Hva betyr "mislykket leveringsforsøk" ("Russian Post")? Hva er denne operasjonen? Statuser for FSUE Russian Post

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

I dag kan hvem som helst spore postforsendelsen ved å gå til "Russian Post". For dette er det spesielle tjenester som er i stand til entydig å indikere hvor pakken er nå og hva som skjer med den. Men hvis de fleste statusene er mer eller mindre klare for respondenten, så reiser man stadig spørsmål. Hva betyr "mislykket leveringsforsøk"? "Mail of Russia" prøvde å overlevere den, men mislyktes? Hva er årsaken til at overføringen av varen til mottakeren ikke ble gjennomført? Hvem har skylden og hvordan løser man problemet?

mislykket forsøk

Selvfølgelig er det synd når den etterlengtede pakken, hvis bevegelse du fulgte nidkjært gjennom hele reisen, ikke umiddelbart faller i hendene dine, men passerer dette stadiet. Til å begynne med er det verdt å forstå hva "mislykket leveringsforsøk" betyr. Russian Post markerer med denne statusen de gjenstandene som logisk sett burde blitt overført til adressaten, men av en eller annen grunn skjedde ikke dette. Noen mennesker,de som venter på en viktig pakke begynner å få panikk når de ser disse ordene. Det er imidlertid ingen spesiell grunn til bekymring. Dette er egentlig bare et mislykket leveringsforsøk, som betyr: "Russian Post" leverte pakken trygt og forsvarlig, det gjenstår bare å bekrefte retten din til å hente den.

Reason for failure

Forstå hvorfor kjøpet ditt fra butikken eller gaver fra slektninger fortsatt ikke er med deg, forklaringene på statusen "Mislykket leveringsforsøk" vil hjelpe. Hva betyr "Velg bort"? Og "Ufullstendig adresse"? La oss finne ut av det.

Statusforklaringer for mislykket leveringsforsøk

En forklaring på statusen er angitt ved siden av hvis du sporer forsendelsen på nettstedet til Russian Post. I mobilapplikasjoner kan du også se avklaring av informasjon. Riktignok samsvarer de ikke alltid med sannheten, men den menneskelige faktoren har skylden her snarere enn systemet selv.

Midlertidig fravær av adressaten

Hva betyr "mislykket leveringsforsøk" ("Russian Post" presiserer: "Midlertidig fravær av adressaten")? Hva er årsaken til utseendet til en slik inskripsjon? Pakken ble brakt hjem til deg, men du var ikke der. En vanlig situasjon for de som jobber daglig samtidig med postbudet. Forklaringen i dette tilfellet kan også se slik ut: «Ingen adressat». Forsendelsen din ble returnert tilbake til kontoret, hvor du kan motta den selv uten varsel. Bare fortell operatøren sporingsnummeret, pakken vil bli funnet og gitt til deg.

Noen mottakere klager over at de ikke går ut av huset med vilje på dagtid for ikke å gå glipp av postmannens besøk, og fortsatt ser en slik inskripsjon ved siden av sporkoden. Mest sannsynlig tok ingen med seg pakken i dette tilfellet. Ring postkontoret ditt, forklar situasjonen og avtal levering på et bestemt tidspunkt. Så du vil ha flere sjanser for at postarbeideren ikke forsømmer sine direkte plikter, og pakken vil endelig komme til adressen.

Adressaten vil hente forsendelsen selv

Oftest betyr dette at representantene for posten har avt alt med deg på telefon at du kommer til kontoret for pakken. Hvis ingen kontaktet deg om dette, og denne statusen er, ring operatøren og avklar situasjonen.

I noen filialer er denne statusen satt til alle pakker som standard. Spesielt hvis postbudene praktiserer bet alt levering på døren, og du ikke bestilte en slik tjeneste.

Hva betyr det "Mislykket leveringsforsøk på postkontoret av tekniske årsaker"

Hvis strømmen ble slått av på postkontoret i det øyeblikket du kom for å hente pakken, eller operatørens datamaskin var frosset og de ikke ga den til deg, ble etterskriften "Av tekniske årsaker" vises på motsatt side av statusen. Hva betyr det - et mislykket forsøk på levering via post. Da kommer alt an på hva man kommer frem til i dialog med en avdelingsrepresentant. Enten vil de bringe deg en forsendelse hjem til deg, eller du må velge tidspunkt på nytt forbesøk.

Opt-out

Ombestemt deg angående mottak av en pakke? Hvis du ikke gjør krav på det innen en viss tid, vil det gå tilbake til avsenderen. I dette tilfellet må han betale for avgangsveien i begge retninger.

Dette er berettiget når det gjelder nettbutikker med påtrengende markedsføring: de sender deg produkter kvartalsvis (noen ganger til og med etter eget valg), og du kjøper dem rett og slett ut. Noen få pakker sendt tilbake kan få prosjektledelsen til å krysse adressen din fra databasen deres.

Når det gjelder ærlige oppkravsfirmaer, kan kjøperen nekte å betale og motta varer, sette deg på "svartelisten over useriøse kunder", som er vanlig for de fleste butikker i landet. Og senere, når du legger inn en ny bestilling i noen av dem, kan du bli bedt om å betale på forhånd eller nekte tjenesten helt.

Levering forsinket på forespørsel fra adressaten

Har du fort alt postmannen at det kommer en pakke til adressen din, men du vil være borte på dette tidspunktet? Eller kanskje filialen ringte om avgangen og du ba arbeiderne vente til du kunne komme? Situasjonene er forskjellige: en forretningsreise, ferie eller sykdom kan hindre adressaten i å motta pakken sin. I dette tilfellet kan postarbeidere holde det til ditt besøk, uten å sende det tilbake somikke gjort krav på.

Må jeg på en eller annen måte bevise at årsaken til fraværet ditt er gyldig? I de aller fleste tilfeller er dette ikke påkrevd. Det er nok å beskrive situasjonen for postkontoret med ord. Vanligvis, i slike situasjoner, går operatørene mot kunden og angir datoene han kan hente pakken.

Ufullstendig/unøyaktig adresse

Hva betyr "mislykket leveringsforsøk" ("Russian Post" presiserer: "Ufullstendig adresse")? Hva betyr denne statusen? Hvis adressen som er angitt på pakken er feil eller ikke inneholder all nødvendig informasjon, kan det bli forsinket på kontoret. Det er mulig at inskripsjonen med dine data ble skadet under transport eller uleselig. En samtale eller et besøk til filialen bør løse dette problemet: forklar at pakken med spornummeret er din, den kommer fra et sted, og du ser frem til det.

I tillegg til de angitte årsakene til leveringsfeil, bruker Russian Post følgende som en forklaring:

• force majeure-omstendigheter (naturkatastrofer, force majeure);
• mottakeren f alt fra (det er ingen person med slike data i huset eller leiligheten);
• other.

Og hva så?

Og hva betyr "mislykket leveringsforsøk" for adressaten? Forutsier Russian Post noen spesifikk utvikling av ytterligere hendelser? Hva vil følge når den ikke-leverte varen kommer tilbake til kontoret? Ulike alternativer er mulige. Enten vil den vente på deg og bli overlevert, eller så går den tilbake.

Ofte etter en slik "feil" sendes pakken til sortering. Dette burde ikke skremme deg: etter å ha kommet tilbake sammen med en haug med andre, må boksen din igjen sendes til riktig postkontor, til riktig postbud. I tillegg utføres ikke nødvendigvis sortering i en enorm hangar, fylt til randen med pakker. I dette tilfellet er det mest sannsynlig bare et par poser som blir sortert rett i avdelingen din.

Sporing med sporkode er en veldig praktisk funksjon for noen som sender eller mottar pakker. Du kan når som helst sjekke på hvilket stadium leveringen er, om alt er i orden med vekten (om den har endret seg). Når du har en ide om hva "mislykket leveringsforsøk" av pakken betyr, kan du løse problemet uten unødvendige nerver. I de fleste tilfeller er en telefonsamtale til operatøren nok til å endre statusen på forsendelsen tilbake til "Venter på levering".