Bank "Kontakt": kundeanmeldelser, adresser til filialer

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

CJSC JSCB RUSSLAVBANK, etablert på slutten av 1990, anses av bankeksperter for å være blant de eldste deltakerne i markedet for finansielle tjenester i den russiske føderasjonen. Ved inngangen til 2015 omfattet bankens regionale nettverk allerede mer enn 28 representasjonskontorer.

Bedriftsoversikt

ZAO RUSSLAVBANK er en universell finansinstitusjon. Det viktigste når du jobber med kunder er en individuell tilnærming, løse problemer i samsvar med behovene til enkeltpersoner og SMBer som søker til en spesifikk gren av nettverket. Slike mål er satt av Kontakt bank.

Adresser til kontorer og representasjonskontorer til denne finansinstitusjonen er enkle å finne hvis du ønsker det. Det bør imidlertid huskes at informasjon om noen regionale representanter for selskapet, angitt på bankens offisielle nettside, oppdateres ganske sjelden. I denne forbindelse blir noen kunder som har besøkt den nærmeste filialen på adressen der Kontaktbanken (Moskva) skal ligge, overfor et svært ubehagelig fenomen - kontoret er ikke lenger der.

De mest etterspurte tjenestene til banken "Kontakt"

Institusjonspesialiserer seg på operasjoner som:

• privat utlån;
• sende og motta overføringer;
• tjener enkeltpersoner og bedriftseiere;
• arbeid med sparekontoer til befolkningen;
• utstedelse av plastkort som er gyldige i Russland og i utlandet;
• viser transaksjoner med utstedte bankkort.

Ved å kontakte Contact Bank, kan du også bruke andre tjenester, for eksempel:

• operasjoner med regninger;
• depository operations;
• ekstern banktjenester.

Hovedkontorplassering

Hovedavdelingen til JSCB RUSSLAVBANK ligger i den russiske hovedstaden. Bank "Contact" (Moskva) er engasjert i å tiltrekke gratis midler fra enkeltpersoner i innskudd, kreditt- og regningstransaksjoner, sending og mottak av pengeoverføringer.

Du finner sentralkontoret til banken på: 111049, Moscow, st. Donskaya, hus 14, 2. bygning. Telefon for informasjon: 8 (495) 627-57-57.

Servicekvalitet på kontorer som tilhører kontaktbanknettverket

Anmeldelsene fra besøkende til selskapet er ganske forskjellige. Mange kunder er fornøyd med nivået på banktjenesten til JSCB RUSSLAVBANK. Kvaliteten på tjenesten for innskuddsoperasjoner (åpningsinnskudd for enkeltpersoner) er utmerket vurdert. Kunder er veldig fornøyde med rentene på termininnskudd som tilbys av Contact Bank.

Anmeldelser med et "+"-tegn fortjeneransatte i denne finansinstitusjonen. Mange kunder skriver om bankansattes oppmerksomme holdning og profesjonalitet, om kontorpersonalets kompetanse og effektivitet.

Særenheter ved bankoperasjoner for pengeoverføringer

CJSC RUSSLAVBANK er først og fremst kjent for overføringssystemet med samme navn. Betalingssystemet CONTACT ble grunnlagt i 1999. Det fantes ingen slike bankagenter i Russland før. KONTAKT-overføringssystemet, som ikke krever åpning av kontoer for enkeltpersoner, regnes fortsatt som et av de enkleste, mest praktiske og pålitelige banksystemene den dag i dag. La oss prøve å finne ut hvordan kundene selv vurderer oversettelsen "Kontakt".

Banker gir enkeltpersoner muligheten til å sende penger uten adresse til nesten alle bosetninger i den russiske føderasjonen. Det er ganske enkelt å få informasjon om hvorvidt en bestemt bank sender og mottar slike overføringer. Informasjon om dette finnes i offisielle kilder (på bankens nettside). Eller du kan ganske enkelt besøke en av de nærmeste bankene og spørre personellet som jobber på operasjonssalen om selskapet har en avtale med JSCB RUSSLAVBANK om å foreta slike overføringer. Banker som mottar og betaler ut midler gjennom "Kontakt"-systemet må ha en annonse med logoen til dette betalingssystemet.

Meninger fra brukere av CONTACT-oversettelsessystemet

Det er selvfølgelig ikke alle kunder som er fornøyd med måten banken «Kontakt» fungerer på. Anmeldelserdet er også lite flatterende, ofte kommer de fra avsendere og mottakere av midler som var misfornøyde med betalingssystemets arbeid. Oftest gir kundene følgende negative opplysninger om banken:

• Levering av penger ved overføring til de tidligere sovjetrepublikkene, samt fra naboland til Russland tar for lang tid. Penger blir ikke utbet alt til mottakeren umiddelbart – mange banker krever at kundene deres sender inn en foreløpig søknad om en viss sum penger i kontanter.



• Ved sending av overføringer til utlandet til noen av adressene som er spesifisert i betalingssystemets base, er det kun postkontorer, og det er ingen kontantpunkter i "Kontakt"-systemet. Derfor når ikke pengene frem til bestemmelsesstedet, og kostnaden for den bet alte provisjonen returneres ikke til avsenderen.
• Det er ikke mulig å sende en rubeloverføring fra den russiske føderasjonen til Ukraina, fordi bankene i denne staten nekter å jobbe med russisk valuta. Avsenderen vil bli bedt om å sende overføringen i euro eller dollar.
• Du kan kun returnere den sendte overføringen til bankinstitusjonen der dokumentene ble behandlet. Midler overført via elektroniske terminaler vil ikke bli returnert til avsender, siden disse betalingsenhetene kun sender betalinger og overføringer.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK": funksjoner ved utstedelse av kredittmidler

Hva er betingelsene for å få lån i Contact Bank? Kreditt er som du vet en av de viktigstetjenester levert av selskapet til enkeltpersoner og forretningsmenn. For tiden tilbyr banken sine kunder mange interessante programmer. Et lån kan fås av enhver russisk statsborger i alderen 25 til 75 år. Et obligatorisk krav er tilstedeværelse av oppholdstillatelse eller midlertidig registrering i regionen der bankens kontorer ligger. Alle som søker til et av representasjonskontorene til Contact Bank vil kunne bli låntakere, forutsatt at de har en viss arbeidserfaring (generelt - minst 12 måneder, på siste plass - minst 4 måneder). Søkere som er på en velfortjent hvile og mottar pensjon i regionen hvor Contact Bank holder til, vil også kunne få lån.

Et lån på opptil 600 tusen rubler kan utstedes veldig raskt - den dagen søkeren søker til en finansinstitusjon. Maksimal løpetid på låneavtalen er 60 måneder. Renten fastsettes av låntaker individuelt. Av dokumentene er det kun pass som kreves. Resten av papirene leveres på forespørsel (sertifikater som bekrefter mottak av stabil inntekt, og en kopi av arbeidsboken).

Meninger fra tidligere banklåntakere: anmeldelser med et plusstegn

• Låntakere har en utmerket mulighet til å forlenge løpetiden på låneavtalen utstedt av JSCB RUSSLAVBANK, samt å restrukturere gjelden på et lån fra en annen finansinstitusjon. Lånetiden og vilkårene for den nye forpliktelsen forhandles med låntakeren på individuell basis.
• Små banklån kanfå til og med enkeltpersoner som ikke har russisk statsborgerskap. Kortsiktige lån på 10 til 30 tusen rubler utstedes i nærvær av et pass, migrasjonskort og et dokument som bekrefter registreringen av låntakeren (permanent eller midlertidig) i vårt land. I tillegg må klienten bekrefte ansettelsesforholdet.

Meninger fra tidligere banklåntakere: anmeldelser med et minustegn

• Kunder klager oftest på SMS-utsendelser utført av banken "Kontakt". Negative anmeldelser refererer også til telefonsamtaler fra selskapets ansatte som krever tilbakebetaling av en ikke-eksisterende gjeld. Tallrike brev og klager fra kunder tyder på at banken ikke overholder kravene i loven om personopplysninger til sine låntakere.
• Den angitte informasjonen om låneprodukter på organisasjonens nettside er svært forskjellig fra de reelle dataene om renter og andre betingelser for å få lån.
• Ikke særlig ansvarlige og solvente kunder blir møtt med uhøflighet og uhøflighet av låneansvarlige som systematisk ringer dem for å gjøre neste betaling eller betale tilbake hele gjelden.
• Låntakere opplever problemer med å betale lånet, siden det er ganske vanskelig å finne betalingspunkter i kontaktbankens nettverk (Ufa).
• Kundeanmeldelser indikerer at de ansatte i dette finansielle selskapet i en ganske stiv form pålegger kundene tjenesten med å forsikre ulike risikoer.

La oss prøve å finne ut hva ansatte sier om arbeidet til denne institusjonen.

AnsattanmeldelserCJSC JSCB RUSSLAVBANK med en vurdering på "5"

Som regel skrives takknemlige ord av ansatte som har oppnådd en viss suksess på jobben på et av kontorene som Kontakt Bank er rik på. Tilbakemeldingene fra disse menneskene gjør det mulig å finne ut at i institusjonen kan alle oppnå god karriere og personlig vekst med anstendig lønn. Mange ansatte i selskapet mener at de jobber i et godt og vennlig team.

Institusjonens ledelse fortjente også en positiv vurdering. Dette punktet er imidlertid 100 % avhengig av hvilket kontor personen er ansatt i.

Å jobbe i et finansselskap lar deg kombinere hovedaktiviteten din med studiene. Det er ingen problemer med å tilby helligdager og fridager.

Tilbakemeldinger fra ansatte i CJSC JSCB "RUSSLAVBANK" med vurderingen "2"

Ansatte som allerede har sluttet i Kontakt Bank har en helt annen oppfatning. Anmeldelser om banken avslører følgende mangler.

• Under et intervju kan en potensiell bankansatt ikke få pålitelig informasjon om ansettelsesvilkårene (arbeidssted på grunn av lønn).
• Ganske ofte sier et selskap opp ansatte som angivelig "av egen fri vilje" uten å betale kompensasjon.
• Ledelsen i institusjonen, uten å varsle ansatte, setter ned lønn og fratar bankansatte bonus. Mange ansatte mener at ledelsen bør være mykere med sine underordnede – ikke gå for langt med tanke på straff.

Når du ansetter, bør du nøyegjøre deg kjent med alle klausulene i arbeidsavtalen.

Arbeidet til bankens kundesenter

Kunder som har problemer med å betale, prøver å finne ut detaljene om banktransaksjoner de er interessert i ved å bruke de tilgjengelige telefonnumrene. Imidlertid kan de ikke komme gjennom fordi disse tallene ikke fungerer. De som er mer heldige møter ofte direkte uhøflighet fra Call Center-ansatte. Etter å ha hørt en bestemt setning, for eksempel "sendt en overføring", bytter en bankmedarbeider til et annet nummer, hvoretter forbindelsen rett og slett blir avbrutt.

E-lommebok-handling "Kontakt 24"

Denne typen tjenester er et alternativ til en rekke utenlandske lommebøker som WebMoney og Qiwi. Utvikleren av det elektroniske betalingsmidlet er banken "Kontakt".

Anmeldelser fra brukere av den innenlandske lommeboken indikerer at denne tjenesten er ganske populær og etterspurt av våre landsmenn. Mange begynner å bruke det av nysgjerrighet, og forlater deretter helt andre betalingsmåter for tjenester og varer. For å sikre maksimal sikkerhet for operasjoner som utføres ved hjelp av kontakt 24, bør du identifiseres på det aktuelle nettstedet.

På minussiden: Internett-kunder merker at det ikke er lett å finne ut hvilket nettsted de skal gå til når de skal bruke denne betalingsmåten. Faktum er at nettjenesten "Contact 24" og kontaktbetalingssystemet selv legger ut informasjon på forskjellige nettsteder. UnntattI tillegg kan det være vanskelig å håndtere en situasjon der penger sendt av en klient ikke går til kontoen de skal krediteres, siden kommunikasjonen med banken ikke er særlig god.

Det skal bemerkes at dette ikke er en fullstendig liste over tjenester levert til enkeltpersoner og bedriftseiere av Kontakt Bank. Anmeldelser av innskudd, kreditttransaksjoner, overføringer og kontanttjenester hjelper potensielle kunder til selskapet å ta den riktige avgjørelsen. Men ikke glem at hvor mange mennesker - så mange meninger, fordi valget er alltid ditt!