Benchmarking: hva er det i virksomheten

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Benchmarking - hva er dette begrepet som kom inn i leksikonet til innenlandske gründere mye senere enn ledelse og markedsføring? I sin kjerne betyr dette konseptet søket etter og praktisk bruk av andres positive opplevelse. På den ene siden er alt klart og enkelt, men faktisk er det ganske vanskelig å implementere denne teknikken. Ikke desto mindre er denne metoden for bedriftsledelse nylig en av de tre mest populære. Så, benchmarking, hva er det? Bare en ny periode eller en mulighet til å bli en suksessfull forretningsmann?

Benchmarking: fordeler og ulemper

Erfaringen fra selskaper som bruker benchmarking i praksis, oppmuntrer ikke alltid til bruk av denne teknikken. Det er tvil om at forretningsgiganter og representanter for små selskaper er langt fra hverandre. Prosessbenchmarking er noe stort og fjernt fra vår virkelighet. Av denne grunn favoriserer ikke ledere av mellomstore bedrifter konsulenter,som tilbyr å bruke andres erfaring til å løse presserende problemer. Og erfarne markedsførere som kjenner benchmarking-teknikken, hva den er og hvordan de skal implementeres i praksis, foretrekker å jobbe for store bedrifter, fremfor små bedrifter. I tillegg innebærer denne metoden en toveis utveksling av informasjon og erfaring. Det vil si at for å motta, må du gi. Men til tross for dette er det mulig og til og med nødvendig å ta i bruk erfaringen til konkurrenter eller utenlandske partnere.

Benchmarking: hva det er i praksis

Hvis du ser bort fra rutinen som tar en arbeidsdag, kan du legge merke til hundrevis av bedrifter som på en eller annen måte er i kontakt med dine. De har erfaring og kunnskap, og din oppgave er å sørge for at de deler det de har tilegnet seg. Men du skal ikke forvente at europeiske leverandører eller store produsenter plutselig vil dele sine erfaringer med et selskap fra Russland. Men her er dine samarbeidspartnere, forhandlere, leverandører som du har et godt forhold til, kan være egnede kandidater for erfaringsutveksling. I tillegg kommer velstanden og veksten til virksomheten din og i deres interesser.

Eksempler på benchmarking

De største mobiloperatørene i Amerika og Europa oppretter hele divisjoner som har som hovedoppgave å søke, behandle og selge informasjon. Alle anropene eller sendte meldingene dine er merket på mobiltårnet. Denne informasjonen registreres, og operatøren, basert på den, kan spore bevegelsen til mennesker rundt i byen eller regionen. I den moderne verden er spørsmålet om geolokalisering veldig viktig. Derfor er denne informasjonen svært verdifull. Vetden demografiske sammensetningen av befolkningen er én ting, men å forstå hvor mange som går og hvilken virksomhet er noe helt annet. Derfor tar benchmarking markedsundersøkelser til neste nivå, og gjør den mer nøyaktig og målrettet.

Årsaker til populariteten til benchmarking

Benchmarking - hva er det? Dette er bruken av andres erfaring, noe som er veldig viktig i en tid med globalisering av virksomheten. Bedrifter forstår hvor viktig det er å studere og deretter bruke de beste prestasjonene til konkurrentene for sin egen overlevelse. Dette betyr at global konkurranse kan kalles en av årsakene til fremveksten og utviklingen av benchmarking. For å holde tritt med konkurrentene, må alle selskaper, uansett størrelse eller bransje, kontinuerlig lære og anvende ekspertise innen produksjon og forretningsteknologi.