Etterspørsel etter tjenester. Hvordan bestemme etterspørselen etter tjenester når du starter en bedrift

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Enhver virksomhet driver utelukkende gjennom salg av varer eller tjenester. I tilfelle ingen kjøper noe fra deg, er det meningsløst å snakke om å bygge en egen bedrift.

Men når du starter og organiserer virksomheten din fra bunnen av, vet du ikke sikkert hvor mye produkt du kan selge, og hvor mange kunder du kan tiltrekke deg. For å løse dette problemet må du finne ut etterspørselen etter tjenester i segmentet du planlegger å jobbe med.

Vanskeligheter med å bestemme etterspørselen

Til å begynne med, la oss definere hvorfor det ikke er så lett å finne etterspørselen etter produktet ditt som vi ønsker. Svaret er åpenbart: salg og handel er rent praktiske ting, siden mange reelle faktorer påvirker dynamikken i utviklingen deres. Noen av dem kan ikke forutsies på noen måte, bortsett fra å bestemmes på en praktisk måte. Så vi har et slikt bilde: vi har ennå ikke begynt å tilby våre bet alte tjenester, men vi vil vite hvor mange som er klare til å kjøpe dem. Det er veldig vanskelig å gjøre dette uten umiddelbar start på arbeidet, men det er reelt. Faktisk vil vi prøve å fortelle om dette i denne artikkelen.

etterspørselsveier

Det er mange vanskelige triks og trekkfor å «sone markedet» – finne ut etterspørselen etter varer og tjenester der vi selv ønsker å selge. Den enkleste, men også den minst nøyaktige måten er å analysere og generalisere detaljene i din fremtidige virksomhet. Denne teknikken vil ikke tillate deg å avsløre hvor mange som vil bestille et produkt eller en tjeneste fra deg, men du vil vite hva de er, hva de vil ha og hva de trenger. Enkelt sagt kan du analytisk tegne et portrett av kjøperen, og deretter ganske enkelt logisk bestemme: er det mange slike mennesker, kan du finne dem, hvordan vil de bli oppmerksomme på produktet ditt, og så videre. Vi vil fortelle deg mer om hvordan dette gjøres nedenfor.

Etter analysemetoden kan du prøve å ta de første praktiske stegene. Dette er også en hel rekke tiltak som lar deg få mer eller mindre nøyaktige data om hva som vil bli etterspørselen etter bet alte tjenester. Det er verdt å merke seg at dette gjøres uten faktisk å organisere en virksomhet, det vil si at risikoen for å tape investerte midler ved bruk av slike metoder er minimal.

Gjør markedsanalyse

For å forstå hvordan den analytiske tilnærmingen fungerer, la oss ta en situasjon som eksempel. La oss forestille oss at du ønsker å leie en shawarma-kiosk i nærheten av metroen. For å gjøre dette, må du vite om du vil ha et behov for tjenester, for eksempel 100 salg per dag eller ikke. For å avklare dette undersøker vi en potensiell kjøper. Kundene dine vil åpenbart være forbipasserende som nettopp har ankommet eller drar et sted med T-banen. Det er mulig at de fleste av disse menneskene vil være sultne. Du kan ikke beregne antall personer som vil kjøpe mat fra deg, men du kan grovt sett bestemme hvordan målgruppen din ser ut (de som er interessert i tjenester). Så vender vi oss til andre faktorer: konkurrenter, sysselsettingsnivået til folk, deres status. Er det noen andre shawarmaboder rundt? Kjøper de mat fra dem? Er denne virksomheten utviklet nok her? Er etterspørselen etter mat normal i området? Eller ligger den aktuelle t-banestasjonen i et avsidesliggende, avsidesliggende område? Og så videre. Vi bruker andre faktorer på karakteristikken vi fikk når vi studerte målgruppen: humøret til mennesker, deres mål, området, synligheten til handelsobjektet (hvis vi snakker om dette området) og andre nyanser. Alle skal gjøre det mulig å karakterisere henholdsvis tjenestemarkedet, etterspørsel – og tilbud for å skape for det.

kommunikasjon med konkurrenter

En annen måte å finne ut etterspørselen på kan kalles enda mer nøyaktig og nyttig, siden den har et direkte forhold til praksis. Det består i å få et stykke erfaring fra dine fremtidige konkurrenter som allerede kjenner etterspørselen etter tjenester i den nisjen du ønsker å jobbe. Selvfølgelig er det usannsynlig at dette gjøres direkte, fordi konkurrentene dine på markedet ikke er interessert i at du skal forstyrre salget av deres tjenester eller varer ved å tilby dine. Men ved å bruke trikset kan du også lære noe.

Ta for eksempel kontakt med konkurrentene dine som kjøper. Selvfølgelig er dette ikke mulig i alle virksomheter (du kan for eksempel ikke finne ut etterspørselen etter byggetjenester på denne måten). Men prøv denisjer hvor kjøp, salg og forbruk av tjenester eller varer skjer i ett øyeblikk, er det mulig. I vårt tilfelle med boden og shawarmaen kan du henvende deg til konkurrentene dine, kjøpe noe fra dem og på en måte starte en samtale uforvarende. Du kan snakke om hva som helst, rapportere problemene dine, overføre selgeren til en oppriktig samtale. Så du vinner over en person for deg selv, og finner ut noe nyttig informasjon for virksomheten. Selv om en slik metode er moralsk feil, kan den gi gode resultater.

Sjekker etterspørselen i praksis

I tillegg til å kommunisere med konkurrenter, kan etterspørselen etter tjenester også læres på en praktisk måte uten å starte en bedrift. Igjen, denne tilnærmingen fungerer ikke på alle områder av virksomheten, men det er nisjer der det er enkelt å gjøre.

For eksempel, hvis du ønsker å bli produsent av et produkt og planlegger å selge det ved hjelp av sosiale nettverk, kan du prøve å organisere et fiktivt salg av varene dine (ved å bruke falsk informasjon). Du må for eksempel starte en gruppe, legge ut andres bilder, skrive beskrivelser. Du vil se hvor mange som henvender seg til deg, og du vil forstå, om enn ikke helt objektivt, hva etterspørselen vil være.

På andre områder, som for eksempel gatehandel, er strømmen av potensielle kunder enda lettere å fastslå. Stå foran poenget til den fremtidige konkurrenten og tell hvor mange som har kommet til ham. Du kan også prøve å finne ut hvor mange som har kjøpt noe.

Ulike tilnærminger innen andre forretningsområder

De mange måtene etterspørselen bestemmes på indikerer at det er umulig å identifisere en tilnærming for ulike forretningsområder. Dessuten kan ulike tilnærminger til salg skape et helt annet nivå av etterspørsel. For eksempel vil etterspørselen etter pedagogiske tjenester promotert gjennom sosiale nettverk avvike fra etterspørselen etter å annonsere samme nisje på en annen måte, som for eksempel å dele ut flyers. Ved bruk av en eller annen metode for evaluering, må det tas i betraktning at den involverer en spesifikk salgskilde, som også er i stand til å gi et eller annet volum av kunder. Det er best å bruke flere teknikker i kombinasjon slik at sluttresultatet blir så objektivt som mulig.

Hva skal jeg gjøre når du kjenner etterspørselen?

Når du bygger en virksomhet, er det viktig å vite hva etterspørselen etter tjenester vil være for å kunne beregne alle inntektskilder korrekt og allerede fokusere utgiftene dine på dem. Er du sikker på at det for eksempel blir kjøpt 100 tesmørbrød hos deg, vil dette gjøre det verdt å kjøpe en ny tekanne. Og slik er det på alle områder av virksomheten. En potensiell kjøper er den «gyldne fleece» som gründere ser etter, og med fokus på det, må du bygge din egen virksomhet.