Bedriften "Dostavista": anmeldelser av kurerer. Budtjeneste "Dostavista": anmeldelser

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Tjenestene til transportselskaper og budtjenester brukes av et stort antall mennesker. Stort sett er dette en virksomhet - ulike nettbutikker, produktkataloger og andre tjenester leverer visse produkter til sine kunder ved hjelp av slike tjenester. Det er de som utgjør kjernen av klienter for kurerer.

På den annen side er det ansatte i budfirmaer selv som driver med direkte varelevering. Dette er vanlige folk som trenger ekstra inntekt for å gjøre enkelt arbeid i form av å frakte varer.

Endelig er det en "neste generasjons" leveringstjeneste som lover å koble sammen kunder og arbeidere på en måte som møter behovene til begge. Den heter Dostavista. Å jobbe som bud her, ifølge anbefalingene på selskapets nettsider, er en fin mulighet til å tjene ekstra penger til enkle oppgaver. Vi vil skrive om hvordan en enkel kurer faktisk fungerer i dette selskapet i denne artikkelen.

Arbeidsplan med "Dostavista"

Så, den aktuelle leveringstjenesten i denne artikkelen kalles "haster" for detgrunn til at bestillinger her behandles umiddelbart. Det ser omtrent slik ut: kunden sender inn en søknad om levering av last fra punkt "A" til punkt "B", hvoretter denne ordren går til selskapets ekspedisjonssenter. Derfra overføres det til styringssystemet. I menneskelige termer legges bestillingen i mobilapplikasjonen "Dostavista" (anmeldelser av kurerer indikerer at dette skjer når som helst på dagen). Brukere som ønsker å komme på jobb legger dessuten inn denne bestillingen for seg selv og er nominert til.

Det er mange fordeler med et slikt arbeidsopplegg. For kunden består de i det faktum at han umiddelbart mottar et svar fra en kurer i nærheten, som er klar til å fullføre bestillingen for en liten kostnad. For den ansatte selv er fordelen med arbeidet at han kan danne sin egen arbeidsplan og følgelig selvstendig velge når og for hvilken rekkefølge han vil gå. Til syvende og sist er interessene til begge forbundet med bruken av leveringstjenesten. Og dette skjer ganske raskt (selskapets nettsted lover å håndtere enhver bestilling på bare 3 timer).

Kurerkrav

Med tanke på systemet som hele leveringstjenesten fungerer etter, er det mulig å danne en rekke kvaliteter som arbeidet i bedriften «Dostavista» krever. Dette er selvfølgelig høflighet med klienten, punktlighet, nøyaktighet og ønsket om å ærlig gjøre jobben din best mulig; inkluderer også tilstedeværelsen"i kontakt" (hvem som går for å oppfylle bestillingen avhenger kun av faktoren om kureren legger merke til denne eller den applikasjonen eller savner den og "gir den tilbake" til kolleger).

Å dømme etter hva budfirmaets anmeldelser indikerer om «Dostavista», er sistnevnte (for å velge de beste bestillingene) tvunget til å være «på telefonen» nesten døgnet rundt (for å sjekke status for bestillinger i applikasjonen). Dette kan selvfølgelig forårsake noe ubehag for utøverne. Kurerer klager over at de må "sovne med telefonen" for å få en god kontantbestilling.

Arbeidsskjema

Dette er faktisk arbeidsformen til kureren for "Dostavista"-tjenesten. Anmeldelser av selskapets ansatte bemerker at dette er et konstant behov for å overvåke applikasjonen, deretter velge dyrere bestillinger, gå gjennom dem, hente varene (eller bare en pakke) og ta den til den angitte adressen.

Som bemerket av tidligere ansatte, ser det mye enklere ut enn det egentlig er. I tillegg til at det er ganske vanskelig å få en virkelig verdifull bestilling (siden det er mange kurerer i systemet, hvorav noen er prioritert på grunn av høyere rangering og mange rangeringer); Du må også sørge for at arbeidet er godt utført. Ellers kan det oppstå en situasjon når kureren ankommer stedet for utførelse av bestillingen, og kunden vil være misfornøyd av en eller annen grunn (for eksempel på grunn av forsinket). I dette tilfellet oppstår det en konflikt, hvoretter kunden får kompensasjon, og kureren får et "minus" i sitt rykte.

Karrierevekst

Til tross for at det ifølge kurerens anmeldelser av selskapet «Dostavista» har en «gratis timeplan», er det en mulighet for et skinn av karrierevekst. Det kommer til uttrykk i systemet med omdømme og vurderinger til kurerer som tar imot bestillinger.

Det ser slik ut: når en person fullfører en oppgave, kan han få en anbefaling, en vurdering og selvfølgelig legge til en linje til i statistikken om arbeidet som er utført. Dermed har systemet noe sånt som et "dossier" for hver ansatt.

Neste gang flere arbeidere søker på samme oppgave samtidig, vil mest sannsynlig en person med høyere rangering få tildelt jobben, siden han er mer tillitsfull i Deliverist-systemet. Tilbakemeldinger fra kurerer om arbeid lar oss konkludere med at en slik vurdering er urettferdig, siden den ikke tillater nye ansatte å bevise seg selv, ta på seg mer arbeid og som et resultat tjene mer penger. Men som praksis viser, tilsynelatende, rettferdiggjør systemet med å jobbe med flere "verifiserte" utøvere seg selv, og sparer arrangørene av tjenesten fra unødvendige problemer med misfornøyde kunder.

Betaling for arbeid

Når du snakker om å jobbe i denne tjenesten, kan du ikke gå glipp av spørsmålet om godtgjørelse til kurerer. Så, bare to betalingsmåter praktiseres av budtjenesten "Dostavista". Anmeldelser av verket kaller dem kontanter og ikke-kontanter. Den første er når klienten du leverer varene til betaler for tjenestene dine med "live" sedler; og det andre er mottak av betaling iikke-kontantskjema, det vil si til en bankkonto.

Følgelig, i det første tilfellet, gir kureren bare leveringstjenesten, som faktisk organiserte hans midlertidige "ansettelser", en viss prosentandel (som er tildelt av systemet, og dessuten er det alltid forskjellig); og i den andre - alt skjer omvendt. Pengene går i første omgang til selskapet, deretter deler Dostavista deler av honoraret med de ansatte.

Belønninger og stimulering

Samarbeid med budtjenesten kan selvsagt ikke gjennomføres uten oppmuntring fra ansatte. Det er en slik kategori som "kurerer som tjente mest", informasjon om hvilken publiseres ukentlig for å stimulere til større utholdenhet og hardt arbeid blant ansatte. I tillegg kommer insentiver til uttrykk i ulike bonuser i form av fortrinnsrett på en ordre som flere ønsker å ta på seg.

Alt høres imidlertid bra ut hvis du bare leser nettsiden til selskapet "Dostavista". Budenes kommentarer til dette spørsmålet presenterer noe annerledes, mindre rosenrød informasjon: alle budbelønninger er betingede, og informasjon om de som tjente mest, gitt de reelle inntektstallene, samsvarer ikke med virkeligheten. Kurerer klager over at de i virkeligheten tjener mange ganger mindre.

Kom i gang

Fremgangsmåten for å bli med i selskapet er også interessant. Så, som det fremgår av anmeldelsene om selskapet "Dostavista", for å starte samarbeid som kurer, må du fylle utspesiell form. I tillegg til kontaktinformasjonen din, må du (hvis du vil reise med bud) også skanne passet og koden og sende den til den angitte adressen. Faktisk er denne formen for å motta dokumenter uakseptabel i henhold til loven (fordi du ikke vet nøyaktig hvor passet og koden vil gå). Dette selskapet har imidlertid en slik praksis.

Etter at de skannede dokumentene dine er gjennomgått, kan du begynne å ta imot bestillinger. Det er faktisk ikke så lett som det ser ut til å gjøre dette, siden det er veldig mange kurerer, men det er bare ett selskap. Det hender at det rett og slett ikke er nok bestillinger i "Dostavista" til å sikre arbeidet til alle kurerer.

Samtidig som nybegynner kan du (hvis du ikke har noe imot tid og krefter) ta bestillinger billigere. Dette er også arbeidserfaring som kan komme godt med i fremtiden.

Syte ansatte

Oppsettelser i «Dostavista» er en egen sak. Som tidligere ansatte (bud) bemerker, kan de her si opp avtaler med en ansatt veldig raskt. I tillegg er det andre anmeldelser om leveringstjenesten "Dostavista", som bekrefter denne bekymringen. For sine egne formål kan de ganske enkelt koble deg fra bestillingssystemet, med henvisning til "et stort antall klager og et høyt nivå av kundemisnøye." Å beskytte rettighetene dine og komme tilbake er nesten umulig.

Konklusjoner om å jobbe i selskapet

Så, hva kan ansatte si om selskapet "Dostavista" (Russland)? Først av alt er dette en praktisk samarbeidsform som lar deg jobbe gratistidsplan, finn ut den mest passende utføreren for en gitt oppgave og gjør det hele raskere og billigere.

Like etter dette blir Dostavista imidlertid omt alt som et selskap som ikke verdsetter sine ansatte. Mange flere anmeldelser argumenterer om den banale umuligheten av å tjene nok penger til at slikt arbeid skal være lønnsomt. Saken er at de betaler lite her, og budet må selv dekke kostnadene til transport og mat.