negativ tilbakemelding:"Klær-mester"

• Vilkår for behandling av bestillinger og frakt av varer har nylig økt betydelig.
• Nesten en tredjedel av varene som bestilles er vanligvis utsolgt.
• Det er ekteskap og omvurderinger.
• Størrelsesforvirring.
• Få produktbeskrivelser på siden og bilder.

Til tross for at det er flere poeng i negative anmeldelser enn i positive, er den generelle oppfatningen om denne ressursen på nettverket fortsatt god. Nye kjøp åpner jevnlig. Arrangørene deres jobber i forskjellige byer i Russland. Entreprenører for videre salg i markedene og i butikker foretar et engroskjøp av varer hos "Odezhda-Master". Tilbakemeldinger fra deres kunder om produktkvalitet og rask omsetning på grunn av lave priser gir gode muligheter for forretningsutvikling.